Милое, маленькое помещение с кучей народу. Вкусно как всегда, обслуживают быстро, были на зимние праздники и все равно быстро всё. Хорошо хоть не было посиделок малолетней молодежи.
обслуживание ужас, вчера в 17:30 заказала две позиции, у меня был заказ 1137. специально хотела чтобы у них не было запары, тк. торопилась
в итоге я ждала свой заказ 15 минут, и все бы ничего, сама работаю в общепите, НО:
все заказы, даже те, которые они только что приняли, персонал делал сразу, почти без ожидания, даже на 4 и больше позиций, и когда на табло остались только огромные заказы, с ожиданием только по 5 минут, мой выделялся желтым и висел ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ. Сотрудники его тупо игнорировали, болтали между собой и хихикали. Спасибо, я опоздала куда очень сильно торопилась, и то мне мой заказ не выдали, а пришлось забирать самой(после многих замечаний наконец то мне его вынесли,холодным🥰🥰🥰)
прошу принять меры. это было сотню раз, по крайней мере у меня.
01.03.25 примерно в 23:30 делал заказ в кфс авто, честно я не брезгливый и всё прекрасно понимаю что на работе бывает скучно. Но когда ты видишь такую картину а именно как две работницы данного заведения занимаются тем что одна коллега берёт руку другой коллеги и играясь мешает ей засунуть еду а потом они на пару видимо от скуки начинают в пакет в игровой форме кидать всё содержимое при это смеясь и всё это на глазах клиента.
Обслуживание так себе. Заказ 4 комбо набора + десерты с собой . Накидали все в один бумажный пакет , готовили очень долго, я торопился и не стал проверять. По приезду домой обнаружил, что не доложили один бургер, из 6 соусов положили только один. Так что совет - проверяйте весь заказ на кассе
Просто отвратительно! Мороженое растаяло за 1 минуту, положили не такой бургер, милкшейк не долили , открыла а там половина только, ещё и пены очень много, трубочку не положили. Делали все очень долго я просто в ужасе. Пришла в первый раз и больше НИКОГДА не прийду!!!!
9.08 съел самый не разваленный, не обмазанный со всех рандомных сторон, хорошо завернутый в упаковку, самый вкусный идеальный лонгер. Человек который его делал, не уходи оттуда никогда, умоляю.
А в остальные дни просто не знаю даже как их и развернуть из упаковки, чтоб не испачкаться
Изменено: теперь стали делать лучше, молодцы, так держать. Фото оставляю, чтобы знать как делать не надо.
Афигенное кафе. Персонал хороший. Всегда есть люди. Атмосфера классная.
Даже обычный чикенбургер очень вкусный.
Отдают заказ очень быстро и желают приятного аппетита и хорошего дня . Мало в каких ресторанах это говорят. И так каждому посетителю. Даже к ребенку на Вы обращаются. Если заказываешь на кассе. То всегда подскажут. Видно, что сами работники любят свое место работы. За свои ошибки сразу извиняются и предлагают чтото в подарок. Очень приятно. Жалко конечно что холодного кофе больше нет😍 но и обычный Латте с карамелью очень вкусный. Рекомендую это место💯💯💯💯
Я просто всем рекомендую это место.
1. На въезде ноль информация о меню, в особенности за ночной ассортимент
2. Если в заказе больше 5 позиций, то часто путают, а чаще не докладывают, будьте бдительны до того как уедете
Заведение хорошее. На любителя. Еда вкусная. Обслуга вежливая... Но нет там души, нет чего-то того, что бы тебя притягивало. Как-то не уютно. Да и уличные столики на автостоянке... Это ваще нонсенс!
Быстро, вкусно. Вежливый персонал. Уровень на высоте. Чистенько уютно. Но места маловато. Как вариант перекусить проезжая мимоходом через Кострому, отличный вариант. Рекомендую. Удобное расположение.
1
Анастасия Лебедева
Знаток города 4 уровня
20 января
Заведение само по себе маленькое, часто грязно, постоянно чего-то не докладывают где бы не был совершен заказ, это начинает уже бесить. Пытались разбираться, а им все равно
Все вроде бы отлично, но в call centr в основном девушки берущие заказы, даже не могут подсказать что бы посоветовали , а также был заказывал картошку фри , принесли картошку по-деревенски , бывает попадаются полу-оставшиеся булочки .
