Холодный ручей
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
686 отзывов
11 января 2021
Чисто, уютно, вкусно (завтраки включены). Были с семьей и друзьями неоднократно, снимаем всегда коттедж возле бассейна. Зимними вечерами хотелось бы воду в бассейне потеплее, а так всё норм! Спасибо за возможность с комфортом отдохнуть в лесу недалеко от Краснодара. Отдельная благодарность управляющей «поместья Холодный ручей» Валентине за внимательное отношение к гостям!
4
11 сентября 2022
Отдыхали в августе 2022. Ужасная место, лично мы туда не вернёмся, завтрак включён в сумму, но такого завтрака мы ещё не видели, с 10-
:00 - 11:00 приходишь в 10:15 все пуста еды нет, завтрак ужасный каждый раз нужна ходит и выпрашивать его. Следующее мы сняли домик на 4 дня на 3 день заболел ребёнок и муж, попросили возврат денег за последние сутки, администратор отказала, объяснив что у неё нет денег они их сдают в банк, еристь. Очень остался неприятный осадок после отдыха в этом мести обслуживания ужасная.
3
1
25 мая 2024
Самое ужасное место, в котором я была!!!!! Ценник конский, вообще не оправдываться эти деньги!!!!!!
1
26 января 2023
Плохое место. Цены бешенные, сервиса 0. Отдали за номер 10.000р,это со скидкой, на 2 пары. Бойлер не работал, холодильник не работал, в кухне дубарь, батареи не работали. Кроме уютного ресторанчика, в котором ничего нет), и бассейна с подогревом, все фигня. Никому не посоветую это место
5
15 июня 2024
Хорошее, уютное место👍 Вежливый персонал
1
27 сентября 2023
Отличное место для отдыха компанией, беседки, лес, тёплый бассейн. Рекомендую!
3
31 июля 2022
29 июля 2022 года. Ничего не изменилось - кухня, красивое место, отличный персонал. Но - администратор - неприятная, неприветливая, "к нам и так приедут", запрет на свои напитки, закуски лёгкие - только на территории своего номера! Бред! Днём у бассейна были, хотели как обычно вечером в их ресторан, но после этой хамки - заказали доставку из "Ча-Чи". И база потеряла 10 штук. Пока не сменят это недоразумение - никому НЕ СОВЕТУЮ, просто испортит отдых.
4
1
30 мая 2022
Отдыхали в мае 2022 года. Понравился только бассейн и территория. В номере не работает ни обогреватель, ни сплит. Всю ночь мерзли. Туалетные пренадлежностей не было. За 4000руб. Сутки могли бы поставить. Подушки ужасные, все в комках, постельное белье, как в больницах, да и то там наверное получьше будет. В домике все старое, грязно, запах был ужасный. Гамак порванный, зачем такой дом сдавать, не понятно. Беседку снимали. Холодильник не работал. Завтраки плохие, омлет, запеканка и дешёвая колбаса с сыром. Территория красивая, есть детская площадка. Второй раз туда не поедем
2
3
9 января 2023
Ходили в баню, очень понравилось!!! Но не продумано то что зимой нет способа охладится после бани (обливание или снег или лед). У нас была бочка с горячей водой на улице и после 3 итераций стало плохо (так как из бани идешь в теплую бочку на улице)
1
1 июля 2024
праздновали выпускной, все очень круто!
5 июня 2021
Нам очень понравилось. За 500 руб. В вашем распоряжении вполне чистый и тёплый небольшой бассейн, полотенце, жезлонг. Там же можно заказать еду и напитки, покушать около бассейна в тенечке за столиками. Очень живописно, красивые деревянные котеджи среди гор. Отдыхают как взрослые, так и семьи с детьми. Чаевые входят в счёт т. К. Готовят внизу, официанты носят еду, поднимаясь по ступенькам. Приятный персонал, внимательный, гостеприимный.
3
6 февраля 2023
Приезжали на сутки и хорошо, что не на большее время. В номере миллион Жуков, которых приходилось выкидывать из дома 🗿Вода в бассейне холодная для зимнего периода, поэтому мы даже не решились покупаться. В номере из посуды нам предложили две маленькие плоские тарелки, две вилки и два стакана разного размера и чайник, а чай, видимо, пить надо из стаканов… номер в принципе чистый, однако коврик в ванной грязный, в душевой кабине тоже была грязь, дверца в душевой держится на соплях.
Удобно, что рестик есть прямо на территории базы, однако в том же старом замке цены ниже, а качество еды значительно выше и ждать меню не приходится ✌🏼
Также интересно, что попали на корпоратив, который проходил в этом же ресторане, гуляли ребята до 12 или часу ночи (музыка закончилась раньше, а разговоры очень долго не стихали). Зачем тогда концепция спокойной базы в отдалении в лесу, если вы проводите шумные корпоративы? Странно
Сама же территория красивая и внушает доверие, однако в процессе отдыха мы расстроились. Плюс звезда поместью за милых собачек
3
3 декабря 2022
Классное место, недалеко от Краснодара. Горячий бассейн очень кайфово зимой! Хорошие домики и номера! Завтрак сытный, но однообразный
3
30 июля 2023
Отличное место, бассейн супер, отличный ресторан. Уютные домики. Всё супер
4 июля 2022
Добрый день. Само место неплохое, свежий воздух природа.
