Проблема восстановления ~300 Gb данных с физически неисправного IDE жёсткого диска успешно решена в короткий срок и по адекватной цене. Исключительно положительные впечатления от обращения в контору HardMaster’a. Артём Макаров - профессионал своего дела: всё лаконично, оперативно, а главное - результативно! Профит 100%. И это при том, что винт мне пришлось отправлять на ремонт из другого города транспортной компанией (соответственно, всё общение - исключительно в дистанционном формате). Профессионалам можно доверять.
Восстанавливали таблицу эксель по удаленке в г. Мурманск. Таблица открывалась пустой. Само восстановление заняло у них пару часов. Больше времени заняло копирование образа диска к ним на компьютер. Если что то подобное случиться, то я первым делом свяжусь с этими ребятами, потому что получил конкретный результат - рабочая таблица снова открывается.
Рекомендую всем, у кого побились файлы, или данные на компьютере, или другом девайсе!
Когда мой компьютер, на котором хранилась информация ( в том числе фото и видео) последних 10-12 лет жизни ,отказался загружаться, стало очень грустно. Ещё грустнее стало после диагностики в мастерских моего города. Ну да. конечно, после диагноза: пациент - HDD, скорее мертв чем болен, загрустишь, да ещё как. Хорошо что есть такие сервисы как Хардмастер и очень хорошо, что там работает Артём Вячеславович Макаров - отличный специалист и просто честный и хороший человек. После обращения, очень быстро откликнулся, честно рассказал о моей проблеме , пути её решения и финансовых затратах. Проблему решили очень , я так считаю, быстро-с момента отправки "больного" с Азовского побережья в столицу, до момента получения спасённой информации - 12 дней. За проделанную работу и отношение к клиенту, большое, просто огромное СПАСИБО.
С уважением Алексей.
1
1
Марина Мамонтова
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2023
Спасибо за выполненную работу. Видео файлы восстановили быстро и качественно. Всегда были на связи. Отвечали на все ,интерисующие меня , вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Артему . Спасибо вам за такое отношение к своей работе.
Восстановили информацию с SSD диска примерно 80%. Сказали, что повреждения в ячейках памяти NAND. Не знаю насколько это серьёзная проблема, но пришлось довериться Артёму, так как диск уже был отправлен с помощью транспортной компании CDEK. Было предложено провести дополнительную диагностику за 3000 руб. и если будет возможность восстановить какую-то информацию ещё дополнительно попросили от 6500 руб. В итоге заплатил в общем 11500 руб. Восстановили 92,5 Гб информации, которую загрузили в виде 900 с лишним архивов, которые я позже скачал и распаковал с помощью программы. Дорого обошлось восстановление, но информация лично для меня важнее денег. Спасибо огромное Артёму Макарову!
P. S. Информация для руководства Хардмастер. Было бы лучше, чтобы на вашем сайте сразу было указано, что диски нужно отправлять через любой ближайший пункт CDEK, а то у вас указан адрес пункта приёмки, но не указано, что это CDEK. Пришлось ехать 1,5 часа по Новосибирску до этого адреса, а в соседнем доме от дома моего проживпния находится один из пунктов приёмки CDEK и я бы легко мог отправить диск через него. И ещё один момент. Сразу было озвучено, что ремонт будет стоить от 1500 руб, а в итоге 11500 руб. Называется прочувствуйте разницу. Человек сдавший диск на диагностику в Москву становится практически заложником ситуации и ему сложно принять правильное решение.
Пожалуй, самый надежный и лучший сервис по восстановлению данных. У самого недавно была такая проблема. Полетел внешний жесткий диск, оказалось голова погнулась и сам диск уже был не пригоден. Но, слава Богу, там сумели достать нужную информацию с поврежденного носителя, и перенести ее на совершенно новый диск. За работу по меркам такого ремонта взяли вообще немного. Вся работа была проделана быстро, буквально, ровно за пару недель с возможностью консультации по емейлу. Вообщем, всем рекомендую.
На телефон отвечает 2 человека. Вежливый и приятный, или второй, говорящий с недовольством и неохотой, переходящей в грубость.
