Надежда
8
2
подписчика
0
подписок
1,1м
просмотров
Хочу обратить внимание руководство Хеликса на девочек, которые сидят на колл-центре. Сегодня, 6 апреля, в 8:20 позвонила с просьбой соединить меня с врачом, чтобы уточнить, какой именно из иммуноглобулинов сдавать ребенку для проверки переносимости пенициллина, на сайте их предложено по меньшей мере 8 наименований. На колл-центре девушка начала мне нести всякую лабуду, не относящуюся к моему вопросу: и про то, что я должна сопровождать ребенка на анализ (как будто я сама этого не знаю, ребенку 15 лет), и что он должен принести паспорт (сколько приходили в эту лабораторию, ни разу паспорт не спросили у нас), и прочее. Каждый раз, как я прошу соединить меня с врачом, эта девушка перебивала меня своими бессмысленными наставлениями. А мне всего лишь надо было узнать, какой анализ сдавать. В итоге раз в десятый я попросила переключить меня на доктора и та перевела звонок на такую же как она девушку с колл-центра, но у той хотя бы хватило ума сказать, что она не доктор и помочь ничем не может. В итоге мы пошли в другую лабораторию (слава Богу выбор сейчас есть) и там нас и проконсультировали и взяли кровь на анализ. Уважаемое руководство клиники Хеликс, пока вы экономите, набирая таких сотрудников, вы теряете, потому что люди уходят от вас в другие клиники
Цены - это нЕчто))) Причем, в этой клинике за 5400 руб ведут приемы те же самые врачи, что и в других клиниках за 1600 руб. К одному такому врачу я водила своего ребенка 5 раз, но ему так и не помогли ничем. Плюс в клинике делают некачественное гистологическое исследование биоматериала. Сколько мой муж сдавал там гистологию полипа 12-кишки, всё писали гиперпластический, в итоге оказался аденоматозный (а это самая опасная форма) когда ему удалили его в нии Петрова. К слову сказать, один из эндоскопистов на очередном исследовании ФГДС в этой клинике этот полип даже не увидел, хотя он был 2,5 см. В общем, пока ходили на приемы в эту клинику этот полип вырос до 5 см и чуть не малигнизовался. Многие положительные отзывы здесь пишутся ради скидки, в клинике Династия действует такая программа. Поэтому надо ориентироваться не на количество положительных отзывов, а на их суть - выбирать врача, который не «улыбнулся и ответил на вопросы», а лечение которого реально помогло
Лучше один раз увидеть ЭТО. На фото маникюр за 4600 рублей. У меня всё.
Прошу руководство прослушать телефон ной разговор от 20 марта 2025 года в 17:00, я звонила на номер +7 (812) 561-36-29. Администратор совершенно не владеет информацией ни о самих аппаратных методиках лечения, ни о возможностях самой клиники относительно лечения. Позвонила совершенно с конкретным вопросом, меня мучили 10 минут какими-то вопросами не по существу, потом начали говорить совершенно не о том, о чем я спрашивала. Как итог - я так и не поняла, есть ли в клинике такая возможность, и естественно, пойду в другую клинику. Набирая на работу таких девочек вы лишаетесь постоянных клиентов и огромной прибыли соответственно. Не рекомендую данное место
Пришла вчера в эту клинику впервые, к косметологу Бариновой Татьяне Юрьевне. От приема ужасный осадок. Первое, что бросилось в глаза, это состояние кожи самого специалиста, и дело даже не в возрастных изменениях, описывать подробно здесь не буду, я не для этого туда пришла, но тем не менее для меня это было показателем ее не очень высокой квалификации, хотя при записи я просила администратора назначить мне опытного специалиста. Дальше, в процессе общения мои сомнения только укрепились. Я не вчера родилась и за моими плечами куча консультаций, лабораторных исследований и личный опыт лечения. Но Татьяна Юрьевна, видя меня первый раз, решила, что знает обо мне больше, чем я сама о себе. Пока я рассказывала о своих текущих проблемах она перебивала