Кейсофт
160 отзывов
1 ноября 2024
keysoft.store - команда, которая с душой и трепетом относится к своему делу, и заботится о своих клиентах.
Теперь обо все по порядку.
Решил приобрести годовую подписку Adobe Creative Cloud. Цена для меня оказалась приятная, и да, я сторонник лицензионного софта.
Покупка была 31 октября. Ключ пришел на почту через пару минут. Не сразу понял, где и как активировать ключ, обратился в чат поддержки. Менеджер Никита мне в этом помог, за что ему огромная благодарность. А вот дальше началась целая эпопея.
После запуска любого приложение Adobe мне выдавал, что превышено количество лицензий. Пытался сначала во все сам разобраться, сносил полностью Adobe Creative Cloud, заново устанавливал - ничего не помогало.
Далее меня перенаправили в тех.поддержку, где Дмитрий со мной очень долго, около 6 часов, разбирался с проблемой удаленно. Итог: пришлось сносить полностью систему и заново все ставить. На протяжении всего этого времени тех.поддержка была на связи. После всех манипуляций все заработало. Спасибо команде keysoft.store за такое трепетное, оперативное и качественное отношение к своим клиентам)) Обязательно буду рекомендовать знакомым и сам пользоваться услугами)))
1
6 декабря 2024
Очень оперативно и, главное, удобно! Обычно мне поддержка не нужна, но тут появился вопрос и реакция меня очень порадовала: очень быстро решили мой вопрос. Коротко, вежливо и внимательно. Резюмирую - автоматизация используется грамотно, когда нужно подключаются сотрудники, а если это был чатбот, то всему нашему крупному бизнесу стоит поучиться у этих специалистов настраивать ботов.
1
13 марта
Отлично. Очень грамотно и профессионально работает служба поддержки. Мне конкретно очень помог сотрудник Никита. Профессионал с большой буквы, настоящий Волшебник в своём деле. Разобрался в ситуации очень грамотно и быстро. У меня не открывался скачанный офис 2021. Никита быстро решил эту проблему. За что приношу свою огромную благодарность!
1
8 марта
Женя, мой оператор поддержки, который от начала и до победного конца сопровождал мою покупку и установку Microsoft 365. Очень чуткий, внимательный, отзывчивый и добрый человек. С такой человечной поддержкой я давно не общался. В отличие от других магазинов в Кейсофт, по-видимому, делают всё чтобы у клиента всё получилось и работало как надо. А ещё оператор предложил выгодный промокод на продукцию. Покупкой доволен. 💯
Большое спасибо! Рекомендую (и цены приятные). 💕
1 ноября 2024
При последнем обращении продали ключ от продукта, который не подходит к компу(старый макбук). После того, как не получилось установить программу- сказали что такое невозможно, при предоставлении скринов- просто перестали отвечать в чате. На телефон- тоже никто не отвечает, там постоянно автоответчик и дозвониться нет возможности...В итоге деньги потраченные на покупку ключа оказались "выброшены на ветер", пришлось обращаться в комп.сервис, где смогли все сделать и установить необходимое... В общем мутная компания, хотя в принципе покупать здесь можно, но только если вы точно знаете что вам нужно, если не уверены подойдет продукт или нет - возможно покупать не стоит, вам могут продать ненужное, а потому будут вас игнорировать...в общем разочарован в магазине...
1
14 марта
Товар куплен и моментально доступен для использования. Уже не раз покупал здесь коды активации – и каждый раз всё происходит моментально и доставка, и активация.
Однако, у меня сложилась ситуация, когда в списке лицензий она была, но приложения по ней активироваться отказывались.
Хочу поблагодарить Дмитрия из техподдержки, который со мной на протяжении 2,5 часов пробовал разные варианты устранения проблемы. В итоге мы победили, все активировано, все работает.
Благодарю Кейсофт и его техподдержку – редко когда встретишь таких профессионалов!
11 марта
Прекрасная фирма и замечательный мастер своего дела Никита! Помог выбрать наилучший для меня вариант оперативно установить программу. Уже второй раз выручают ребята, молодцы!!!
