Были и в большой сауне на 10 человек и на 8 человек. Атмосфера супер, всё чисто, аккуратно. Сауна на 8 человек закрыта от любопытных глаз. Посуды немного, но вполне хватило, в маленькой сауне не было микроволновки, в сауне на 10 человек она есть. В зимнее время сауна украшена огнями и новогодними атрибутами, что создаёт дополнительную атмосферу уюта и праздника. В чане на 10 человек есть столик, на 8 - нет, чан и баня были к нашему приходу хорошо растоплены и нагреты. Единственное чего может не хватить, так это времени пребывания в этом чудесном месте.
Баня понравилась - современный дизайн, чисто, есть вся необходимая посуда, чайник, холодильник, телевизор. Не смотря на красоту, хорошая парилка. Это все конечно оправдывает и высокая цена, хотя и не самая высокая в городе. Из минусов, 2-е из 3-х таксистов не смогли доехать до места из-за гололеда, пришлось метров 500 пешком идти. И хотелось бы пожелать сотрудникам быть более улыбчивыми и вежливыми, хотя бы прощаться с клиентами, но за это снимать звезду не буду.
Задумка очень классная. Все сделано со вкусом. Продумано. Очень чисто. Но как всегда бывает- страдает сервис. Я сама несколько раз выясняла- записали меня или нет. Т. Е не было подтверждения бронирования никакого, потому что оказалось что в первый раз меня не записали т.к нужна предоплата о которой никто не предупреждал в переписке. Про чан- никаких вопросов- надо вам, не надо. Опять же пишу сама за 2 часа до занзда- сделайте нам чан- ответ - не получится. Хлеб бегает за ртом. Почему бы утром не подтвердить- уточнить бронирование, поинтеросоваться нужен ли чан, продление. Вот конкретно в моем случае Вы просто потеряли 2500 и одну звезду за отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Но место очень достойное. Надеюсь что пожелания учтутся)
Подъехали забронировать в рабочее время. Ворота были открыты, пытались найти администрацию. Через тонированные стекла бани был виден горящий свет и люди. Подошли спросить, как найти администрацию, далее цитата, как оказалось владельца сауны: «Вы бы … (мат) еще втроем сюда поднялись, как вы сюда проехали? Звоните и бронируйте». Мы позвонили, из бани вновь появился все тот же собственник этого замечательного места в состоянии явного алкогольного опьянения: «Звоните завтра, че вы мне сейчас напедаливаете (матом)»!!!
Занавес)))
P.S. отвечу организации
Мы подъехали днем (подчеркиваю днем), в рабочее время, которое указано в Яндексе. Состояние критического опьянения не позволило вам правильным образом определить точное время суток. С учетом того в каком виде и как вы общаетесь с вашими клиентами вам ли вообще говорить о воспитанности.
Крайне не порядочные! Записывались в ноябре с предоплатой на новогодние праздники. Отравила предоплату супруге хозяина, которая в прошлом году нас принимала и с ней же и были все расчеты. За 13 дней прошу перенести бронь. А мне отвечают , что бронь есть , а предоплаты нет! И нужно мне искать супругу, т.к. она больше не состоит в бизнесе! Если за несколько месяцев, у вас что-то поменялось, это не повод сваливать проблемы на клиента! Вы должны внутри себя решать это , а не выносить на всеобщее обозрение, и тем более не говорить, что ваши деньги пропали! Никакой ответственности и клиентоориентированности!
Отличная баня , подойдет как для шумных компаний так и для семейных вечеров)все чисто , аккуратно, есть посуда !банный чан -просто отвал всего!!!рекомендую к посещению, в Орске таких мест вы точно не найдете !в вечернее время отличный вид на ночной город
***! А начинали то красиво! Бронировали заранее на начало января, соответственно предоплата была, ибо без предоплаты они не бронируют, предоплату перевели на тот момент еще хозяйке, подходит время нашего посещения, за 11 дней решили перенести дату, выяснилось, что бронь есть, а предоплаты нет, хозяйка вышла из бизнеса, администратор хам, сказал предоплаты не было, ищите сами кому переводили, хммм интересно, бронь, без предоплаты!? Вас самих ничего не смущает?! С таким отношением, какими бы вы монополистами не были бы, к вам перестанет народ ходить!
Персонал отвратительный. Хамское обращение , чан который должен быть горячим был холодным, на просьбу посмотреть чан который стоит не бесплатно, а 2500 рублей администратор девушка отвечает недовольствием и к тому же куда постоянно уезжает, что вообще возмутимо. Мы не пришли к ним в гости , мы пришли за их прайс получить качественную услугу, а в ответ получили отрицательные эмоции. Администрация вообще не желает разбираться в конкретных ситуациях.... Не советуем данное место для отдыха....
Отвратительный сервис. Все подробности об услуге приходится буквпльно вытягивать. Еще по переписке было понятно, что видимо им не нужны клиенты, но в Орске в целом беда с качеством сервиса–решили проверить на деле и столкнулись с абсолютно хамским и наплевательским отношением персонала, мы бронировали заранее и приехали ко времени–по факту, ничего было не подготовлено, чан и баня холодные. Не рекомендую никому
Приятное место, порадовало симпатичное оформление интерьера. Чисто и комфортно, есть всё необходимое. Сюда можно прийти и семьей и небольшой компанией для спокойного отдыха. Понравилось ❤️
Прекрасное место для проведения торжества, да и просто проведения времени. Не хватило бассейна и детской зоны. Место с современным ремонтом. Все для отдыха имеется
Отвратительное обслуживание.
Достаточно было позвонить по телефону, чтобы туда не ездить. Менеджер говорил о том, что ему некогда со мной разговаривать и вообще что-то объяснять. Не рекомендую.
Классная баня!Отличные цены, уютная обстановка! Все новое, чистое, для отдыха с детьми очень даже подходит! Если приехать отдохнуть вечер можно полюбоваться красивыми огнями нашего города.
Прекрасный оздоровительный банный комплекс. Всё новое, чистое, сделано со вкусом. Получаешь и пользу для здоровья, и эстетическое наслаждение.
Ночью красивый вид на город🌃
Всем советую!!!! Все отлично, очень чисто, уютно, Парилка шикарная, 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Ходил с супругой, нам обоим очень понравилось, . Всем своим знакомым и друзьям буду советовать., цена не дорогая, и в центре города👌👌👌👌
Забронировала баню , задала вопрос дровяная баня или нет , на это ответили «в актуальном смотрите», а нужно было лишь написать одно слово . Я не разбираюсь в банях и по фото не понимаю , электрическая она или дровяная и хотела бы услышать адекватный ответ на мой АДЕКВАТНЫЙ вопрос , а в ответ - хамство . Уровень сервиса на нуле . Такое отношение к клиентам просто недопустимо .
Чистенько ,все ютно,вожу в чане меняют после каждых посетилий ,единственный минус ,когда немного подморозило ,пол на веранде стал катком и все гости с опаской выходили к чану ,но думаю это как-то исправят
А в целом все супер 👍
Как глоток чистого воздуха! Приятный интерьер, чисто. Есть мини кухня с самыми необходимыми приборами. Подогреваемая купель (оплачивали отдельно) Суперская💪
Отличная баня на дровах! Пар превосходный, душевая удобная, комната отдыха вместительная так-же есть стол на улице и купель с подогревом. Цена-качество! Рекомендую!
Всё супер, но дороговато. За те же деньги снимал такое же заведение в Оренбурге но только на сутки, а это 8 часов. Но в любом случае не пожалеете, баня супер! Спасибо!!!