Хочу поделиться впечатлениями от процесса покупки и высказать благодарность менеджеру Романову Дмитрию.
С момента обращения по телефону данный сотрудник очень профессионально и внимательно сопровождал меня на всех этапах -от тест-драйв до выезда с территории салона на приобретённом авто.
Весь непростой процесс обмена б/у авто, оформления кредита, заключения сделки прошел при его внимательном и корректном участии.
Очень рекомендую при обращении в данный салон заручиться поддержкой менеджера Романова Дмитрия
Читаю отзыв за отзовом и все приобретение авто, восторг и радость от сбывшейся мечты . Но есть но, обслуживание авто и вот здесь наша радость ушла. Просто жесть, обнаружился заводской брак, авто в эксплуатации 6 месяцев. Само по себе неприятное от приобретения, а салон динамит так, что просто волос дыбом.
Радость от приобретения ушла, проблему салон решить не хочет, клиенты для них существуют только при продаже авто, просто облизывают только купите. А теперь мы ни клиенты, беда что мы купили машину бренда HAVAL.
Мы хотим выразить огромную благодарность Романову Дмитрию за его профессиональную и детальную консультацию, а также за возможность протестировать автомобиль!
23 августа мы приобрели для нашей семьи Haval Dargo, и мы очень рады своему выбору! Этот автомобиль — просто великолепен!
Дмитрий подробно рассказал нам о модели, её характеристиках и комплектациях. Он ответил на все наши вопросы и провёл полноценный тест-драйв автомобиля, что помогло нам лучше понять, как он работает и какие у него возможности.
Кроме того, нам очень понравилось обслуживание в салоне Каскад. Здесь высокий уровень сервиса, подход к работе и внимание к клиентам.
Мне понравился автосалон, персонал доброжелательный и вежливый, от них так и веет искренность, найдут подход к любой ситуации,мое время ожидания сделки прошло быстро и незаметно, каждый подходил и спрашивал как у меня дела)))актуальные скидки и акции про все рассказали, скидку сделали))) тест драйв прошел отлично, прокатились по бездорожью машина огонь))) короче самый лучший автосалон в городе)))) персонал отличный, мальчики вообще красавчики))))девушка с кредитного отдела молодец))) все подробно рассказала)))) отдельное спасибо огнёву Олегу за прекрасную сделку)))
Хочется выразить большую благодарность менеджеру Медведеву Виктору за помощь в приобретении нового автомобиляХавал Джулиан. Были учтены все наши пожелания, возможности. Всегда был на связи, консультировал в любое время по всем нашим вопросам! Спасибо большое)
Хороший автосалон. Сервис как почти и везде навязчивый, но это и понятно им надо продать. Мы с женой уже в целом были настроены на покупку определенной модели. Пришли попали к Леонтьеву Александру. Отличный парень всё рассказал показал, уговорил на тест драйв. Был большой вопрос по трейдину, но благодаря Александру мою старенькую Тойоту оценили вполне достойно. Сделку оформили уже прям под занавес рабочего дня. Александру спасибо за помощь, оперативность. Рекомендую его если будете там брать авто.
