Кастро
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1929 отзывов
11 октября 2024
Прекрасный отель! Чистые, ухоженные и удобные номера, прекрасное обслуживание, вежливый доброжелательный персонал, чистота и порядок, удобство расположения. В номере есть всё необходимое - чайник, фен, телевизор,посуда, гладильная доска и утюг на этаже. Балкон с веревкой для белья и удобным столиком. Два бассейна - уличный и внутренний. Места для курения, что особенно порадовало нас, курящих людей. Отдых с комфортом. Столовая особенно порадовала - удобно покушать в любое время благодаря графику работы, большой выбор блюд для полноценного питания, замечательные работники в столовой. Цены приемлемые. У Зафара - наивкуснейший шашлык, грибы и рыба просто космос! Вернёмся обязательно ещё не раз! Благодарим за прекрасный отдых!
2
4
26 февраля
Отель на вид величественный, богатый, красивый. Парковка подземная на территории. Девушка администратор очень приятная и вежливая. Везде и в номере чистота, пахнет выстиранным бельём. Есть и мыло и тапочки. Гель для душа и Шампунь в дозаторах. Холодильник, чайник, кондей, тв, всё как надо, даже массажные кресла стоят в коридорах. НО. Самое неприятное это то, что в номере ужасный матрас, на котором сверху лежит ещё один матрас топпер. Но это никак не спасает ситуацию. Одна ночь - это сплошное мучение было. Как не ложись, проваливаешься куда-то во внутрь. Теперь понятно, для чего массажные кресла. Шумоизоляции никакой от слова совсем. Слышно каждый шорох в соседнем номере, хотя мы были в феврале - людей мало. Летом там наверное дикий шум стоит, но не буду утверждать, чего не знаю. Вобщем, мои пожелания администрации, если они читают отзывы - смените матрасы, не портите себе репутацию.
1
14 октября 2024
Рекомендую.. Отель Кастро 👍🏻Не первый год отдыхаю в этом отеле. Все супер, персонал очень вежливый, чистые просторные номера, регулярно убирают.
Все необходимые принадлежности для приятного отдыха имеются. На территории два бассейна, один закрытый зимой искупаться просто кайф🤙🏼 оба с подогревом.
Закрытая парковка 👍🏻
Прекрасная столовая, очень вкусно готовят😋
На территории есть зона для барбекю 🥩
Всё в шаговой доступности..
До моря 10минут. И до развлечений ☺️👍..
3
4
5 сентября 2024
В целом отель хороший, номера уютные, в номере есть всё необходимое, прекрасная столовая, очень удобно, что на территории находится бар (с адекватным ценами), в открытом бассейне очень теплая вода, на первом этаже приветливый персонал. Из минусов: при заселении был грязный пол (прошлась в черных носках-они стали серые), заявлена ежедневная уборка, по факту - убирались два раза, на второй день и на четвертый. Обратилась к сотруднице, которая убирала соседний номер, попросила мусорный пакет, т.к. набралось много мусора, чтобы самостоятельно выбросить, так мне его с таким лицом выдали, будто я что-то нереальное попросила! И сопроводили словами «Вапщета уборка каждый день!!!». Я поменяла пакет, выбросила мусор, и мы ушли. Пришли и что мы видим? Правильно ничего не изменилось, уборку никто не производил. Так же не удалось подключиться к wi-fi. Я считаю цена за номер завышена. Ставлю 4 ⭐️ только потому что хорошего было больше, чем плохого и настроение было отдохнуть, а не выяснять отношения))
4
4
22 ноября 2024
Хороший, чистый отель с доброжелательным персоналом. Сытный завтрак, бассейн тёплый. Сняла 1 звезду номер на 4 кресло пришлось самим двигать и раскладывать. В номере стояла мебель с балкона она мешала, её тоже двигали, чтоб разложить кресло ребёнку. Хотела поставить еду в холодильник он отключен чтоб подключить его нужно выдвинуть вперёд, но после возни с креслом уже было лень. Выставила на балкон погода позволяла коты сказали спасибо))))
Получила ответ на свой отзыв. Что я должна была обратиться на ресепшен за горничной. Но как так мы заселялись в 4м это и так понятно, что мы будем спать и нужно нам будет кресло.на ресепшен ходила 2 раза то одеяла не было, то подушки и простыни. А про холодильник молчек
