Продают билеты моментально!!! А вот дозвониться до них НЕРЕАЛЬНО от слова совсем!!! В трубке - " Ваш звонок 10й в очереди"....и так полчаса, а когда доходит до 1го в очереди КАССИР сбрасывает звонок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ подобный сервис.
Отвратительный сервис. Хотел купить билеты на балет и ни что не предвещало беды. 10 тысяч сайт с удовольствием принял. Сначала при покупке билетов выдавал ошибку, теперь вообще не зайти на сайт.
Ещё и сервисный сбор просто конский.
В 2023 году всё это выглядит смешно, если владельцы не могут обеспечить стабильную работу сайта вот уже несколько суток. Надеюсь в итоге билеты приобрести получится.
Не работает с мобильника уже вторую неделю, три браузера перепробовала, выдает ошибку 500 e.at is not a function.
При этом приложение работает, но на Лыжные Стрелы в приложении билет не оформить.
Купили билеты на концерт, его переносили и итого отменили. Со дня отмены прошло 1.5 года. Денег нет. Кассир отправляет к организатору, типа они тут непричём. Организатор естессно не ау..... Так и живём. Ну, на здоровье...
***! Хотела купить билет через приложение. Деньги с карты сняли, билета не предоставили - ошибка приложения, видите ли. Обратилась по этому поводу в службу поддержки. Жду возврата второй месяц!!! Хотя изначально было сказано 10 дней.
4
3
даниил кирилеев
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Очень приятный сервис, который даёт полную информацию о разных мероприятиях и делает покупку билета на него же очень простой и удобной. С возвратом средств проблем нет, деньги возвращают в полном объёме.
Данная контора нагло присвоила себе деньги за вначале перенесённый, а затем отменённый концерт Aerosmith. Ещё год назад отправлен был запрос на возврат, но никто и не чешется, отвечая отписками бота или ничего не знающего оператора поддержки. Никогда ничего у этих дельцов не покупайте!
P.S. После неоднократных напоминаний и уверений в том, что деньги отправлены, но почему-то вернулись обратно, я пообещал в очередном письме на электронную почту обратиться в суд и взыскать с Кассир.ру не только сумму билета, но и моральный ущерб. Деньги сразу нашлись и через полдня поступили на карту
Очень плохой сервис. Брала билеты до кавида. Сначала обещали вернуть деньги как только всё восстановится до сих пор не вернули. Больше не обращаюсь. Пусть богатеют.
Год назад были куплены билеты на концерт. Перенесли на год(. Поменялся организатор концерта, надо обменять билеты онлайн. Подала заявку месяц назад и тишина. Пишу, присылают отписки, что до начала мероприятия билеты будут у вас на почте🥺. За день????
Есть кто-нибудь, кому обменяли билеты на Легенды Ретро FM?
с 9 утра пыталась купить билеты себе и друзьям(4 билета) на концерт 26 июля. При оплате выдавало ошибку, попыток было много. Даже написала в службу поддержки, от которой не пришло ответа... Сейчас уже снова стала снова делать попытку оформить покупку , а билеты уже вместо 2600 по 3000р. + комиссия конечно тоже вырастет. Отвратительный неуважительный подход к клиенту.
Никому не советую покупать у них билеты! Отменят мероприятие, будете самостоятельно оформлять возврат билетов онлайн, т.к в кассе у Вас их обратно не возьмут, а потом еще будете ждать своих денег в течении 10 рабочих дней! Они берут деньги, а ответственности никакой не несут!
Не когда не покупайте у них билеты. Покупала билет ещё в ноябре 2022 года на концерт ретро.ф.м. Концерт перенесли на целый год. Сказали что якобы кто желает, можем вернуть деньги. По итогу деньги не кто не возврощает, не кассир.ру не организатор. То что этот концерт должен состояться в этом году в ноябре,я очень сильно сомневаюсь. Организатору уже отправила несколько писем на их почту, всё бессмысленно, не кто не отвечает.
12
1
Надежда Суворова
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Стала я пользоваться этим приложением для покупки билетов на разные мероприятия. Удобно, что можно заранее забронировать нужное мероприятние на удобную дату. Настройки простые.
