Начну с того что ходим мы в это место с самого открытия, всё устраивает в принципе и живём рядом и пиво нормальное и выбора в закуске много. Но есть одно и очень большое НО!! Не так давно взяли туда нового бармена - с его слов он там даже соучеридитель ( не абы кто ).
Теперь про него подробнее: при первом же знакомстве сложилось мнение что паренёк с западной Украины, на всё у него ответы есть и он ни в чём не виноват, перепутал нам пиво, а на замечание говорит - ребята вас здесь больше обслуживать не будут!! Соучредитель же!! Потом его вроде пропустило, даже пива принес, вообщем максимально неприятная личность, правила какие-то на ходу выдумывает.
Мы с ребятами уже туда ходить не хотим только из за этого человека.
Одну звезду поставил потому что один человек может испортить всё!!
В текущее время, нацеленности всех на высокий сервис, в этом магазине про это не слышали от слова совсем.
22.03.2025 продавец не понимает как надо общаться с покупателем. И я не говорю что покупатель всегда прав, нет, это устаревшее суждение, но как избегать конфликтных ситуаций продавцам следует знать. В данной ситуации элементарно закончилась тара, всякое бывает, не успели привезти или ещё что то, так почему бы не уведомить об этом покупателя сразу. Довольно долго выбирал что же взять на розлив и всё это время продавец молча стоял, ждал и не думал уведомить об отсутствии тары объёмом 0.5л и 1л., не говорю уже о предложении помощи в выборе, мне это и не нужно, но в рамках сервиса такое предложение должно поступать. На претензию о зря потраченом времени на выбор, получен комментарий - "ну я же не знал что вы будете брать на розлив и какой объём". Предложений альтернативных решений не поступило, мол бери что есть или ничего - так себе отношение.
Вы не единственный магазин.
Итог, выслушенны глупейшие оправдания продавца, зря потрачено время на выбор и испорченное настроение.
Магазин НЕ рекомендую к посещению, т.к. это не первый эксцесс.
P.S. Единственный плюс продавец разговаривал максимально вежливо, осталось поработать над тем что говорить, дабы не провоцировать конфликт.
Отличная пивная, большой ассортимент пива, так же большой выбор снежков к пиву, есть диваны и стулья посидеть так сказать не отходя от кассы, есть горячие блюда к пиву- что не часто встретишь и все по демократичным ценам, яркий свет, нет громкой музыки, просители ведут себя уважительно, громко не разговаривают, персонал уважительный.
За счет света и что нет музыки, не разу не видел дебоширов и драк в данном заведении. Чисто, аккуратно, хороший ремонт, дешево. Однозначно оценка 5!