3
2 июня 2024
Были здесь 04 и 05 мая 2024 года. Очень классная гостиница. Чистая и уютная Есть 2 бассейна - открытый и закрытый. В гостинице есть своя столовая, готовят там вкусно, достаточно разнообразный ассортимент блюд, персонал вежливый. Также возле бассейна есть мангальная зона, днём можете сами жарить шашлык, а вечером приходит шашлычник. Мы ужинали только шашлыком... Можете шашлык брать в номер. Цены достаточно бюджетные!!! И это очень вкусно!!! Есть и свиная шея, и крылышки, и рыбка на мангале, картошечка, креветки и пр... Супер!!! Нас было много- целый автобус!!! Номера мы не выбирали, но нам достался Джек-пот!!! Номер на первом этаже с видом на бассей. Шикарно!!! Вечером сидели на балкончике ужинали, пили вино (у нас днем была дегустация на Абрау-Дюрсо). В номере есть все, что нужно: кондиционер, телевизор, фен, холодильник, чайник, тапочки, полотенца, чашки, мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага. В каждом номере своя душевая. На каждом этаже есть утюг и гладилка, массажные кресла, бесплатный wi-fi, Но помните об одном моменте - номер с электронным ключем. Чтобы включить свет и все приборы надо вставить ключ в пазл возле дверей! Не понимаю негативных отзывов!!! Нам все понравилось! Персонал вежливый и общительный!!! Может проблема в Вас самих и Ваших завышенных требованиях? Ну, тогда надо отдыхать в 5-звездночных отелях! Да, в Кастро всегда много детей, но рядом стадион и там проходят соревнования, вот футбольные юниорские команды и останавливаются здесь. Спасибо Кастро за отдых!!! Обязательно вернемся!
17
8
31 июля 2024
Отдыхали в мае,все очень понравилось!Отель просторный,красивый,очень чисто везде.В столовой чистота,обеды вкусные.Бассейн отдельная тема,водичка теплая,детей конечно много,но это норм .Цена настолько приятная была,что хотели поехать ещё раз в августе,но цена выросла в четыре раза,очень жаль.Самое главное что хотела отметить,тихо спокойно,хоть и гуляют на баре,но не слышно.Как в некоторых отелях стены просто картонные,так что обязательно ещё приедем,но цены будем мониторить,видно в сезон вырастают в четыре раза.А так спасибо всему персоналу,девочки на ресепшн культурные,одеты как положено админам.А то в других местах встречали чуть ли не в сланцах и шортах за ресепшн,что не совсем приятно.
1
6
24 сентября 2024
Все замечательно. Номер отличный, обслуживание на уровне, персонал вежливый. Немного напрягало отсутствие перегородок между балконами. Хотябы из поликарбоната. А то выходишь утром на балкон в чем спал, а рядом пузатый сосед в труселях. Да и не очень то хочется выставлять соседям на показ белье. Да и просто посидеть , кофейку попить хочется не на глазах у всех. И еще, чашки четыре но ни одной ложечки.
А так все отлично. Хорошая столовая, вкусно и цены приемлемые.
До моря 5 мин.
2
5 октября 2024
Первое впечатление... ВАУУУ!!! Номер 314 - огонь (чисто, свежо, уютно). Балкон в спокойную сторону. Телек, чайник, холодильник, мыло-рыло, туалетная бумага... Ну и что ещё нужно 🤔🤔🤔
Через два дня... столовая просто ПЕСНЯ: вкусно, не мало, персонал предельно внимательный, как и персонал самого отеля, который находится в центре вселенной Кабардинки. Свои бар, шашлычка, бассейны... ну что ещё нужно 🤔🤔🤔
1
2
18 декабря 2024
Были в декабре. Столовая и все местные блага в отеле не работали-они сезонные. Людей в отеле почти не было , тишина, благодать, супер, номер был даже лучше чем на фото с сайта у нас был самый дешёвый без балкона,цоколь,маленький но очень уютный и приятный. Есть теплый бассейн 28 градусов. ( Не жарко,но плавать можно)) Очень символично когда за окном шел снежок , а мы чилили в бассейне, очень приятные ощущения и эмоции, нам все понравилось. В номере чисто, сменные полотенца, тапочки, мыло, по бутылочки водички, чайник, кружки. В душе есть диспансеры с гелем и шампунем ( дешёвым) но приятно , если не взял свои. Чувствовалась какая то забота. Спасибо !
