Добрый день.Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Хеликс! 30.08.21 сдавала кровь в этой лаборатории, медсестра была очень вежливая и внимательная , сделала все аккуратно и быстро ( хотя обычно забор крови из вены у меня вызывает сильный дискомфорт ) . Результаты были готовы уже к 9 утра 31.08.21! Спасибо вам за такую скорость , обязательно вернусь еще раз!
Приемлемые цены! Отзывчивый и вежливый персонал! Девочки в процедурном кабинете вообще умнички, очень аккуратно производят забор крови деткам! По всем интересующим вопросам консультируют подробно!
Всегда была лучшего мнения. Гинеколог Кузьмина, отличная, приятная в общении, специалист своего дела. Расположение удобное, время ожидания минимальное. Отношение к клиентам средне. Сдавала анилизы, просила прислать смс, в итоге ничего не пришло, сама смотрела на сайте. На сайте все удобно и понятно.
Всегда сдаю здесь кровь. Мне нравиться обслуживание . Через личный кабинет делаю предзаказ , прихожу называю номер тут же распечатывают, оплачиваю. Время вместе со взятием крови занимает 5 минут, персонал внимательный, Медсестра опытная. Ну а что иногда стоим в очереди ,так это лучшая лаборатория в городе поэтому все сюда….
Неоднократно обращалась вся наша семья в эту лабораторию, все делается в срок, персонал квалифицированный , обслуживание быстрое , используются современные технологии. Оценка отлично, рекомендую.
Ранее всё нравилось,персонал, качество обслуживания и т.д. Но в последний раз всё встало с ног на голову. Получилось надо было лечь в больницу, где есть требования по срокам годности анализов от 10 до 3 суток. Они были сданы с условиями, чтобы на момент госпитализации были годны. Общая сумма 9000 т.р., последний тест пцр не пришел и получилось деньги выброшены на ветер. Объяснили большим наплывом заявок, хотя просто были обязаны предупредить об этом. И кто они после этого? Я знаю и поставлю 1 звезду,
Ребенок сдавал кровь из вены. Молоденькая, явно неопытная медсестра долго не могла решить из какой руки, затем воткнула иглу так, что ребенок вскрикнул и потом долго набирала кровь, все глубже вставляя иглу, видимо сразу не попала куда надо. Результат пообещали на следующий день. Анализ нужен был для госпитализации и было еще несколько дней в запасе. Но ни на следующий день, ни через неделю результата так и не получили. По звонку на горячую линию девушка вежливо приносила извинения от лица компании и предлагала еще подождать. В итоге в больницу легли, так и не дождавшись результата, так что деньги на ветер. В договоре указан срок 1 день, а затем пол-страницы мелким шрифтом, где можно прочитать, что срок может быть увеличен до 30(!) дней. И в конце наша подпись. Да кто ж у нас читает договоры, особенно когда в спину дышит очередь. Так что будем читать хотя бы отзывы. Надеюсь, это поможет принять решение обходить эту контору стороной.
Была в разных лабораториях, но больше всего нравится Xelix. У них не только анализы можно сдать, но и сделать УЗИ, получить консультацию врачей. А еще нравится персонал Xelix - все квалифицированные специалисты, очень внимательные и отзывчивые. Анализы берут аккуратно, и срок исполнения - самый быстрый в нашем городе. Большое вам СПАСИБО! Обязательно приду к вам ещё!
Всё прекрасно! Специалисты высокой квалификации. Очереди практически нет.
3
Наталья Романова
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2023
Вежливый и обходительный персонал. Соблюдение и даже опередение сроков исполнения анализов.
По желанию можно получить как электронный файл, так и на бумажном носителе.
Мне очень нравится эта сеть лаборатории. Очень внимательное отношение персонала. Быстро берут анализы, удобно что они приходят на эл. Почту. Единственное в Новомосковске, всегда много народу и один администратор, приходиться ждать долго.
Хорошая лаборатория, очень часто по работе отправляем к ним сотрудников на ПЦР и антитела. По срокам все норм, как в договоре. Хороший персонал, загруженность у лаборатории большая, по этому дозвониться сложно, к сожалению.
Рекомендую обращаться в данную лабораторию!