Обслуживание ужасное, администратор и управляющий обманывают гостей. При оплате, сумму берут сразу всю...условия отдыха оговариваются одни. А по факту ничего: посуды нет. Мы звонили спрашивали время отдыха, во сколько заезжаем и во сколько уезжаем... итог, нас просто стали выгонять раньше на 2 часа. Руководства нет, и никто ничего не знает. Администратор не в состоянии решить вообще, какие либо вопросы кроме сбора денег с гостей.
Больше мы к им не поедем. А всем рекомендуем подумать, стоит ли платить такие деньги за такое ужасное обслуживание.
5
22 июля 2022
Хочу написать в первую очередь про номера 16 и 17. Номера очень маленькие стены в каких-то сколах и дырках, запах отвратительный не выветривался. В одном номере был набор из 2 зубных щёток но не было мыло, в другом номере зато мыло 4 шт, в одном есть чайник в другом нет. Тут как повезёт. Очень тёмные номера жуть наводит, скорее всего запах больше навёл. Пошли в ресторан пообедать были единственными посетителями, персонал оставляет желать лучшего. Сначала нам принесли еду, а спустя 2 минуты принесли приборы, для ребёнка вилку я взяла со шведского стола, уже не стала ждать. Вай Фай не работает, про интернет забыть можно. Бассейн очень глубокий, детям без круга там делать нечего. Когда начали жарить шашлык попросили дрова, заплатили 300₽. Минут только через 30 нам их принесли после трех раз звонков администратору. Да ещё и принесли щепки, еле разожги костёр. Короче шашлык мы ночью ели.На ночь не остались, так как ребёнок капризничал и не хотел засыпать, решили уехать. Но и самим не хотелось оставаться при таком запахе. Своих денег номер не стоит. За 1000₽ в Архипо-Осиповке у какой нибудь бабушки и то лучше.
1
1
6 января 2024
Отличное место ,вкусно уютно ,супер .Рекомендую
15 ноября 2020
Потрясающее место!!! Для времяпровождений большими компаниями идеально! Уютно, удобно, никто не тревожит, хоть на голове стой. Все необходимое есть, только вай- фая нет и очень здорово, можно наслаждаться моментом, а не сидеть в телефоне. Плюс ещё очень тенистое место, это очень важно летом на Кубани! Немножко хоть прохладно и комфортно, соответственно.
1
12 июля 2024
Прекрасно отдохнул семьей, рекомендую!
6 ноября 2023
Ужасное обслуживание, номера грязные, персонал уставший от всего. Такое впечатление, что делается все, чтобы к ним больше никто не возвращался.
3
10 августа 2023
Отличное ,спокойное место! Персонал доброжелательный, Смело могу рекомендовать !
7 ноября 2021
Уютное, тихое место. Цены вполне приемлемы. Открытый подсвечиваемый бассейн с тёплой водой, ландшафтный дизайн, домики из сруба. Ресторан с винтажными деталями интерьера и не плохой едой!
2
1
23 июня 2021
Была на новогодних праздниках. Краснодарский край не Ростов, солнечно тепло, домики хорошие, завтрак включён, выбор большой. Питание хорошее, цены уместные, кто как ест... Погулять по тропинка, спуститься к речушке, маленикий уголк с животными и самое главное тёплый бассейн. Для деток тоже всё есть. Мне очень понравилось.
3
1
26 октября 2022
Номера чистые и удобные , место хоршее , баня на твердую четверку ,
не понравилось ,то что захочешь дрова порубить(купив их на территории) топора не найдешь, бери с сабой))), решили шулюм сварить нет подставки под казан.
1
26 февраля 2023
Отличное место, приветливый персонал☺Тёплый бассейн круглый год, чистенькая баня с купелью👌
4
1
9 октября 2021
Восхитительное место!
Проводили здесь свадьбу, все очень понравилось!
Особенно отметить- еда)) это было невероятно вкусно!
Все гости остались в полном восторге!
А ещё бассейн с подогревом))
3
1
6 января
Отличное место, меню, персонал, все понравилось
7 июня 2024
Все хорошо, но не 5 звёзд не тянет. Хромает работа администратора.
1
23 октября 2023
Удобное расположение по пути к морю, чисто, вкусно, уютно
1
1
20 февраля 2022
Бассейн чистый и теплый, но зимой южанам прохладно. Ресторан готовит очень вкусно. В номерах чисто. Персонал приветлив и внимателен к отдыхающим.
