Концерт должен был состояться 14.06.2020 г.
Сначала перенос концерта из-за ковида, затем отмена. Обращалась во время ковида, ответ:"пока не отменят режим готовности, не рассматриваем".
Отменили, отправила снова, ответ:"в срок не более 180 дней на рассмотрение". Звоню уточнить, как дела с возвратом: "компания не решила, какой порядок возврата денег".
Два года, это просто позорище.
Если есть альтернативные варианты покупок билета, не стоит обращаться в Кассир.Ру.
Обманули на деньги. Больше не куплю у них ни одного билета. Хамски ведут себя. Проблема в том, что они продают не существующие мероприятия, и если его нет, а ты на него приехал, деньги тебе не вернут.
Купила билет через Кассир ру. Концерт перенесли на неопределенное время. Читай - отменили. Писала в Кассир - они отправляют за возвратом к организаторам. При этом свой сервисный сбор возвращать не собираются. Бесполезная контора.
А мне нравится этот сервис. В частности эта касса очень удобна для меня, так как находится недалеко от работы. С возвратами за последние два года проблем не было, да, долго, но возвращали в полном объеме. Кассиры приятные, могут посоветовать мероприятие.
Ужасный сервис. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. После отмены концерта (официальной) Green Day прошло уже 10 месяцев. В начале писали, что возврат придет автоматически, по срокам, до конца сентября выходило. Сейчас бот ответил, что необходимо написать заявление. Жду ответа неделями, результатов 0. Если не хотите заморачиваться с судебными разбирательствами, обходите стороной.
Не нужно этим сервисом пользоваться, билеты вернуть на мероприятие ,которое перенесли, не удалось...
10
Дарья Алексеева
Знаток города 4 уровня
4 июня 2023
Удобный сервис по продаже билетов. Теперь, стану чаще бывать в театре и посещать концерты. На сайте этого сервиса есть вся необходимая информация обо всех мероприятиях, которые проходят на различных площадках. Мне удалось посетить Мариинку, билеты покупала здесь.
1
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина Пусанова
Знаток города 3 уровня
9 июня 2023
Приобрела билеты на концерт любимого исполнителя. Сервис позволяет это сделать легко и комфортно. Оплатила покупку банковской картой. Хорошо, что появилась такая возможность. Теперь, запланировать интересное мероприятие будет легче, так как на сайте этого сервиса есть вся информация.
Для себя не понял, зачем пользовался услугами этой шараги. С возвратами всегда включают Динамо, ссылаясь на то что они не причём. Комиссию берут 10%. Зачем им переплачивать не понимаю. Никакой пользы, на мой взгляд, они не несут, только проблемы. Подали на них в суд, готовим в прокуратуру жалобу.
Купила билеты в декабре 2022года. Спектакль был 24 декабря и как известно после покупки баллы начисляются на 14 день после мероприятия. И получается, что в январе должны начислить баллы. В итоге узнается, что все баллы по покупкам 2022 года сгорают в 2023 году. Я даже не успела ими воспользоваться. Классно придумали....
Концерт не состоялся. Дата 04.04.2020. Сначала пускали по телефонному кругу, требовали правильно оформить документы. Когда аргументов не осталось ссылались на Постановление Правительства. Дозвониться очень сложно. Бандформирование какое-то! Неужели кто-то так ещё работает? Не берите у них ничего. Если есть возможность купить билет в кассе заведения-лучше так. Это обычный посредник. Никаких услуг он не оказывает, даже беспрепятственный возврат средств.
Купила билеты на концерт на 12 ноября.Оплата прошла ,но на почту ссылки электронного билета не прошло. Жаль ,что сразу не почитала отзывы.3300 ушло мошенникам Каssir.ru
Возрат билетов отмененного концерта осуществляется только через сайт. Почему я не имею права вернуть деньги в кассе, где приобретались билеты? Что за бред??? Еще и ждать теперь неизвестно сколько времени возврата денежных средств на карту.
Столкнулся с проблемой, когда организатор не выходит на связь. Посредник кассир. Ру не гарантирует ничего кроме как комиссии за билеты. Никому не советую приобретать у них билеты, если есть возможность взять на другом сайте и без комиссии. С другими давно решил вопрос возврата средств.
13
1
Геннадий Л.
Знаток города 5 уровня
11 июля 2023
Удобный сервис. На одном сайте собраны все интересные события и мероприятия. Можно выбрать удобные места при заказе билетов. Не пожалел, что воспользовался этим ресурсом. Сходили с женой на концерт. Приятные впечатления, всем советую.
Были куплены билеты на концерт Green Day еще в 2020 году, сначала переносили, потом отменили совсем. Заявление на возврат было написано 5 марта 2022г., деньги не вернули до сих пор (сегодня 22/09/22), хотя уже прошло более 180 дней, нарушили все законы, на которые ссылаются. Верните деньги!!! Больше ни одного билета через кассира не куплю
24
Ольга Ш.
Знаток города 6 уровня
4 мая 2023
Никогда не берите через КАССИР РУ билеты. Если мероприятие не состоится, вы ещё должны доказать почему вы хотите сдать билет ! Причём комиссию 10% они вам так и не вернут . И если повезёт вернут за билет , но перед этим будут игнорировать, нам до сих пор не вернули. Купили через приложение, концерт не состоялся, теперь концов не найти! Почему автоматически не возвращаете деньги!
