Keytchi

4,7

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование! Keytchi shop - самая нелояльная и не клиентоориентированная компания, которую я встречала. Долгие годы была постоянным клиентом данного бренда, очень много вещей покупала себе, большое количество приобретала родным и близким, неоднократно рекомендовала их друзьям. Перед Новым годом (29.12.2024) также на подарки приобрела две мужские жилетки и на следующий день улетела в другой город. Вручив подарки, выяснилось, что одна жилетка женская (застёгивается на женскую сторону), а вторая - просто не подошла по размеру. Сразу предупредила Keytchi shop, что товар не подошел и как только вернусь в Кемерово приеду к ним. Прилетев, обратилась в магазин Keytchi shop не с целью возврата денег, а замены товара на другой, даже с возможной доплатой! Но столкнулась с тотальным непониманием и не ориентированностью на клиента! В обмене товара мне отказали, так как я обратилась на 17 день после покупки. Предъявленные авиабилеты, свидетельствующие моё отсутствие в городе, также не разрешили данную ситуацию. Мне рекомендовали заполнить бланк претензии для рассмотрения решения о замене товара или возврата денежных средств. При этом приобретенный мною товар, сотрудник магазина у меня забрал, ссылаясь на «стандартную процедуру». Через несколько дней мне сообщили, что решение отрицательное и в обмене товара или возврате денежных средств мне отказано! Таким образом, я осталась и без товара и без денег! Очень разочарована в сервисе данного бренда и отношении к своим постоянным покупателям! После данной ситуации посещать магазины Keytchi shop больше нет никакого желания, а уж рекомендовать их другим тем более.

Ivan Balaev

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин ,дизайн удачный,отдельное спасибо продавцам очень доброжилательные,вещи хорошие ,приятные к телу.Рекоменжую

София Мерзлякова

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее место, чистый и модно оформленный холл🔥. Даже сам магазин находится в очень удобном и красивом месте. Также спешу заметит, что для тех у кого нет настроения выбирать одежду есть диванчики. Стоит отметить приятных и красивых работников, все подскажут и покажут. Гостям предлагают кофе ☕️ В основном одежда оверсайз, кроме топов конечно. Но это не страшно, а даже наоборот прикольно🍊 Короче, удобно, модно и красиво❤️‍🔥

Рамиля И.

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Кроме красивого магазина больше ничего. Вещи не качественные. Катушки после на второй день, а после стирки вещи деформировались. Главное во всем сами виноваты. Подумайте прежде чем покупать. Ужасное качество.

Владик

Знаток города 3 уровня

Очень приятное и качественное обслуживание. Персонал на высоте!

Ольга Коваленко

Знаток города 9 уровня

В магазин пришла по рекомендации подруги, в надежде что-то купить .Встретили очень вежливые девочки.Все обьяснили, показали. Но к сожалению ничего не подошло. Товар расчитан на более стройных девушек! Имея деньги не всегда можно купить большой размер. Успехов всем!

Наталья Талаш

Знаток города 4 уровня

Стильно, модно, не выцветает при стирке, не мнется, не тянется Молодцы!

Евгений Самаркин

Знаток города 8 уровня

Район хороший, магазины, домики, интернет кафе. И бутики

Sergey Alexandrovich

Знаток города 9 уровня

Жена впервые купила у вас лонгслив. Ей посоветовала подружка ваш магазин, теперь мы постоянные ваши клиенты. Качество вещей просто бомбовое, хочется скупить вообще все)

Виктория О.

Знаток города 5 уровня

Покупала укорочённую жилетку, очень нравится😻жалею, что не взяла сразу две) А вот мужской костюм графит.цвета расстроил, достаточно быстро выцвел и потерял форму.

Наталья Бендеря

Знаток города 7 уровня

Обычная одежда , среднего качества . Много чего нет в наличии , перемещение с другого магазина только по 100 пр предоплате . Не должно быть такого.

MyaUtro

Знаток города 13 уровня

Отличное качество, хороший пошив. Рекомендую заглянуть и вы точно не уйдете без покупки! 💕