Брали на мероприятие два стола и два барных стула. Организовывали выставку. Очень понравилось качество обслуживания и клиентоориентированность. Нас вела менеджер Дарья, очень оперативно приняла запрос, подготовила всю информацию и документы. Объяснила все детали сотрудничества.
Ребята в назначенное время приехали, забрали мебель в хорошей упаковке, точно также сделали возврат. Мебель в хорошем качестве.
Ставлю все 10 плюсов за такую работу менеджера и за саму организацию сотрудничества.
Спасибо. С будущими запросами к вам.
Добрый день,
Заказывали в компании мебель для мероприятия. Очень оперативно обработали заказ и вернулись с обратной связью. Привезли всё в срок, согласно оговоренному интервалу. Водитель заранее отзвонился и сориентировал по времени подъезда согласно трафику.
Мебель пришла чистая, целая, без потёртостей.
На демонтаж машина пришла даже раньше. Ребята спокойно подождали окончания мероприятия и разрешения на заезд.
Очень рекомендую компанию к работе.
Один из самых неподвижных и неудобных подрядчиков за 10 лет работы.
Если вам нужно поменять время возврата на более ранее - ответ "нет".
Если вам нужно поменять время возврата на более позднее - ответ "нет".
Если вам нужно вывезти оборудование с помощью их службы доставки - ответ "нет".
Если вам нужно изменить в заказе что угодно - ответ нет.
Если вам нужно подать списки персонала заранее - ответ нет.
Если вам нужно подать списки транспорта заранее - ответ нет.
Замечу отдельный пофигизм (через Х) на своих клиентов. Абсолютно плевать и на мнение о них, и на репутацию компании.
А ещё в они готовы обработывать заказы только в рабочее время и только в будние дни. Вам что-то срочно нужно? "Нам очень жаль"
Очень негибкий подрядчик. Взаимодействие было сложным.
Во-первых, ограниченные временные возможности доставки, пришлось оплачивать дополнительные часы аренды помещения, чтобы подстроиться под доставку.
Во-вторых, отсутствие гибкости в вопросе оплаты вплоть до шантажа.
У нас большая организация и достаточно долгий процесс согласования и оплаты.
За день до мероприятия все согласовали, но не успели оплатить.
Я обещала менеджеру, что отправлю платежку в 8 утра следующего дня(до доставки заказа), также предлагала перечислить наличными страховую сумму. Однако в ответ получила только шантаж, что ничего не доставят, и пришлось поднимать на уши всю команду бухгалтерии и просить их оплатить счет во внерабочее время(бухгалтерия работает до 17), находясь в стрессе, что до 19 часов не успеем.
В итоге от заказа остались негативные впечатления, больше к кенго обращаться не планируем.
Компания уже не та, действительно ранее сотрудничать было очень удобно сейчас ассортимента стало меньше, доставка при заказе только от 40 к, а при самовывозе залог, в последний раз залог у нас был 100 000 р , возврат которого был в течение 3-х недель с момента не возврата оборудования, а подписания акта, ну тут наверное не нужно говорить, что с подписанием акта затягивали 2 недели, то есть деньги залоговые нам по непонятным нам причинам вернулись через 5 недель. Так что к сотрудничеству, увы рекомендовать не могу.
На данный момент это лучшая компания, которая предоставляет мебель в аренду. Бывают небольшие нарекания, но все решаемо.
Менеджеры всегда на связи, готовы ответить. Отгрузка круглосуточная, кроме времени, когда идет технический перерыв.
Мебель чистая.
Если что-то обнаружили на мебели, лучше писать сразу, чтобы менеджер сделал себе пометку.
Благодарю компанию за качественный сервис.
Отличная мебель, большой выбор, быстрое оформление заказа, чёткие инструкции по самовывозу.
Отдельное спасибо Менеджеру Нелли, которая ответила на все вопросы, помогла с выбором, оформила заказ.
Однозначно рекомендую! Будем ещё к вам обращаться.
Спасибо компании Кенго и ее сотрудникам! Качественное предоставление услуг. Мебель в хорошем состоянии, привезли в срок, помогли на площадке.