Приехали в 1:55 , сотрудница общепита с крайне недовольным лицом сказала что они с 2 часов ночи не работают, у них перерыв . Во первых в интернете никакой информации об этом нет ,во вторых ещё не было 2 часов. Попросили сделать кофе так как ещё было время , в итоге в грубой форме нам отказали.
Пишу непредвзято. Много хотел оставить отзыв, но много раз себя тормозил... Атмосфера хорошая, как дома на кухне сидишь, в этом дискомфорта нет. Но есть кучу маленьких недостатков, которые напроч дали понять, то что ЭТО заведение пародия на великий KFS.
Объясняю:
1) Мясо порой как ремень грм жуёшь.
2) Если вы увидили наличие пива в терминале, то его может небыть во все! И ты мой друг будешь проходить голодный процедуру возврата средств.
3) Холодные бургеры.... господи это не всегда, но лично мне много раз попадались холодные бургеры. Это прям бе.
В заключении скажу; если ты друг хочешь тут покушать, сходи лучше в мак или в мясной гурман или на кряйняк за шаурмой. Приятного аппетита!
Давно не была в Костроме, хорошо придумали , подъехал заказал забрал , в мак даке всегда пользовались автокассой , обслуживание удобное , персонал быстрый, кухня вкусная муж любит острые крылышки , жаль Макдоналдса нет рядом .
Заехали с семьёй в воскресный вечер перекусить. Очень огорчила долгое время ожидания. Заказ готовили ровно 56 минут. За это время посетители, которые пришли после нас успели сделать, получить и съесть свой заказ. А нам было сказано, что мы сделали большой заказ, поэтому ждите.
Здесь мне нравится интерьер, очень уютное кафе. Заказ готовится быстро. Обожаю здешние чизбургеры и конечно картошку фри. Персонал вежливый и позитивный.
Еда всегда горячая и вкусная, время ожидание зависит от количества покупателей, чаще всего долго ждать не приходится 💗
Чисто, продавцы вежливые и внимательные.
Антисептиков в зале нет, в туалете то же. Работники замученные, про улыбку ничего не слышали. С учетом того, что как таковой очереди не было, мы ждали заказ и 3х позиций около 10 минут. Кухня малюсенькая, 3 человека работников. В туалете очень высокие унитазы, ребёнку (мальчику) ростом 110 не удалось воспользоваться им. Подставку для ног , чтобы детям помыть руки не нашли. Место не для детей, вообще все выглядит очень плачевно и темно в зале. Из 3х позиций, 2 были вполне вкусными, а картошка фри выглядит ужасно, через одну какая-то темная….. Мак закрыт и мне кажется люди туда идут, просто потому что больше некуда. Я один раз сходила и больше ни ногой…. Как есть руками еду без антисептика?!
3
Посмотреть ответ организации
Полина Смирнова
Дегустатор 3 уровня
23 июля 2024
Самый ужасный кфс по времени ожидания. Я была во многих городах в кфс, но этот переплюнул всех. Будний день утро, сотрудники еле еле ходят по кухне. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Боюсь представить, что здесь происходит в выходной день в обед.