Осознанно ввели в заблуждения, говоря куда ехать, и только потом выяснилось что их нет в моём городе, и отправлять нужно сдеком. Цена отправки 400. Ни каких бумаг, ни каких гарантий, вообще нечего. Ок.
Диагностика заняла около 2 недель, после чего в место обозначенной цены от 1500 р. выставили цену 3-4 тысяч долларов, долларов блин! И или плати, или забери диск назад за свой счёт. Тоесть - присвоили диск.
Кроме того, присланный им диск WD Green на Sandisk 20-82-00469-2, внезапно оказался уникальным сложным случаем, сами они его делать не будут, и отдадут на аутсорс, в другую страну (предполагаю китай) И это будет стоить 1к$ , а остальное я так полагаю прибыль? Просто жесть.
Обратились за помощью в восстановлении поврежденного файла на sd карте, никто не хотел браться кроме этой компании, все сделали четко и быстро, да еще и удаленно. Цены очень даже приемлимы, с учетом того что в других подобных компаниях сильно их задирают.
В один "прекрасный" момент мой внешний жесткий диск просто перестал открываться, а там ведь был весь домашний архив за многие годы... Какие чувства я при этом испытал думаю описывать не стоит... После долгих поисков и мониторинга отзывов, остановился на ХардМастере, хотя сначала меня насторожило, что нужно отправлять жесткий диск в другой регион, но другого варианта не было. В результате всего в течение недели инфо было полностью восстановлено!!! Артем Макаров работает оперативно и качественно, при этом ведет разъяснительный диалог!!! Рекомендую
Отдал HDD, который нужно было восстановить руководителю. Все сделали быстро и качественно. Если проблемы и надо вытащить информацию, то это сюда!!! Спасибо большое.
Полетел диск, уже довольно старенький, но как назло с нужными файлами и без бекапа. Знакомые посоветовали отправить в Хардмастер, как выяснилось полетел блок магнитных головок. Довольно быстро подобрали донор, все прочитали, но я не стал все восстанавливать, только нужное мне для работы и архива, что кстати сказалось на время (у меня на все ушло 10 дней, из которых 3 дня потерял сам, уезжал, но мне было и не к спеху). Забрал через FTP.
Посоветовать могу без колебаний.
Отношение к клиентам странное. Видимо, выбирают клиента по степени интереса, как Шерлок Холмс. 4 года назад обратился, восстановили с HDD всю ценную инфу, все идеально, спасибо. К профессионализму вопросов нет, уровень мастерства. Сегодня обратился с задачей восстановления инфо с SSD. Посоветовали в ответ программы для восстановления, спасибо, попробую (пару пробовал, без успеха).
Однако на вопрос "К Вам с этой проблемой не обращаться?" получен ответ "Указанная задача не представляет для нас интереса". Решил выжать суть вопросом, хотя уже понял что диалог не складывается: "Почему?". Ответ: "Потому что бывают задачи представляющие интерес, и не представляющие интереса. Ваша - не представляющая".
Артём Макаров, при всем моём уважении к Вам и Вашему опыту - напишите на сайте что беретесь только за интересные задачи, а рутина - мимо. Успехов.
Восстановили мне данные из переставшего работать накопителя. Я довольна работой и скоростью. Удобно, что не нужно было приезжать
Приезал курьер и забрал накопитель. Восстановленные данные скачала по ссылке. Рекомендую.
Позвонил с элементарным вопросом, ответил не приятный человек со "смешными" и не приятными мне, как клиенту, шутками. На вопрос не ответил, по срокам ничего не сказал, проблему не решил и оставил о себе не приятные впечатления. Обратился в другой сервис , не советую.....
Ремонт телефона
Павел относится к такому редкому, в наше
время, классу мастеров, который обязательно
доведет дело до конца.
Если вы потратите время и доверите ему свою
технику, можете не сомневаться, он доведет
дело до конца.
P.S. На следующий день после ремонта
телефона(перепаевался процессор) произошло
то что не вероятное: Павел (мастер) сам мне
позвонил и спросил всё ли впорядке и все ли
работает.
Короче, человек просто любит свою работу.
Ставлю пять с плюсом.
3700 потрачены, результат НОЛЬ, не думаю что вскрыть внешний жеский диск и определить что он поцарапан и невозможно извлечь информацию, стоит 3700 руб, Бендер отдыхает.....