1
26 марта
Очень хорошо отработала поддержка, помогли решить проблему! После покупки Office возникли странные ошибки в работе программы: зависания в неожиданных местах. Поддержка подключались, обновила приложение, но как выяснилось проблема лежала за пределами самого офиса. Вероятно, из-за переноса системы на новое железо, были ошибки в системных файлах, которые помогли устранить и все заработало корректно, за что я благодарен и остался доволен такой редкой и терпеливой работой до результата. Спасибо!
17 марта
Обслуживание на высшем уровне! Купила office 2024 и не знала как правильно переустановить, со всем помогли очень оперативно и посоветовали второй продукт на моё второе устройство! Учли все мои пожелания, очень довольна и приятно удивлена! В итоге купила и второй продукт!
2 декабря 2024
Спасибо большое за сервис! Подсказали и даже помогли активировать ключ. Спасибо Никите! Всё четко, быстро и вежливо! Целый год мучилась с Автокадом, а тут за несколько минут всё исправили! Удачи и процветания!!!
16 марта
Спасибо тех.подержке за сопровождение, оперативную реакцию и помощь.
Самостоятельно сразу не получилось активировать код, так как была установлена не та версия . Спасибо поддержке, которая помогла разобраться с этим вопросом. Да и когда переустановлена была программа офис, возникла ещё одна сложность с активацией. Написала в тех.поддержку дали рекомендации и все получилось
12 декабря 2024
С осторожностью к сервису приобрел getcid по символической стоимости 100 рублей, сработало при активации win10 (компьютер корпоративный без интернета, запрещено всякие кейгены вирусные ставить), всё сработало, по той же схеме поставил mso 2016 на вторую машину.
Также приобрел у ребят Ключ активации MS Office 2010 Pro Plus (необходим по работе именно 2010), получил бесплатный дистрибутив, купил Getcid для активации, при возникновении трудности активации обратился в чат с менеджером прямо на сайте. Администратор Никита помог решить вопрос в течение 10 минут.
Дабы не подумали, что я бот - пожалуйста скриншот с сайта! Буду рекомендовать в случае необходимости!
17 марта
Покупала две лицензии для разных компьютеров ms office. Ключи получила сразу. На первом компьютере встало все очень быстро и без проблем. На втором компьютере помогала поддержка. Все оперативно и крайне понятно.
Рекомендую!!!!
1 января
Ребята молодцы. Оформлял ключ, не дорого, быстро, что было не понятно, через поддержку очень оперативно помогли и поддержали. Обращусь ещё за другими продуктами! Однозначно порекомендую своим друзьям)
23 февраля
Столкнулся с проблемой при работе в Excel, через пару минут нашел сайт Кейсофт. Купил версию 2016 года, получил быстро ключ на почту, но сразу разобрался, что и как нужно было делать. В течении пары часов поддержка в телеграмме ответила и подсказала, как нужно действовать, за что им большое спасибо. Всем доволен, скорее всего попозже куплю более новую версию Office)
Рекомендую!
12 марта
Команда тех поддержки работает на высшем уровне, просто "пушка". Спасибо огромное менеджеру Никите!!!! Активация прошла успешно при непосредственной помощи Никиты. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Рекомендую!!!
2 февраля
Приобрела для мамы подписку на персональный Microsoft Office в магазине Keysoft.store. Создала новый аккаунт, ввела ключ продукта, все работало, однако на следующий день аккаунт заблокировали, я перепугалась, решила написать в поддержку. Там прекрасные люди мне безумно помогли, теперь есть доступ к аккаунту, соответственно к Office и всё работает! Спасибо большое за оперативность и профессиональность!
14 сентября 2024
Быстро, оперативно, эффективно. На все вопросы отвечают, со всем разобраться помогают! Отдельное спасибо Дмитрию из техподдержки: помог разобраться с возникшими трудностями и очень четко и вежливо всё объяснил. Спасибо!
1
28 декабря 2024
Я покупаю не первый раз ключ и windows для себя и друзей и очень рад, что помогли мне справиться
с проблемой очень быстро и с пониманием в этот
раз. Очень благодарен Никите за помощь. Всех с наступающим.
8 марта
Очень приятная команда. Поддержка работает на высшем уровне! Помогают с любой проблемой быстро и четко. Рекомендую их всем без исключения.
18 декабря 2024
Получил ключ и максимально быструю и качественную поддержку в помощи по установке и активации программы!
