Хочу обратить внимание руководство Хеликса на девочек, которые сидят на колл-центре. Сегодня, 6 апреля, в 8:20 позвонила с просьбой соединить меня с врачом, чтобы уточнить, какой именно из иммуноглобулинов сдавать ребенку для проверки переносимости пенициллина, на сайте их предложено по меньшей мере 8 наименований. На колл-центре девушка начала мне нести всякую лабуду, не относящуюся к моему вопросу: и про то, что я должна сопровождать ребенка на анализ (как будто я сама этого не знаю, ребенку 15 лет), и что он должен принести паспорт (сколько приходили в эту лабораторию, ни разу паспорт не спросили у нас), и прочее. Каждый раз, как я прошу соединить меня с врачом, эта девушка перебивала меня своими бессмысленными наставлениями. А мне всего лишь надо было узнать, какой анализ сдавать. В итоге раз в десятый я попросила переключить меня на доктора и та перевела звонок на такую же как она девушку с колл-центра, но у той хотя бы хватило ума сказать, что она не доктор и помочь ничем не может. В итоге мы пошли в другую лабораторию (слава Богу выбор сейчас есть) и там нас и проконсультировали и взяли кровь на анализ. Уважаемое руководство клиники Хеликс, пока вы экономите, набирая таких сотрудников, вы теряете, потому что люди уходят от вас в другие клиники

Дурдона Урунбаева

Знаток города 2 уровня

"КАРАБАЕВА КЕНЖЕГУЛ" К ней Не советую записаться она Явно делает деньги и Не нужны анализы вам напишут на сто миллион хорошо у меня свой врач есть я ему показал Говорит ничего из этого Не касается мне они делают деньги Это не медцентр казино просто очень много деньги оставляешь Короче Не советую У меня очень много знакомы тоже Не довольны У них тоже самое проблема Сней

Посмотреть ответ организации

Радка Л.

Знаток города 5 уровня

Без очередей. Быстро. Удобно. Качественно. Ребёнок с плохой веной. Попали с первого раза. Безболезненно. Подарили магнитик. Чисто/безопасно . рекомендую. Цена ниже чем у конкурентов

Посмотреть ответ организации

Хеликс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

108 отзывов