Добрый день . Хочу сказать одно, лаболатория КДЛ это лучшее что я встречала ! Оформляла вызов на дом, приехала очень внимательная медсестра ,очень аккуратно взяла кровь у ребенка . После чего на след. День пришли анализы , были повышены показатели, я как мама есткственно впала в панику , штрудиловала интернет с поиском ответов на свои вопросы. Тут на почту с лаболатории пришла карта лояльности , и к ней информация о том что по анализам я могу бесплатно получить консультацию врача, что я и сделала . Оставив заявку , в тот же день мне перезвонил доктор и все обьяснила разложив по полочкам, я выдохнула поняв что ничего серьезного, если бы не она то я была в замешательстве что мне дальше делать и куда бежать ведь полеклинники на карантине! Спасибо огромное КДЛ , вы большие молодцы!
Оформила заказ в лаборатории КДЛ для своей мамы, с выездом на дом медсестры. У мамы плохие вены и сахарный диабет. Вечером за день приезда позвонила медсестра Виктория г. Волгоград, я ее попросила прейти пораньше т.к у мамы сахарный диабет. Виктория пришла по просьбе рано утром, сразу попала в плохие вены и все сделала в лучшем виде. Мама и я очень довольны
Очень медленный администратор. По 15 минут оформляет каждого клиента, задаёт кучу ненужных вопросов. Постоянно очереди. 3 раза во всеуслышание повторила, что у меня анализ мочи. А если бы я на ВИЧ сдавала? За 4 тыс руб потерять 40 мин времени и опоздать на работу? С таким же успехом я могу бесплатно в гос клинику сходить...
В целом чисто, но очень очень долго. Оформление долгое, всего одна медсестра. Провел там час почти доя сдачи крови. Делайте выводы сами стоит ли ходить туда
Для меня лично, в таких местах важны чистота, внешний вид и ориентированность персонала. Здесь надо отметить на высоте. Профессиональные разъяснения перед сдачей анализов. Адекватные цены и гибкая система скидок. Если надо сдать 1 анализ, то 1 анализ не еще 10, со скидкой 5%. Удобный сервис "Ваши анализы готовы", хочешь забери, хочешь вышлют на электронную почту. Рекомендую.
График работы не соответствует действительности. Ехал из Москвы через все пробки, чтобы успеть сдать анализы, а они за час до закрытия их уже не принимают - якобы, уже уехал курьер. Можно же было предупреждать, когда заканчивается приём анализов!!!😡
Отвратительная лаборатория. Никому не посоветую идти сюда. Пришла в 8.30, простояла в очереди 40 мин, чтобы мне сказали "ПЦР на ковид мы сами не берём! Берёте мазок сами и приносите к нам". Ни на сайте, ни в самой лаборатории не указано об этом. И в дополнение: Уважаемая лаборатория KDL! Перенесите столик для биоматериалов в другое место, а то наблюдать, как ставят мочу другие люди рядом с рецепшеном не очень приятно.
Обращались в эту клинику два раза и каждый раз одно и тоже, всегда предупреждаю что надо взять анализы у ребёнка с особенностями, надо подойти к этому не много по-другому ребёнок не совсем обычный и каждый раз одно и тоже всё делают медленно и без различно, больше сюда не ногой!
Вежливые сотрудники,чистота и порядок.Быстро приходят результаты анализов.Цены ,как на мой взгляд,самые демократичные в Одинцово.Однозначно рекомендую и обращусь еще не раз!
Хочу поделиться своим мнением об этой ОРГАНИЗАЦИИ.!!!
Cегодня звонил в КДЛ они сказали да должна быть еще расшифровка да какова Ч##т они присылают анализы со словами готова а не чего не готова!!!! в водят в заблуждение и всем по барабану что ты деньги потеряешь.
,,Главное анализы оплати а как мы их сделаем это дело 1000 всю информацию пришём не всю "
В результате пока дозвонишься до их меня соединили с специалистом она на почту прислала сразу готовый файл , говорит типо извините обычно все приходит сразу.
В целом всё не плохо, были два раза. Сама лаборатория мне нравится. Быстро приходят анализы. Но именно здесь кровь не всегда берут хорошо, один раз не получилось с одной руки, взяли со второй и немного болезненно.
4
Посмотреть ответ организации
Максим Ляшенко
Знаток города 5 уровня
14 июня 2022
Был очень удивлён насколько испортилось качество предоставления услуг. 14.06.2022 пытался сдать анализ мочи ребёнка, после 30 минут оформления, которое так не не смогли завершить, ушёл в другую лабораторию. Ранее сотрудники были более компетентны.
На сайте указано время приема с 14 до 18:30. На месте оказалось что время приема с 7 до 14. Потратил несколько часов впустую, больше обращаться туда нет никакого желания
Пункт на Гиляровского.
Колл центр работает отвратительно.
Два раза звонила за информацией-назвали ближайшую лабораторию к мне.И как новый офис обсчитали с скидкой 15%.
По факту лаборатория не работает.
Информация нв сайте фейк.
Понадобилось сдать анализы подростку перед посещением эндокринолога на гормональный статус. Обратились в KDL, так как живем в этом доме. Милейшая сотрудница (женщина на приеме) очень нам помогла с подбором необходимых анализов. Посоветовала грамотно. Спасибо за приятное общение и подаренное настроение. Рекомендую, цены норм, быстрота, удобство отслеживания и получения результатов, возможность дозаказать анализ из уже сданной крови (хранится три дня в лаборатории, если не ошибаюсь) все это для меня сплошные плюсы.
Вроде нормальная лаборатория.
Но извините мебель и ремонт в таком состоянии, что такое ощущение что ты приходишь в гос.учереждение в какой нибудь деревне.
Анализы делают точнот.к. приходилось перепроверять еще в других лабораториях.Не всегда приветливый персонал,но это мелочи,важен результат.
По срокам-быстро и своевременно.
Хожу сюда только потому что в пешей доступности от дома. Результаты чаще всего готовы через сутки, реже в тот же день. Проблема в очень медленной работе администратора. И никогда еще правильно не распечатали нужный анализ. За примером не нужно далеко ходить, сегодня зашла за результатом, который сдала в конце прошлой недели, чтобы с бумажным вариантом посетить сегодня же врача. Сразу не проверила, ошибку заметила перед кабинетом специалиста - мне распечатали результаты анализов, которые я сдавала два месяца назад.
27.08.2020 сдала мокроту на анализ. Очень порадовала медсестра на ресепшн, Настолько внимательное отношение к пациентам👍👍👍👍 Руковдство КДЛ, обращение к Вам! Выпишите премию. У вас в кадрах золотой сотрудник!Очень осталась довольна общением.
Лаборатория удобно расположена, большой спектр услуг, никогда нет очередей, персонал очень приятный!
Анализы делают очень быстро, обычно ответ в течение дня на почте.
Есть система скидок и семейные карты, очень удобно!
Сдавала кровь 17 июля . Всю обкололи в четыре руки . Ну а потом пришёл такой результат , что сразу было понятно не достоверная информация . Просто ужас . Пришлось пересдавать в другом месте .