Отвратительное обслуживание! Мало того, что заказ из бутерброда, кофе и картошки готовили более 6 минут (хотя на информационном табло почти сразу сменили статус заказа на "готов к выдаче"), так ещё и к Сандерс Фри (картошка политая соусом) дали ЧАЙНУЮ ЛОЖКУ!!! На логичный вопрос а как есть длинную картошку чайной ложкой мне ответили "у меня нету вилка со вчерашнего дня". Почему это проблема покупателя никто так и не объяснил.
Из выше изложенного следует, что в данном ресторане покупателей считают свиньями, которые должны возиться в соусе руками. И ведь об отсутствии вилок объявляют только при выдаче заказа, можно подумать что так и должно быть.
Хотелось бы знать почему компания на протяжении нескольких дней не может обеспечить свой ресторан пластиковой посудой?? Внизу в ТЦ есть Перекресток, закупитесь там, чтобы не страдали покупатели.
все ужасно, заказ из картошки и крылышек маленькая порция не давали более 20 минут, зато были аналогичные заказы, которые отдавали сразу, не предложили пакет, хотя еда была на вынос
Данный KFC не совсем отвечает стандартам, к которым мы привыкли.
Качество еды: знаменитые ножки к которым мы привыкли в планировке из хлопьев стали просто куриными ножками в тесте и в масле. Зачастую недодают часть заказа, ошибаются с напитками. На табло в разделе готово уже светитмюся твой номер заказа, а на самом деле его ещё не приготовили.
Стояли в очереди больше 10 минут, в 21:38 обьявили, что их заведение больше не принимает заказы!!! Вызвала старшего администратора, ничего вразумительного от неё не услышала. Короче не ходите туда, особенно после 21:00, иначе останетесь голодными)))! Хотела позвонить на горячую линию, пожаловаться, но телефон их тоже не отвечал. Прикрепляю фото админа, которая видимо очень хотела домой))
Долгое время ожидание очень грубый персонал кассир не дружелюбный я очень разочарован заказала кофе и крылья кофе холодное подоли крылья в кучу крылья подгоревшая
После разочарования от том яма из Вока кфс спас меня вкусными и острыми куриными крылышками и стрипсами. Персонал вежливый, заказ ожидала 2 минуты. Все быстро и четко! Респект!
Еда вкусная претензий к бренду нет! Но персонал это то что то! Тормоза медленно работают народ ждёт заказы по 15 -20мтнут! Не организована кухня- выдача. Можно весь обед приготовить за это время сколько делается один бутерброд.
Сделали заказ через Деливери клаб 15.06.
Никому не рекомендую. Картошку просто разрезали, нет масла и укропа, который заказывали. Начинка без огурцов, хотя должны быть.
Но это пол беды. Через 30 минут перезвонил менеджер кафе и начала доказывать что мы не правы, что всё было по технологии, она права а мы дураки и ничего не понимаем в правельной картошке.
Сказала что пойдёт смотреть камеры и перезвонит. Вот это сервис!!!
Если вы хотите провести пару часов в созерцании бессмысленной суеты работников и ожидании заказа, то это отличный выбор!
UPD. За это время стало еще медленнее, хуже и дороже. Все отзывы выше 1 - спонсорские.
Берите шаурму у Магнита напротив, не пожалеете!
Стояли в очереди больше 10 минут, в 21:38 обьявили, что их заведение больше не принимает заказы!!! Вызвала старшего администратора, ничего вразумительного от неё не услышала. Короче не ходите туда, особенно после 21:00, иначе останетесь голодными)))! Хотела позвонить на горячую линию, пожаловаться, но телефон их тоже не отвечал.
Работают как варёные мухи, очень медленно. Стоит одна женщина и орёт на своих подчинённых, очень некрасиво выглядит. Заказ ждал примерно 15 минут по мимо времени ожидания
Стали свидетелями одной ситуации. Администратор стала очень громко кричать на сотрудника. Крик был на весь фуд корд
1
Александр Б.
Дегустатор 3 уровня
20 июня 2023
Что стало с кухней? Вся курица УЖАСНО ПЕРЕСОЛЕНА!!! Попросил переделать - то же самое!!! Может причина в том, что у вас ПРОСРОЧЕННАЯ курица?! Просто ужас….очень жаль, что портится. Брал боксмастер, стрипсы, маэстро бургер. 1/5….
______________
В итоге к вечеру стало плохо…болит живот ужасно. по ходу это отравление. На следующий день не смог выйти на работу. Прошу профильные службы с ног до головы проверить заведение!
Очень плохой персонал , заказывал на подносе а они мне дали с собой , попросил их чтобы они дали на подносе, сказали мне извините у нас подносы закончились , и готовят тоже плохо , упаковали тоже не очень
Редко оставляю плохие отзывы. Через приложение регулярно заказать половину блюд, при том, что на кассе они доступны. Не спрашивают с собой или нет, выносят на подносе и демонстративно отказываются положить с собой. 3 минуты ждал пакетик, чтобы упаковать... Отзыв про конкретно этот KFC.
Терминал по оплате, не принимал карту. Получилось только со второго раза. Сначало с карты списалась сумма, высветился номер заказа. Позже заказ аннулировался, деньги вернули. Но жалко потеряли время!
Роман Сапрыкин
Знаток города 2 уровня
2 ноября 2024
Плюсов нет. Отвратительно медленно, заказ не могут отдать 25 минут,
Хорошо хоть что ещё где-то остались эти магазины. На мой взгляд очень хорошая еда. Более натуральная чем другие фаст-фудЫ, мне очень нравится! Спасибо.
Просто отвратительно! Персонал не понимает о чем его спрашивают. Бургеры собраны отвратительно, холодная булка залитая майонезом-это не Биг Сандерс.
Научите персонал нормально работать. Просто выброшенные деньги, обходите это заведение стороной.
Покупал твистер, капуста была цвета сопли зелёной, тухлая, и мне ещё пытались навязать что твистер лежал с утра и до закрытия, когда собственно я и сделал заказ, возде плиты или что у них там, из за этого только зелёный салат и пожух до такой степени, и на самом деле он свежий!!! что противно. А все остальные ингредиенты не пожухли, не повяли, и не почернели.
Отвратительное обслуживание, номера у некоторых не проверяют, и поэтому кто-то взял мой заказ, а также персонал отвратительный, говорят что купоны могу заказывать только в приложении. Как можно не понимать ничего в своей работе?
Долгая готовка , передаренная чёрная картошка фри, засохшая лепёшка у твистера, куриное мясо с непонятными темными вкраплениями . Сколько раз брала в других,с таким столкнулась впервые . Да и приготовлена курица была тоже странно, как будто не до конца дожарена
3
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Смирнова
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2023
Заказала комбо с кексом, ничего не сказав вместо кекса дали чесночный соус, потому что у них их нет, персонал грубый, орет на весь тц, на кассе тоже не самый приятный тип, в твистер положили начинки меньше некуда.