Посетили ваш ресторан 3 дня назад. Всем нашим друзьям очень понравилось, учитывая даже то, что были друзья разного возраста: пожилые и молодые. Блюда очень вкусные и большие порции. Обслуживание на высоком уровне ( официантка Диана). Репертуар живой музыки очень хорошо подобран, сама обстановка приятная ( речка, цветы и т.д.)
Желаем вам процветания! Обязательно посетим ещё ваше заведение!
Банкетный зал максимум на 220 человек, а не на 250 как его представили .Когда смотрели зал он был пуст и нам сказали доставят столы и все будет нормально. Даже детский стоо и стол для тамады должны были ьытт отдельно. Даже был сделан отлельный заказ по меню для тамады и команды и для детей. Произошло непонятное , после некоторых разборок так и тамада со своей команлой присаживались к детскому столу. Столы с гостями прямо у входа . Очень стыдно перед гостями было. Центр Алматы. Все не ожидали ,что посуда ужасная ,частично пластиковая , вилки ложки ужасные, нет ваз приличных для фруктов , фруктрвницы как домашние и из-за этого казались пустые столы , столы слишком огромные надо предупреждать либо в центр стола поставить огромную вазу фруктовницу. Было грязно в зале , заставили помыть полы, грязно где стол жениха и невесты. Не было индивилуальных салфеток это вообще неслыхано для ресторана. Фуршет был спасибо конечно, но грязные скатерти неудрбно в центре , официанты не могли оьсоуживпть ,не убирали сразу со столов. Грязные стаканы фужеры кстати с губной помадой даже на столах. Официанты не до конца обсоуживали фуршет, хотя был договор ,что вначале свадьбы там будут сваты на фуршете(кудалар)ждали проведения беташара они. Очень стыдно было. Если предоставитт фото то самм знаете на фото издалека всё красиво выходит. Обсоуживпние крайне непрофессиональное, всё понимаем с кадрами проблема , но никто не руководил ими не подсказывал . Мне кажется администратору ьыло стыдно и просто напросто не показывалась , пока не вызывали. Потом знаете когда идёт свадььа хозяевам не до этого они встречают гостей, а потом некогда ругаться разбираться и честно не хотелось портить себе настроение. Вид официантрв неряшливый. До этого мы посещали как то кафе внизу ресторана. Вроде всё прилично. Ну и не ожидали чтр в таком красивом месте в центре так всё произойдёт. Единственное , вкусная кухня, т е блюда вкусные, бешьармак, сырне, салаты, спасибо поварам. Так что пожелание администрации предлагать максимум на 220 чел и то навернре с детским столом . Навести чистоту. Обдуматт подачу фуршета. Инливилуалные салфетки. Бооьшие фруктовницы с украшением ,чтобы как то уменьшитт площадь стола .работать с официантами , ну хотя бы руководить ими если по найму с улицы они. Не было обешанной комнаты для жениха и невесты Спасибо конечно за скидку по стоимости администрации , но получается как будто наперёд знали свои минусы . А такая приятная администратор и очень приятно велись переговоры. Но….!
Это просто УЖАС!
25.10.2024 проводили тут мероприятие - первый день рождения дочери. Изначально была договорённость с администратором что в нашем распоряжении будет весь зал на первом этаже. За день до мероприятия администратор уведомил нас что зал будет наш только с 16.00 до 20.00 и потом они будут садить простых посетителей, на вопрос почему так ведь были другие договорённости, администратор ответила что не говорила нам о том что зал будет полностью наш. Ок. Мы согласились так как до мероприятия оставались сутки и деваться уже было не куда.
В день мероприятия столы начали накрывать только ко времени когда приехали гости, при этом в зале находились обычные посетители, на вопрос - почему так, администратор сказала что они пришли давно и они не
могут просто их выгнать. Потом вырубили свет на 40 минут сказав что это проблема не у них а в городе, но при этом на втором этаже свет у них горел. После запуска генератора свет мигал, вЫключался и снова загорался ещё 30 минут. Тамада со своей командой не мог работать на их допотопном оборудовании, хотя изначально администратор уверял что у них отличное оборудование. Пришлось доплатить тамаде чтобы он привёз свое оборудование. В 18.00 в зал стали заходить обычные посетители и садиться. На мой вопрос администратору почему она не придерживается договорённостей, она не смогла ответить ничего вразумительного и просто плюнув на все ранние договорённости продолжила садить обычных посетителей.
Официанты были как
вялые мухи, ленивые и заторможенные, за гостями не следили и не ухаживали. Один даже умудрился разлить вино на платья двух гостей. Кухня отвратильная - заказывали бешбармак, тесто слипшееся, мясо сухое.
Из всех заведений в которых мне приходилось бывать это заведение - самое дно. Никому не советую делать тут тои. Ну а если и решили берите письменную расписку с администрации чтобы потом не меняли условия на ходу.
Администрация ресторана очень не приятные женщины, кухня так себе. Не советую это место для проведения мероприятия. Однозначно останетесь недовольными.
Есть два зала для банкетов на 2 этаже. Достаточно просторных!
Интерьер в золотистом национальном стиле!!
Вкусный салат с баклажанами и сыром!!
Попробуйте мясо по- казахский и беш!!
Тат очень вкусно, и караоке есть кальян!
Спа с бассейном! Очень вежливый персонал!
