Каштан
461 отзыв
24 апреля 2023
Впечатлений всего за сутки пребывания масса, но если коротко, то: в душевой был сломан шланг от душа и дверь кабины просто не закрывалась, поэтому после водных процедур весь пол залит; постельное белье в пятнах, покрывало застирано так, что кажется, что его просто кто-то смоктал; чтобы воспользоваться феном его нужно брать на ресепшене и туда же отдавать после использования; ковролин не просто грязный- его как будто отбили в честном бою у бомжа на помойке: пятна, грязь, потёки не пойми чего; на два гостя (номер двухместный) одно полотенце большое и одно маленькое. В целом номер был убран плохо. Но расположение отеля удобное, в пяти минутах ходьбы от автовокзала и ЖД вокзала. Однозначно туда больше НИКОГДА не поедем.
4
23 марта 2023
Хорошая гостиница, удобно добираться как из апт, так и от вокзала. Номер в пристройке к жилому дому, но это прямо гостиница. К моему удивлению, хорошее оснащение номера. Спасибо, что приняли оплату картой.
3 сентября 2023
Нормальная гостиница, чистые номера, чистое белье, но старое. Мебель нормальная, но продавленная. Санузел чистый и полностью рабочий. Твердая четверка. Ресторан при гостинице оставляет желать лучшего, особенно завтрак -качество совсем не соответствует цене.
3
6 мая 2022
Останавливались в номере 5 ( в других может быть иначе)
Плюсы:
Удобное расположение в центре города, но в тихом дворе
Вежливый персонал
Хороший напор горячей воды
Минусы:
Раковина маленькая, для одной ладони, умыться невозможно
Постельное белье и полотенца очень изношенные, даже с дырками
Матрас с пружинами, их чувствуешь
Большой круглый стол из-за которого номер становится очень тесным
Нет прихожей для обуви и курток
Очень плохой ковролин на полу, может он и чистый, но выглядит жутко
Чистота не очень - на стенах в санузле волосы ( не наши), плесень
2
1
29 мая 2023
В целом очень неплохо. Но ковры надо чистить, было страшно на пол встать. В ванной вода текла не понятно откуда, вечно воды было море на полу. Дверцы душевой кабины сломаны, боялись их доломать. Заселяются 2 человека, постельное на 1, пришлось выпрашивать. На сайте написано есть обогреватель, но нам сказали нет. А очень хотелось т.к. было очень холодно. Еда в кафе неплохая, по ценнику для Волгограда дороговато. Завтрак за такие деньги это вообще перебор. В общем чуток подремонтировать и пересмотреть ценовую политику на завтрак и будет шикарное место. На сегодняшний день рекомендовать никому не буду. Номер мы брали улучшенный, видно забыли улучшить 🤣🤣
3
1
14 июля 2023
Номера чистые, хоть и видно что поизносилась и мебель и обстановка.
Обслуживание хорошее, встретила приятная девушка на ресепшене, проводила, поинтересовалась что нужно ещё. Расположение удобное, до Мамаева кургана на машине 10 минт! Номер брали двухместный, душ в номере. Телевизор работал.
Единственное это отсутствие парковки, возле отеля есть места для 3-4 машин и кафе при отели начинает работать с 10 утра.
4
2 мая 2024
Очень доброжелательный персонал, вкусные сырники на завтрак. Но в матрасе дыра и за вечер встретили 2 тараканов в номере
19 июля 2022
Расположение отличное, парковка имеется, доп. место-обычная раскладушка, персонал приветливый, постельное белье было свежее. В номере довольно темно, в душевой тоже, верхнего света нет, очень не удобно. Душевая кабинка в печальном состоянии, фен отсутствует, моющие средства имеются, полотенца есть. На территории можно покушать, но не дёшево.
3
1
5 ноября 2023
Очень приятный , приветливый и душевный персонал. Хорошее расположение. Хорошие, вкусные завтраки.
1
28 июня 2022
Здравствуйте, останавливались в гостинице Каштан с 30.04.2022г по 02.05.2022г. Действительно недалеко от вокзала, пешком 25-30, но лучше взять такси, стоило 70р. Фен дают по первой просьбе, номер эконом, но терпимо! Что не понравилось, хозяин отеля по видеосвязи разговаривает очень громко и его совсем не смущают постояльцы, даже слышно в номере за закрытой дверью, ковролин в номере обшарпанный в хлам, пора давно менять. Если при бронировании вам пообещают ранний заезд-500р, или ранний выезд, не надейтесь, забывают сказать, что по факту загруженности номеров! А так как дёшево, постояльцев много. Нам пообещали, но поприезду отказали, хотя в нашем крыле было всего 2 номера занято. Рядом базарчик и недалеко магнит, пятёрочка. В номере есть микроволновка и электрический чайник, холодильник, полотенца присутствуют, никаких конфет или печенье за отдельную плату в номере не было. На ресепшене общаются учтиво и внимательно, но расчитывайте на себя!