При покупке автомобиля была предложена скидка за трейд ин и кредит. Мы Задали вопрос: не будет ли дополнительных условий и услуг к кредитному договору, например консьерж сервис и тому подобное. Был получен ответ, что здесь таким не занимаются. Согласились на все условия. Подписали договор, и нам предоставили на подпись документ о покупке вместе с полисом каско дополнительных услуг на 95000 рублей, как раз аналогичных консьерж сервису. Уже обман со стороны сотрудников. При этом, дополнительное соглашение предоставлено на подпись не было. Мы решили что позднее напишем заявление об отказе от доп услуг в соответствии с ГК РФ, т.к. никакого соглашения к договору не подписывали. Позднее, когда жена осуществляла расчёт в кассе, уже после осмотра автомобиля, к ней пришёл менеджер и сказал: вот подпишите пожалуйста соглашение, это про то что вы оформили каско. К сожалению, по собственной невнимательности, она подписала соглашение, второй экземпляр на руки ей никто не оставил. На следующий день после покупки, мы написали заявление об отказе от доп услуг, в ответ получили звонок от юриста каскад авто, с информацией о том что было подписано доп соглашение, в условиях которого указано, что при отказе от доп услуг, скидка на автомобиль аннулируется. Юридически со стороны салона конечно все чисто, но способ подписания соглашения, отсутствие разъяснения условий скидки - являются обманом, чем конечно же компания каскад авто портит свою репутацию. Никому не рекомендую вестись на скидки, цены реальные - это цены РРЦ, указанные без скидок на официальном сайте. День визита 31.08.24, время визита с 14.00 до 23.30
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона «Каскад» за прекрасную работу! Мы очень довольны тем, как прошла сделка, и приобрели автомобиль HAVAL M6.
Особенно хочется отметить Дмитрия Романова, который проявил себя как настоящий профессионал. Он выполнил свою работу на высшем уровне, и мы будем рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
Покупал новый автомобиль. Остался очень доволен работой менеджера отдела продаж - Михаила. Отношением и качеством подбора автомобиля, скоростью доставки его в автосалон. Спасибо большое всему коллективу автосалона, за слаженную работу. Рекомендую всем данный автосалон.
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона Каскад- Авто Haval за отличное обслуживание. Особенно хотелось поблагодарить менеджеров Михаила Губарева и Дмитрия Романова. Ребята, вы профессионалы своего дела!!! Михаил очень грамотно, уважительно и терпеливо всё объяснил. На все интересующие нас вопросы давал полную информацию. Безупречно провел тест-драйв автомобиля, что позволило убедится в правильности нашего выбора. Дмитрий оперативно сопроводил документальное оформление сделки, за что ему огромное спасибо. И вот он сладостный момент:сажусь за руль своего уже нового Haval Jolion. Страшно и классно одновременно) Дмитрий дает самые необходимые комментарии по машине, советует заправку и я еду..... Покупкой довольны, что и всем желаем. Спасибо ещё раз, удачных Вам продаж, Автосалону - процветания.
Я посетил автосалон «Каскад-Авто Haval». Персонал был очень приветлив и внимателен. Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Романова за его профессионализм и вежливость. Он подробно рассказал мне обо всех моделях, показал их и предложил тест-драйвы.
В результате я прокатился на всех представленных автомобилях. Кроме того, мне предоставили скидку за trade-in и возможность воспользоваться рассрочкой. Всё было сделано очень быстро, буквально за один день. Я остался очень доволен и с уверенностью могу рекомендовать этот автосалон!
Приобрел автомобиль Haval Jolion в автосалоне "Каскад-Авто" 08.06.2024г. Очень понравилась работа сотрудников: доброжелательные, отзывчивые, коммуникабельные, всё расскажут, всё подскажут! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Дмитрию Романову, который всегда был на связи, грамотно и доходчиво всё объяснил и рассказал, помог в выборе автомобиля. Так же благодарен кредитному специалисту Земфире Казарян. Спасибо вам, ребята! Удачи!
Купил в этом салоне автомобиль Нaval jolion .Помогал в выборе старший менеджер Губарев Михаил.Обслужевание понравилось, всё профессионально рассказал и показал.Большое спасибо.Михаил отличный специалист своего дела.
Недавно приобрели HAVAL fx7) в этом центре! Ребята такие молодцы, приветливые , вежливые, стараются все сделать быстро и качественно, в общем отношение к клиентам очень радует! Отдельная благодарность Максиму Сулейменову, сопровождал нас от самого начала и до конца сделки, очень доброжелательный и приятный человек! Девочки тоже молодцы, грамотные и вежливые! Процветания центру и успехов ребятам!