1
2
6 октября 2024
Отель замечательный, останавливались в нём 3 раза. В мае было всё замечательно: 3-комнатный номер, чисто, уютно. Сейчас, в октябре, были тоже в 3-комнатном номере, но сам номер пыльный, пришлось приглашать горничную. Бельё серо-жёлтого цвета, шторы грязные, в фойе видно, что шваброй развели грязь и всё. Плюсы: два бассейна на улице и в помещении, очень удобно, и столовая, которая находится в этом же отеле, — вкусно и не очень дорого.
2
2
29 июля 2024
Отель нам понравился, отдыхали семьёй, снимали номер на 4-х,36 т.р.за 4 ночи за всех без питания. В отеле чисто, красиво, двор небольшой,но есть 2 бассейна, столики и кафе с блюдами на мангале, вкусно, цены приемлемые. Понравилось, что столовая при отеле работает до поздна и не привязана по времени, можно поесть в любое время, разнообразие блюд и недорого. В поселке чисто, красивая аллея к пляжу, к нам ближе всех был центральный, нам он полностью подошёл (другие были хуже с крупными камнями на дне). Недостатком можно назвать большое скопление людей на пляже, но это общая проблема в этом году. Рекомендую и отель и поселок Кабардинка для отдыха!
3
17 октября 2024
Отличная гостиница. Всё чисто, убирают хорошо, полотенце и постели хорошие. Единственный минус это дети которые с утра и до ночи купаются и шумят в бассейне. Взрослым не искупаться. За неделю мы не видели что бы воду меняли или хлорировали. Волосы плавают в воде, очень не приятно. Мой внук даже сказал,что вода грязная. Мы ходили на море. Сама гостиница хорошая,место расположения тоже.
2
24 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 11 по 21 сентября. Так понравилось, что продлили еще на 2 дня. Условия проживания отличные, кругом идеальная чистота, уборка номеров ежедневная Персонал приветливый и доброжелательный. Шикарная столовая с большим ассортиментом блюд и сладостей. Очень вкусно. Отдельное спасибо поварам и работникам столовой. Очень порадовала мангальная и барная зона на территории отеля. Ребята мастера своего дела! Большое удобство подземная парковка! Бассейны на территории придают отелю особый уют, это настоящий комфортабельный курортный отель. Мы в восторге! Спасибо за прекрасный отпуск. Приедем к вам еще.
2
20 января
Были в этом отеле и не раз, последний два года назад тогда это был отличный вариант на межсезонье, прекрасные теплые номера, теплый и уютный бассейн( красивенький) были только положительные эмоции. НО побывав в январе этого года мы просто были в шоке, что от некогда прекрасного отели ни осталось ничего!!! Бассейн мало того, что холодный, так еще все пленка на дне стерлась, двери продуваются с улице так, что купаться просто невозможно. Номера с запахом неприятным жутко, не очень чистые, все как будто поношенное очень сильно. Были очень расстроены наблюдая такую картину, хотелось бы чтобы владелец не только построил такое шикарное здание с отличным бассейном и хорошими номерами, но мог его еще содержать в достойном виде, а не только убивать до последнего. Хотелось бы верить, что ситуация измениться, ну а пока в этот отель мы больше ни ногой!!!
1
1 октября 2024
Великолепный отель! Красивый как снаружи, так и изнутри, чистый! Отличное расположение, до центрального пляжа - минут 7 спокойным шагом, через аллею. Доброжелательный персонал! В столовой при отеле - разнообразная и вкусная еда по приемлемым ценам.
Обязательно сюда еще вернемся!!!!!
И будем его рекомендовать другим!
1
3
4 октября 2024
Добрый день всём. В Кастро мы не в первый раз и обязательно вернёмся ещё. Привлекает дружелюбный персонал чистота в номерах и уборных. Вкусная столовая на территории в которой всегда есть качественная еда. Два бассейна тоже большой плюс. Зона отдыха на крыше. Скажу так единственный минус в Кастро это ШАШЛЫЧНИК на территории . Всём добра и хорошего отдыха
3
5
12 августа 2024
Отдыхали в начале августа 2024 г с ребёнком 2-х лет. Плюсы: бассейны, терраса на крыше, столовая при отеле (разнообразие, всегда всё свежее и выпечка, вкусно), полотенца в номере, детская комната (удобно поиграть и замечательная женщина там присматривает), шашлык по вечерам вкусный и тут же бар🍻, приветлевый персонал, расположение - море рядом, анимация больше на возраст от 4-х лет (нам не зашло). Недочёты: потрепаный номер (кровать, обои, сломанный крючок, уборку предлагают и делают в 14-15ч (у нас дневной сон). При заселении ребёнок загнал машинку под кровать, а там плохо помыто (Почему-то многие отели этим страдают, хотя кровати высокие, можно даже не двигать её при уборке. В целом остались довольны, спасибо большое за приём! Процветания!
