Хеликс
126 отзывов
25 января 2022
Персонал дружелюбный и быстрый. Все чисто и аккуратно. Ужасная система для несовершеннолетних. Чтобы таковому сдать какой-то анализ, нужно либо присутствие законного представителя, либо заполненная бумага родителем, которую нужно получить в Helix,
1
7 октября 2021
Лаборатория в принципе хорошая, сдавала там анализ, но минус в чем, она же платная, соответственно прийти за результатом ты можешь в любое время работы лаборатории, а оказалось нет. Минус, что не предупредили даже, пришла после 12ти дня, в удобное для меня время и узнала, что мне не распечатаю анализ, тк надо было до 12ти. Удивительно. Не приятно.
2
10 марта
Не советую эту клинику своим знакомым.
9 января 2022
Летом записывались на сдачу анализов всей семьёй,5 человек,узнали стоимость.Приехали на следующий день,а цена изменилась,и ни кто об этом не предупредил!Не приятно!И результаты исследований ждали оочень долго!Сдавали в один день друг за другом одинаковый анализ,а прислали ответ всем в разное время.
15 сентября 2022
Отношение у посетителям хорошее, доброжелательное, время ожидания минимальное, очень внимательный персонал
1
6 декабря 2021
Сдали с мужем анализы на антитела к ковид-19, количественный. Мужу выгрузили на портал Госуслуг, но в единицах, не соответствующих в сертификате, мне не выгрузили вообще. В ошибке данных по мужу обвинили Госпотребнадзор. Дали телефон, дозвонилась. Роспотребнадзор подтвердил, какие данные ему лаборатория передала, те и занесли.
Что касается не предоставления моих данных, так вообще звучит анекдотично: я не предоставила в Helix свои паспортные данные!! А как же вы , уважаемые, брали у меня анализы, бес паспорта?! Ну, не записал ваш администратор ( хотя паспорт и предоставляла!) давайте сообщу вам их снова! Нет, отвечают, поезд ушел, палец о палец больше не ударим! Очень плохое отношение к клиентам. Не могу понять, почему эту лабораторию занесли в ЕСМИАС в СПб.
3
6 сентября 2021
Несколько раз пользовался услугами . Всегда все проходило хорошо. Персонал на своих местах. Работа организована . Результат можно забрать лично , можно получить на почту.
1
2
16 июля 2024
все быстро сделали)
3 июля 2022
Отношения к клиентам хорошое, ценник как и везде дорогой, результаты пришли быстро, время ожидание….может мне так повезло что на пол часа позже приняли
4 ноября 2021
Пользовалась услугами этой лаборатории, в общем всё достойно , но условия ожидания приёма недоработаны. Приходится стоять на улице и прислушиваться, когда вызовут, самим входить нельзя, можно обрести по полной с ресепшн.
9 сентября 2021
Быстрый результат после сдачи анализов, работают с раннего утра и до вечера, график удобный всем подойдёт. Администраторы вежливые, медицинский персонал хороший, никаких проткнутых вен и тому подобное.
1
30 мая 2022
Все анализы можно сделать, работает система накопительных скидок. Делал анализы не раз, все четко.
31 декабря 2020
Пообещали выполнить анализ 31.12 до 12 дня, прописали это в договоре, в итоге разошлись на праздники не сделав его и не позвонив, не предупредив о том, что не выполнят в срок. Так хоть можно было бы поискать другие лаборатории. Теперь не ясно, в какой дозировке колоть ежедневно лекарства, а лаборатория на праздниках ещё 3 дня. В службе клиентской поддержки сказали, что ничего не могут сделать, даже заявление о случившемся не примут. Банального "приносим извинения" или "извините за случившееся" тоже ни от кого не услышала. Вывод: никакой ответственности на себя люди не берут, на клиентов и обязательства по договору плевать.
7
18 июля 2021
Отличная лаборатория)Все всегда быстро,очереди крайне редко.Результаты без задержек.Кровь берут очень аккуратно.Приветливый персонал
1
28 августа 2022
Чисто, аккуратно, правильное отношение персонала. Так держать!
22 февраля 2021
Неоднократно пользовался услугами этого центра. Корректный ресепшн, профессиональная процедурная сестра: забор крови проходит практически незаметно. Результаты по электронной почте всегда приходили в оговоренный срок. Рекомендую. Для Сертолово, пожалуй, это лучший вариант сдать анализы.
1
17 июня 2022
Очень уважительное отношение к любому пациенту. Персонал квалифицированный. Чистота.
6 декабря 2023
Не нравится отношение персонала к клиентам
26 сентября 2023
Лично для меня здесь всё супер.
