KDmarket.ru
121 отзыв
24 декабря 2024
К самому магазину 0 вопросов. Сеть классная, всё есть всегда и цены приятные. Но бородатый продавец в этом магазине это просто огромная антиреклама любого товара. Покупали Дайсон пол года назад, навязывали очень настойчиво гарантию, утверждая, что он сломается и насадки выйдут из строя. С горем на пополам купили, и всё пока работает.
Решили вернуться, в надежде, что сервис улучшился… Но увы, пришли за наушниками и тоже самое!!! Тот же продавец опять без права выбора «2 или 3 года гарантия», на отказ- нервное объяснение, что это необходимо, а мы ничего не понимаем и презентацию не слушали. И опять аргумент- они через год сломаются. Было просто желание уйти, осадок остался ужасный. Вынуждены были купить после 15 минут монолога продавца, так как приехали из другого города и не была времени искать в другом месте. Товар просто сунули в руки, даже без пакета, зато гарантию вынуждал купить. Чувствуешь себя полным дураком. Какой-то сплошное унижение и хамство. В магазине продаются не дешевые товары, хотелось бы от продавцов какой-то нормальной здоровой консультации. В эту точку больше не вернёмся.
6
12 декабря 2024
В общем к сети вопросов не имею и ничего писать не буду, но конкретно эта точка оставила мало приятных ощущений. Подхода к клиенту нет чуть более чем совсем, худой бородатый продавец разговаривает в таком тоне как будто я пришёл у него денег в долг попросить, покупал телефон за 135 тыс. руб наличными, всё шло вроде бы неплохо, но как только отказался от дополнительных услуг за 20 с чем то тысяч, продавец сразу же поменялся в лице и придумал себе какую то причину чтобы я сидел и ждал его 20 мин, хотя обслуживание предидущего клиента он уже закончил. Слова "этикет" и "вежливость" Данному персонажу не знакомы. Сеть рекомендую, конкретно эту точку , пока там работает этот месье, стопроцентно нет. В итоге купил телефон в другом месте за те же деньги без всяких обязательств и с улыбчивым продавцом, но осадок оставался неприятным на протяжении всего дня.
4
24 апреля 2024
Компания KDmarket - это отличное место для покупки техники в Калининграде. Я был приятно удивлен широким ассортиментом товаров и высоким уровнем обслуживания. Сотрудники компании профессионально консультируют и помогают выбрать подходящий товар. Товары высокого качества, цены доступные, а акции и скидки делают покупку еще более приятной. Рекомендую KDMarket как надежного поставщика электроники в Калининграде.
8
9 мая
Как бы написать без мата…..покупала наушники, в магазине мне это казалось хорошей идеей да и в целом хвалили. Продавец мне их вскрыл дал потрогать примерить…после покупки дома было принято решение что они мне не подходят….все было сохранено все и товарный вид и даже чек, но продавец отказал мне в принятии товара и возврата денежных средств!! Аргументируя это тем что упаковка вскрыта и это не гигиенично, а закон о защите прав потребителей не для них написан!! Притом что я вернулась на третий день. Написали претензию….Сказали что скорей всего придет отказ, снова с какого-то перепуга!! Как только мне вернут деньги я в этот магазин ни ногой ни рукой ни другой частью тела!! Если не вернут, будем решать по другому!! И снова появлюсь здесь с комментарием))
1
12 января
Пришел в магазин покупать наушники AirPods Pro 2, на сайте указана цена 23990 по наличному расчету и 25490 по безналичному (что уже является незаконным). На кассе продавец говорит о необходимости купить какую то гарантию за 3 тысячи рублей, я сказал что не нуждаюсь в каких либо услугах, хочу купить лишь наушники без доп. наценок, на что мне ответили, что без гарантии наушники не могут быть проданы. В итоге наушники выходили бы по цене 28490. Естественно я не стал их покупать, пошел в другой магазин в этом же тц и купил наушники за 27 тысяч с гарантией 2 года без какого либо наценивания. Вопрос к руководству данной сети магазинов, к чему вы обманываете своих клиентов, накручивая цену перед кассой? Не можете позволить себе продавать по ценам указанным на сайте, тогда устанавливайте цену по которой можете торговать без убытка и не вводите покупателей в заблуждение, за счет своих гарантий.