2
22 октября 2024
Отдыхали в августе. Номера хорошие, правда с видом на какие то крыши. Берите с видом на бассейн . Столовая хорошая, кормят вкусно. Работает в течении дня без ограничений. Беда какая то с заменами полотенец и постельным. Меняют раз в пять дней и то по просьбе. Нам отказали сказали ждите когда освободятся все в стирке. Первый раз с таким столкнулись. Есть тренажеры и шезлонги на крыше. Два бассейна крытый и на солнце. Работают с 9-22. В остальном все норм. До моря мин 10пешком , но нам нравилось гулять .
P.S: Аааа еще , у сына заложило нос, взяли спрей и у нас при уборке (при замене пакета с мусором) пока нас не было утащили Африн. Мы были в шоке . Сейфа нет , страшно было за свои вещи потом.
Почему нет камеры хранения в номере? Везде есть .
3
2
16 декабря 2024
Все красиво, очень чисто. Постельное белье приятное, белое. Бассейн большой, детям очень понравился. Все вежливые, приветливые. На парковке даже помогли, спасибо огромное за это! Обязательно ещё приедем в этот отель!
2
7 августа 2024
Отдыхали в отеле Кастро в августе 2024 года. Хороший ремонт и приятные номера, есть своя столовая, где неплохо кормят и всегда есть свободные места. НО если вы едете отдыхать на своем автомобиле, то очень не советую выбирать данный отель. Наличие подземной парковки, несомненно, очень удобно, но относятся к ключам от вашей машины очень безответственно. Они просто лежат в общей коробке без каких-либо маркировок по номеру автомобиля и отдельных ячеек в соответствии с номером, в котором вы проживаете, к тому же к этой коробке есть доступ абсолютно у всех отдыхающих. Так и случилось с нами, наш ключ просто забрал кто-то другой и в день отъезда мы не смогли открыть свою машину ( нам предложили чужой ключ). Вот так в день выезда мы со всеми вещами были вынуждены сидеть на ступеньках отеля, в то время как девушки на ресепшене по-хамски отказались давать нам какую-либо информацию о том, куда могли бы деться наши ключи от машины.
6
1
29 ноября 2024
Отличное место отдыха. Отзывчивый и приятный персонал, вкусное питание. Приятный бонус - круглогодичный бассейн. Шеф-повар лучше всех расскажет о всех достопримечательностях Кабардинки. Очень ценный отель!!!
1
24 сентября 2024
В принципе хороший отель, хорошие номера , у нас пятиместный большой номер, постельное за 10 дней 1 раз меняли, понравилось что бассейны есть и мангальная зона, вечером можно посидеть вкусное мясо покушать, есть столовая прям в отеле, цены завышены, еда не вкусная, пюре на воде, местоположение хорошее, прям в самом центре движухи
2
25 сентября 2024
Отличный отель. Приветливый персонал.
Чисто, уютно. Очень удобно, что есть парковка, то что бесплатная, приятно удивило.
Отличная столовая при отеле. Вкусная домашняя еда.
Все очень понравилось.
4
2
15 июля 2024
Были не так давно, остановились на 8 дней с семьей. Место хорошее, хорошая локация, рядом все есть. Ремонт хороший, кухня на 5-ку.
- Внешний двор не рассчитан на такое количество отдыхающих. Днём нужно бороться за шизлонги, а вечером за столики. Нужно время и терпение.
- За 8 дней, уборка дошла до нас только на 6 й день, и то, только влажная. Помыли полы и все. Пришлось просить поменять белье. За такие деньги, можно и чаще. На 7 день, вечером, предложили убраться, но мы отказались, так как утром выезд. Уборка и обслуживание в номерах на 3-
- Персонал не общительный, но это и не обязательно.
В остальном, все хорошо! Особого выбора в городе нет на таком уровне. Рекомендую
За что поставил 4*, а не 5*
- Маленький ашлычник во дворе - это отдельный персонаж. Общаться не умеет, может нагрубить. Купили у него много шашлыка, за один день не смогли съесть, на следующей день подошёл купить у него лаваш и соус, не продал. Сказал, что только с шашлыком продает по факту покупки. Дал ему второй шанс, купить несколько шампуров, но он и тут накосячил. Жарит вкусно, но как человек, полное Г...