Менеджеру спасибо, оперативно реагировала, помогла с выбором.
Успехом вам)
Посмотреть ответ организации
Мила Томилко
Знаток города 8 уровня
17 мая 2024
Все нравится.Все оперативно ,менеджеры хорошие ,всегда войдут в положение ,подскажут .Мебель в хорошем состоянии .С вами приятно работать.
Из минусов :на сайте нет пометок есть бронь на данный товар или нет ,было бы хорошо если добавят такую функцию,это очень удобно для всех.
Работаем с компанией Kengo уже долгие годы , всегда рады сотрудничеству , график работы удобный с раннего 07:00 утра можно забирать арендованную мебель или бутафорию , операторы всегда отвечают оперативно на звонок , счёта выставляются и бронируется мебель даже в выходные дни , за что благодарим руководство компании !
С уважением , генеральный директор
ООО «Событие»
Дмитрий Аднаев
С Кенго работаем уже давно и всегда это быстро, профессионально и очень удобно. Отдельное спасибо за возможность вывоза и возврата в любое необходимое время
Являемся постоянными клиентами компании: очень хорошее обслуживание, доставка всегда во время, на все наши запросы оперативно реагируют и вносят все изменения! Спасибо за вашу работу!!! Обратимся к вам снова и снова!)))
Нашел компанию в интернете, заказал мебель для выставки. Ребята очень четко сработали, привезли, разгрузили, собрали. Также забрали мебель оперативно с выставки. Отличная компания. Зашел чтобы заказать мебель для следующей выставки и вспомнил что забыл оставить отзыв.
Спасибо огромное сотрудникам компании за быструю реакцию на заказ. Как всегда все четко). Отличный ассортимент и цены. Хотелось бы больше дизайнерской Мебели и аксессуаров. Работаю на телевидение художником по реквизиту. Часто возникает потребность в том или ином декоре, интерьере причём вот сейчас, а чаще уже вчера 🤦🏻♀️ и Кенго это первая компания на сайт которой я захожу). И часто нахожу именно то что нужно. Спасибо мои любимые Кенго) Удачи вам и процветания).
Уже 2 раза заказывали мебель и посуду на корпоративное мероприятие - доставка всегда в срок, цены приятные, а если появляются вопросы, менеджеры отрабатывают оперативно. Всем довольны
Ребята приветливые, доставка в срок, залог приемлемый. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за помощь с подбором мебели, обратимся обязательно еще раз :)
Заказали мебель на фестиваль. Четкая работа менеджера, все по пунктом расписано, все инструкции.
Мебельприехала ровно в назначенное рвемя, разгрузка и расстановка прошли четко и быстро. Так же забрали.
Спасибо за помощь. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 2 уровня
26 августа 2023
Хочу поблагодарить компанию Кенго.
Мебель брал самовывозом. На складе очень чисто, все приветливые, все предельно ясно и понятно. Сама мебель понравилась, состояние на 9 из 10, есть мелкие недочёты, но это ничто по сравнению с другими арендными компаниями.
Отдельное пламенное спасибо хочу сказать менеджеру, который мне помог, за безграничное терпение, чувство юмора и будоражащий голос. Виктория, спасибо вам!
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет.
Не всегда и не всё было просто, но все проблемы можно решить. и компания всегда готова идти на встречу.
Рекомендую.
Столько лет работала с этой компанией. Но теперь по ходу буду искать других подрядчиков.. доставка поднялась от суммы 40000₽ (раньше от 15000₽ была). При самовывозе нужно брать грузчиков, там никто не поможет загрузиться.. в общем условия меняются не в лучшую сторону..
В очередной раз убеждаюсь, хотя какие могли быть сомнения, в профессионализме и высокими скоростью и качеством обслуживания этой компании своих клиентов. Это незаменимые и очень важные качества для ведения бизнеса. Немаловажный факт и цены. После недолгого мониторинга стало очевидно, что цены в Кенго более чем конкуретноспособные. Уверен, что обращусь к услугам коллег еще не один раз.
