просто какой-то ужас, превратили «ресторан» быстрого питания в какое-то посмешище, соус отдельно купить нельзя, при чем делаю заказ на 12 рублей и мне обязательно надо купить картошку чтобы получить соус🤦♂️. В итоге получил заказ, в котором заказывал 2 сырных соуса, получил в пакете, хоте говорил что на месте, открываю пакет, а там сырный и чесночный, возвращаюсь на кассу, где мне говорят, что если вы отошли от кассы соус вам не поменяют
В трёх из пяти случаев не доложили картошку. Нужно уже приучить себя, что стоит проверять безответственных людей. Почему-то в этом кфс это уже стандарт
Заказы после 19:00 готовятся очень медленно, при загрузке 3-4 заказа время приготовления от 25 минут. Персонал очень медлителен с этого промежутка времени
Часто берём бургеры в kfc, но именно тут не вкусно готовят, пришлось однажды даже вернуть на кухню холодный чизбургер. На что стали возмущаться работники и дали один вариант: ну хотите погреем в микроволновке. Считаю неприемлемо.
Очень плохо, вечно какие-то проблемы,в последний раз заказывали два бургера и лимонад манго тропик и в лимонаде попалась какая та плесень, показал работникам они стояли улыбались и на этом всё
2
1
А
Алексей Колесник
Дегустатор 3 уровня
21 октября 2024
Проверяйте с собой. Брали семейное комбо, дома увидели, что нагетсов нет. Были расстроены.
Для тех кому лень читать полностью:
- раньше было лучше;
- доставка в 6 случаях из 10 будет долгая;
- к наполнению заказа в 8 случаях из 10 будут вопросы.
До того как доставки стали так популярны частенько перекусывал здесь. Никогда не было нареканий ни по качеству еды, ни по времени ожидания.
Но вот с популяризацией доставок начались проблемы.
Буду описывать сугубо на своем опыте заказов в этом заведении через приложение Яндекс.Еда.
В 6 случаях из 10 доставка будет долгая. Нет, это не будет вина приложения или курьера, просто ресторан не успевает приготовить заказ. Вместо условных 45 минут зачастую приходится ждать 80+, просто потому что курьер еще пол часа стоит перед заведением и ожидает. Я все понимаю, большая загруженность, но в таком случае можно начинать готовить пока курьер в пути. Сомневаюсь, что еда остынет, да и сэкономить полчаса - это круто.
В 8 случаях из 10 будут вопросы к наполнению. Здесь 2 момента. Первый - банальный: "Вместо баскета на 18 крыльев, положили баскет на 12, вместо 6 разных соусов положили 3 сырных и 3 томатных, вместо 3 порций картофеля положили 2". Это вполне можно списать на невнимательность или банальное "Соусы закончились, ничего не поделать". Неприятно, но не критично. А вот второй момент вызывает определенные вопросы. Есть такая позиция, называется Твистер Джуниор, он меньше, дешевле и, на мой взгляд, удобнее обычного, так что постоянно его заказываю. Но вот в последнее время начал замечать одну странность, в частности то, что вместо Джуниора здесь подсовывают Ай-Твистер . Сугубо в научных целях развернул его и взвесил. Представьте мое удивление, когда масса готового продукта оказалась на 50 гр (на треть) меньше заявленной. Почему так случилось тоже стало понятно, вместо обещанных 5 байтсов туда кладут 3-4. В результате по массе выходит Ай-Твистер, вот только он на 1.4 р дешевле чем Джуниор. Это можно было списать на то, что изменился тех. процесс и теперь все джуниоры именно такие, но тогда почему на сайте и в приложении доставки указана неверная информация? Если тех процесс не изменился, тогда встает вопрос, а куда девается курица, которую не доложили в заказ?
Подводя итог:
- Если хотите поесть быстро, то, возможно, стоит задуматься о заказе из другого места;
- Если не хотите переживать, что чего-то не доложат - заказывайте сандвичи (они, кстати, весьма ничего).
Иду в это заведение и всегда надеюсь на удачу, или все будет хорошо и вкусно или картошка будет холодной или недоложат чего-нибудь. Очень спорные ощущения
Почему в этом кфс закончилась акция на пиво ? Точнее хорошая акция на пиво , бургеры там какие-то надо покупать , салфетки платные
Но крылья острые , за это 2 звезды
Ужасное обслуживание. Не записали весь заказ. Дали не разогретое со льдом внутри. Просто ужасный вкус всего кроме колы!!! Никогда не пойду больше туда!!! Грязь, в туалет вообще не зайти, подошва липнет к полу.
делали четкий заказ. 3 комбо за 8.70 и ланчбаскет за 5.10
четко поговорили.
должно было выйти ровно 31.20
в итоге сотрудник несколько раз переспросив заказываем ли мы комбо с чикенбургером,
после чего пробил два комбо за 4 рубля и ланчбаскет.
при том что заказ был другой.
ладно если б можно было поменять, так нельзя же.
видетели, это не проблемы кассира, а мы неправильно заказали.
расстраивает и количество времени ожидания.
заказ всегда оказывался в конце списка.
Добрый день. КФС из фаст-фуда превращается в какое-то дно. Готовят долго, это не нормально, когда вам говорят в заведении БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, время ожидания 30-40 минут. Вы отвечаете на комментарии стандартными отписками, а по факту ничего не меняется.
Я с ней познакомилась на мобильный. Она Белоруссия. Вот прошли три месяцев и я с подругой ездили на эскурсии. После эскурсии я договорилась встреча тц Момо и мы пошли кфс посидеть поели... Спасибо за чистоту помещение и территории на улице чисто..
2
2
Варя Миронова
Знаток города 3 уровня
16 января
очень долго обслуживают, не добавили много чего в заказ, хотя Я ГОВОРИЛА, просто ужас
Заказали старт комбо М, выдали как S, хорошо, что кушали на месте и смогли всё-таки получить СВОЙ заказ. Было бы отлично если б сотрудники хотя бы извинились за данную ситуацию
Персонал хороший,за счёт того что помимо КФС там ещё много мест с едой,то ооооочень много людей,особенно в выходные,поэтому очень сложно найти время и очень долго ждёшь заказ. Но КФС люблю больше всего за счёт того что там именно курица.
Хороший сервис, приветливые кассиры и заказы собирают шустро, мы всей семьёй остались довольны. Единственное это пиво, мужу совсем не понравилось, как будто разбавленое и невкусное.