2
13 мая
Брала робот-пылесос, долго не могла определиться. Продавцы помогли с выбором, рассказали плюсы и минусы моделей. Теперь дома всегда чисто, и я довольна!
22 декабря 2024
При мне разводили девушку на перенос данных, цена которого зависит от объёма памяти и начинается с 10к ведь цитата "чем больше памяти, тем больше работы" и отправили её в другой магазин :)
Посмотрел на сайте наушники Aipods max; понравилась цена - пришёл забирать. В итоге цена оказалась на 10к выше.
Сделал быстренько заказ через сайт, позвонил оператор, отправил в соседний магазин. Прихожу в него и 15 минут пытаюсь купить наушники за указанную цену: мне сначала пытались продать гарантию за 12к, а потом вообще прошлую ревизию. В итоге, продавать за указанную в заказе цену мне отказались.
И самое интересное: я там встретил ту же женщину, которой уже по полной вешали лапшу на уши. До сих пор жалею, что не вмешался
3
2 января
Кринж-магазин
Хотели купить iPad Air. На витрине была цена в 70 990 рублей. На кассе выяснилось, что стоить по карте будет 84-85 тыс, потому что у них «обязательная расширенная гарантия», которая при этом отдельно включается в чек, и «ее нельзя убрать». На вопрос как купить без нее ответ был короткий «в другом магазине». Версия на 256 гб стоит 80 990 рублей, а с их гарантией 95+ и плевать что их гарантия работает только на Новосибирск и Калининград, а я из Москвы
В ответ я просто зашел на их сайт, нашел этот планшет и заказал самовывозом в соседнем магазине и забрал там планшет на 256 гб за 80 990 с минимумом вопросов
Продавцам не хватает красных носов)
25 января
25.01.25 приехали купить новый телефон и сдать в трейд инн старый 12 айфон. Начали навязывать услуги, прям настойчиво!!! Корчили мины, когда отказывалась. При мне (можно проверить по камерам) с нашего телефона сняли пленку и сфотографировали его, предварительно покрутив в разных ракурсах. После ожидания от кого-то онлайн пришел ответ, что телефон оценили в 16000₽. Я попросила озвучить разницу и пошла в банкомат снимать деньги. Вернувшись мне сообщили, что оказывается обнаружили царапину, которой там быть 100% не могло!! Судя по всему они его поцарапали, в этом я уверена. И сумма телефона, который принимают в трейд инн вдруг стала гораздо меньше. Выходит месть, что не получилось навязать услуги. Вот так разводят! Будьте очень бдительны. Не оставляйте у них свои вещи. Снимайте деньги заранее, чтоб не выходить из торгового зала. Фото смены прилагается.
28 марта
Просто нет слов от хамства и наглости консультанта в ТЦ Европа. Сегодня приехала приобрести наушники apple. Сразу обозначила, что страховки и гарантии не интересуют, я постоянный клиент, уже позиций 10 apple приобрели в этой сети. Консультант не слушая нагло выпихивал свои страховки, сказал что я вообще ничего не понимаю!когда я в третий раз сказала, что мне только без страховок, он ответил, что очень не вежливо не слушать его!! Серьезно?! Не вежливо не слушать грубое навязывание этих гарантий??? Полное разочарование! Теперь в эти салоны ни ногой
26 апреля
Купила планшет ребёнку на учёбу.Помогли выбрать надежную модель,сразу наклеили защиту,установили приложения.Очень удобно и быстро,сервис на высоте👍
25 мая 2024
Самый лучший салон элитной техники и аксесуаров ! Самый атмосферный и достойный в плане выбора и качества! Отдельная благодарность консультанту Кариму.!!! Профессиональный подход, интеллигентнтсть, внимание, доброта! Да прибудет процветание, в жизни салона и Карима!
2
2 апреля 2024
Не раз делал несколько покупок в магазине техники "KDMarket"! Ведь там широкий ассортимент качественных товаров и доступные цены,
консультанты-всегда готовы помочь с выбором, ответить на все возникающие вопросы и предложить наиболее подходящие варианты. Благодаря их советам я смог приобрести отличный смартфон и наушники, которые полностью соответствуют моим потребностям и бюджету.