Отличная компания! Восстановили данные с мёртвого жёсткого диска WD. Обратился в "Телемир" в г. Ставрополе, диск отправили в Москву и там всё сделали. Всё оперативно, и ценник не высокий. Спасибо Вам за Вашу работу!!!
Работают действительно компетентные и опытные люди. Диагностировали смерть флэшки без посещения, одним советом. Приятно наблюдать подобное. Ребята знают своё дело.
У меня сломалась флешка 32 ГБ со всей с супер важной съёмкой, которую нужно было на неделе уже сдать. Фотоаппарат флешку не видел, писал ERROR, а Mac и вовсе не видел флешку, я была в панике. НЕ сдать эту съемку было равно умереть. Артем просто БОГ!!!! Он очень оперативно все восстановил, у меня на самом деле не было уже надежды. Флешку пришлось всю полностью разобрать и Артем достал полностью весь материал!
Артём, ещё раз хочу Вас очень поблагодарить за такую сложную серьёзно проделанную Вами работу! Это шедевр, на мой взгляд!!! За скорость выполненной работы и как талантливо удалось достать почти всю съемку! Артём, это гениально и я до сих пор в шоке, что мы все вернули!
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ЭТОТ НЕОЦЕНИМЫЙ ВКЛАД!!!!! Это нереально круто!!!!
Жесткий внешний диск, на котором хранилась информация 7-8 лет перестал работать. В нашем Курске не нашел мастера, который бы смог мне помочь. К счастью, нашел по интернету данную команду профессионалов. Все мне доходчиво объяснили, как лучше отправить диск, был постоянный контакт со мной по всем возникающим вопросам. Информация восстановлена, я доволен. Огромная благодарность компании!Рекомендую !!!
Выражаю огромную благодарность за восстановление информации на жестком диске. Даже не описать словами какой это был УЖАС, когда ты понимаешь, что пропала работа, пропала информатизация за несколько лет. Посоветовали мастера, отдала, заплатила деньги. Когда получила диск - опять УЖАС - а нет ничего, восстановил самую малость. Знакомые посоветовали Артема, сказали классный специалист. И какое это было счастье, когда я получила от Артема диск, а там все на месте! Вся информация восстановлена, не смотря, на то, что кто-то, как сказал Артем, полазал своими кривыми руками. Классный специалист! Рекомендую!
Нина Михайловна
Спасибо Артёму и команде Хардмастер за прекрасно выполненую работу!
Перестал читаться переносной жесткий диск WD объемом 2ТБ на котором был весь семейный архив с фото и видео. В Севастополе не нашлось мастера такого уровня. Востановлено абсолютно всё!!!
Клиентоориентированность, отзывчивость, скорость и качество работы выше всяких похвал. Понятные и грамотные консультации. Результатом доволен, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
MS
Знаток города 5 уровня
19 января 2024
Хамят на телефоне, после вопроса что-то сказал и сразу бросил трубку, даже консультацию никакую не дали по проблеме. Категорически не рекомендую с таким отношением к клиентам
Позвонила в эту организацию подробнее узнать про услугу, на что сотрудник отвечал неохотно, а потом перешел на повышенный тон. Как будто я, его отвлекают от "какого-то великого дела" своими вопросами.
Обратился за помощью по восстановлению гибридного жёсткого диска HDD ST1000LX015, ребята быстро и качественно выполнили работу! Всё время были на связи! Профессионалы своего дела!!! Спасибо большое!!!
Вышел из строя диск, обратился за помощью и пожалел. После ряда вопросов мастеру о стоимости и шансах на восстановление, в конце разговора услышал оскорбление в свой адрес.. "дег*нерат". Такого отношения к клиентам я ещё не встречал. Больше нет никакого желания обращаться в данную конторку. Если такое отношение на старте, я представляю что было бы дальше... Спасибо, не надо!
Очень благодарна команде Хардмастер. Полетел внешний жёсткий диск. В моём городе не удалось восстановить данные. Позвонила по номеру телефона в интернете. Оказалось, что диск можно переслать по почте. По электронной почте я получала отчёты по проделанной работе, связывался со мной Артём. Большое спасибо Артёму за качественную, профессиональную работу, информацию удалось восстановить. Рекомендую всем обращаться в Хардмастер, там работают волшебные мастера.