Отдельное спасибо менеджеру Никите! Очень вежливый и скилловый специалист!
12 марта
Спасибо огромное за помощь с установкой программ. Вежливый, терпеливый. Всё работает отлично. Рекомендую. С благодарностью к оператору Евгению 🙏🌹
30 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите. Возникшая проблема с установкой купленной программы с помощью Никиты была успешно разрешена и я получил результат даже лучше, чем ожидал. Спасибо!
30 ноября 2024
Хотела поблагодарить менеджера Никиту за его быструю помошь в установке ключа. Оперативно отвечал на все вопросы пошагово говорил что делать и как . Вообщем очень довольна покупкой и это не последняя покупка будет )))
5 декабря 2024
Отличный магазин, скачал Майкрософт Офис проф. 2019 +, было маленькое затруднение в установке, но служба поддержки оперативно помогла. Буду пользоваться этим магазином.
22 декабря 2024
Приобрела лицензию на офис 2021 профессиональный плюс. Скачала программы с этого же сайта.
Все хорошо установилось. Но были проблемы с активацией ключа. Написала в поддержку. Менеджер Никита очень оперативно ответил, помог разобраться в ситуации. Теперь все отлично работает 👍 Спасибо огромное! Рекомендую!
23 декабря 2024
все отлично!!!! 5+++ Ребята молодцы! Очень быстро и оперативно отвечают и помогают если что то не понятно. все что приобрел все работает! Спасибо!
8 января
Отличный сервис, удобный, приятный сайт и очень приятная поддержка! Не первый раз покупаю у них софт, всегда всё приходит быстро, это и есть как раз то, что хочется получить)
6 октября 2024
В конце сентября я купила лицензионную версию Adobe Lightroom Classic и в процессе работы столкнулась в проблемой: не работали 2 очень важные маски. И никакие перезагрузки самой программы, ноутбука и тд не помогли. Я написала в службу поддержки и мне тут же ответили и стали разбираться с моим вопросом детально!
Оказалось, что причиной таких проблем был видео драйвер 2018 года.
Специалист Евгений помог удаленно обновить драйвер, и все заработало.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Евгению ! Сама бы я не смогла ничего поставить, тк даже слов таких не знаю)) теперь могу использовать программу на максимум и как заявлено в лицензии!
1
15 декабря 2024
Купил один из продуктов, возникла проблема с установкой. Обратился в поддержку, мне очень помог менеджер Никита, оперативно и чётко рассказал, что надо сделать.
13 декабря 2024
Купила Офис 2021 по рекомендации менеджера Никиты. Скачала, установила. При активации возникла проблема. Обратилась к Никите, он посоветовал активировать через телефон. Телефон не смогла набрать- неправильно набран номер. Сделала скриншот экрана, Никита сам всё сделал. Всё работает, спасибо большое Никите за поддержку и грамотную консультацию.
7 марта
Я очень довольна покупкой!!!Самое главное,что служба поддержки работает моментально!!! И если возникли какие-либо вопросы,то Вам сразу помогут и подскажут. Все отлично работает.
9 марта
Отдельная б лагодарность менеджеру Никите.
В первую очередь за его терпение и за четкий и детальный подход к каждому моему вопросу.
Благодаря ему, даже совсем не разбирающийся человек, смог установить оплатить и запустить программу.
1
28 декабря 2024
Покупал Microsoft Office Professional. Все прошло отлично, активировалось без проблем при помощи консультанта Кейсофт. Как не большой минус, звонил три или четыре раза на указанный телефон поддержки, но каждый раз все операторы были заняты. В чате проблем не было.
30 ноября 2024
Благодарю, команду Кейсофт и в частности менеджера Евгения за подробн и полную консультацию по установке и предоставлению доступа к Office 365!
Были сомнения, а теперь их нет.
Планирую приобрести и другие софт продукты!
Спасибо команде Кейсофт!
22 декабря 2024
Отличная команда , быстро все решила и помогла установить все настройки! Отдельное спасибо Никите он быстро подключился к моему компьютеру и все установил!!!