Долгое время выбирал машину, посетил многие салоны. Когда посетил автосалон Каскад- Авто, Haval, то был приятно удивлен многими моментами: вежливым персоналом, приятным коллективом знающим свое профессиональное дело. С выбором авто помог Романов Дмитрий, весь процесс сделки и качество работы, ставлю ему 100 баллов. Рекомендую обращаться в этот автосалон. Процветания Вам и хороших клиентов
Огромное спасибо всему персоналу автосалона. В особенности, Максиму, Викторие, и Андрею. Подобрали нам отличный автомобиль. Сделали хорошие скидки. Все было на высшем уровне. Вы лучшие👍👍👍👍
Меня зовут Анна. Хотелось бы оставить положительный отзыв о салоне в г. Оренбурге «Каскад-Авто HAVAL» особенно хотелось бы отметить продавца Михаила Губарева. Михаил - очень приятный в общении человек, доброжелательный, хороший специалист, знаток своего дела. В момент покупки машины (июнь 2024 года) Михаил ответил на все интересующие вопросы, все рассказал, провел экскурсию по салону, все документы и автомобиль оперативно подготовил к продаже. Всей семьей остались довольны от покупки автомобиля в данном салоне. Михаил помог оформить страховку на автомобиль на выгодных условиях. Будем брать маме машину только в этом салоне, обязательно обратимся к Михаилу) Также хотелось отметить что и весь персонал салона вежливый и отзывчивый) Желаем
Михаилу успехов и всего наилучшего!!! Не нарадуюсь своей новой машиной)
Хотел купить автомобиль и купил ☻ Персонал молодцы - работу свою делают. Если найти правильные аргументы в диалоге, то можно и скидку при покупке дополнительную получить, и подарок какой-то приятный. В общем, идут на встречу. Мнеджер Олег Огнев всё время был на связи - отвечал на любые, даже самые неудобные вопросы от крайне придирчивого клиента (я бы себя на их месте давно отправил на словах подальше ☻). 5-ка заслуженная
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Неженское шоссе Каскад авто. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Губарев Михаил знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров.
Хочу выразить огромную и сердечную благодарность менеджеру отдела продаж Ивана Глазунова! Он потрясающе вежливый и внимательный профессионал!Всю сделку от начала и до конца организовал на высшем уровне! Иван, спасибо большое вам за работу и внимательность!
Автосалон Каскад-Авто,Haval мы с мужем нашли в интернете. Лучше салона и команды профессионалов нет.
Итак, настало время менять авто. С маркой, моделью, мы определились и знали, что конкретно хотим + трейдин и кредит! В этом автосалоне, как раз, был в наличии наш вариант. Этот салон был вторым, т.к. в первом нам не понравилось многое.
Подход к делу Ивана нам понравился сразу! Внимательно нас выслушав помог разобраться в нюансах начиная от оценки автомобиля и подбором лучших предложений по кредиту, заканчивая подбором допов (без всяческих навязываний!). Хочу отметить, что весь персонал салона на много больше ориентирован на покупателя! Мы, кстати, были приятно удивлены и немного даже растерялись, когда нам предложили уехать прям в тот же день на новом авто.
Менеджер Иван просто супер, весь день был с нами и оперативно отвечал на все наши бесконечные вопросы.
В этот же день всё было организовано на высшем уровне, документы заранее подготовлены, сделка прошла быстро и без всяких проблем и заминок!
Автомобиль выдали просто сияющим в идеальном состоянии!
За подготовку авто к выдаче большое спасибо команде!
Покупкой остались очень довольны, наша оценка салону и менеджерам 10 из 10.
Спасибо за прекрасно проделанную работу и профессионализм!
Купил в Каскад-Авто 2 авто себе новый h 9, жене новый f7, очень доволен обслуживанием и отношением персонала к клиентам. Отдельное спасибо моему менеджеру Артёму Мамонтову за профессионализм. Именно его подход был решающим фактором при выборе места покупки и моделей авто. Рекомендую всем.
