Хеликс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
237 отзывов
30 сентября 2024
Отличная лаборатория. Всегда приветливый персонал и прекрасно берут кровь.
10 марта
Работают профессионалы!
3 октября 2024
Все быстро и безболезненно! Который раз 🤙🏽
9 сентября 2024
Отлично. Быстро подготовили анализ
29 мая 2023
Странные часы работы
В остальном все быстро, четко, персонал вежливый, анализы прислали на почту.
Есть парковка.
1
17 февраля 2024
Рядом с домом, чисто , аккуратно, приветливый персонал. Есть большой выбор анализов
1
21 июня 2024
Прекрасные врачи, очень доброжелательны!
9 февраля 2024
Очень хорошее отношение к клиентам и аккуратное взятие анализов! Очень рекомендую!
1
12 июня 2021
Медицинский цетр произвел приятное впечатление. Ощущение чистоты и ухоженности. Персонал вежлив и профессионален (документы были оформлены быстро, процедура не вызвала дискомфорта). Сдавала достаточной большой набор анализов. Предварительно сравнивала цены. В Helix вышло экономичнее. Результаты получила быстро. Рекомендую.
3
1
25 сентября 2024
Низкая цена и нет очередей! Рекомендую
6 мая 2024
Качественные и недорогие анализы в короткий срок
16 июля 2024
Приятные сотрудники, всё понравилось!
2 ноября 2022
Отличная лаборатория, результаты анализов приходят очень быстро, цены доступные,хороший персонал.
2
1
27 августа 2023
Отличная лаборатория. Анализы делают быстро, ценник ниже, чем в других лабораториях.
25 апреля 2023
Приятное заведение, цены средние. Недостатком можно считать неряшливую лестницу на входе и почти полное отсутствие парковки.
3
2 декабря 2022
Все понравилось, была днем, очереди нет, весь приём занял буквально 10 мин, вежливый коллектив, чисто.
1
4 декабря 2020
Нашел по рекомендации и не так далеко от дома. Удобный подъезд. Чисто. Вежливо, Быстро. Делал экспресс на Корону - который за сутки. Ровно через 23 часа получил смс что анализ готов. А на почте нет его. Почему-то начал нервничать и писать и звонить. Через 30 минут все появилось на почте. Вроде все хорошо. Но 30 минут странного состояния ожидания что от меня скрывают что-то важное и сейчас арестуют (шучу).
4
6 сентября 2023
Хороший офис. Все быстро всегда. Посещаю гинеколога Мосолову М.А.-супер профессионал!
1
5 июля 2021
Лаборатория, как и другие. Большого различия нет. Из минусов, не совсем удобное расположение, с парковкой проблема. Цены достаточно высокие. Рекомендую только жителям соседних домов с достатком выше среднего или кому надо срочно.
4
2
26 января 2022
Отличный медцентр, где работают прекрасные специалисты. Все делают вовремя и качественно. В первый локдаун просто спасли!
3
16 сентября 2022
Кровь из вены берут неаккуратно, больно, остаются синяки. Просила комплекс скрининг, пробили отдельно 2 анализа (разница непринципиальная -50₽, но сам факт), когда указала на ошибку даже не извинились и не предложили вернуть деньги или сделать скидку на следующий раз.
1
1
15 августа 2022
Очень понравилось отношение персонала, а особенно цены на анализы, которые на порядок дешевле аналогичных заведений! Теперь только в эту сеть за платными услугами!
3
1
4 мая 2021
Отличная сеть, большой выбор анализов, все предельно ясно расписано, не кусающиеся цены, по телефону на все вопросы отвечают, персонал не везде опытный, но здесь ребенку смогли взять кровь на анализ, долго уговаривали, но терпения хватило.
1
1
3 ноября 2022
Не расторопный администратор, потеряли анализы, пришлось дважды ездить к ним. Машину припарковать во дворе проблема. Так себе пункт, есть удобнеее точки.
2
23 января 2024
Всё классно и профессионально!
1
22 июня 2023
Был первый раз
Читал отзывы перед походом.
Из плюсов: вежливый персонал, администраторы, в интересах клиента скорректировали заказ, чтобы была возможность сэкономить, скорость получения результатов
Из минусов: отвратительно взяли кровь, проткнули вену и сухожилие. Синяк и боль не сходит 4-й день.
6 ноября 2021
Зашла сюда сдать пцр тест, претензий к работе медсестры и администратора нет - работают быстро, дружелюбные. В холле стоит кофейный автомат, остался не очень приятный осадок, когда после покупки не выпал стакан и кофе вылился просто так, но после звонка в техподдержку со всем разобрались и дали бесплатный напиток!
1
12 октября 2021
Сдавала анализы, результат получила через несколько часов, что мне было и важно. Приятный персонал, стерильная чистота, умеренные цены, клинику рекомендую.
3
24 марта 2023
Хорошие, качественные анализы, которые делают не в каждой лаборатории и быстро
17 июня 2021
Немного о работе Лабораторная служба Хеликс :
Спойлер - держитесь от них подальше. решила сдать на антитела G прежде чем привиться.
Была глубоко впечатлена пришедшим положительным тестом. Антитела G говорят о том что человек переболел , а не болен
Но выдыхать было рано. Буквально с момента получения анализа меня стал одолевать звонками Оперштаб, на адрес стали ломиться люди с СИЗах.
«Вы больны», паниковали они, какая у вас температура, где вы и тп.
А на следующий день все стало ясно. Мне позвонили из того же Оперштаба и очень сильно извинялись от имени всего правительства Москвы, что делает им честь.
