Ужасная контора купил 2 билета деньги ушли на почту ничего не пришло никто не звонил так и не получил билеты а когда позвонил по поводу возврата денег сказали ни чего не получится
1
11
Б
Беляева Раиса
Знаток города 4 уровня
5 мая
Сходила в театр драмы имени Горького. Мне понравилось, спектакль интересный, живая игра актеров. В кассе просила билет не дорогой, думала будет плоховидно, но нет, все было хорошо, удобно.
Рекомендую, там есть ещё замечательный человек Екатерина, святая женщина, икона, только из за неё, повязался с этой платформой. Таких как она единицы. Но есть одно но, она очень все принимает всерьёз, все мои шутки , и слова. Думаю , потому ,что плохо меня знает. Так бы поставил единицу. Но только ради Кати. 5+. Спасибо , что ты есть))
В начале февраля возвращала билет в музыкальный театр, все прошло быстро и четко, в приятной атмосфере. Огромное спасибо молодой девушке по имени Анна, вернусь к вам еще!
"Кассир" можно использовать исключительно как афишу мероприятий. Зашёл, посмотрел, выбрал концерт и перешел на сайт организатора мероприятия. Там уже покупаешь билеты. У этих аферистов ничего покупать нельзя! Уже год пытаюсь вернуть деньги за отменённый концерт. Придумывают формальные отговорки, чтобы не принимать моё заявление. И тут даже вопрос не в деньгах, а в принципе. Отношение "Кассира" к своим клиентам очень хорошо отражает количество судебных дел, по которым компания выступает в роли ответчика. Эту информацию любой желающий может посмотреть в интернете.
Приобретал через "кассир" билеты на концерт Лазарева 02.03.24. Заказал быстро, сразу прислали на почту, когда звонил с уточняющими вопросами - отвечали на звонок, проблем со входом не возникло, отсканировали qr код и прошли спокойно на мероприятие. Так что остался доволен организацией👍
Непонятная контора, концерт был отменен, вернули деньги только частично, какие - то сборы себе присвоили, хотя возврат я оформила не по своей прихоти, а из - за отмены концерта!! Сборы за что присвоили, неизвестно!! Не рекомендую связываться
Никогда не было с ними проблем, но сегодня это эпик! Два часа звонить и писать во все службы и не получать ответа! В офисе на звонки не отвечают, поддержка также не реагирует. Работы нет видимо у людей.
Это просто ***.
Деньги собирают , билетов не присылают.
Потом разобраться не возможно.
Трубку не берут , на письма не отвечают.
В офисе никог из ответственных никогда нет.
Это ***
Четвертый год переноситься концерт, из них два года пытаюсь вернуиь билет и всё безуспешно! Прийдется обращаться в суд! Телефон не отвечает! На электронные письма тоже!
Полный игнор!! Не отвечают на телефон, игнорируют письма по электронной почте!! Не могут уже больше года вернуть деньги за концерт, который должен был быть еще в 2020 году
отвратительная контора,абсолютно безответственное отношение к клиентам,покупаю у них билеты для сотрудников своей организации,3 раза ездил за закрывающими документами к ним в офис через весь город,на телефоны не отвечают приходится ездить без звонка.Первый раз приехал у них слетела база у бухгалтера -документы не дали,второй раз приехал бухгалтера не было-документы не дали,в третий раз у них не было света ..Так же продают билеты а потом звонят и сообщают что места которые вы купили уже заняты или их занял сам театр для своих людей (это вообще как?) Мошенничество... безответственные люди ведут безответственный бизнес,если случаются форс-мажоры то никогда не решают вопрос.Судя по отзывам моё мнение актуально и полностью описывает данную организацию.Данную организацию НЕ рекомендую.
С тех пор как начала тут заказывать билеты у меня проблем с тем, чтобы попасть на нужное мне мероприятие нет. Это приятно, что есть такой сервис в городе как этот.
Больше никогда в жизни не буду приобретать что-либо через эту организацию. Покупала 2 билета на концерт в подарок. Сначала из-за пандемии переносы вечные, сдать билеты нельзя, потому что был введен режим повышенной готовности, а это как бы не причина.
Окей, решили подождать. Было сообщение, что перенос на 17 декабря 2022. Ждали год. И вот сегодня, 15 декабря 2022 года, решила пересмотреть, убедиться. Как никак- подарок. Люди будут ехать издалека, а оказалось, что концерт то уже прошел 14 числа. Было ли письмо на почту? Нет. Предупредил ли кто-то? Нет. Почему обо всех переносах было сказано, но об окончательном решили забыть? По итогу: подарка нет, 4000 рублей подарила за пустоту. Телефон, ЕСТЕСТВЕННО, не отвечает.