Заведение, где Вам могут выдать неправильный заказ, налить воды с отдалённым вкусом напитка или просто испортить настроение. На моём примере: забыли положить два бургера, пришлось возвращаться. Дома обнаружили, что слишком сильно разбавляют напитки, причём в одном из стаканов, где должен был быть липтон зелёный, была обычная вода с очень отдалённым вкусом чая. Оба бургера кстати должны были быть оригинальными, а не острыми, но оказалось, что один из них все таки острый ¯ \ _ (ツ) _ / ¯. Похожая ситуация была около года назад, когда пепси сильно разбавили водой из под крана(но тогда хотя бы вкус пепси был, хоть и пить было невозможно), решил тогда не писать плохого отзыва. Ещё могу отметить странных работников. Не раз, ожидая заказ, слышал, как администратор(или не администратор, очевидно кто-то выше по званию обычных поваров) может ругать молодых поваров и кричать на них(кухня маленькая поэтому все слышно), было дело, что женщина прямо при мне подошла к повару и сказала что-то наподобие "можешь не класть он всё равно не знает что там лежит". Хотя это было давно, и сейчас всё могло поменяться, а может и нет, и сейчас этот же человек намеренно заставляет поваров готовить неправильно заказ и сильно разбавлять напитки. Зато на выдаче очень часто встречаются хорошие работники. Из хорошего могу отметить красиво выполненный дизайн, неплохие бургеры(хотя покупая шефбургер делюкс был неприятно удивлён, что бекон просто разогрет, а не пожарен), вкусный кисло-сладкий соус с чили и панировку. Надеюсь, всё поменяется в лучшую сторону, а пока предпочту не ходить сюда
Дополнение: после звонка по телефону с недовольством, извинились и прислали курьера с подарком от заведения(довольно кстати большим) . Очень приятно, неожиданно и даже вкусно, но хотелось бы изначально такого качественного обслуживания
Добрый вечер, заказала на кфс авто: еду и кофе... все быстро отдали но к сожалению все было холодное кроме кофе...Настроения не было после вашей еды, очень разочарованна и уехала голодная. Уважаемые администраторы следите за работой вашего персонала! Так все клиентов растеряете и вас закроют как только в убыток пойдете! Вы должны быть на уровне!
Всё вроде хорошо,но вот места очень мало и часто бывает полпа не очень комфортно когда очень много народу,место побольше тогда было бы здорово,а так нармально.
24 сентября не доложили один бургер. Не проверил, уехал домой. Я понимаю, что много народу и тд, но свою работу надо выполнять нормально в любой ситуации
Доставка в Костроме это полный ужас, раз 7 заказывали и всегда доставка два часа, курьер пеший похожу он реально идёт пешком и обходит весь город..они либо приносят в обычном пакете еду, без термосумки либо же в сумке но все равно холодной, мы любим кфс но у сожалению, это терпеть надоело. Каждый раз надеемся, что руководство откроет глазища и поймёт, что доставка 2 часа в маленьком городе это не ок. Что привозить холодную еду это не ок.
Отношение к продукции kfc так себе, хотя люблю иногда перекусить в такого рода заведениях. Конкретно здесь - очень долго приходится ждать заказ, при малой загруженности зала, и самый отвратительный кофе это в kfc. Чистота в зале тоже хромает, половина столов неубраны, не раз приходилось самой «расчищать» место или просить работников.
Не могу не похвалить эту сеть. Сама люблю картошку фри, нагетсы, сырные палочки, и кофе... что можно сказать, вредно но вкусно. И хоть изредка но побаловать себя хочется. Всё быстро чисто вкусно.
Ну что то не очень, неудобное расположение в зале, все толпятся нифига не пройти с подносом; мебель не стильная,дешёвые простейшие столы; постоянно не убраны столы, сесть некуда(ну возможно это был такой момент , персонал на больничном или вакансия, уж незнаю)
Ну так себе. Бывал в других KFC всё вроде стильно хорошо
Разочаровывают каждый раз, когда хочется горячей картошки фри. Ранее постоянно заказывал через приложение, отдавали еле теплую или теплую, я менял, после двух обращений, сказали лучше предупреждать говоря номер заказа, но увы, это не всегда помогает. После стал заказывать на кассе и просить отдавать всё горячее, но увы, и это не помогло. Персонал сменился, и новый персонал лучше. Спасибо хотя бы за хорошую порцию мороженного.
Отвратительное обслуживание, ехали из другого города, заскочили покушать, сделали заказ и в пакет тупо все скидали, картошка высыпалась, наггетсы тоже, заказали эвервесс без льда, так в стакан накидали его аж на половину стакана!
Девушка выдающая заказ оставила его и пошла общаться с другим клиентом, при этом не добавив салфеток и трубочек.
Короче не рекомендую, уж лучше в другом ресторане быстрого питания кушать 👎
Если Машина по габаритам не проезжает, можете даже не пытаться подходить в вечернее время. Раньше часто заезжал, теперь из принципа даже в дневное время не зайду. Конкретно эта точка KFC превратилась в дешевую забегаловку. Персонал нагрубил, отношение не как раньше. Делайте выводы и желаю закрыться быстрее, чтоб лицо легендарной компании не портили.
Была бы возможность, поставил бы «0» звёзд.