15 октября 2020
Сдавала в начале октября анализы на гормоны, в том числе и АМГ, ответ пришёл в тот же день вечером. Но вот АМГ 0,75, врач удивился такому результату и посоветовал пересдать в другой лаборатории, пересдала через день после сдачи в Хеликсе, результат в 2 раза больше. Ничего не хочу говорить о корректности, но больше в Хеликс идти не хочется... что касается сервиса, то персонал понравился, медсестра быстро и профессионально взяла кровь, администратор приветливый.
1
1
28 июля 2023
Хеликс это Хеликс , все отлично!
16 января 2023
Чётко, быстро, скидки, самая низкая цена!
8 декабря 2023
Приветлтвый персонал, чисто-уютно.
29 августа 2021
Самый ужасный филиал который удалось повстречать , с очередями нечего не предпринимают сотрудники , так стоим больше часа на улице в дождь. Уровень какой-то государственной поликлинике в селе.
4
13 февраля 2024
Всегда все получалось
28 июня 2021
Не дозвониться! …от слова совсем(( Прождала на линии 1час 27 минут - это просто возмутительно!!! Заказала обратный звонок аж на 3 телефонных номера: не перезвонили ни по одному! Обслуживание клиентов очень испортилось, а жаль.
3
1
16 ноября 2021
Очень медленно работают, 3 человека в очереди - простояли 20 минут на улице, внутрь пускают по 3 человека. Тем, кому получить результаты анализов тоже в общей очереди.
15 ноября 2021
Лучшая сетевая лаборатория в Санкт-Петербурге. Качественно, быстро и без ошибок.
1
21 мая 2021
Хотели сделать узи! Отвратительное место, народ держат как скот на улице под дождем и ветром и пускают по одному! В очереди на улице пусть сами стоят, в хеликс больше ни ногой, сделаем в другом месте!
2
2
31 января 2021
Дебильная система записи, сначала какая-то предварительная запись, а потом что-то нужно сделать, чтобы время приёма забронировать. При этом после предварительной записи приходить уведомление, что приезжайте и в порядке живой очереди. Приехали, оказалось, что это не так. Только время потеряли
1
20 января 2023
Быстро,качественно и рядом с домам
3 октября 2021
Очереди гигантские, лучше съездить в город, там хотя бы есть из чего выбрать (разные филиалы, филиалы конкурентов)
13 февраля 2022
Нигде нет информации, что есть технический перерыв, часы работы неудобные, постоянно натыкаюсь на закрытую дверь.
1
4 июля 2021
Не дозвониться... персонал хамоватый. Делала тест на ковид для предоставления на работу, в результате перепутали дату рождения ( сделала выводы- больше к ним обращаться не буду
2
19 декабря 2021
Ждать вызова приходится на улице, ну зимой как бы…не очень прикольно ждать… Выводы делайте сами, всем добра.
31 мая 2020
Не советую обращаться в это место. Сервис ужасный. Сегодня пытался дозвониться, 3 раза на разные телефоны. Каждый звонок по 20-25 минут. Итого больше часа слушал музыку. Анализы стоят очень дорого, квалификация персонала ужасная, неужели нельзя нанять дополнительно операторов и квалифицированый персонал? Жадность руководсва просто зашкаливает.
9
4
16 января 2022
Быстро чётко качественно и любые анализы рекомендую
20 июня 2021
Отвратительное отношение. На получение и сдачу анализов одна очередь. Записи нет, всё в порядке "живой очереди". Пункт испортился до неузнаваемости.
2
17 октября 2021
Быстро, профессионально, чисто. Приветливый персонал
1
10 сентября 2021
Был сегодня. Наверное в городской брльнице более вежливые сотрудника. Пропадает желание посещать такие заведения.
4
28 октября 2021
Всегда под рукой, если бы ещё и цены доступнее сделать. Медицина же бесплатная.
30 марта 2020
Это наша палочка-выручалочка! Спасибо, что вы есть у нас! Жаль, что бесплатная так не может работать! Обслуживание отличное! Все быстро и доступно!
4
4
26 августа 2021
Очень быстро и качественно проводят исследования.
10 февраля 2022
Не возможно дозвониться, сайт тоже работает через раз, обратились в др.службу
1
23 апреля 2021
Отличные врачи , удобный график работы , быстрый результат на электронную почту.
1
7 декабря 2023
Быстро сделали анализы.
21 сентября 2021
Отличный персонал , качественная работал
29 августа 2021
За час принимают 8 человек. Люди вынуждены под дождем стоять на улице. Не рекомендую
3
23 августа 2020
Не смогли взять кровь именно по этому адресу, направили по другому адресу, ибо "в другом нашем филиале опытнее процедура медсестра"
4
14 марта 2020
Сдавал кровь. Всё сделали быстро качественно. Персонал вежливый. Претензий нет.
6
1