9
5
13 октября 2024
Очень достойный отель, есть столовая на первом этаже, с нормальными ценами, хорошее меню, готовят вкусно.
Отель расположен возле моря, хороший вид, классный воздух, всем рекомендую!!!!
1
17 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября
Отель хороший , в нашем номере было все исправно , чисто , столовая нормальная , голодным не останешься .
Есть подземная парковка , парковщик не очень приветливый , но нас его настроение мало волнует , свою работу выполняет хорошо , оставили ключи на ресепшене , после мужу сообщил , что наша машина припаркована и никому не мешает и мы забрали ключи 👌
Всю территорию очень хорошо моют
Шашлык , овощи вкусные, брали три раза.
Из минусов уборка номеров, за 10 дней помыли два раза на второй день и предпоследний , остальные дни стучались с 12.00-15.00, когда мы и дети спим , приходилось просыпаться и ,конечно, мы отказывались, чтобы не разбудить малышню, (таблички «не беспокоить» у нас не было ) , решили , что у горничных фишка такая , чтобы мыть меньше номеров 😃👌может ,конечно, до нашего номера очередь к этому времени подходила , но получилось как получилось .нам не очень это понравилось ,просила горничную поменять полотенца и белье , вечером принесла одно банное 😃поменялись , ну окэ, поржали 🤣 на след день сказала на ресепшене , реакции не было, полотенца до конца отпуска так и не поменяли .полы моют на быструю руку , под кроватями не протирают , пыль остается отдыхать вместе с нами . На следующий день постучали с уборкой ( в обед 😂) , мы спали , поэтому муж сказал дать нам белье , и мы поменяли его сами , когда дети проснулись ! Конечно, персонал уже устал под конец сезона , но горничные выполняют свою работу на 3 , нужна беседа , потому что косячат конечно !а так отель хороший , если б не уборка и выпрашивание полотенец и белья , для нас был бы идеальный !
В общем и целом ,наш отпуск прошел отлично 😍
1
4
3 июля 2024
Мы здесь второй год подряд. Главный плюс для нас (с детьми) - своя столовая, чистая , вкусная, не дорогая. Всегда питались там,во избежании всякой кишечки. Вежливый персонал, полотенца/постельное меняли. Балкончик уютный для вечерних посиделок. Два бассейна (думаю,если вы едете без детей -вас бассы будут бесить, вы не сможете там спокойно почиллить , кругом ор и брызги, нам с детьми кайф. Мы на шезлонге с коктейлем (который там в баре можно приобрести) - детки при деле. Вечером при отеле на улице -шашлыки, рыба-гриль. Всегда все вкусно. Стирка 500р. Совет руководителям Кастро - поставьте сушилку. Пусть это будет стирка+сушка. ТК ничего не сохнет и вешать некуда. На балконе одна верёвочка на которой постоянно мокрые полотенца висят. Очень нужна сушилка!! Других комментариев нет, любим Кастро)
2
4
15 июля 2024
В целом нормальный отель для непритязательных путешественников. Но есть моменты. Территория отеля небольшая, такой пятачок с бассейном и местом со столиками недалеко от барной стойки. Бассейна два- это плюс, все теплые, в одном в основном дети, который под крышей можно и взрослым окунуться. Но бассейны маленькие и хлорированные, лучше не нырять особенно с открыли глазами и воду не глотать. Номера не большие, обычного набора гель, паста щетка, шампунь и мыло- такого нет. Есть в душе два дозатора с гелем и шампунь и все. Убирали каждый день, смена белья раз в 3-4 дня. К номеру претензий никаких, единственное очень маленькие холодильники, пару бутылок с водой можно положить, на этом все, дальше все начинает вываливаться. Балконы маленькие- у нас был на задний двор и я этому не огорчалась, хоть вид и не очень, но тихо, а вечером приходили дикие еноты на соседнюю крышу. Но не помешало бы поставить москитную сетку, хотя бы на окно. Бывало залетали комары, мы не любим спать под кондеем, но открыть на всю тоже не откроешь окна из-за комаров. Персонал приветливый, всегда отвечали на любой вопрос, дружелюбные, что у нас на курортах тоже не часто. Есть своя столовая - по приемлемым ценам, и очень удобно, не нужно куда то ходить, особенно для тех кто с маленькими детьми. Вечером мангальщик жарит мясо, рыбу, картошку. Все очень вкусно. В целом отдых понравился, но мы там не первый раз уже. Могу сказать, что это самый классный курортный поселок на нашем побережье. Останавливаться ли в этом отель в следующий раз - можно, но…))