Очень рекомендую этот магазин, для тех кто планирует приобрести технику
5
30 марта 2024
Очень доволен своим недавним опытом покупок в магазине техники "KDMarket"! Сразу обратил внимание на широкий ассортимент качественных товаров и доступные цены, что стало решающим фактором при выборе данного магазина.
Одним из главных преимуществ "KDMarket" считаю профессиональную работу консультантов - они всегда готовы помочь с выбором, ответить на все возникающие вопросы и предложить наиболее подходящие варианты. Благодаря их советам я смог приобрести отличный смартфон и наушники, которые полностью соответствуют моим потребностям и бюджету.
Процесс оформления заказа прошел быстро и без каких-либо проблем. Порадовало наличие разнообразных вариантов доставки и оплаты, что позволило выбрать наиболее удобный для меня способ. К тому же, магазин предлагает гарантию на все товары, что подтверждает их надежность и уверенность в качестве своей продукции.
Сервис магазина также находится на высоком уровне. Заказ был доставлен в указанные сроки, товар аккуратно упакован и без повреждений. В комплекте прилагалась подробная инструкция и гарантийный талон.
В целом, я очень доволен своим опытом покупок в "KDMarket". Этот магазин действительно заслуживает доверия и уважения, поэтому смело могу рекомендовать его всем, кто ищет качественную технику по доступным ценам и отличный сервис!
6
23 марта 2024
Я очень доволен своей покупкой телефона в магазине KD Market! Цены здесь оказались самыми низкими, а ассортимент продукции порадовал разнообразием. Консультанты были очень внимательны и помогли мне выбрать идеальный для меня телефон. Спасибо за отличное обслуживание и качественный товар! Теперь я точно знаю, где буду обращаться за техникой в следующий раз.
3
23 декабря 2024
Буквально шарага. Итоговую стоимость айфона узнали только через 15 минут допросов. Сначала стоимость одна, но магическим образом при процессе оплаты она становится на 15к выше благодаря «обязательной» (по версии) продавана страховке. Плевать хотели на законы о правах потребителей. Избегайте стороной, ведь кроме шаблонной отписки про «спасибо за отзыв, мы обязательно учтём» в этой конторе ничего не поменяется, вы не станете исключением
1
9 февраля
Отвратительное впечатление от покупки телефона. Уровень сервиса при таком уровне чека - откровенное дно: несоответствие цен, аггрессивное навязывание необязательных доп услуг, невнятные объяснения продавана, намеренное затягивание продажи на полчаса, камон. После полученного опыта точно фильтруешь, какие озывы написаны клиентами, а какие заказные. Обязательно читайте перед визитом. А визит сюда категорически не рекомендую!
1
4 апреля
Взял Дайсон в рассрочку, условия оказались очень выгодными. Консунтальты помогли выбрать модель, объяснили отличия от других фенов , доволен , что сэкономил))
2 апреля 2024
Самый лучший магазин премиальной техники
Классные ребята , что сразу создается уютная дружеская атмосфера
Если есть вопросы они обязательно подскажут и направят вас , как вам будет лучше и полегче
Если хотите с уверенностью и не прогадать, купить оригинальный айфон , то это к ним !
