Являемся постоянными клиентами, в последние несколько лет заказывали только на доставку - все устраивало.
Решили отметить день рождения в Токио на добровольского и разочарованы.
1. Обслуживание на нуле. Оно закончилось ровно на том моменте, когда вынесли блюда. Грязные тарелки никто не забирал, пока не попросишь. На столе не хватало столовых ножей, принесли страшные, с деревянными ручками, стыдно было перед гостями. У вас что не хватает приборов? Принесли роллы и соус, не принесли палочки и миски под соус. Принесли лимонад - не принесли стаканы. И так весь вечер, то одно, то другое. Посуду приходилось иногда брать самим, потому что официанта не дождешься.
2. Вписали в чек лишние позиции. Не знаю, ошибка ли это официанта, или расчет на то, что не заметят. Когда девушка увидела, что чек проверяют, подошла и сказала, что забыли удалить какие то блюда и сейчас принесут другой чек.
3. Принесли чек без учета скидки на день рождения. Хотя накануне делала предзаказ, показывала документы, и администратор сказала, что все отметила, и завтра паспорт приносить не нужно. Когда задали вопрос почему рассчитали без скидки, снова попросили показать документы. Тоже непонятно, смены друг другу никак информацию не передают? Или это тоже расчет на то, что клиент забудет про скидку.
4. Если хотите посидеть пообщаться в тихой обстановке, в выходные вечером лучше поискать другое место. Галдёж такой, что друг друга не слышно.
В общем вечер был испорчен, никому не понравилось. Вряд ли мы вернемся в это заведение.
В последнее время вы значительно расширились, но видимо забыли про качество и клиентов.
Ринг
Ноябрь 2024 •
3
Все дорога, выбора нет
Аква Бриз
Ноябрь 2024 •
5
Вежливые сотрудники, пошли на встречу и почистили в срок, хотя сдала вещь немного поздно. Недорого
Холмы
Ноябрь 2024 •
5
Баня понравилась - современный дизайн, чисто, есть вся необходимая посуда, чайник, холодильник, телевизор. Не смотря на красоту, хорошая парилка. Это все конечно оправдывает и высокая цена, хотя и не самая высокая в городе. Из минусов, 2-е из 3-х таксистов не смогли доехать до места из-за гололеда, пришлось метров 500 пешком идти. И хотелось бы пожелать сотрудникам быть более улыбчивыми и вежливыми, хотя бы прощаться с клиентами, но за это снимать звезду не буду.
Coffee vibe
Ноябрь 2024 •
3
Зашли первый раз, взяли 2 латте, кофе невкусный, пришлось вылить
Дрова
Декабрь 2023 •
1
Обновляю отзыв. Не вкусно . Брала бизнес , суп лапша пресный от слова совсем. Из основного меню, роллы том ям есть невозможно, кислятина. Запеканка с лососем тоже пресная.
Чапалах
Декабрь 2023 •
1
Взяла сегодня в 20:26 крученый с добавкой картофель фри, в итоге картофель фри не положили. Позвонила по номеру поддержки там автоответчик, назад бежать разбираться, пока не закрылось, нет желания. Беру там периодически, и постоянно, то мясо горелое, то пересолили, то приходишь через 15 минут, а про тебя оказывается забыли и приходится еще ждать( и именно это было не один раз). Но сегодня ребята уже перебор.
L-studio
Август 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, продавец ведет себя высокомерно. Предлагает вещи, как будто делает одолжение. Ранее неоднократно там делала покупки, теперь желание полностью отпало. Одежда премиум, обслуживание - как на рынке.