Жуть. Кофе никакой, ни вкуса ни запаха кофе, ничего не успевают, создают очереди,
Женщины в национальных одеждах по русски еле понимают, о парнях вообще молчим!!!
Посмотреть ответ организации
Александр Петров
Дегустатор 4 уровня
24 января
Обычно в фастфуде я следую правилу: сначала ищу место, потом делаю заказ. Здесь же можно сразу приступать к заказу и не беспокоиться о поиске места.
Иногда на выдаче не выдают лёд или не кладут картофель фри. Однако эти проблемы решаются на месте, поэтому лучше проверять заказ сразу после его получения.
Также иногда на табло появляется информация о том, что заказ выполнен, хотя это не так. Я подозреваю, что местный менеджер так делает себе KPI.
Ужасно долгая очередь. Если покупаешь в ресторане или доставке все равно либо ты долго ждешь либо курьер. Ужасный менеджмент, срочно займитесь данным рестораном!!!!
Ужасный kfc, маленький заказ ждать 30 минут, это что вообще? Сотрудники к кассам не подходят, а то, что выдали надо проверять, потому что выдают не то, что заказывал
Чисто, много свободных мест, мало диванов, снаружи непонятно, что он работает, все окна темные.
Это Один из немногих КФС, где мне не понравилось. Заказала в мобильном приложении, приготовили через несколько минут после того как в приложении появилось "готово". Чизбургер неаккуратный собрали, сыр вообще порванный... Надеюсь, он не побывал на полу...
В боксмастере вместо куриного филе 2 стрипса, в мексиканском бургере вместо куриного филе два стрипса, от чего все развалилось. Причем когда пожаловался все снова сделали с двумя стрипсами и после ожидания первого просили ждать еще 5 минут, мол так уж и быть сделают как положено, хотя после нового ожидания в 10 минут не получил нормальный боксмастер.
Неплохое место. Рядом с м.Молодежная. Были в выходной день, но очередей не было. Тихо, спокойно, чисто, много свободных мест. Единственное, что не понравилось, это прибитые к полу стулья, которые расположены близко друг к другу )) но мы заняли диванчики при входе и это не повлияло на общее впечатление
Часто заказываю доставку именно с кфс метро «Молодёжная», постоянно что-то не докладывают, постоянно на комментарии не обращает никто внимания, каждый раз в службе поддержки извиняются и говорят, что больше не повторится, и не решают проблему 🤷 Безалаберная работа персонала, управляющий, видимо, не доносит или не контролирует персонал.
Всего да делают заказ долго. А сегодня просто ужаснулась зайдя сюда. Практически все столы были неубранные и грязные! Куча мусора на столахтнавалена друг на друга. В урне аналогично. При входе воняет просто поймойкой просите. Весь персонал не русский, так же как и посетители. На меня смотрело просто как на кусок мяса, повсюду похотливые мужчины. Одним словом ужас
Заказали два БоксМстера и два холодных чая, при выдаче заказа не хотели давать напитки говоря что их нет в заказе, потом нашли чек заказа(касса самообслуживания их не выдаёт) и не могли найти делали они эти напитки или нет в итоге отдали явно не то что заказали. Наполнение Бокс Мастеров ой ужасное в первые вижу такое скудно, половина тартильи пустая, вся начинка вюсвалена вниз, салата почти нет и он явно не свежий(коричнево-розового цвета) , курочка жёсткая фиг откусиш... Вердикт полное разочарование 756 рублей коту под хвост((((, заказа не стоит своих денег максимум на 350 тянет
Ребятаааа, это реально худший KFC, стоит просто огромная толпа, очередь заказов огромная, все требуют менеджера, заказы новые не принимают, я впервые встречаю ужас такого масштаба. Люди отказываются от заказов, табло не работает, произносят заказы невнятно. Ребят сотрудников просто жалко!
Обожаю Яндекс. Поясните отмену публикации. Иначе очень хочется про вас писать, но явно не Яндексе) успехов вам всяческих
Медлейший сервис. Но это не страшно. Страшно для бизнеса, когда стенд? (Как эта конструкция называется в душе не знаю) самозаказа не может прочитать карту и через него невозможно оплатить заказ, потому что терминалы установлены настолько уродливо под неправильным углом, что карты для вставки не читаются. Ростикс! У которого котлета еле дожарена и в сравнении с остальными ледяными ингредиентами (булка, огурец, сыр, бекон и прочее) теряет своё тепло и бургер становится ледяным, ростикс, у которого и так спрос невелик, ростикс , у которого , кстати, продуманное меню (!), но из уродливых картин(!!), запомни: ты любыми способами должен быть готов принимать оплату. У меня не работает чип, у меня айфон и я не готова платить по qr-коду, но я готова вставить карту и заплатить! Так почему ты даже это принять не можешь !!!!!!!! Уволила б всех, кто это тестил, посчитав недовыгоду. Но куда уж там…. Полно отзывов о реальной работе (? Если, это можно назвать работой) этой точки, но там один чел всгорясем цеху, и нет чтобы предпринять меры (видимо, франшиза) ростикс готов своим и без того шатким спросом рисковать… нет слов. Уволить всех региональных менеджеров, мой совет
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 5 уровня
21 марта
KFC нормальный, заказы в основном выдают быстро, терминалы для самостоятельных заказов работают хорошо. Расположение KFC тоже удачное. Рекомендую!
Самые ленивые сотрудники. Заказа ждать (крылья и картошка) не менее 20 минут.
Сегодня рекорд - 27 минут.
Дополню. Если руководство этой франшизой читает отзывы. Терминалы работают через раз. На кассе стоит плохо слышащий плохо понимающий по русски человек. Ожидание 30 минут это обычное дело.