29.04.2021 в 13.30 Пришли сдать анализ на кол-во антител спайковый (S) белок после вакцинации от COVID‑19, но простояли в очереди и нас не приняли видите-ли нужно было приходить до 12.30. На сайте такой информации нет, хотя заказывали услугу за день на сайте где было написано только что нужно за 3 часа до анализа не принимать пищу. А по указанным номерам вообще говорили можно сдать в любое время. Зря только время потратили(живем далеко 40км от города). В итоге поехали в Инвитро где все сделали без проблем и даже дешевле получилось. Не советую сюда обращаться зря потратите время из-за таких "сюрпризов".
В лаборатори работают люди не нормальной ориентации,на входе вас встретит стойка и очень узкий коридор,видимо эти люди специально так его обустроили,что бы под естественным предлогом можно было прижиматься к посетителям,а да и вот самое главное,тест не пришёл на след сутки...только через 2 дня...эти люди не только не нормальной ориентации,но ещё и жудкие обманщики,особенно осторожно нужно быть с женщиной с бородой...которая представляется администратором !
Сдавала анализ на b-хгч ждала ответ 3 суток ,ужасная лаборатория ,никому не посоветую .
Абсолютно безответственные ,с 9-22.00 оставляла заявки ,жалобы на их сайтах, но ничего толкового не говорили . По итогу ответ пришёл на 3 день ,хотя в договоре прописаны сроки 24ч ! Ужасный персонал ,не советую туда ходить ,а в особенности беременным .
Очень приятный персонал, сдавала на антитела кровь, так с моими проблемными венами взяли с первого раза))) мама ходит сюда к эндокринологу, очень хороший и внимательный врач))) единственное по мне немного места маловато
Сдавала анализы в данной лаборатории ни один раз. До одного момента было нормально. Молоденькая медсестра исколола все руки, хотела добраться и до ног, но я не далась. Вены у меня нормальные, никогда проблем со взятием крови не было. Я понимаю, что нужно учиться, но пусть это делают в бесплатных клиниках, а не за наши деньги!
Хеликс на Березовой 24 мне посоветовала подруга. Во-первых хочу отметить, что лаборатория очень удобно расположена в центре города, и они работают с 7:30. Пришла перед работой к самому открытию. Все прошло на высшем уровне. Персонал очень приветливый и обходительный. кровь взяли безболезненно и маленькой иголочкой. В центре также ведут прием врачи гинеколог Кузьмина Татьяна Леонидовна (для меня лучший врач города) и эндокринолог, так же делают УЗИ. Советую всем, если нужно сдать анализы, обращаться в Хеликс.
Анализы жду 2 день ответ .. Ужасная лаборатория , говорят одно .. А делают другое ..
1
N.K.
Знаток города 5 уровня
4 июня 2021
Результат задерживали, потом от онлайн-консультанта выясняется такая информация, что моё обследование было отменено по неизвестно по какой причине. Предлагают либо забрать деньги, либо пересдать биоматериал. Назревает вопрос: Почему работники центра сами не звонят и не сообщают такую информацию лично по телефону? Как-то неуважительно получается, деньги взяли, а услугу по договору не выполнили, не оповестили и не принесли каких-то извинений. В связи с этим больше в эту организацию обращаться не планирую, чего и вам желаю, потому что задержки в результатах были и ранее, но такой безответственности и наплевательского отношения я не видела ни в одной лаборатории.
Всем коллегам пришли результаты, мне нет, сдавали в одно время. Дозвониться не возможно, отвечает только дибильный автоответчик, ждите ответа оператора. Продала час мне так никто и не ответил. Ужасная работа, мы как клиенты складывается совсем не интересны. Всем своим знакомым буду рассказывать о вашем отношении к клиентам
Сдавал анализы, проблем нет, кроме того, что одна девочка обслуживает полностью всю ту толпу, которая пришла: берет анализы, собирает деньги, выписывает справки)
Хочу порекомендовать посещение данной лаборатории. Мне понравился персонал: внимательный и аккуратный. Все хорошо объяснили и рассказали. Кровь взяли быстро и безболезненно. Результат получила на почту, на следующий день. Осталась довольна посещением данной лаборатории. Рекомендую!
Информация на сайте неверная!!! Тест на короновирус за 2700, который может быть предоставлен на госуслугах после возвращения из за рубежа, сроком результата за й сутки в результате делается до 3 суток!!!@ основываясь на данной информации, я записалась на анализ на следующий день после прилета и теперь рискую получить большой штраф, из за невозможности разместить информацию на госуслугах своевременно
Делала пцр для поездки на юг, 1700р обошлось.(анализ +забор мазка) Результат был готов уже на след. сутки,хотя это был не экспресс тест(он дороже)... Спасибо медлаборатории Хеликс👍