salatilia
5
0
подписчиков
0
подписок
89к
просмотров
01.03.25 примерно в 23:30 делал заказ в кфс авто, честно я не брезгливый и всё прекрасно понимаю что на работе бывает скучно. Но когда ты видишь такую картину а именно как две работницы данно го заведения занимаются тем что одна коллега берёт руку другой коллеги и играясь мешает ей засунуть еду а потом они на пару видимо от скуки начинают в пакет в игровой форме кидать всё содержимое при это смеясь и всё это на глазах клиента и далее как не в чём не бывало отдают тебе этот пакет с заказом.
01.03.25 примерно в 23:30 делал заказ в кфс авто, честно я не брезгливый и всё прекрасно понимаю что на работе бывает скучно. Но когда ты видишь такую картину а именно как две работницы данного заведения занимаются тем что одна коллега берёт руку другой коллеги и играясь мешает ей засунуть еду а потом они на пару видимо от скуки начинают в пакет в игровой форме кидать всё содержимое при это смеясь и всё это на глазах клиента.
Бензин хороший, сервис а именно отношение к клиентам это аля ларёк тёти Шуры в конце 90х, общение с клиентами на повышенных тонах, не здравствуйте не до свидание, я конечно понимаю что возможно нанимают тёть моть бальзаковского возраста за три копейки и что такое сервис они не слышали никогда, с чего такие выводы….да очень просто, когда небольшое замечание в плане сервиса было сделаео работнику заправки мне ответили «Да что вы говорите» отношение к клиентам просто «бомба»
Уважаемое руководство большая просьба, научи те пожалуйста своих подчинённых к минимальным правилам сервиса, так как в работе с людьми это обязательно.
Заказали пасту карбонара, есть невозможно, во первых на пасту карбонара это вообще не похоже а во вторых ужасно пересалили.
Пироги есть можно, но сервис оставляет желать лучшего, пришёл первый раз не до дали пирог, пришёл второй раз получил хамское отношение со стороны работника, выражение « чё говорите?» думаю не очень уместно и правильно по отношению к клиенту и научите своих работников пожалуйста здороваться с клиентами когда они заходят в заведение, я не имею ввиду когда запара и много клиентов а когда зал пустой и заходит человек в помещение, это минимальные основы сервиса которые сотрудники работающие с людьми должны знать, так как театр начинается с вешалки.
Очень приятно удивил магази н. Приятные цены. Вежливые консультанты, быстро подобрали мне товар по каталогу, оформили доставку, привезли в этот же день. доставка кстати оказалась бесплатной что приятно удивило и закрепило понимание что за техникой только в этот магазин)
Здравствуйте, чехлы пришли в отвратительной бумажной упаковке которая при этом была на половину порвана и до конца уже порвалась когда взяли за ручки, поработайте пожалуйста над упаковкой так как есть с чем сравнить и более дешёвые чехлы с другого магазина были и качеством получше и упаковка была более герметичная.
Следующее на что стоит обратить внимание это сервис а именно общение с клиентами, написали о данной проблеме после чего единственное что написали «Посмотрите мы всё вам доложили?» и в принципе на этом весь сервис закончился)
Качество чехлов на 3
Хотелось бы обратиться к руководству данного заведения, особенно в данном районе где располагается кафе, пожалуйста обратите внимание на сервис!!!!
Ситуация следующая, сделали заказ который был весьма не большой и у нас девушка спросила нужно ли добавлять лёд в напиток, оплатили поехали забирать к следующему окну, выдали напиток со льдом, вежливо попросили без льда, на что девушка с недовольным не скрывая лицом взяла напиток и потом когда подала напиток без льда с претензией и на повышенных тонах сказала что в следующий раз говорите что без льда, хотя изначально всё было сказано, подобные ситуации именно на этой точке постоянные, очень медленные работники, переспрашивающие всё по 20 раз, ребята если вам не нравится работать в данном учреждении дак не работайте!