Самая отвратительная и лживая контора из всех. Афиша Яндекс и то приличнее. Своровала наши средства за Юрайхип и 3 года или 4 уже их прокручивает и не возвращает и не меняет на другие концерты лживо заявляя что отмены до сих пор ещё нет. Все остальные продавцы возвращали спокойно деньги или переносили концерт от месяца до полугода и все в порядке. подавитесь от жадности!
Организатор отменил мероприятие, сервис кассир.ру сделал возврат средств, при этом удержав сервисный сбор на значительную сумму. На мой взгляд, это абсолютная наглость и идиотизм, за неполученную услугу я ещё и заплатил из своего кармана. Пользуйтесь адекватными сервисами.
О понятии пунктуальность кассиры только в страшных снах видели, просыпаясь в холодном поту и падают в обморок от слова вовремя. Работают когда хотят, могут к 12 прийти на работу , а могут к началу обеденного перерыва и закрываются скорее всего в 6 вечера
Купила билеты на концерт, был перенос. Организаторы концерта пообещали предоставить билеты с повышением ранга стоимости из-за переноса. В итоге данная организация под пересадку выделила 6 дешевых секторов и выслали новые билеты, которые дешевле на 1000₽ каждый. Обратилась по телефону с вопросом, когда будет осуществлен частичный возврат средств. А в ответ «никогда». На мой резонный вопрос о том, что есть билеты по той же стоимости , что были приобретены ранее и почему мне их не предоставили, пообещали разобраться…. Ничего не изменилось. Деньги взяли за более дорогие билеты, заменили на дешевые - вывод: украли их у меня. И возврат билетов сделать не могу. Отвратительна организация. Если можете купить в другом месте - покупайте.
Отвратительная конторка, купили билеты на концерт Призрак оперы, который должен был состояться в 2021 году, сейчас 2023 и до сих пор не вернули деньги. В коллцентре блокируют номера и ставят функцию недозвона, приходится звонить с разных номеров. Результат всегда один - возврат средств не планируется.
Обходите стороной, если концерт сорвется, то денег не увидите. А эти удавиться за 1000 рублей, такова цена их репутации.
Покупала билеты через данную компанию, мероприятие отменили. На электронную почту отправила заявление, электронные билеты и скрин оплаты, возврат поступил на следующий день
На отменённое мероприятие средства так и не вернули используя всевозможные ссылки на любую нормативную документацию. Да, время пандемии внесло много коррективов, но потраченные средства после многих обращений так и не вернули не пытаясь помочь разобраться и скорректировать действия как покупателя.
Приобретая билеты на кассир.ру можно надеяться только на одно - чтоб не отменили мероприятие.
Ужасный сервис,заболели,и не вернуть билеты,как так?требуют подтверждения что я болею,снйчас везде есть возвраты,пусть не100% возврат,но есть,никогда не берите тут билеты
10 лет покупала билеты через этого оператора. В 20 году был куплен билет на концерт. После чего мероприятие переносили и в итоге отменили. Билетный оператор мало того, что просто отписывается от людей, так ещё и операторы хамят. Не предоставляют информацию об организаторах концертов, лохотронят людей. Нарушают законы РФ и ещё в добавок ***!
Впредь буду покупать билеты где угодно, но только не здесь!
Концерт должен был состояться 14.06.2020 г.
Сначала перенос концерта из-за ковида, затем отмена. Обращалась во время ковида, ответ:"пока не отменят режим готовности, не рассматриваем".
Отменили, отправила снова, ответ:"в срок не более 180 дней на рассмотрение". Звоню уточнить, как дела с возвратом: "компания не решила, какой порядок возврата денег".
Два года, это просто позорище.
Если есть альтернативные варианты покупок билета, не стоит обращаться в Кассир.Ру.
Обманули на деньги. Больше не куплю у них ни одного билета. Хамски ведут себя. Проблема в том, что они продают не существующие мероприятия, и если его нет, а ты на него приехал, деньги тебе не вернут.
Купила билет через Кассир ру. Концерт перенесли на неопределенное время. Читай - отменили. Писала в Кассир - они отправляют за возвратом к организаторам. При этом свой сервисный сбор возвращать не собираются. Бесполезная контора.
А мне нравится этот сервис. В частности эта касса очень удобна для меня, так как находится недалеко от работы. С возвратами за последние два года проблем не было, да, долго, но возвращали в полном объеме. Кассиры приятные, могут посоветовать мероприятие.