Недавно покупали авто в данном автосалоне. Хотим выразить огромную благодарность Огневу Олегу за помощь при выборе авто. Очень компитентный молодой специалист, сопровождал нас всю сделку от выдачи кредита до получения авто, спасибо ему огромное и всему персоналу "Каскад-Авто"
От автосалона остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность менеджерам Илье и Максиму, настоящие профессионалы своего дела, всё рассказали, всё показали, на все вопросы ответили, очень помогли с выбором.
Приобрели автомобильHaval m6,у главного менеджера Губарева Михаила,вежливый дал проехаться на тест драйв на 2 машинах,очень вежливый,терпеливый,персонал очень вежливый,доброжелательные)))
Рекомендую этот салон 🔥🔥🔥
Благодорю салон КАСКАД-АВТО и весь его персонал. Хотела бы выразить отдельную благодарность менеджеру-Сулейманову Максиму. Знаток своего дела! Отзывчивость , грамотная речь и исключительный профессионализм-это все про него. Вежлививый и обходительный молодой человек. При консультации в покупке автомобиля настоятельно рекомендую обращаться к данному специалисту. Также выражаю благодарность кредитному специалисту-Аиде. Объяснила все грамотно и быстро.
Осталась очень довольна , всем спасибо!
Приобрели автомобиль Хавал в автосалоне "Каскад-Авто" 13.07.24г. Выбирая машину, посетили много разных автосалонов, но именно "Каскад-Авто" выделяется своим доброжелательным, отзывчивым персоналом, начиная от администратора до руководителей отдела продаж. Особенно хочу выразить благодарность за клиентоориентированность, профессионализм, инициативность нашему менеджеру Огневу Олегу. День покупки автомобиля прошëл на позитивной ноте.
Хотим выразить благодарность автосалону КАСКАД АВТО,HAVAL за качество обслуживания ,вежливость ,отзывчивость ,искреннее внимание к клиенту .Команда сотрудников работает слаженно и профессионально .Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Романову Дмитрию за его профессионализм ,искреннее внимание к нам,переживал и радовался вместе с нами )Он помог нам определиться с выбором авто.Мы стали обладателями замечательного автомобиля HAVAL JOLION .Покупкой очень довольны !Огромное спасибо !
Автосалону желаем дальнейшего процветания !
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Максима и Натали. Благополучия и процветания всем
Приобрели автомобили Haval Jolion в салоне Каскад-Авто. От автомобилей в восторге. Первый авто купили с хорошими скидками. Второй авто вышел еще дешевле. Выдача авто заняла не более 2 часов. Что не может не радовать. Персонал в салоне приветливый и доброжелательный. Особенно хочется отметить менеджера - Огнева Олега!!!! 😘😘😘Профессионал в своем деле. Все подробно рассказал, показал, настроил. Даже вопросов не пришлось задавать. Кстати... Я звонила с разными вопросами, появившимися во время эксплуатации автомобиля и Олег всегда меня консультировал. Очень приятно, что после того как ты купил авто, про тебя не забыли, а продолжают с тобой сотрудничать...Большое спасибо Юлии Аверьяновой за помощь с документами и кассиру, которая из за нас задержалась на работе.🌹🌹🌹 Вообщем покупками в вашем салоне мы довольны. Однозначно рекомендуем Ваш салон!!!🎉🎉🎉
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона "каскад-авто" за отличное обслуживание.
Отдельную благодарность менеджеру Романову Дмитрию за качественное обслуживание, вежливость, отзывчивость, профессионализм, оперативность, искренное внимание к нам. Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке всё было замечательно.
Хочу пожелать процветания автосалону и хороших клиентов.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в выборе и оформлении автомобиля HAVAL Jolion, Огнева Олега. Приехав из другого города и посетив данный автосалон, мы сразу поняли, что будем приобретать автомобиль именно у них. Тут сервис на высоте, все специалисты данного салона отзывчивые, знающие свое дело. Так сложилось, что нас встретил Олег, он ответил на все интересующие вопросы, показал интересующие варианты ( хочу заметить, что вариантов у них больше чем в остальных автосалонах), посидев и рассмотрев детально все тонкости, было решено покупать выбранный вариант. Скидки в данном автосалоне просто ошеломительные, мы смогли уложиться именно в ту сумму, которую и планировали. Однозначно рекомендую всем этот автосалон. Больше спасибо всем кто с нами работал и конкретно Огневу Олегу!!!