Счастливого Нового Года организации «Кассир.ру»!
Отменили спектакль. Жаль что не предупредили по электронке..
Приехала в офис около " Солнышка"
Вежливая девушка помогла написать обращение в банк ТИНЬКОФФ ( билет заказывала через банк). Всё объяснила. Спасибо. Теперь буду знать что ездить никуда не нужно. А просто написать обращение через сайт, на котором был куплен билет.
К сожалению этой информации не нашла , хотя пыталась найти.
Если бы можно поставить 0 , поставила бы 0.
Очень сильно испортились за время пандемии. Я купила билеты на два разных концерта в разное время. Один перенесли а потом отменили, деньги за билеты мне не вернули , нужно ехать в офис который который неизвестно где находится…. Второй концерт переносили уже два раза. В общей сумме кассир мне должен 18 тысяч. Ни за что, больше не воспользуюсь их услугами. *** !!!
Не понимаю возмущений. Лет 5 пользуюсь ,все хорошо. Был один момент что концерт из за пандемии перенесли на год( правда нас не оповестили об этом, сами увидели), мы спокойно приехали в офис и нам вернули деньги.
На спектакли , концерты берём только тут.
4
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Гусев
Знаток города 8 уровня
20 сентября 2023
Уже несколько раз пользовался их услугами и заказывал билеты через их сайт. Все четко! Благодарю! И работаете как надо, и время, благодаря вам удается экономить и не на до стоять в очередях за билетами.
Приходила сюда возвращать билеты за отмененный концерт. Сотрудники не очень внимательны, не очень приветливы. Если бы можно было сделать это дистанционно, выбрала бы этот вариант. Но в целом сделали всё, что требовалось
5
Ирина Д.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Спокойно всегда на их сайте выбираю куда сходить, потом покупаю билеты и на самом деле это удобно. Спасибо вашему сервису. Хорошо работаете.
5
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 8 уровня
19 октября 2023
Ходили с супругой на концерт, билеты решили тут попробовать заказать, все прошло гладко. И на концерт попали, и в очередях не пришлось толкаться, чтобы купить билетик. Молодцы! Хорошо все организовано.
Сомнительная контора, концерт не состоялся из за короновируса, потом из за СВО, деньги возвращать не желают, концерт группы "Нервы", не покупайте у них билеты онлайн потом не докажете ничего, тк сервис явно не заинтересован помогать своим клиентам
Ужасный сервис, применил другой синоним, но отзыв не прошёл. Не работает Ничего. Купили билеты, заболел ребёнок, сдали билеты, билеты аннулировадись через кассу а деньги не вернули. Звоню - даже гудка нет.
Такая ерунда...
11
Богдан
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2021
Купил билеты, хочу распечатать, но с этим проблемы.
В Горизонте кассу закрыли, на пересечении Буденовский/Садовая тоже закрыли.
На сайте нахожу кассы продаж, вижу кассу по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова д.52 А.
Во-первых, тяжело найти.
Во-вторых, это не касса продуж, а как я понял офис.
На мой вопрос, печатают ли билет, мне ответили "Вообще, нет", но таки распечатали.
Сервис кассир.ру оставляет желать лучшего.
Пишу, звоню, не отвечают, если срочный вопрос как с ними связаться. ***. Никогда не покупайте у них билеты. Почему нет связи с людьми? Такие деньги получаете и нет обратной связи.
Удивительно, но в среду 24.08.2022 закрыто.На электронные письма не отвечают, трубку не берут...да и вообще не работают
5
1
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
15 апреля 2021
Очень не советую покупать билеты через эту организацию, если событие отменят, они вам устроят 100500 препон, чтобы не возвращать денег, расчёт на то, что человек не захочет заморачиваться. Было много пренеприятнейшего общения и через почту и в офисе, когда я его нашел наконец то.
За билет не вернули деньги позор не заказываете отсюда билеты мощеники телефон даже не берут
8
Алекс Новак
Знаток города 11 уровня
12 июня 2022
покупала билет на twenty one pilots еще в конце 2019 года. мероприятие переносили, а потом и вовсе отменили. отправляла им заявление на возврат, за 2.5 месяца ни слуху ни духу. ***.
6
1
Вадим Романович
Знаток города 8 уровня
18 августа 2023
Успешно купил тут билеты на концерт. Каких либо проблем мною обнаружено не было!