Е
Ескендір Рамазан
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2024
Ресторан отличный. Удобное расположение парковки. Еду готовят вкусно. Персонал хороший. Обслуживание хорошее. Общая атмосфера позитивная. Банкетный зал просторный. 3 Настенных телевизора для удобства. Минусов не было замечено. Молодцы👍👍👍
Добрый день. Отмечали юбилей, все прошло на Ура!!! Спасибо коллективу за отличную командную работу. Отдельное спасибо поваром, все блюда просто шикарные. Все гости ушли довольным. Рекомендую всем
Ресторан нравится, очень разнообразное меню, банкеты всегда проводятся на высоком уровне. Есть возможность выбора блюд. Также нравится оформление зала
Всё очень достойно.
Приятное место с адекватными ценами и достаточно внимательным персоналом. Летом можно посидеть на улице прямо у и над рекой. Есть пара отдельных залов на 20-30 человек для проведения личных мероприятий.
Все было на высшем уровне,шашлык отменный, обслуживание супер, атмосфера классная ,сидели возле речки. В общем отдохнули очень хорошо .Большая благодарность директору заведения 👌👌👌
К обслуживающему персоналу нареканий нет, но кухня…очень слабая. Прождала заказанное блюдо 1,5 часа, в итоге золотая рыбка была с ужасна на вкус, то ли сама рыба старая, то ли масло в которой жарилась рыба 100 летней давности. Очень жаль…
Доброго времени суток всем. Была на АС, в принципе очень уютный, красивый зал.. Официанты отзывчивые, не пришлось никого звать специально.. Могу посоветовать
Скажу честно, еда очень вкусная! Но! Ожидание... впервые видела такое, сначала принесли шашлык, минут через 40 от заказа, потом минут 20 другим гостям 2 блюда, потом еле допросились закуску, а это всего лишь была русская, где селёдка и соленья, которые оказалось есть невозможно, слишком солёное и из селёдки вообще не убрали кости, что они так долго делали, ума не приложу. И в завершении вечера, когда уже все поели, принесли горячее имениннице. Поразила цена на воду Бона аква за литр 1490 тенге, а лимонад стоит 1590, вызвали администратора, она заверила, что если заполним анкету, обязательно перезвонят, заполнили, звонка нет. Интересно, за что такая накрутка, специально посмотрела, разлив Алматинский, на Гоголя, то есть не в Грузии или Чехословакии, а в паре кварталов, накрутили в 7 раз, в Магнуме эта вода 219 тенге. В общем, если пойдёте туда, запаситесь нервами и терпением. А так вид прекрасный.
Мне понравилось то, что он очень просторный и красивый дизайн,яркий,у нас было корпоратив 23 го числа декабря,медики,вид салатов и накрытый стол не очень был,нам многим не понравился,и официанты желают лучшего,все хмурые и без просьбы не кладут еду и не наливают напитки...чай даже налили не всем,очень жаль
Еда вкусная, но порции крайне маленькие.
Видела как официант уронил контейнер с пакетом на землю, после чего поднял, просто сделал круг с ним в руках, типа взял новый, и вернулся к гостям накладывать оставшуюся еду. В этом участвовало 2 официанта прям на столе перед гостями, загораживая проход, раскладывали по контейнерам.
Есть симпатичные столики на берегу реки, надо бронировать.
Вечером садится женщина с микрофоном и пытается плохой вокал компенсировать громкостью колонок. Рекомендовано только тем, кто любит слушать чужое мнение в караоке.
Были недавно, 13 человек день рождения, зараннее забронировали вип комнату приехали а она занята, администратор даже не обращала внимание, сели в общий зал бегал 1 официант забывая порой что заказывали,администратор вообще внимание не обращала и даже не извинилась,
Не советую данное место и цены как в ресторане но обслуживание и еда плохое
Ресторан классный, еда вкусная, территория чуть загрязненный, на подвальном помещении гостиница просто класс! Чистота,комфорт,уют! Обязательно посетите это заведение
Ребята замечательное место, кухня изысканное, всё вкусно админу,повару, коллективу респект.. всегда так держать...не расслабляться.
Спасибо большое за теплоту, за вкусный ужин.
Ужасное обслуживание, еда на уровне столовки, в гардеробе бардак, все вещи валяются в одной куче, многим пришлось искать свою куртку самим, крайне НЕ советую.
Уютная атмосфера. Особенно вкусные блюда от ше повара. Порадовала живая музыка по вечерам и большая танцевальная площадка. Очень подходит для проведения банкетов и корпоративных мероприятий. Есть летняя площадка.
Зал шикарный, администраторы и персонал очень вежливые, проводили поминки для мамы, все было вкусно и гостям очень понравилось, с вниманием к деталям, даже девочки которые обслуживали столы были в платках
Хорошая локация. Большой зал. Прекрасный интерьер. В тёплое время для посетителей есть летняя площадка. В принципе все находится на должном уровне, но... откровенно дорого. В Алматы можно найти лучшее место за меньшие деньги.
Зал выглядит по-царски, НО нет кондиционеров.... Наше мероприятие было мучительным для меня из-за духоты в зале. И обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую!!!
Были приглашены на свадьбу в августе 22г. Кухня понравилась- из горячих блюд беш и рыба, салаты из теплых баклажан- полный восторг, обслуживание на высоте, зал красивый. Ставлю 10 из 10.