4
26 апреля
Купила наушники, всё в наличии, оформила онлайн - через пару часов уже доставили. Качество отличное, звук супер, и обслуживание порадовало 😊
13 мая
Искала планшет для работы, нашла здесь по акции. Доставили на следующий день, помогли с настройкой. Сервис отличный, буду рекомендовать друзьям
12 мая
Купила здесь MacBook,цена оказалась ниже,чем ожидала.Консультанты помогли с выбором и даже установили нужные программы.Очень довольна покупкой 😊
30 января
Ооо, почитала отзывы и понялачто бородатый чувак работает в этом магазе чисто чтобы впаривать гарантии. Очень агрессивно вел себя, в итоге ушли, и купили тлф в магазине чуть дальше и дешевле. Ребята, вы так ничего не продадите с таким парнем. А хотя... нам все равно
1
7 апреля
Здесь реально заботятся о клиенте, подобрали мне идеальный ноутбук, установили ПО, все объяснили, удобно и быстро
8 ноября 2024
Позавчера приходила в магазин для покупки Афона 15 про макс, поговорили с консультантом о том, что телефон сломается, если его взять без гарантии это большой риск для меня. Взяла паузу, пообщалась с коллегами, непосредственными покупателями новых айфонов, приняла решение, что приобретать ее за 13,5 тысяч не буду. Пришла в магазин снова, телефон был отложен, произведенный для ОАЭ, однако когда я пришла, оказалось, что он для Венесуэлы, на мой вопрос почему так произошло другой консультант ответил я не в курсе, начал заново зачитывать текст про то, что телефон сломается и надо приобрести гарантию, на что мною был выражен отказ, консультант начал снова напирать, я снова попросила его не повторять за своим коллегой и все же продать мне телефон. Но к сожалению, повторного отказа было недостаточно и после выбора аксессуаров он снова принялся за напирание, на что снова повторный отказ и вопросы: а почему вы не хотите? Вы не хотите себе сэкономить деньги? Почему вы отказываетесь? 4 раз подряд, ну ребят, это ту мач.. в итоге развернулась и вышла, отвратительное ощущение после
Понимаю, что консультанты за продажу гарантий имеют неплохие такие бонусы, но так активно напирать и не слышать, что клиент говорит, что ему это не нужно, это просто глупо. Второй раз уже в этом магазине, первый раз можно сказать «повелась» и приобрела, сейчас точно не буду, возвращаться в этот магазин не планирую
3
5 октября 2024
Решил сегодня купить тел. в подарок на день рождения супруге, айфон 15 про 256 Гб белого цвета, телефон её мечты. Пришёл в М-видео, белого цвета не оказалось, пришёл в кд маркет, продавец Кулбасов Евгений Денисович сказал, что есть белого цвета на 256 Гб за 110 тысяч, потом начал навязывать рассрочку с расширенной гарантией за 129 тысяч. Я решил посмотреть в магазине Цифра, там телефон выходил 113 тысяч, вернулся через 10 минут в кд маркет и решил купить там, продавца этого не было, два других продавца сказали подождите немного, он отошёл, в итоге прождал его около 30 минут. Пришёл продавец, я чётко сказал, что я покупаю айфон 15 про 256 Гб белого цвета за 110 тысяч, он опять начал настойчиво навязывать доп. гарантию, страховку, что якобы телефон после обновления может не работать, т. к эйпл ушли с России или Российская сим карта может в один момент перестать работать, в общем всячески пытался давить и навязывал своё. Я опять сказал, я покупаю за 110 тысяч тысяч 256 Гб айфон белого цвета и расплачиваюсь Альфа-картой, по которой у меня по спец. акции на первую покупку без % рассрочка на 365 дней. В итоге продавец продавец недовольно достал айфон и озвучил 128 Гб, я опять повторяю, что мне за 110 тысяч рублей на 256 Гб белого цвета нужен. В итоге он пробивает телефон, коробку не показывает, я оплачиваю картой. Он отдаёт мне телефон и говорит возьмите Вашу покупку айфон 15 про цвета титан. Я говорю, как так, я неоднократно говорил белый цвет. Он сказал, сделать ничего не могу, оформляем. Деньги с карты списались, а вернутся они через 2-3 рабочих дня. В итоге не денег на карте не телефона, испорченное настроение и испорченное день рождения супруги. Так же после возврата денежных средств на карту Альфа банка, теперь не будет возможности купить телефон в рассрочку на 365 дней без% по этой карте. Считаю, что это было сделано специально, т. к., я отказался от доп. гарантии или у них не было белого цвета. Кто теперь мне будет компенсировать данную проблему?
3
26 апреля
Заказывал Macbook для работы - всё оформили за 10 минут, доставка на следующий день. Упаковано отлично, всё оригинал, чек и гарантия на месте. Рекомендую
12 сентября 2024
Искал себе Apple Watch, в KD оказалась самая наименьшая стоимость. Решил взять тут, и тут началось «гарантия на 2 или 3 года берем?» - выбор без выбора :)
Я говорю, что мне не нужно, и начинается прям давление, что это нужно, так как скоро часы могут перестать работать. Тогда я сказал, что мне проще уйти и от меня отстали. После покупки мне уже говорят о том, что они оформлены в LA и через три месяца они не будут работать и мне придется покупать новые. А можно мне хоть секунду насладиться покупкой? Можно хоть после покупки закрыть свой рот? Это какой-то ужас, давно не испытывал столько негатива при покупке.
