Кейсофт
Круглосуточно
Оказывает услуги в России
Время работы
Воскресенье
Владелец следит за актуальностью информации
160 отзывов
1 ноября 2024
keysoft.store - команда, которая с душой и трепетом относится к своему делу, и заботится о своих клиентах.
Теперь обо все по порядку.
Решил приобрести годовую подписку Adobe Creative Cloud. Цена для меня оказалась приятная, и да, я сторонник лицензионного софта.
Покупка была 31 октября. Ключ пришел на почту через пару минут. Не сразу понял, где и как активировать ключ, обратился в чат поддержки. Менеджер Никита мне в этом помог, за что ему огромная благодарность. А вот дальше началась целая эпопея.
После запуска любого приложение Adobe мне выдавал, что превышено количество лицензий. Пытался сначала во все сам разобраться, сносил полностью Adobe Creative Cloud, заново устанавливал - ничего не помогало.
Далее меня перенаправили в тех.поддержку, где Дмитрий со мной очень долго, около 6 часов, разбирался с проблемой удаленно. Итог: пришлось сносить полностью систему и заново все ставить. На протяжении всего этого времени тех.поддержка была на связи. После всех манипуляций все заработало. Спасибо команде keysoft.store за такое трепетное, оперативное и качественное отношение к своим клиентам)) Обязательно буду рекомендовать знакомым и сам пользоваться услугами)))
1
6 декабря 2024
Очень оперативно и, главное, удобно! Обычно мне поддержка не нужна, но тут появился вопрос и реакция меня очень порадовала: очень быстро решили мой вопрос. Коротко, вежливо и внимательно. Резюмирую - автоматизация используется грамотно, когда нужно подключаются сотрудники, а если это был чатбот, то всему нашему крупному бизнесу стоит поучиться у этих специалистов настраивать ботов.
1
13 марта
Отлично. Очень грамотно и профессионально работает служба поддержки. Мне конкретно очень помог сотрудник Никита. Профессионал с большой буквы, настоящий Волшебник в своём деле. Разобрался в ситуации очень грамотно и быстро. У меня не открывался скачанный офис 2021. Никита быстро решил эту проблему. За что приношу свою огромную благодарность!
1