меня своими догадками о том, чего нет, отнимая мое время. При заполнении анкеты перед приемом я указала на непереносимость белковых препаратов, но Татьяна Юрьевна даже не открывала эту анкету, сходу предложила мне препарат на курином белке. Я опять начала приводить ей доводы, о том, что это не моё, что так рисковать я не могу. Ладно, сошлись на том, что будем делать мне биоревитализацию с проверенными и подходящими мне препаратами. Дальше мое лицо она обработала анестетиком, а сама ушла. Мне могло показаться, конечно, но так я пролежала с этим анестетиком гораздо дольше, чем обычно у других специалистов. И когда мне стали делать укольчики, мне было очень больно, я еле сдерживалась чтобы не закричать. Такого раньше не было в других клиниках и я думаю, что анестезия просто за это время, пока я с ней находилась, перестала действовать. Немогу не написать и о том, что Татьяна Юрьевна не показала мне как набирает препарат в шприц, не показала его срок годности, как это всегда делают специалисты в других клиниках. А самое неприятное было то, что она, работая со мной лицом к лицу, не соизволила даже маску надеть и я все это время мучилась от ужасного запаха сигарет из ее рта. А вишенкой на торт был фиолетовый синяк под моим глазом (и он не единственный, но самый большой), но и тут у Татьяны Юрьевны был весомый аргумент, что синяки украшают женщин, что это признак или отваги или чего-то там еще, точно не вспомню. Уважаемое руководство клиники, скажите, это всё то, что я заслужила за 41000 рублей? За такие деньги доктор могла бы и маску надеть, тем более в наше то время. В общем, не рекомендую этого доктора и клинику тоже
Я агент по недвижимости, работающий в Санкт-Петербурге. Проводили межрегиональную сделку с компанией «Самолет плюс» из Кирова. Покупатель и квартира в СПб, продавец в Кирове. Я запрашивала очень много документов и различной информации о продавце и об объекте недвижимости, и агент Надежда Буйских и юрист Алёна Кожевникова всё предоставили, были открыты и всегда на связи. Без выноса мозга и лишних вопросов они проявили профессионализм на пути к сделке, потому что понимали меня, как агента со стороны покупателя, как это важно, особенно в наше время, когда легко можно нарваться на неблагополучный объект и потом всю жизнь разгребать проблемы. Но наше сотрудничество оказалось легким и прозрачным , за что я выражаю огромную благодарность этим специалистам и желаю им и всей вашей компании «Самолет плюс» процветания и клиентов-зайчиков 😊🙏❤️
Не соблюдают санитарные нормы, антисанитария полная. Приводила им свою несовершеннолетнюю дочь на лечение, пользуются общими инструментами, набирают из общей тубы инструментами, побывавшими во рту у других пациентов. Писала развернутый отзыв об этом, посмеялись в лицо и подчистили отзыв
Честно говоря, в шоке от общения с сотрудницей этого суда при телефонном разговоре. Позвонила сегодня, 26 ноября 2024 года в 16:15 с целью внести ясность, т.к. мне с этого участка пришло судебное письмо на чужую фамилию (с такой фамилией у нас никто не прописан и никогда не был прописан). Сотрудница (видимо, секретарь) взяла трубку, не представилась, с ходу начала кричать и общаться в стиле: "И чё?". Рекомендую руководству прослушать этот разговор, видимо, это обычная манера общения данного сотрудника. Сейчас буду излагать суть дела в форме электронного обращения, т.к. сотрудница не способна воспринимать информацию адекватно. Считаю, что такие сотрудники дискредитируют судебную систему Российской Федерации.
Выражаю благодарность сотрудницам Анастасии Герингер и Елене Пичугиной за профессиональный подход и понимание сути дела. Обращение у меня было не стандартное, но эти сотрудницы сориентировались моментально и оказали качественно услугу. При этом были очень приветливые и обходительны. Благодарю