Отличный автосалон Каскад-Авто. Приобрел автомобиль 14.09.2024. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Романова за вежливость, большую скидку, профессионализм. Рекомендую обратиться к нему. Спасибо вам большое!)
28.05.2024 впервые приехали в автосалон Haval. После посещений нескольких салонов в городе, сразу решили приобрести автомобиль именно здесь! Очень вежливый персонал! Огромная благодарность Огневу Олегу, Александре и девочкам на ресепшене! За то время, которое мы провели в салоне, пока оформлялись документы, эти ребята стали для нас родными! Олег и Александра проконсультировали нас по всем вопросам очень доступно и понятно! В общем уехали из салона на новеньком авто с очень приятными впечатлениями! Удачи Вам и много много благодарных клиентов! Ну а мы будем наслаждаться покупкой и рекомендовать знакомым только Ваш салон! P/s: надеюсь скоро приедем за вторым)...
28.09.2024 приобрела машину в этом салоне. Выбор моделей огромнейший, что конечно же является плюсом. Клиентов очень много, пришлось немного задержаться. Но любые ожидания оправдываются превосходным результатом!
Спасибо!)
Недавно приобрели новый автомобиль в автосалоне Haval Каскад-Авто. Отдельную благодарность хотим выразить Михаилу Губареву. Благодаря ему мы смогли однозначно определиться с выбором автомобиля. В один день мы прошли с ним два больших тест-драйва, что позволило нам однозначно понять, какой авто нам больше подходит. Мы остановились на F7X. Михаил смог найти к нам индивидуальный подход, согласовал хорошую оценку трейд-ин, подарки, а ещё отвез домой, пока машина и документы готовились к выдаче. На протяжении всего процесса нам быстро отвечали на интересующие нас вопросы. Желаем Михаилу дальнейших успехов в его работе!
Купил джолион 2024 на механике.
Персонал очень вежливый, радушный, гостеприимный, внимательный. Работают быстро и слаженно , стараются по максимуму сделать для клиента все возможное и невозможное. Михаил Губарев - менеджер 100 уровня ! Все обьясняет и разьясняет даже если задаешь один и тот же вопрос многократно, предлагает оптимальные условия , приятный и душевный парень .
Всем рекомендую обращатся к нему !
Обратились в Автосалон Хавал в Пригородном. В этот же день приобрели автомобиль Хавал Джолион. Спасибо Менеджеру Михаилу за консультацию, 8 тестдрайвов, все доступно, вежливо, понятно)
Заехали в салон Каскад Авто поинтересоваться ценами на авто, конкретной цели купить автомобиль не было. К нам подошёл менеджер Олег Огнев, очень детально рассказывал о преимуществах каждой модели, предложил тест драйв. После чего, мы уже точно решились на покупку. Олег забронировал нам автомобиль и уже через неделю мы выехали из салона на своем Haval Dargo X. Мы очень довольны автомобилем! Олег - настоящий профессионал!
26 августа 2024 года мы приобрели автомобиль Haval M6 в автосалоне «Каскад-авто».
Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона за их профессионализм и помощь в выборе автомобиля.
Особая благодарность менеджеру Дмитрию Романову. Он подробно рассказал нам об особенностях модели и помог сделать правильный выбор. Также хочется поблагодарить кредитного специалиста Земфиру, которая проявила себя как настоящий профессионал, а также продемонстрировала вежливое и культурное общение.
Прекрасный автосалон с доброжелательным персоналом, приятными и комфортными условиями кредитования, а также технической подкованностью менеджеров по продажам. Благодарю за проделанную работу по продаже мне автомобиля Haval, приятную сервисную подготовку и последующие выполнение дополнительных работ по моим пожеланиям. Отдельную благодарность хочется сказать в адрес менеджера по продажам Олега Огнева за прекрасное знание матчасти по предлагаемым моделям автомобилей.