Ужасный сервис. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. После отмены концерта (официальной) Green Day прошло уже 10 месяцев. В начале писали, что возврат придет автоматически, по срокам, до конца сентября выходило. Сейчас бот ответил, что необходимо написать заявление. Жду ответа неделями, результатов 0. Если не хотите заморачиваться с судебными разбирательствами, обходите стороной.
19
5
Дарья Алексеева
Знаток города 4 уровня
4 июня 2023
Удобный сервис по продаже билетов. Теперь, стану чаще бывать в театре и посещать концерты. На сайте этого сервиса есть вся необходимая информация обо всех мероприятиях, которые проходят на различных площадках. Мне удалось посетить Мариинку, билеты покупала здесь.
1
8
Посмотреть ответ организации
Екатерина Пусанова
Знаток города 3 уровня
9 июня 2023
Приобрела билеты на концерт любимого исполнителя. Сервис позволяет это сделать легко и комфортно. Оплатила покупку банковской картой. Хорошо, что появилась такая возможность. Теперь, запланировать интересное мероприятие будет легче, так как на сайте этого сервиса есть вся информация.
Концерт не состоялся. Дата 04.04.2020. Сначала пускали по телефонному кругу, требовали правильно оформить документы. Когда аргументов не осталось ссылались на Постановление Правительства. Дозвониться очень сложно. Бандформирование какое-то! Неужели кто-то так ещё работает? Не берите у них ничего. Если есть возможность купить билет в кассе заведения-лучше так. Это обычный посредник. Никаких услуг он не оказывает, даже беспрепятственный возврат средств.
Для себя не понял, зачем пользовался услугами этой шараги. С возвратами всегда включают Динамо, ссылаясь на то что они не причём. Комиссию берут 10%. Зачем им переплачивать не понимаю. Никакой пользы, на мой взгляд, они не несут, только проблемы. Подали на них в суд, готовим в прокуратуру жалобу.
Купила билеты в декабре 2022года. Спектакль был 24 декабря и как известно после покупки баллы начисляются на 14 день после мероприятия. И получается, что в январе должны начислить баллы. В итоге узнается, что все баллы по покупкам 2022 года сгорают в 2023 году. Я даже не успела ими воспользоваться. Классно придумали....
Возрат билетов отмененного концерта осуществляется только через сайт. Почему я не имею права вернуть деньги в кассе, где приобретались билеты? Что за бред??? Еще и ждать теперь неизвестно сколько времени возврата денежных средств на карту.
Купила билеты на концерт на 12 ноября.Оплата прошла ,но на почту ссылки электронного билета не прошло. Жаль ,что сразу не почитала отзывы.3300 ушло мошенникам Каssir.ru
Столкнулся с проблемой, когда организатор не выходит на связь. Посредник кассир. Ру не гарантирует ничего кроме как комиссии за билеты. Никому не советую приобретать у них билеты, если есть возможность взять на другом сайте и без комиссии. С другими давно решил вопрос возврата средств.
14
1
Геннадий Л.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
Удобный сервис. На одном сайте собраны все интересные события и мероприятия. Можно выбрать удобные места при заказе билетов. Не пожалел, что воспользовался этим ресурсом. Сходили с женой на концерт. Приятные впечатления, всем советую.
Никогда не берите через КАССИР РУ билеты. Если мероприятие не состоится, вы ещё должны доказать почему вы хотите сдать билет ! Причём комиссию 10% они вам так и не вернут . И если повезёт вернут за билет , но перед этим будут игнорировать, нам до сих пор не вернули. Купили через приложение, концерт не состоялся, теперь концов не найти! Почему автоматически не возвращаете деньги!
Ужас, а не контора!
Пс Андрей У. явно пишет отзывы на заказ.)
Для поднятия рейтинга, контры.
Были куплены билеты на концерт Green Day еще в 2020 году, сначала переносили, потом отменили совсем. Заявление на возврат было написано 5 марта 2022г., деньги не вернули до сих пор (сегодня 22/09/22), хотя уже прошло более 180 дней, нарушили все законы, на которые ссылаются. Верните деньги!!! Больше ни одного билета через кассира не куплю