Мария Л.
6
0
подписчиков
0
подписок
230,8к
просмотров
Очень чуткий, внимательный и профессионал своего дела мастер Ирина. Уютное, красивое место, очень удобное кресло, пролежав 2 часа ничего не затекло, как бывало у других мастеров.
Отвратительный сервис для брони. На звонки не отвечают, автоответчик говорит бронировать на сайте или через What’s App. На сайте при брони на 8 человек не подтверждается бронь, а в What’s App не отвечают, также как и по телефону.
Обманывают покупателей ценниками, указана одна цена, пробивают по другой и говорят, что просто забыли ценник убрать. На просьбу вернуть разницу в деньгах, так как по закону я приобретаю товар согласно сумме, указанной на ценнике, продавец неохотно отвечала, что ничего возвращать не будет, ждите Директора.
Сказала, что буду жаловаться, продавец ответила «Да жалуйтесь куда хотите».
Прошу разобраться в данной ситуации, так как обманывать и грубить покупателям- не компетентно со стороны магазина.
Ситуация произошла по адресу: ул, Толбухина 9, 29 марта 2024 года в 8:34
Пишу отзыв не о данном магазине, так как в службе поддержки мне приходили только отписки.
Для проверки качества обслуживания прикрепляю номер заказа 636646598
Был оформлен заказ по назначенному самой же службой доставки времени.
По истечению срока времени доставки, я обратилась в службу поддержки, просила предоставить время доставки.
На что, в первом же ответе, написали, что точное время доставки указать не могут. Зачем же при оформлении доставки магазин указывает точный интервал доставки? Непонятно.
Заказ приехал с задержкой в один час. И прислали промокод на 100 рублей)
Но и здесь история не закончилась.
Заказ доставили неполный.
Находясь в жутком негодовании, я снова написала в службу поддержки.
На что поступил ответ, что вернут деньги и проведут беседу.
Мне, как уже бывшему клиенту, уже все равно на беседы с персоналом.
Прошу принять мой отзыв во внимание клиентской службе
P.S. В итоге заказала в магазине с платной доставкой и привезли все быстро и без потерь)
Свежий отзыв напрямую из VR. Ходили компанией из 8 человек. Разбившись на 2 команды, первая начала сразу играть без всяких проблем, на второй команде с первой минуты начались разные неполадки со шлемами. В итоге после 10 минутной настройки (в которую входило время игры) нам оставалось слушать и смотреть, как весело играет первая команда :) Но и на этом проблемы не закончились. Больше всего не повезло моему шлему, который снова начал зависать через 10 минут. В итоге поиграли мы меньше часа, тк уже пропало настроение от всех этих проблем, не увидев смысла продолжать. И даже понимая, что это не наши проблемы, нам сказали, что нельзя вернуть предоплату за следующий час ;) В заключение: минус 19300 рублей, минус потраченное время и настроение.
Потрясающий салон! Потрясающий персонал! И, конечно же, потрясающе комфортная процедура, на которой все расскажут, успокоят и сделают все на высшем уровне.
Самая худшая авиакомпания. 2 раза летала данной компанией, оба раза задержки рейса, причем предупреждают за час- пол часа до посадки.
Обращение не к данной локации, а к интернет магазину. Совершенно не гибкая клиентоориентированность. Оплатила крупный заказ, оформила доставку на нужную мне дату и время. В дальнейшем мне сообщили, что в моё направление курьеры не ездят после 19.00. Следовательно, вопрос. Как работающим людям оформлять доставки, если они также работают до 18-19?
Отвратительная лаборатория. Никому не посоветую идти сюда. Пришла в 8.30, простояла в очереди 40 мин, чтобы мне сказали "ПЦР на ковид мы сами не берём! Берёте мазок сами и приносите к нам". Ни на сайте, ни в самой лаборатории не указано об этом. И в дополнение: Уважаемая лаборатория KDL! Перенесите столик для биоматериалов в другое место, а то наблюдать, как ставят мочу другие люди рядом с рецепшеном не очень приятно.