Красота сказочного восточного стиля, не покрыла, отношение персонала, блюда оставляет желать лучшего, хотя я не привередливая в еде... Салат Учкудук был с запахом кислятины, на просьбу заменить, джин-официант пытался объяснить что это такое сочетание вкусов, оценку салата сделали все сидящие за столом... После этого он ушёл и даже не удосужился передать наш заказ др официанту, получилась ситуация, мы ждём а никто даже не знает о нашем заказе, соответственно время приготовления блюд увеличилось 🤷♀️
Зато сделали красивые фоточки в восточном стиле 😉
Ужасно! Больше ни ногой в это заведение! Мое день рождения был испорчен. За ранее было заказано меню, распланировано время подачи блюд. Ко времени нашего прибытия в ресторан приборы принесли только минут через 20, спиртных напитков на столе не было, тарелок не было, стояло только 2 салата, люди сидели за столом и ждали, просто получилось очень не красиво. Мне как имениннице приходилось несколько раз бегать и просить, чтобы нам что-то дали... То рюмок не принесли, то лепешки и соуса нет к шшашлыку, и шашлык перепутали (один принесли вообще из другого мяса) т.д. А еще что самое интересное нам принесли 3 графине морса,в одном из которых был пропавший морс... 😁 Ну здесь просто слов нет.... Кроме того, постоянно официанты (двое) бегали и обслуживали очень активно соседний стол, видимо это были совсем другие люди, возможно знакомые хозяина, куда нам до нас. Ужасное обслуживание, шашлык и долма не вкусные! Это заведение однозначно надо закрыть! Низший уровень! В конечном итого праздник был испорчен у меня, очень неудобно приходилось перед гостями! Пожалуйста, уважаемые, если не хотите, чтобы Ваш праздник был испорчен, не ходите туда!!!!!!
Кухня на отлично! Праздновали в данном заведении день рождение и просто заходили перекусить-прекрасное обслуживание и вкусная кухня. Рекомендую однозначно 👍👍👍
Праздновали день рождения. Начнём с того, что кондиционер не работает в зале очень жарко. Официант блюда на столе даёт расставлять гостям!!! Тарелки меняют когда захочется официанту, свежие приносят через минут 20.кухня! Мясо готовить не умеют, если курица ещё съедобна, то баранина и говядина пережарены, сухие и жёсткие. Салаты неплохие. Попросили на вынос сделать стэйк из сёмги и получили кусочек рыбки одну помидорку и кусочик лимона. Заведение очень испортилось. Не ресторан точно. П. С. Время ожидания счета и бокала вина составило 30 минут. (Позор за такой сервис).
Абсолютно не понравилось, сегодня заезжали пообедать, заказали салат, суп, второе. Ждали заказ 50 минут, сначала нам принесли супы, они были холодными. Задали вопрос официантке, почему суп холодный, нам ответили: - "Мне такой с кухни выдали". Спустя 10 минут, нам принесли салаты. Уважаемые администраторы, научите своих официантов рестораному делу и объясните им, что сначала выносят салаты, а потом супы. И да, так же скажите им, когда выносят чай и сахар, то в добавок приносят, чайную ложку, что бы можно было размешать сахар в чае. Мне пришлось размешивать столовым ножом...... Мой вывод, сюда больше ни ногой, и друзьям рекомендовать я вас не буду.
Почему у вас вкусная еда, но такое обслуживание? УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ЗАВЕДЕНИЯ ПРИМИТЕ ВО МНИМАНИЕ МОЙ ОТЗЫВ. Уже надоело это терпеть, то путают заказ, то еще что то, пришли мы сегодня пообедать, после обеда нам принесли счет, нас 3 девушки т.е 3 разных счета, нам сказали что после 2 гостей в вашем заведении счета не делят, ок мы попросили официанта принести счет и калькулятор, официант Анна принесла счет и объявила общую сумму чека, а посчитать мы как должны самостоятельно? Почему я гость должна этим заниматься? Тратить свое время? Я попросила позвать администратора, после чего официант ушла, и пришла с 3 разными чеками, а администратор к нам так и не вышел со слов официанта он занят и выйти не может, это у вас такая клиентоориентированность??? Такая ситуация из раза в раз повторяется, причем кто то делит счет и говорит сумму для оплаты для каждого гостя без проблем кто то отказывается это делать. Это не норма для уважающего себя заведения!
2
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2021
Сначала о том, что нам не понравилось Официант повторил заказ, но вместо хинкали нам принесли манты. Но теперь, что понравилось! Менеджер зала настолько быстро решил этот вопрос, что мы в итоге попробовали и манты, и хинкали, и хоть манты нам сделали в подарок как ошибку ресторана, мы настояли на том, чтобы за них заплатить, так как посещение ресторана подняло нам настроение в субботу. Очень красиво и вкусно. Теперь мы ваши постоянные гости!
Прекрасное заведение, отмечали там свадьбу. Вкусное вино и кухня. Отношение персонала, приятно и не назойливо. Мы отдыхали без надоедливых глаз, при этом никаких задержек. Очень понравилось
Необходимо подтянуть обслуживание и устранить ленность и безразличие в глазах персонала. Думаю они должны показывать радость от присутствия гостей, ведь эта часть их работы.