2
1
3 марта
Привёл двух покупателей и сам хотел приобрести iPhone 16 pro max. Цена на сайте 112990 по факту 132к, обязательная страховка или что-то подобное, отказаться нельзя. Больше не вернусь и не посоветую. Не тратьте свое время, обходите стороной
1
12 марта
Ужасный продавец , просто отвратительный , думает что король этого мира , навешал лапшу на уши , хотя я знаю вашу политику и как проходит оформление кредита , по итогу потратила нервы , и ушла злая и без настроения! Даже не извинился . Фу фу фу
1
28 мая 2024
КД Маркет- это всегда приятные низкие цены, хороший сервис и качество товаров, а также сервисное обслуживание.Также можно заказать модель если её нет в наличии . Привозят быстро. Себе заказывал уже второй телефон в этом магазине привезли в течении 5 дней. Очень доволен.👍
2
8 апреля 2024
Покупал в этом магазине наушники, очень быстро сориентировался персонал, помог с выбором, все прошло очень легко и быстро. Также могу отметить замечательное помещение и большой ассортимент из техники, которой нет в других магазинах.
4
5 апреля 2024
Здравствуйте,покупала у вас наушники. Осталась довольна,качество отличное,звучание прекрасное. Персонал очень отзывчивый,вежливый! Помогли во всем разобраться.Всем советую этот магазин!
4
15 сентября 2024
1. Работа на поток, поэтому на клиентов уделяется мало времени, все происходит в дикой спешке
2. Просят снять наличные взамен на скидку, вместо это продают вам ненужные программы , которые с их слов я потом никак не установлю и по цене выходит одно и тоже, только компания в плюсе. Мне было не сложно снять наличные , если бы все это делалось без обмана - речь об установленных , ненужных программ как оказалось.
Ну и в заключение , лучше бы про зарядное устройство рассказали , как аккуратно менять американскую вилку , на русскую)
В общем , осадок остался и в следующий раз, пойду в другое место)
13 июля 2024
Зря потратила время на оформление рассрочки в кдмаркет, ушла в соседнюю сеть и купила телефон на 1 тыс дороже. Но, сделала это из-за тошнотворной попытки развести. Я понимаю, что «находчивый» трейд маркетолог сети написал алгоритм общения с клиентами, но когда задаёт клиент конкретный вопрос - кто берет на себя % при рассрочке, то продавец должен ответить открыто на вопрос. Мне ответили, что переплата ложится на плечи сети, но когда я уже потратила 40 мин времени, то в процессе оформления так между прочим сказали, что я обязана купить пакет обслуживания за 30 тыс. Ну покупатели же не дураки, говорите сразу, не тратьте время. Я просто пошла в соседний магазин и купила телефон без рассрочки. А если бы меня не обманули и сказали открыто про навязанные услуги, то купила бы без рассрочки в вашей сети. Видимо тот, кто придумал схему очень недалекий человек, раз судит по себе потенциальных покупателей. Сеть фу-фу, больше ни ногой туда
2
16 апреля
Здесь всегда подскажут, помогут, а главное - не враривают ненужное. За техникой теперь только сюда.
1
8 августа 2024
Просто отвратительный персонал, некомпетентные люди. Пришел в магазин купить наушники, думал спокойно возьму и пойду, так как опаздывал на мероприятие. Захожу жду, спрашиваю у бородатого мужчины есть ли в наличи наушники, он говорит чтобы их приобрести нужен возраст 18+, начал говорить что всю жизнь так продает, и есть такой закон, хотя в законодательстве рф ничего подобного нет, из-за него опаздывал на мероприятие, остался очень недоволен. Еще эти сотрудники всегда при покупке впихивают гарантии, на 2-3 года парят сильно мозги. Больше не приду никогда в этот магазин, упали ниже плинтуса
1
11 сентября 2024
Отличный магазин и отличные ребята, все подскажут и расскажут, вот только когда доходит дело до оплаты начинают рассказывать ужасные истории навязывая дополнительные страховки. Но тут дело каждого все люди взрослые хочешь покупай хочешь нет, было ощущение что без страховки не продадут, но нет повезло)
12 мая 2024
Безусловно конкурентноспособный ассортимент и цены. Между тем навязчивость и попытка продавцов развести на дополнительную гарантию, которая именно для меня имеет не больше чем фикцию, о чем я сообщил продавцу три раза. В попытке оплатить покупку телефона я натыкался в очередной раз на то, что модуль связи на iPhone отключат - бери гарантию. Итог - покупку произвел в другом магазине, со спокойной душой. Возвращаться за обновлением техники желания нет. Если администрации интересно разобраться, визит был 11.05.