29 июля 2024
Большое спасибо менеджеру Никите. У меня компьютер старенький, на этом компьютере я веду несколько страниц в Контакте. Со времени накопилось очень много информации, и не знала, что удалять (они на английском языке). Я купила Office 2019 Professional Plus - Без привязки, а установить не смогла. В течении двух дней не удалось, и тут пришел на помощь Никита. Спасибо большое ему!!! 1)За окном 35 в тени, куда ты можешь пойти. 2) Проходят курсы, которые не хочется пропускать. 3)Каждый день нужно создавать новое, а программы устарели. Никита все мне удалил и установил новую программу. Хорошо, что есть такие люди!!!
24 декабря 2024
Отличный магазин софта , пользуюсь не первый год. Отдельное спасибо менеджеру Никите помог решить все вопросы быстро и профессионально .
13 марта
В данной компании приобрела продление подписки. Все устроило. Очень качественная и профессиональная поддержка консультанта Евгения. Помог активировать ключ, все объяснил.
1
11 марта
Второй раз совершаю покупку на данном сайте и все прекрасно работает. Большое спасибо Никите, который быстро помог разобраться с установкой офиса на Макбук.
1
2 декабря 2024
Быстрое реагирование
Доступность
Лояльность
Отличные консультанты готовые помочь с любым вопросом
Я не знаю как сфармулировать мысль, но в плане денежных транзакций обмана не обнаруженно
20 марта
Приобрел office для МасBook не дорого все пришло, за 1час установил. Были вопросы, но тех поддержка помогла все решить. Спасибо. В другой компании сказали что на МасВооkAir 2013 уже ни чего нельзя поставить.
7 декабря 2024
Спасибо менеджеру Никите, помог решить проблему, в кратчайший срок. Все объяснил, отправил необходимую информацию. В результате программа запустилась, буду пользоваться!
3 октября 2024
Очень много раз пользовались услугами данного сервиса, всегда всё на высоте, поддержка всегда работает быстро и четко, всегда помогут и подскажут. Рекомендую всем данный сервис.
7 декабря 2024
Купил вторую программу Офис 2021 на keysoft.store удобно работать. Замечаний нет. Купленные эти и другие ПО на сайте программы, работают безукоризненно.
1
6 декабря 2024
Быстро помогли , соориентировали по продукту и по настройке. Большое спасибо и большой респект менеджеру - Никите )
12 марта
Много лет работаем кейсофт, всегда есть в наличии нужное програмное обеспечение по адекватной цене, служба поддержки на высоте!
6 декабря 2024
Ребята просто красавчики. Все сделал и установил за 10 минут под пристальной поддержкой этих парней. Спасибо. Обязательно буду покупать еще ПО.
12 сентября 2024
Прекрасная поддержка, даже спустя три месяца после покупки. Оформлял в июне подписку Microsoft 365 российскую версию, имея при этом действующую до 02.09.2024 европейскую подписку, при попытке активации российской версии в июне столкнулся с проблемой невозможности активации ключа, т. к. аккаунт числился европейским. Написал в день покупки в поддержку на сайте, объяснили, что скорее всего связано с тем, что действует европейская подписка и пока она не закончится активировать ключ не получится. Спустя 3 месяца после покупки активировать купленную подписку также не получилось, и я обратился в 4 утра в поддержку на сайте, где мне быстро ответили в это время и решали проблему взаимодействуя со мной. За мной закрепили оператора службы поддержки Евгения, на протяжении 4 часов оператор был занят исключительно моей проблемой, писал в поддержку Майкрософт, т.к. с ходу не получилось активировать подписку и у него, на протяжении 4 часов постоянно оповещал о ходе разбирательства почему подписка не может активироваться, не добившись никакой помощи от поддержки Майкрософт мне без каких-либо дополнительных условий и требований активировали по европейскому ключу новую подписку. Подход к клиенту в этом магазине на высшем уровне, умение уделять даже такой огромный временной срок клиенту, пытаться решить проблему различными путями, а не решив ее из-за беспомощности поддержки майкрософт, без каких-либо дополнительных условий на полном доверии заменить товар (в виде ключа который активируется) — это настоящий профессионализм и любовь к клиентам. Спасибо Кейсофт и оператору Евгению за оперативность решения проблемы, готовность уделять время клиенту, что доверяете своим клиентам.
1
27 декабря 2024
Возникла небольшая сложность с активацией, но менеджер Никита быстро помог решить сложившуюся ситуацию. Спасибо ему большое. Продукт успешно активирован.
1