3
1
Владимир
Дегустатор 4 уровня
3 октября 2024
Очень атмосферное место! Еда не скажу что прям вау! Живое пение, танцы и весь вечер ходил какой- то странный хотабычь.
Из плюсов только название. Шурпа была ужасно пересолена. Плов не плов, а рисовая каша с мясом, причём плохо разогретая. Для меня это заведение больше не существует.
Кухня на 2, не вкусно от слова - совсем. Были в обед в сб, зал пустой, вместе с нашим ещё 2 стола занято было, обслуживание долгооое. Запах жареного лука на весь зал. Даже писать долго не хочется, просто не о чЁм место( Пришли пообедать семьей, расстроена, лучше бы дома поели...
Р.s. судя по тому, что предыдущие отзывы без ответа, руководству всё равно на гостей
Ходили с коллективом на коропоратив. На программу не попали , т.к какой-то утренник устроили с 18.00 до 20.00. Пришли в 21.00 и уже в час ночи нас попросили удалиться. В предновогоднии праздники могли бы подольше поработать. Еду очень сложно назвать ресторанной. Все было очень не вкусно. Хотели дозаказать шампанское, которое было в меню-увы не оказалось в наличии.Интерьерчик атмосферный, интересный. И единственно, очень порадовал официант Александр. Вежлив и клиентооринтирован. В целом -не рекомендую данное заведение.
Хинкали с говядиной, грибами и бараниной, шашлык из шеи, люля кебаб, хачапури по мегрельски... Все не понравилось, люля сухой, хинкали сырые, хачапури пойдет, но это не стоит столько, сколько они за него берут. Шашлык горелый и жесткий, в любой задрыпаной шашлычке уличной и то лучше будет! Атмосфера не перекрывает всех этих минусов, в общем не пойду больше и не посоветую никому
Во первых мы чуть не сгорели от жары, в прошлом году была последний раз тут - была такая же история с кондиционером, думала что то поменялось но нет, почему жара такая в заведении??? Сервис плох, за столом плохо следили официанты, шашлык сухущий, ну кухня вся не понравилась мне! И самое главное много чего НЕТ из меню, не совсем приятно и красиво!
Не могу дождаться рабочей недели,
чтобы снова заказать долму по бизнес-ланчу. У вас очень красиво и вкусно! А по бизнес-ланчу ещё и экономно. Спасибо большое за минуты отдыха и наслаждения.
Ну ооочень понравилось данное заведение!!! Все очень вкусно ! А ежи это вообще что то( наверно единственное место где можно покушать свежих ежей) ну и интерьер 😻
Сидели с компанией, плов неплохой, хачапури так себе прям вообще так себе!! НО самое что меня поразило это за 750 или 850 рублей мясная тарелка, я был в шоке когда принесли на тарелки малюсенькой, кусочков 6 маааааленьких тонко нарезанного мяса или колбасы я так и не понял! Вообщем так себе ничего сверхъестественного нету дорого
Кухня в этом ресторане достаточно неплохая. К великому сожалению обслуживание в плане официантов оставляет желать лучшего. Все очень долго. Администрация с одной стороны возможно пытается решить этот вопрос заменой персонала или же, с другой стороны, очень мало им платит. Официанты постоянно меняются.
Были там несколько раз. Однако, бизнес ланч оказался лучше, чем блюда из основного меню. Может так попался повар. Мужу не понравилось. Цена достойная. Блюда вкусные. Очень нравятся манты, салаты. Мясо разное и они не обманывают. Если баранина, то баранина. Мы специально проверили. Заведение хорошее. Советую.
Сделал заказ в 18:34 с доставкой к 20:00. Шашлык из свинины и овощи гриль. В будний день. В 20:45 недождавшись заказа позвонил в службу доставки. Пообещали в течении 10 минут. В 21:00 опять тишина. На следующий звонок трубку брать перестали. Курьер приехал в 21:10. Сказал что время ориентировочное. Нифига себе называется. Кстати цена / качество блюд не соответвует. Итог - буду заказывать дальше, в других заведениях.
1
Марина Н.
Знаток города 3 уровня
1 января 2024
Встречали новый 2024 год.
Программа была очень ужасная. Ведущая вообще без комментариев. Единственное, порадовали гимнастки
Только им можно сказать спасибо.
Еще понравился кальян. Это всё.
Заказали хинкал с мясом, был еле теплый и самое главное, что в хинкали небыло бульона
С сулугуни хинкал тоже еле теплый
Жареный хинкал был с наружи горячий внутри теплый
Долма маленькая и пять всего штучек
В домашнем вине 50% лёд ну 50% напиток
В общем отрицательные эмоции ((((
Заведение оформлено очень красиво. Но на этом для меня плюсы закончились. Очень долгое обслуживание. Такое ощущение, что работает один официант, а остальные за ним бегают. Качество блюд на троечку. Даже рыбная нарезка была как будто со вчерашнего стола.