Всё нормально и по качеству и по вкусу, но вот готовят оооочень долго, до 20 минут иногда(
Посмотреть ответ организации
Кристина Захарова
Дегустатор 5 уровня
17 февраля
По дороге к метро нельзя пройти мимо ростикса где такие милкшейки вкуснющие. Всегда можно прикрыться ребенком, что это он хочет. Вздыхаешь - ну лаааадно, пойдем купим. Можно даже посидеть, наверняка же ты картошку фри будешь? А сама себе курочку берешь, милкшейк конечно же тоже и лопаешь с удовольствием.
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Силин
Дегустатор 4 уровня
25 февраля
Обычно у фаст-фуда кофе не очень, но в ростикс вкусный кофе, очень люблю. Раф шоколад-мята - это лябофь. Пряный манго чай еще прикольный.
очень грязный туалет!!! там просто невозможно находиться, воняет, много мусора грязь на стенах в кабинках, в раковинах чайные пакетики, под раковинами салфетки, зеркала, как будто, ни разу не мыли!! администрация, займитесь этим вопросом!!!!!
Туалет закрывают
Когда работают кфс говорят все не работаем
Обхаяны открывать
Хамят
Если мы едим в рабочее время вашего заведения. Время 23:07
Вы работаете до 23:30 туалет должен быть открыт
Персонала не хватает, если наплыв людей, труба полная. Чистота полов и столиков желает лучшего. За час присутствия уборки какой-либо не увидел, туалет вдали и там вообще бардак(мыла нет, кабинки не закрываются. Туалет общий и мужской и женский)
Ужасное заведение, хуже этого не встречал в этой сети.
Кассы не работают, персонал не обращает внимание на посетителей
Администратор «Луиза», за все время общения (около 3 минут) ни разу не повернулась лицом.
Не рекомендую!
Больше ни ногой в эту сетку столовых
В твистерах старый отсыревший лаваш с неприятным ароматом. Твистеры были приготовлены под мой заказ, но холодные, будто курицу для них из холодильника достали
Не доложили три чизбургера! Заметил только дома. Посещал много ресторанов КФС в Москве, но такое впервые. Плохо что не проверил там, спешил на автобус. Кто там вообще работает? Невнимательно собирают заказы. Больше никогда сюда не поеду и Вам не рекомендую. Останетесь голодными как и я сегодня
Мой маленький заказ готовили 15 минут, при том, что зал полупустой. За одним столиком сидели пьяные и ругались матом, персонал бездействовал. Зашла сюда сегодня случайно, больше ни ногой)
PS. К еде нареканий нет
Чисто, персонал работает хорошо. заказы приходят как надо, но бывает немного большое ожидание заказа, но это понятно ведь бывает много народа в час пик
Это просто ужас. 8 минут ждал бургер на вынос. Получил его холодным. Столько времени для бургера ждать недопустимо. Сотрудники сплошь мигранты, которые номера заказов произносят по слогам. То есть, русским языком не владеют. Работают без перчаток!!!! И не торопятся работать вообще. Больше сюда ни ногой и другим не советую.
Прихожу сюда раз 5-6 в надежде, что обслуживание станет лучше, но, к сожалению, все ужасно, сотрудники работают очень медленно, очередь образовывается огромная, заказ можно ждать до часу
Сначала долго ждали заказ, в котором было только бургер, ролл и картошка. Потом ролл оказался пережаренный, вдобавок курица была жесткой. А на вечер стало плохо - отравились. Не ели до этого и после ничего. Само заведение грязное.
Видимо кассир на расхват,раз и стоит на кассе и собирает заказы.По кухне ходит человека 3-4 .Собирают сначала большие и чисто братские заказы.Ждать Твистер,картошку фри и 2 стрипса 15 минут,ну неплохо.Чтобы еще раз сюда зашел,никогда в жизни.
Не спорю, готовят неплохо,даже хорошо, но остальное…
Не могу даже одну звезду поставить, , но отзыв к сожалению без звёзд не отправляется! Самое отвратительное место в KFC!!!! Заказали шеф бургер де люкс, не понятно что за бургер нам принесли, чикенбургер тоже совсем не соответствует истинному и оригинальному как в остальных заведениях, постоянно заказываем одно и тоже , Но в этом заведении составляющие ингредиенты в бургерах, вообще отсутствуют !!!! Бургеры холодные , ребята вы что в себя поверили там что-ли?! Не одного нормального, работника нет ! Ужасно,!!!! Прошу менеджеров и руководителей решить эти проблемы с персоналом! И с каких это пор у вас влажные салфетки за отдельную плату?
Янвная нехватка штата, за счёт чего долгое ожидание заказов
По поводу качества блюд - это на рандом
Бывало, что передержали курицу, холодная картошка, а бывало так, что настолько вкусно, что нигде в другом не пробовал такой сочности у ростикса
Как повезёт)
Посмотреть ответ организации
An ny
Дегустатор 4 уровня
1 мая 2024
Забираю заказ самовывозом обычно.
Готовят когда как - народу мало,тогда быстро,если много,то медленно.
В зале в основном чисто,но иногда бывают дни когда после посетителей остаются подносы.(люди у нас не привыкли за собой убирать).
Много посетителей 'различной национальности',а ещё всякие непонятные люди непонятно в какой степени опьянения..😒
В туалет как другие посетители не ходила,но однажды была там и там правда было не так уж и чисто.
Когда я пришла было практически пусто,так что с местами мне повезло,но чаще всего там много людей.
Ужасное обслуживание, персонал грубит, время ожидания очень большое, один рожок ждала 10 минут, еда холодная. 1 звезда за то, что они просто кормят хотябы