А самое интересное, что администрация в отзывах заявляет о не приемлемости подобных случаях, но они повторяются с периодичностью.
3
24 августа 2024
Выбрала apple watch, уже стояла на кассе для оплаты. Продавец так запугал, что часы могут не включиться из-за санкций, что ушла без покупки. Пытался внушить, что нужна страховка. По итогу купила в другом магазине. Дорогие покупатели, будьте внимательны! Только дома осознала как хорошо продавец манипулирует и вводит в гипноз 😅 Техника эппл будет работать под санкциями и в «вечное яблоко» не упадет просто так, а продавцу просто надо продать страховку
2
1
16 июля 2024
Покупая телефон, продаван будто пытался меня убедить не делать этого:
- Связь у их айфонов пропадает после санкций, потому что эпель СПЕЦИАЛЬНО блокирует её
- Экран у них мерцает, потому что эпель обновами убивает смартфоны СПЕЦИАЛЬНО для российского рынка!
- И перестаёт загружаться, потому что эпель СПЕЦИАЛЬНО убивает обновами для России телефоны.
А сам продавашка вообще там работает для души и чисто нас уберечь. Он вот, с его слов, работая еще на звукозаписи, каждые 3 дня может покупать себе 15 айфон, но страховку себе взял. Цирк, да и только.
Вам, ребята, нужно молиться на то, чтобы компания не вернулась на российский рынок. Потому что в таком случае я сделаю так, что они заставят отвечать вас за базар, как говорится.
4
1
13 января
«Втюхивают» кучу дополнительных затрат,при том молчком. Перенос данных,доп гарантия,стекло… Это всё только потом в чеке видно. Не советую данную сеть.
1
1
5 июля 2024
продавец всеми правдами и неправдами пытался всучить их локальную гарантию. рассказал много разных косяков новых айфонов и решил для убедительности показать фотографии заблокированных устройств, мол после обновления твой телефон превратится в кирпич, если ты не купишь гарантию(дословно).
после внеочередного отказа видимо обиделся и под конец растратил весь свой энтузиазм.
дополнительные продажи для бизнеса это хорошо, но обманывать людей плохо
21 марта 2024
Не рекомендую данный магазин. 20.03 вечером планировали купить с супругом телефон. Выбрали модель, достали кошелёк и…началось шоу. Мы выслушали получасовую лекцию о том, какое Г…этот телефон за 74к, что он у всех блокируется через пол года, даже у директора КД и без их страховки за 8к мы просто выбросим деньги. Мы сказали, что осознаём все риски и все равно хотим купить эту модель, но девица не унималась и продолжала убеждать, что у них все такие телефоны бракованные, ломаются и блокируются. Мы переглянулись и ушли. Через 5 минут купили такой же телефон в соседнем магазине, где с телефон все нормально и сегодня планирую там же купить ещё один. Таким сервисом вы потеряли 200000к наличными выручки.