1
3
24 июня 2024
Ребят, отель с виду шикарный! Два бассейна. Внутри все красиво, номера с балконами, рецепшн улыбчивый, уличный бар, пивас, коктели, - девчонки бармены прикольные . Вечером приходит шашлычник, жарит на мангале мясо, рыбу, крылья, картошку, грибы- очень вкусно! Вечероми приходит семья енотов клянчить еду с балконов. Забавно!)Это плюсы! Теперь понеслось: стены в номерах тонкие, слышно как сверху в номере в туалет ходят. Дальше: бассейн отельный СТРОГО с 9 утра. На 5 мин раньше не пустят, я просил. Бассейн не особо большой, а отель в 5 этажей. В солнцепек можно маркошку с картошкой покрашить, суп готов. На балкон (если это 1 этаж) прилетает все что можно сверху и убираешь это сам. После дождя и прочих катаклизмов не убирают. Продолжим: Уборка номера - помыли полы, положили стопкой полотенце и постельное, застелай сам! Постельное белье белое, по этому пятна видны из далека! Приотельное уличное кафе-столики ставят,пить и есть, только купленное у них, со своим нельзя! Обидно. При отеле есть столовая, цены заоблачные, в среднем завтрак( компот,каша, сырник, омлет, салат) на двоих около 1000 р. Хочешь поесть на улице, ешь из пластика (тарелка, вилка). 3-х звездочный отель не тянет.
21
6
1 марта 2024
Замечательный и уютный Кастро находится в самом центре Кабардинки! Номера очень камфортабельны и просторны. Новая и удобная мебель. Есть холодильник, посуда, чайник, сплит система. В номерах всегда чистенько. На крыше отеля открывается замечательная панорама- видно море, можно наслаждаться закатом🌞 Есть своя столовая . Также лифт - удобно подниматься. 2 бассейна; один внутри подогреваемый, и уличный. Во дворе с удовольствием можно присесть за столик и отведать шашлык, приготовленный на мангальной зоне. Есть своя подземная парковка. И да, до моря добираться в среднем, если не останавливаться у ларечков примерно 7 -10минут, по тенистой приятной алейке. Очень рекомендую!!! Если Вы выберете это место- останетесь довольны ❤🤗
13
6
12 августа 2024
Отель небольшой, людей много, до моря 10-15 минут пешком.
Из плюсов: хорошие номера, частая уборка, в каждой комнате кондиционер, есть столовая, в которой огромный выбор и очень вкусно, крыша устелена искусственным газоном, есть садовые качельки, очень приятно прийти туда вечером на закат.
Из минусов: куча людей, после 11 бассейн кишит детьми до самой ночи, вид на бассейн имеют только номера до 2х человек, телевизор имеет очень малое количество каналов, и главное вайфай просто отстойный, работает волнами и максимум 1-2 полоски, учитывая, что на территории побережья все глушится и связь поймать нереально, вайфай в этом плане не спасает.
1
2
6 мая 2024
Расположение гостиницы идеальное. Всё в шаговой доступности. Номера чистые, ремонт качественный, звукоизоляция нормальная. Окна выходили на бассейн, вечером было достаточно шумно, но при закрытых окнах ничего не слышно. В целом для отдыха приемлемо. Если нужна уборка или смена полотенец и белья, при обращении на ресепшен все вопросы решались. Администраторы вежливы. Но вот есть один существенный минус - это wi-fi... его практически нет, мобильный интернет тоже плохо работает. Руководство отеля, поставьте доп роутеры на каждый этаж, решите вопрос с интернетом. Это очень важно для гостей, многие работают на отдыхе, но чтобы подключить что-то мощнее телефона не может быть и речи, сети просто нет. Это очень раздражает.
12
8
8 июня 2024
Очень хорошее место, прекрасный интерьер, хорошее обслуживание, есть столовая, бар, небольшая открытая площадка на крыше и 2 бассейна - открытый и закрытый. Конечно, цены не маленькие, но это того стоит. Очень чистые номера, в них есть кондиционеры, телевизоры, небольшая ванная, прихожая и спальные комнаты. На дверях к сожалению нету дверного глазка и звонка, но нафиг не нужны - если вы с семьёй, то максимум кто к вам зайдет - уборка номеров и могут друзья на чай. Очень хорошее заведениея можно под частую расслабиться и отдохнуть
1
5
22 сентября 2024
Отличный отель. Персонал очень доброжелательный, в столовой очень вкусно готовят. Нам очень понравилось. До моря не далеко, всё в шаговой доступности. Обязательно еще вернёмся.