3
2 октября 2023
Очень понравилось есть бассейн баня, очень классно, советую
1
1
19 сентября 2023
Все хорошо, место прекрасное, красиво, лес шикарные виды
19 декабря 2022
Худшего отдыха не было. За два месяца забронировали номера, беседку большую, приехали, а там занято . И администратор давай выкручиваться как уж на сковороде, ссылаясь на приказ хозяина. Целый час придумывала где нас расположить потому, что больше крытых тёплых и болиших беседок у них нет. Номера уставшие.
5
18 мая 2024
Хорошее место для отдыха. Понравилось.
3
20 сентября 2022
Ужасное место и отвратительный персонал. Учтите, что бассейн «подогреваемый»))) ездили весной, околели всей семьей. На вопрос к персоналу нельзя ли погорячее воду сделать и вообще ехали то, только из-за бассейна, ответили: что вы хотели, написано же подогреваемый, а не горячий))) и не поспоришь))) если возникает вопрос или проблема никого не дозовешься, а если и появятся, то с таким видом будто я очень чего-то задолжала и давно не отдаю.
3
1
6 июня 2022
Дочь отдыхала с классом в конце мая. Хороший бассейн,есть кафе. Вечерами играли в настольные игры, танцевали. Один минус,не всем дали одеяла,они ночью замёрзли. А так все отлично!
28 ноября 2023
Заехали посмотреть место. Всё прилично, только американо практически без кофе...
3
1
19 мая 2023
Хорошая база, вокруг все зелено, просторные беседки. Большой бассейн, всем советую.
1
22 февраля 2023
Были семьей на днях,приехали света не было. Заселились в номер,в номере холодно,когда свет дали номер так и не нагрелся.С трудом выспросили третье одеяло,бассейн был закрыт. Баня классная,но не доведённая до ума. Ведро течёт,веник запарить не возможно. Хорошо что хоть бассейн перед нами почистили. Попросили открыть бассейн, ходили после бани,закрыто.Ушли в номер,позвонили,сказали открыли.Приходим,бассейн как был закрыт так и закрыт дальше. Гоняли нас туда сюда в мокрых купальниках,по улице.
Нет заинтересованности,клиентоориентированности. Хотя на всей базе мы были одни, могли бы уж и поработать ради приличия. Приходилось звонить по несколько раз и доставать работников чтоб решить какие то возникающие вопросы.
Вернёмся ещё ли,возможно.Ради интереса,посмотреть как летом))
Территория хорошая,летом наверно очень красиво.
28 сентября 2021
Замечательное место в горах. Чистая територия, есть закрытые кафе(мы были в сырую погоду). Баня, подогреваемый бассейн. В домиках тепло и причтно пахнет деревом. Отлично подходит как доя семейного отдыха, так и для больших компаний.
3
1
15 января 2023
Все просто великолепно! Обслуживание, бассейн, номера, ресторан, а какая территория!!! Рекомендую всем от души👍
3
21 июля 2021
Отличное место для семейного отдыха, хотя и дружной компанией тоже хорошо, разные варианты размещения, номера и Домики, отдельный респект бассейн и ресторан! Понравилось - вернёмся 100%
4
1
1 июля 2024
Замечательное место для отдыха.
1
1
22 августа 2021
Отдыхали семьей, дети довольны. На выбор отдельный домик или комнаты в домиках, мангал, бассейн, лес. Есть не плохой ресторан. У нас завтрак был оплачен, но ассортимент скудненький. В целом, классное место для отдыха, рекомендую, если финансы позволяют.
3
24 июля 2022
Приятное место, хорошее обслуживание, вкусный ресторан. С удовольствием окунулись в бассейн (спасибо, что он есть).
23 сентября 2021
Шикарное заведение, вдали от всей суеты
Можно отлично отдохнуть как в ресторане, так и в домиках. Есть тёплый бассейн, беседки и мангальная зона. Для такого уровня цены отличные.
25 апреля 2021
Отдыхали 2 дня, отмечая юбилей. Кухня очень вкусная, спасибо. Мы гуляли весной, апрель, но при этом похолодало, было не комфортно в номерах не прогретых. Есть элпечь, но она ночью отключилась, одеяла только грели. Номера не стоят тех денег, что берут, не обеспечены на их стоимость. Очень холодная и равнодушная админ, я встречала ранее очень приветливых, а эта... пошли за пледами, т.к сильно похолодало, всего 2 дали на компанию из 20 человек. Никаких предложений от нее не поступало, все сами выпрашивали..... А это очень важно.
4
2
29 июня 2024
Все есть для отдыха. Молодцы.
9 ноября 2021
Красивое место для отдыха,отзывчивый персонал. Теплый бассейн и растительность вокруг напоминает отдых у теплого моря.Прекрасная кухня и сам ресторан.уютные домики,как для семьи так и для компании.
3
6 апреля 2022
Территория красивая, ухоженная, тёплый бассейн. Не очень понравилось блюда в ресторане. Есть место для Парковки автомобиля. В домиках можно остаться на выходных
3