Нашли компанию случайно, всё прошло отлично! Менеджер всё объяснила, рассказала, на всё ответила, рядом с домом склад оказался, легко забрали, столы в отличном состоянии, смогли спокойно вернуть и раньше срока. Залог вернулся быстрее суток, хотя указано «в течение 5 дней». Рекомендую однозначно! На будущее буду иметь в виду!
Пользуюсь услугами Кенго уже 3 года. Всегда находят нужную мебель и привозят вовремя.
Менеджеры подготовят документы, сотрудники доставки все расставят и распакуют. Все замечания принимаются без вопросов и исправляются моментально. Рекомендую!!!
Спасибо за хорошую работу! Заказывали стулья и посуду для частной вечеринки на 12 человек. Выбирали из нескольких подобных компаний за день до мероприятия. Очень хорошее впечатление от работы компании: начиная с персонала и заканчивая внешним видом и состоянием посуды (все новое, без сколов и царапин). При доставке оборудования все было распаковано доставщиками, упаковочный материал (мусор) забрали с собой. Весь заказ можно было оплатить по счету картой. Адекватный залог (5000 р) вернули через 2 дня на карту после мероприятия. Из пожеланий: добавьте десертные золотые ложки в наборы! С уверенностью могу рекомендовать!
Появился самовывоз - удобно
Приезжают вовремя
Ассортимент огромный
Во избежания штрафов - фоткайте всю мебель, каждую царапину.
Работаем давно, ребята постоянно расширяют ассортимент
Спасибо компании КЕНГО за помощь в проведении праздничных мероприятий в честь 70-летия АО "НПП "ЗВЕЗДА" в посёлке Томилино Люберецкого городского округа!
Отдельное спасибо за работу менеджерам компании КЕНГО, особенно Нелли Рыбаковой!
Арендовали 500 стульев, вешала и вешалки.
Не очень удобно, что доставку делают только от 15000₽. Заказывали 40 стульев, вышло 10000, а доставка сторонней организацией выходила дороже. В итоге заказали в другом месте.
Всёочень хорошо, брал в аренду стулья 100шт. Круглосуточный склад топ! приехал, взял что нужно, когда нужно, а потом также вернул! Спасибо за работу!
1
Посмотреть ответ организации
A
Alina M.
Знаток города 9 уровня
18 августа 2023
Много лет работаю с ренталами, заказываю позиций на сотни тысяч на каждый проект у разных прокатчиков, но с такой несправедливой ситуацией сталкиваюсь впервые. Выставили штраф за то, что сами не привезли. В течение трех недель я названивала менеджеру в надежде провести расследование по нашему заказу, но никаких действий компания не предприняла. К сожалению, с этой компанией больше не работаю.
Оперативно приняли заказ, все вовремя отдали. Спасибо огромное!
Посмотреть ответ организации
Игорь Владимирович Николаев
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2023
Выражаю благодарность компании за качественную работу.
Второй раз за пол года воспользовались услугами аренды 600 стульев для проведения праздничных мероприятий на День космонавтики 12 апреля 2023 года с участием народного артиста РФ Олега Газманова.
Одна из крупнейших прокатных компаний мебели в Москве. Внимательно следите зачастую мебель привозят немного грязную или покорябанную, но это специфика арендной мебели. Но выбор самый большой.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Я.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2023
Мой любимый мебельный рентал. Большой выбор, четкие сроки, вежливые менеджеры
Произвел впечатление ассортимент магазина, менеджер помог нам подобрать несколько коктейльных столов в стиле хай-тек для нашей небольшой презентации. По цене более чем адекватно, особенно с учетом такого выбора, теперь все мероприятия будем проводить с вашей помощью. Для начинающего стартапа это реальная возможность сэкономить и провести достойный прием клиентов.
Заказывали аренду мебели на мероприятие. Все привезли вовремя, сами разгрузили и собрали, все очень вежливо. При заборе в ночное время территория площадки потребовала пропуск, при этом KENGO пошли на встречу и вынесли всю мебель сумостоятельно за территорию площадки. Большое спасибо
Как всегда все на уровне! Пользуюсь услугами kengo несколько лет! Всегда вовремя, всегда актуально.И главное удобно, привезли расставили , увезли сами. Единственный момент- организовать бы систему скидок постоянным клиентам )))