4
1
18 января
Хороший отель в центре, чисто, уютно, есть бассейн. Жили на первом этаже, с балкона видели и кормили енотов. Пляж в пешей доступности, даже ночью ходили. Рекомендую посетить.
6 сентября 2024
Отдыхали с мужем и ребенком в середине августа. Остались очень довольны. Удобное расположение. Хорошие номера. В номере есть все самое необходимое. Хорошая столовая. Отличный бар. Девочки в баре просто супер. Очень приятные,общительные,любезные. Шашлычник конечно хамоват,но шашлык у него бомба. Есть два небольших бассейна. Для детей самое то.
2
7 августа 2024
Номера отличные, чистые. У нас был трехкомнатный люкс на 2 семьи. Места было предостаточно. Кондиционер в каждой комнате, большой угловой балкон. Очень Доброжелательный персонал. Два бассейна, один на территории во дворе, второй крытый и тёплый. На первом этаже столовая, еда вкусная. На улице бар и вечером приходит мангальщик- его еда это просто космос ☺ на крыше отеля, есть площадка для загара, тренажёры. В отеле есть детская комната, там очень приветливая и доброжелательная женщина, которая и присмотрит и поиграет с детьми.
Были в первый раз и остались очень довольны.
С радостью вернёмся ещё.
1
2
15 июля 2024
Отдыхали в отеле в начале июля.Были 2 недели.Уборка производилась каждый день.Смена белья и полотенец каждые 3 дня.Администрация отвечала на все вопросы,давала подробные пояснения.Номер уютный,вместительный.Кровати отличные,по жесткости самое то.В номере тихо,не слышно суеты улицы и двора отеля.Имеются все необхрдимые пренадлежности в номере.Интерьер отеля уютный,светлый,в спокойных бежево-коричневых этажах.Чисто везде и приятный аромат легкого парфюма)Прекрасный вид с крыши/смотровой отеля.Отдельное спасибо воспитателю из детской комнаты,детям было интересно!На территории удобный лифт,паркинг,2 бассейна и летнее кафе.Удобное расположение отеля,к морю близко,идти минут 7-10 с детьми по аллее.В общем впечатления полржительные.
1
2
10 марта
Останавливались на 8 марта. Номер, постельное белье, полотенца чистые.
На ресепшн приятные девушки, все спокойно и грамотно обьясняющие.
Ребенок в восторге от бассейна, который очень теплый
15 июля 2024
Отдыхали с 5_тимесечным ребенок этим летом, понравилось все) обслуживающий персонал на высоте, в столовой очень вкусно готовят)
Но все таки были небольшие минусы, в бассейне по утрам плавали пластиковые бутылки, да и сам он чистотой не блистал
В нашем номере в последний день, обвалился потолок
, позвонили администратору, на просьбу прислать кого нибудь, ни кто так и не отреагировал
1
3
5 ноября 2024
Как и многие отели в курортных городках,больше минусов, чем плюсов.Как позиционирует отель , то он имеем 4 звёзды.
Зайдя в номер , сразу почувствовали не приятные запахи из душевой комнаты, хотели найти тапочки , на ресепшен нам сказали , 100 рублей за 1 пару, решив посетить бассейн, спросили про халаты , нам ответили , на ресепшн, что халаты, только в двух комнатных номерах и люксах.
Бассейн крытый есть , но оставляет желать лучшего.
Постельное белье в норме, однако полотенца, ощущение ,что не стиранные и принесли их из секонд хенда, в душевой кабине на стенах грибок, парковка есть , но парковочных мест очень мало
1
28 сентября 2024
Во дворе гостиницы Кастро расположено уличное кафе и мангал - играет громкая музыка , отдохнуть днем проблематично из за слышимости , от мангала дым - если с ветром не повезет, все в окна...Бассейны маленькие- чисто для детей. Сотрудники не любезные. Тапочек не было хоть и прописано. Полы не мыли каждый день - хоть и прописано. В кафе готовят хорошо , персонал дружелюбный. Номер люкс - с хорошим ремонтом. Пожалуй основной минус очень громкая музыка до 23.00 , если нужен тихий спокойный отдых то не сюда...