9
17 апреля
Огромный выбор техники , все новое , часто большие скидки и акции
21 января 2024
08.01.2024 в период с 19:00 до 19:30 хотели с мужем приобрести айфон 12 в зеленом цвете. Цен не увидели,но консультант сказал,что можно посмотреть цену на сайте. Когда мы определились с цветом (телефон был представлен на сайте и на витрине в магазине) попросили консультанта принести эту модель. «Не уверен,что такой телефон есть,сейчас посмотрю» окей,возможно тут как-то по другому все работает. Консультант ушёл в подсобку,потом вернулся и достал телефон с витрины в зале. Было очень неприятно,когда мы подошли к кассе,а консультант специально сделал музыку громче,я не знаю зачем это было сделано,может быть,человек так хотел показать свое превосходство. Очень тяжело было что-либо услышать. И это было сделано конкретно-специально. Мы попросили ещё стекло и прозрачный чехол к телефону. человек ушел опять в свою подсобку. Вынес чехол за круглую сумму и стекло за 3000 тысячи,причём сумму нам никто не назвал,просто пробил в общий чек,цену уже муж сам подглядел в его ноутбуке. мы сказали,что аксессуары приобретем в другом месте,ибо цена нас не утраивает. Консультант глядя на нас,как на дураков,начал утверждать (очень агрессивно) что без их стекла телефон разобьется моментально,что китайские стекла просто убьют новый телефон.ну а после, он нам предложил приобрести страховку,в такой же агрессивной манере «а что вы будете делать,если шлейф отойдет,это же ОРИГИНАЛ,кто вам его чинить будет» . Кстати,жалобу на конкретного сотрудника оставить не получилось,ибо мужчина был без бейджа. я очень терпелива к таким ситуациям,потому что сама работаю в сфере обслуживания,и я прекрасно понимаю,что клиенты бывают разными,но мы пришли не смотреть,не задавать кучу глупых вопросов,не брать его в кредит,а конкретно за покупкой телефона в этом магазине. Мы ушли без покупки,приобрели в другом месте и в другом цвете. Дорогое руководство данного магазина,пожалуйста,обратите внимание на эту ситуацию,такого быть не должно, нельзя так себя с людьми вести. Я не знаю,есть ли какой-то процент у сотрудников с продажи,но как минимум, из-за такого сотрудника,магазин лишился определенной выручки за этот день. Очень неприятный осадок от такого отношения.
4
20 марта 2024
Если вы хотите приобрести технику, то вам явно не сюда!!! Пришел покупать телефон за наличные деньги (стоимость в магазине 76 тыс.) , но от всего происходящего был очень сильно удивлён. Первое это продавец, которая некомпетентна от слова совсем, про телефон сказать не может ничего внятного, несколько раз говорила совершенно другую информацию об устройстве, хотя достаточно посмотреть данные на вашем же сайте, но да ладно, не самое страшное. Далее началось что то для меня непонятное. Продавец сказала что этот телефон, как и все остальные в магазине, заблокируются через пол года и нужно купить страховку за 12 тысяч, что бы в последствии заменить телефон на аналогичный. Якобы таких случаев у них очень много и люди постоянно приходят с такой проблемой. На отказ от данной услуги, продавец начала буквально "впаривать" её, оперируя тем, что вы всё равно через пол года к нам придёте с заблокированым устройством! На протяжении продолжительного времени прямым текстом говорил продавцу, что мне это не надо, но она настаивала и с ухмылкой повторяла, что телефон заблокируется и лучше заплатить сейчас за страховку, чем потом за новый, так как телефон "превратится в кирпич". В итоге после примерно 20 минут нахождения в магазине и выслушивания этого бреда терпение лопнуло, пришлось уйти. Купил телефон по тойже цене в другом магазине, хорошо, что у нас в городе их достаточно. Впервые сталкиваюсь с тем, что стоя у кассы с наличкой в руках, не смог купить товар. Хотелось бы верить, что это был просто "не опытный" продавец, в ином случае техника данного магазина не пригодна для использования!!! Очень надеюсь что мой отзыв поможет предостеречь людей от покупки такой техники, а руководство магазина сделает соответствующие выводы.
9
4 августа 2024
Как и многие здесь столкнулась с агрессивной продажей страховки. Также было рассказано, как телефон со 100% вероятностью превратится в кирпич за год, экран через полтора года выгорит и вообще все будет плохо с телефоном.
Продавец отбивает всякое желание покупать телефон, а уж о страховке тем более не хочешь думать после такого.
4
1
18 апреля 2024
Купил калонку JBL качество звуко очень хорошее, очень рад покупкой минусов нету, купил по выгодной цене, качество материалов отличное я доволен !
1
25 апреля 2024
покупал жене айфон, все отлично, вежливый молодой человек посоветовал модель. плюсом ко всему этому являются адекватные цены. 5/5 всем довольны