Вышел из строя жесткий диск на ноутбуке, в Калуге восстановить данные не взялись, созвонился с этим сервисом, все объяснили, предложили прислать жесткий диск. Выслал, написали, согласовали работы, стоимость, восстановили данные быстро. Дополнительно попросил приобрести новый жесткий диск, перенести на него все со старого сломанного, все сделали, выслали. У меня возникли проблемы с запуском компьютера после установки на него нового жесткого диска, связался с сервисом, помогли советом. Спасибо специалистам, со мной работал Артём, рекомендую!
Отзывы оставляю редко, но данным отзывом хочу выразить Артему и команде Хардмастер свою благодарность за восстановление данных с диска. Диск был с ноутбука, после удара. Мне важно было восстановить детские фото, все остальное второстепенно. Но восстановили всю информацию. Да, и Артем был на связи по текущим вопросам, не оставлял без внимания, это тоже важно. Работу оцениваю на отлично. Замечательно, что есть такая возможность восстановить данные. Где я нашла Хардмастер, уже не вспомню. Скорее всего, на каком-то форуме. Отзывы не читала, просто почитала сайт, позвонила, уточнила некоторые моменты. И через некоторое время отдала диск в работу. По срокам недели 2, или около того вышло, с момента инициализации. 75 Гб.
отличная работа, восстанавливали данные с мертвого диска 1ТБ. все успешно, лично приходить пришлось только один раз отдать диск, все остальное прошло удаленно. профессионально и качественно.
Отказался работать хард-диск с огромным количеством данных. В одной мастерской отказались от восстановления данных. Нашел после долгих поисков надежную мастерскую HardMaster. Все данные восстановлены , хоть и дорого , но качество и надежность специалиста на высочайшем уровне и оно того стоит. Рекомендую.
Пришлось восстанавливать данные с обычного переносного жёсткого диска. Был с архивом фотографий и важных документов. До этого пытались воспользоваться услугами других сервисов, но получали ответ "восстановлению не подлежит". В ХардМастере это сделали успешно, восстановили всё, что было необходимо. Единственное, занял существенное время поиск аналогичного винчестера донора и пересылка винчестера для восстановления в Москву. Но это того стоило.
Не советую. Очень плохое отношение к клиентам. Созвонилась с ними предварительно, уточнить работают ли и договорилась о времени приезда. Приехала: вывески нет, ржавая решетчатая калитка в подвал. Калитка была закрыта, потому что оказывается на месте их нет. К оговоренному времени они не приехали и просили еще их ждать. На это у меня времени не было, так и уехала ни с чем.
7
1
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2021
В один «прекрасный» день уронила свой переносной диск с архивом фотографий моих отпусков за 7 лет. Было до слез обидно. Сразу начала искать организацию по восстановлению дисков. Посмотрела рекламу File Profi, поговорила по телефону с представителем, решила рискнуть, отправили свой диск по почте в город Истра ООО «Хардмастер». После получения диска началась переписка по электронной почте с Артемом. Он мне объяснил, что для восстановления информации требуется новый диск «донор». Я согласилась на покупку нового диска. Через два дня мне сообщили, что данные восстановлены на 100%. Спасибо Артему за восстановление данных. Вы восстановили часть моей жизни.
Обратился в эту компанию с другого региона, отсылать диск и потом ждать обратно было долго и плюс пришлось бы платить за пересылку в добавок к работе.Договорились работать удалённо и только при 100% предоплате.Сначала было немного боязно " а вдруг кинут"? Но, мир оказался не так уж плох и есть ещё порядочные люди, кому можно верить на слово. Восстанавливали данные hdd с видеорегистатора, после инициализации его в windows 7, данные с важной информацией стали недоступны.После долгой и кропотливой работы, заметте, по удалёнке, видеозаписи успешно восстановлены! Огромное спасибо Артёму! Реккомендую, уровень компетенции и технической грамотности Хард мастера позволяет справляться с самыми сложными и казалось бы, бесперспективными задачами!