Дмитрий С.
5
0
подписчиков
1
подписка
187,2к
просмотров
В текущее время, нацеленности всех на высокий сервис, в этом магазине про это не слышали от слова совсем.
22.03.2025 продавец не понимает как надо общаться с покупателем. И я не говорю что покупатель всегда прав, нет, это устаревшее суждение, но как избегать конфликтных ситуаций продавцам следует знать. В данной ситуации элементарно закончилась тара, всякое бывает, не успели привезти или ещё что то, так почему бы не уведомить об этом покупателя сразу. Довольно долго выбирал что же взять на розлив и всё это время продавец молча стоял, ждал и не думал уведомить об отсутствии тары объёмом 0.5л и 1л., не говорю уже о предложении помощи в выборе, мне это и не нужно, но в рамках сервиса такое предложение должно поступать. На претензию о зря потраченом времени на выбор, получен комментарий - "ну я же не знал что вы будете брать на розлив и какой объём". Предложений альтернативных решений не поступило, мол бери что есть или ничего - так себе отношение.
Вы не единственный магазин.
Итог, выслушенны глупейшие оправдания продавца, зря потрачено время на выбор и испорченное настроение.
Магазин НЕ рекомендую к посещению, т.к. это не первый эксцесс.
P.S. Единственный плюс продавец разговаривал максимально вежливо, осталось поработать над тем что говорить, дабы не провоцировать конфликт.
Хороший сервис, вкусный кофе.
Чуть дольше делали чем обещали, но зато качественно.
Отвратительный навящевый и надменый сервис. Пропадает всякое желание покупать в данной сети.
Отличное место, великолепные люди, приятное общение и конечно же умиротворяющие полёты. Рекомендую к посещению останетесь довольны!
Всё понравилось, заказываем уже второй раз и впредь будем пользоваться только этим Сиши-баром.
Очень душевный сервис, супер качественное исполнение и сырьё.
Очень вкусно, что забыл сделать фото "до" 😀