3
1
8 августа 2023
Отель понравился, достаточно чисто и уютно. Конечно же большой плюс-это бассейны. Дети от них в восторге. Есть детская комната, к сожалению, посещали только один раз, т.к. дети сначала не хотели идти, а потом поняли, что зря. Так же был детский аниматор 1 день. Минусы все же присутствуют:
1. Это электронный ключ (Зачем кондиционер в номере, не очень понятно. Когда в жару приходишь в номер и там ещё жарче, а включенный кондиционер оставить не получится).
2. Это то что на 4 день должны были менять постельное белье, но к нам никто не приходил даже. С влажной уборкой правда приходили 1 раз за 5 дней, но не в очень удобное время, из-за этого от нее мы отказались. В 3 местном номере было только одно одеяло и 1 пододеяльник потом по запросу принесли ещё 1 одеяло, но пододеяльник не принесли. Накрывайтесь чем хотете.
3. Это то, что зона бассейна и бара одна и та же. Т.е. к 5 вечера убирают лежаки и ставят столы. Цены в баре высокие. Рядом в кафе дешевле.
7
3
7 сентября 2024
Доброго всем дня! Второй раз уже отдыхаем в Кастро всей семьёй, все устраивает! Непринуждённая теплая и доброжелательная атмосфера. Отзывчивый персонал, везде убирают, все чисто, 2 бассейна с подогревом, по вечерам жарят вкусный шашлык, музыка! Цена адекватная сервису, кто не был здесь, советую!
2
26 апреля 2024
Хороший отель, останавливалась здесь командой юношей по футболу. Чистый , видно что новый отель, приятный и отзывчивый персонал , есть 2 бассейна , один на улице, другой внутри . Да и самой интересный бонус у этого отель ))) Если вы заселились не с лицевой стороны отеля, а с задней , то у них там свой "зоопарк" 😁 В вечернее время туда приходит банда енотов , около 6 бандитов 😁 и их можно с балкона покормить, а утром их сменяет банда "чёрная кошка " коты приходят) .
В общем мне понравился отель, рекомендую👍
6
5
25 сентября 2024
Очень понравился отель. Столовая хорошая, большой выбор разных блюд, напитков, сладостей. Есть два бассейна, подогрев. Бар на территории, рекомендую 👍.
1
28 мая 2024
Прекрасный отель. Очень чисто и комфортно,начиная с ресепшн и заканчивая номером. В столовой кормят вкусно (правда мы были только на завтраке), потому что вечером потрясающе вкусный шашлык! Отдельное спасибо мастеру приготовления(не узнали,как зовут). Расположение великолепное-центр,все рядом. До моря -рукой подать. А море в Кабардинке просто чудо! Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно вернёмся к вам
2
2
4 августа 2024
Большой, красивый, современный отель. В местах общего пользования Чисто, прибрано, прохладно. Жили 9 ночей в августе 2024 г. Своя столовая, в которой пробивают продукты, которых нет в меню. В частности, мне пробили куриную котлету с сыром, которой в меню не было, а на подносе у меня была обычная куриная котлета. Снимали трехместный номер за 9000 руб в стуки. На секунду, в это же самое время коллега жил в сочи за 10000 в сутки ол инклюзив. А здесь платишь только за переночевать. Бассейны не чистят, в них плавают насекомые и другая грязь. По вечерам в отеле работает мангал. Независимо от заказа ценник на мясо всегда будет 1600-1700 рублей, естественно без чеков. Оплата преимущественно за наличку, в столовой терминал почти всегда не работает. Вай фай хорошо ловит только в коридоре. Два раза в неделю анимация для детей возраста 4-5 лет. Работает игровая комната, детям понравилось, но как раз когда нам было нужно, у нее внезапно случился выходной. Вобщем отель неплох, но за 5000 в сутки, не больше. Наш балкон выходил на заброшенный санаторий, по вечерам под окнами выходила банда енотов, всех это забавляло и развлекало
6
1
9 декабря 2024
Больше не вернемся сюда!
Отдыхали в 2024 год в июле в конце - крытый бассейн ледяной был, зайти туда было невозможно - испортилось его обслуживание и за температурой воды никто не следит.
Открытый бассейн был просто кипяток, ребенок наших родственников там словил рото-вирус - поездка в больницу Геленджика и прочие ужасы отдыха... Купаться в обеих было некомфортно.
Если вы приедете раньше срока заселения, то машину вам никто не поставит на их парковку, даже если будут места - скажут сидеть и ждать на жаре пока не заселят...
Клиентоориентированность никакая - на ресепшене всем пофиг на вас, вид администратора такой, будто им должны миллион!!
В столовой цены КОСМОС, а еды кладут с гулькин нос! Так что питаться за деньги там не советую...
2