попал к менеджеру по продажам Максиму встретил пред входом , все чётко объяснил, рассказал , что и как подобрали автомобиль , получил подарки , вообщем покупкой доволен . СПАСИБО МАКСИМУ
10.08.2024г. Приобрели автомобиль Haval M6. Всем сотрудникам автосалона Каскад-авто огромное спасибо. Отдельно благодарность хочу выразить менеджеру Губареву Михаилу. За помощь в выборе автомобиля. Все подробно рассказал и объяснил. Настоящий профессионал своего дела. Вежливое и культурное общение.
Всем доброго времени суток! 27.07. 2024 года наша семья стала счастливыми обладателями автомобиля хавейл м6. Хотим выразить особую благодарность менеджеру Огневу Олегу! Всё рассказал, показал, провёл шикарный тест-драйв. Ответил на все имеющиеся у нас вопросы. После чего у нас не осталось ни малейшего сомнения в покупке данного автомобиля в данном автосалоне!
После того как мы посетили несколько салонов в городе, мы сразу решили купить автомобиль именно здесь!
В этом салоне работает очень вежливый персонал. Мы хотим выразить особую благодарность Романову Дмитрию. За то время, пока мы оформляли документы, он стал для нас почти родным человеком! Дмитрий очень доступно и понятно проконсультировал нас по всем вопросам.
В итоге мы уехали из салона на новом автомобиле, и у нас остались только приятные впечатления. Желаем вам удачи и много благодарных клиентов! А мы будем наслаждаться своей покупкой и рекомендовать ваш салон всем знакомым.
Автосалон КАСКАД-авто не рекомендую.
Продавец Никита.
Я приобрел авто в этом автосалоне. Итоговая переплата составила 23%!!!: дополнительные услуги от автосалона (помощь на дороге, страхование жизни и т.д. и т.п.) составили 14% от стоимости автомобиля, а 9% я отдал наличными без документов.
Обещали подарки от салона, а по договору установили оборудование только на 20 % от обещанной продавцом суммы.
Чувствую себя обманутым. Будьте осторожны!
Отличный автосалон! Большой выбор автомобилей из наличия и в различных комплектациях! Компетентные сотрудники во всех направлениях, от приветливого reception до дружелюбного менеджера Михаила Губарева! Ему отдельное спасибо за консультирование по авто, по вопросам приобретения, организации выдачи автомобиля! Так же хочется выразить благодарность девушкам Ульяне и Натали за оказанную помощь и подбор автокредита на выгодных условиях и без навязанных страховок и скрытых комиссий! Автосалону процветания! Довольный клиент - обязательная рекомендация друзьям и знакомым! Так держать!
Благодарим Михаила Губарева за грамотную работу. Благодаря открытости и честности Михаила в общении, мы стали обладателями достойного автомобиля по самым выгодным, на текущий момент, условиям. Надеемся обрести в лице салона «Каскад-Авто» надежного помощника в техническом обслуживании нашего автомобиля. Желаем оборудование салона комнатой для комфортного ожидания клиентов.)))
Приехали в салон с нами работали менеджер Максим и кредитный эксперт Ульяна, ребята максимально быстро помогли и сориентировали нас по автомобилю, оценщик Артём тоже быстро сделал свою работу , спасибо за покупку !
Очень хороший салон, отношение к клиентам на высоте,менеджеру Максиму отдельное огромное спасибо!!!Сразу подошел встретил так хорошо, все подробно рассказал, объяснил, проехались на тест-драйве, всё стало очень понятно. Мы очень довольны покупкой!!! Вернемся к вам ещё!!!
Приехали в салон, определились с автомобилем. Оформили все быстро и оператиано. Максим нас профессионально проконсультировал. Поэтому теперь у нас Хавал Джулион!