Оказывается идиотусы из Хеликса выгрузили в Оперштаб сотни людей кто сдавал анализы со словом ковид как ПЦР +
Однако из Хеликса никому не пришло в голову ну например извиниться. Или вернуть деньги за анализ, скидку там предложить. Мне самой пришлось висеть на линии Хеликса для выяснения подробностей. Они назвали это «техническим сбоем». Но ведь вряд ли технические сбои происходят сами собой. У каждой ошибки есть имя и фамилия, как говаривал Иосиф Виссарионыч.
В фейсбуке множество постов других пострадавших.
Хеликс - обезьяна с гранатой
5
1
21 июля 2024
Отличный сервис!
23 января 2022
Прекрасный медцентр с отличным и доброжелательным персоналом: Ким, Ксения, Роза и другие
3
5 октября 2024
Отличный центр и обслуживание
23 мая 2022
Все быстро, относительно недорого и результаты по срокам - как заявлены
3
13 мая 2023
Вежливый персонал, всё сделали быстро.
3
7 октября 2021
Очень вежливые и профессиональные специалисты. Быстрое обслуживание и качественное.
2 июля 2021
Отвратительный сервис. Предварительно запись, но пройдя с утра встаёшь в живую очередь, которая растягивается на улицу под дождь. Операторы заново вбивают заказ при вас(смысл предварительного заказа?). Никакие обещанные программы лояльности не работают: баллы за предыдущие заказы не копятся, при новых заказах их не учитывают, карту лояльности не выдают под разными предлогами.
7
2
9 августа 2021
Сдавали тут анализ на антитела. Надо отметить хорошо налаженный процесс обслуживания клиентов. Медсестра попала в вену чуть ли не глядя. Результаты пришли на электронку через полдня при заявленном сроке в одни сутки. Короче говоря, сделано всё, чего ожидаешь от хорошей лаборатории.
1
14 ноября 2020
Девочки администраторы и весь персонал очень хорошие. Сама лаборатория плохая. Анализы срочные не пришли. Ждать ли их вообще и когда узнать не представляется возможным. Чат не отвечает, на горячей линии вещают трубки после ожидания более 15 минут. Пришлось в срочном порядке сдавать в другой лаборатории.
Дополню, я в итоге убила весь день на дозвон, дозвонилась, ожидание 40 минут, оператор сказала ей надо проконсультироваться и ... повесила трубку. Хочется послать вас матом, но модерация не пропустит. Но думаю вы догадываетесь куда я желаю вам попасть вместе с вашим сервисом. Я больше ни ногой.
2
3
6 июня 2021
Совершенно не компетентные сотрудники на рецепшн...по телефону говорят одно приезжаешь оказывается все не так...походу Хеликс берет сотрудников с улицы даже их не обучая...пришлось возвращаться в овральном режиме на сдачу анализов...а если бы все грамотно обьяснили по телефону пришли и сдали бы все спокойно...
3
1
27 ноября 2020
Сдавал Ребенку тест на COVID, обычный стоил в районе 1300 и готовился 3 дня, срочный 3500 и за сутки. В Итоге через 2 дня звоню и мол , что с результатом. В ответ - ой, забыли почту указать. Прошу проверить в договоре (помню же сам писал). Да, действительно , сейчас вышлем. Это не все. Ребёнок потом жаловался , мол болезненно в отличие от того, как 2 дня до этого другой врач брал
5
1
30 апреля 2021
Несколько раз уже выручал) сдавала анализы на корону, запись ко времени (не во всех ЛПУ есть эта опция), минимальная цена, тест делают 1 день, результат приходит на почту. Хорошее расположение, приятный персонал. Советую.
1
2 марта 2024
Все прекрасно
1
10 мая 2021
Сдавала на ковид 10 мая...предварительно записалась на Вавилова 91...все четко и вовремя, но бонусную карту на последующие посещения никто не предложил...хотя коллегам по другим адресам Хеликса все сразу дали...
3
2
24 апреля 2022
Одна из тех лабораторий, которая делает редкие анализы: генетика, атлас, иммунитет, нутригинетика. А еще каждые месяц выгодные акции!
3
1
12 октября 2021
отличный офис, всегда чисто, тихо, просторно. А кровь берут - даже не замечаешься.
1
29 апреля 2020
Была такая ситуация, мне срочно нужно было перед походом к врачу сдать анализы. Обратился в этот медицинский центр, позвонив заранее, где четко проконсультировали и объяснили порядок действий. Мед персонал вежлив, встретили прям с порога как говориться. Сдал анализы безболезненно. Уже через день пришел результат с полной расшифровкой и рекомендациями по анализам, что приятно удивило даже. Вообщем остался восторге от качества услуг и вежливого персонала.
3
5
18 марта 2021
Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. По предварительной записи можно приехать минута в минуту и получить услугу. С парковкой немного трудно, но есть.
1
23 мая 2024
К врачам и сёстрам нет вопросов. Ресепшен хромает.
8 июня 2020
Самая безответственная клиника в москве! Сдал онализы резкльтаты которых должны быть готовы до 7 дней максимум (меня уверяли что макс 3 суток когда я обьяснил перед сдачей что результтаты нужны мне срочно). В итоге через 3 суток ни каких результатов все мои звонки в кол центр заканчивались ни чем так как это самый бесполезный кол центр в мире ( они ни с кем не соединият ни на какие вопросы не отвечают а только принимают заявки и обещают что вам перезвонять менеджеры ) , я оставил пару десятков сообщений и запросов но ни кто со мной так и не связался прошло 10 дней результаты так и не пришли! Вооьщем такого отношения к своим клиентам я невидел ни где , крайне не доволен клиникой Хеликс !
11
4