Ужас, а не контора!
Пс Андрей У. явно пишет отзывы на заказ.)
Для поднятия рейтинга, контры.
С Кассиром я уже знакома давно, неоднократно покупала билеты через это приложение. Работает без нареканий, все хорошо
1
5
Посмотреть ответ организации
Зинаида Денисова
Знаток города 3 уровня
8 июля 2023
Этот удобный сервис позволил мне приобрести билеты на выступление Линды. Выбрала удобные места и оформила заказ. Оплатила свою покупку картой банка. В ближайшее время, планирую снова воспользоваться этим сайтом, чтобы пойти с сыном в цирк.
Не возвращают деньги за билеты , концерт перенесли уже 3 ,определенной даты концерта нет,уже 2 года прошло. Ужас ,на все заявления о возврате билетов только отписки и ссылки на постановление. Это просто кошмар. Больше ни одного билета у них не приобрету и никому не советую
Отвратительная конторка!!! Оформляла подарочный сертификат у них на сайте: деньги списаны-сертификат в личном кабинете не отобразился! На мой запрос в письменной форме-тишина! Ни денег, ни сертификата!!!
8
1
Никита
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2023
Воспользовался этим сервисом на прошлой неделе, купил билеты в театр через них. Все чётко! Оплатил, забрал, сходил с супругой на премьеру. Что скажу! Удобно конечно так билеты приобретать и можно на их сайте посмотреть куда вообще стоит сходить.
3
3
Посмотреть ответ организации
Роман Сергеевич
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2023
Об этом сервисе почти полгода знаю и каждый раз заказывая через него билеты в театр, выставки, убеждаюсь что это удобно и здорово экономит время. С оплатой никаких сложностей. Да и так я всем доволен!
Предоставила все нужные и ненужные документы для возврата д/с. Отписываются, что много обращений и тд, все сроки вышли. Позор и стыд, что такая крупная организация по факту ведет себя, как мошенническая!
15
Оксана Викторовна
Знаток города 11 уровня
2 мая 2023
Когда в театр собираюсь или на концерт, то всегда заранее смотрю на их сайте где и что есть. Удобно, это во первых, а во вторых можно сразу и цены посмотреть, да и билеты забрать не составляет труда.
2
4
Посмотреть ответ организации
Лидия Семенова
Знаток города 9 уровня
23 июня 2023
Сейчас у меня побольше времени свободного стало и я стараюсь на выставки, в кино, в цирк почаще выбираться. Начала билеты через этот сервис покупать. Все хорошо. Быстро и удобно!
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Немцова
Знаток города 7 уровня
15 марта 2023
Мне нравится ходить в театр и я для того, чтобы не прогадать с билетами и быть в курсе всех новинок, покупаю билеты через этот сервис. Это лучшее что они могли придумать!
Ни когда не покупайте через этот сайт билеты…. Больше года не могут вернуть деньги за оплаченный мероприятия .. ищут всякие причины…. Вынужден обратиться в суд
12
Елена Дюжина
Знаток города 11 уровня
26 мая 2023
С прошлого года начала пользоваться услугами этого сервиса и без лишней скромности говорю, что попадаю на все мероприятия, что хочу. Удобно и быстро через них билеты покупать.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анна Molodykh
Знаток города 4 уровня
22 мая 2023
Приехали в Питер в ГОСТИ! Купили 2 билета на мюзикл чаплин руж 20.05.2023 мероприятие отменили. В кассе где покупали говорят денег не возвращаем и обмен на другой концерт не производим! Правила у них просто глупые ужас!!!
сайт ложится постоянно. часами жду чтобы купить билеты на каток
3
2
Ольга Дерябина
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2023
Покупая тут билеты я всегда, благодаря им, попадаю на все мероприятия которые мне интересны. Молодцы! Так хорошо у них тут все сделано.
2
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Б
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2022
Концерт не состоялся. Перенесли, но даты нет. Деньги не возвращают, отписываясь Постановлением Правительства 830. И даже согласно этому постановлению если через 6 месяцев дата не будет названа, должны вернуть деньги в день обращения. Но!!! Всё равно не возвращают.
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧЕРЕЗ НИХ! Побнрегите свои время, деньги и нервы!!!
21
Дмитрий Цветаев
Знаток города 11 уровня
25 марта 2023
Много раз через этот сервис покупал билеты. Вот честно признаюсь никаких возвратов у меня не было, всегда попадал на все концерты и в театр ходил, и даже в кино.
3
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Выхин
Знаток города 8 уровня
10 марта 2023
Я любитель разных мероприятий, театров, выставок. Так вот билеты на них всегда через этот сервис покупаю. Никаких сложностей.
Единственный кассир на Ваське, но как повод дойти ещё и до Брусницына-неплохо. Покупала там сертификаты в подарок.
2
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
11 марта 2023
Покупая через этот сервис себе билеты, я уверена в том, что всегда попаду на нужнее мне мероприятие, не важно что это, концерт, театр, либо кино просмотреть захочется.