Хан Сарай
Ноябрь 2024 •
1
Банкетный зал максимум на 220 человек, а не на 250 как его представили .Когда смотрели зал он был пуст и нам сказали доставят столы и все будет нормально. Даже детский стоо и стол для тамады должны были ьытт отдельно. Даже был сделан отлельный заказ по меню для тамады и команды и для детей. Произошло непонятное , после некоторых разборок так и тамада со своей команлой присаживались к детскому столу. Столы с гостями прямо у входа . Очень стыдно перед гостями было. Центр Алматы. Все не ожидали ,что посуда ужасная ,частично пластиковая , вилки ложки ужасные, нет ваз приличных для фруктов , фруктрвницы как домашние и из-за этого казались пустые столы , столы слишком огромные надо предупреждать либо в центр стола поставить огромную вазу фруктовницу. Было грязно в зале , заставили помыть полы, грязно где стол жениха и невесты. Не было индивилуальных салфеток это вообще неслыхано для ресторана. Фуршет был спасибо конечно, но грязные скатерти неудрбно в центре , официанты не могли оьсоуживпть ,не убирали сразу со столов. Грязные стаканы фужеры кстати с губной помадой даже на столах. Официанты не до конца обсоуживали фуршет, хотя был договор ,что вначале свадьбы там будут сваты на фуршете(кудалар)ждали проведения беташара они. Очень стыдно было. Если предоставитт фото то самм знаете на фото издалека всё красиво выходит. Обсоуживпние крайне непрофессиональное, всё понимаем с кадрами проблема , но никто не руководил ими не подсказывал . Мне кажется администратору ьыло стыдно и просто напросто не показывалась , пока не вызывали. Потом знаете когда идёт свадььа хозяевам не до этого они встречают гостей, а потом некогда ругаться разбираться и честно не хотелось портить себе настроение. Вид официантрв неряшливый. До этого мы посещали как то кафе внизу ресторана. Вроде всё прилично. Ну и не ожидали чтр в таком красивом месте в центре так всё произойдёт. Единственное , вкусная кухня, т е блюда вкусные, бешьармак, сырне, салаты, спасибо поварам. Так что пожелание администрации предлагать максимум на 220 чел и то навернре с детским столом . Навести чистоту. Обдуматт подачу фуршета. Инливилуалные салфетки. Бооьшие фруктовницы с украшением ,чтобы как то уменьшитт площадь стола .работать с официантами , ну хотя бы руководить ими если по найму с улицы они. Не было обешанной комнаты для жениха и невесты Спасибо конечно за скидку по стоимости администрации , но получается как будто наперёд знали свои минусы . А такая приятная администратор и очень приятно велись переговоры. Но….!