1
31 мая 2024
Сервис и номера на три с минусом.
В номере грязно.
Одеяло маленькое.
Полотенец не было.
За 3 дня мусор не выбрасывали (перестал помещаться.
Не рекомендую.
1
22 июня 2023
На 1 ночь и то если вам нужно рядом с автовокзалом. Из гостиницы туда вы дойдете пешком даже с багажом. Из АВ подниматься вверх до гостиницы пешком не фонтан. Гостиница в цокольный этаже, номера предельно тесные,, бюджетненькие, старые. Есть свое кафе, но завтрк с 10.00! Так что мне не довелось познакомится с их кухней, так как выезжать надо было в 8.30.
12 августа 2022
Отличный отель, уютный дворик под тенью каштановых деревьев. Удобное местоположение. Набережная и ж/д вокзал в шаговой доступности. Также рядом рынок. Один минус - маленькая парковка.
1
26 сентября 2024
Матрас убитый, сантехника громкая
Всю плачевность ситуации спасает заботливый администратор
15 мая 2023
Из плюсов - отзывчивая хостес и повар. Ну и завтрак нормальный, яичница с помидорами. Остальное - минусы. Ужас просто а не номера. Ковры умерли в 18 веке, старые грязные! Мебель убита и времен Великой Отечественной войны. Хозяин какой-то грубиян. В номере одно микро одеяло на 1 человека одетое в пододеяльник. Номер оплачен за двоих и отдыхающих тоже было двое. Предложили достать из шкафа одеяло и надеть пододеяльник самому. Ни к чему даже прикасаться не хотелось пыль и просто ни намекала на чистоту. Парковка забита но в районе есть где оставить машину.
3
29 октября 2023
Неплохая гостиница. Напротив гостиницы рыночек и это очень удобно. Персонал гостиницы очень приветливый
3
1 декабря 2024
Хорошая гостиница, всё класс
1
27 июля 2024
Отель находится недалеко от вокзала и соответственно Волги - все в пешей доступности. При мне меняли в номерах матрасы на новые, но я спал на старом. В целом нормальная гостиница за свои деньги
31 мая 2022
Были с женой в люксе 5 дней.Мы люди неприхотливые и джакузи не пользовались,просто время не хватило,с утра до ночи гуляли.Место расположения козырное,буквально всё в шаговой доступности-вокзал,скоростной трамвай,остановки всего транспорта,куча магазинов и рынок.Ходили пешком до набережной и парков-рукой подать.Сервис нормальный,вежливые сотрудники,всегда объяснят "как пройти в библиотеку",посоветуют.Вода в кранах была,телевизор работал,холодильник морозил,стаканы под пиво чистые,вай-фай функционировал-что ещё нужно?Уютно и комфортно,бронирование лёгкое,без закавык,присылали уведомление накануне заезда,всё что было прописано в договоре выполнялось!Кафешка с нормальным чеком,чисто(беседки на улице мылись ежедневно),еда приличная.Вообще планируем посетить понравившийся Волгоград ещё раз и даже заморачиваться на будем,опять в каштане остановимся!
3
3 июня 2024
Номера так себе, темные, не уютные. Везде что-то поломано. Так ещё и тараканы бегают. Чтобы попить воды надо идти к входу в гостиницу, там кулер.
3
8 мая 2022
Расположение великолепное, в шаговой доступности вокзал, транспорт, рынок и магазины. Неподалеку находится отличная столовая. Персонал очень приветливый. К минусам - отсутствие гостиничной обуви, и ужасного вида кавролин.
4
14 июня 2023
Останавливался если не ошибаюсь в августе 2022, цены были дешевле чем посуточная,аренда квартир. Весь Волгоград поднимает цены на проживание в летний сезон (транзитникам едущим на морской отдых). В общем остался доволен. Присутствует кафе, готовят вкусно
3
21 августа 2023
1. Воняет хлоркой бешено просто.
2. Не работал кондиционер. Была проблема с пультом. Администратор отмахнулась и дала новые батарейки, однако дело было не в этом. Спустя час плясок с бубнами, вокруг пульта, сам исправил проблему.
3. При заселении в 18'00 не было полотенец, а первое, что хочется сделать, после дальней дороги, так это сходить в душ.
4. Звуки рвущейся наружу канализации. Я не брезглив, но когда у тебя за стенкой пытается из унитаза выплеснуться - мало приятного, особенно, когда ты принимаешь пищу.
2
1
14 августа 2023
Ужасная гостиница. Оставались на одну ночь, номер №9. Когда заходишь в гостиницу в нос ударяет ужасный запах сырости. Ковролин весь грязный, на него страшно было наступать голыми ногами. В ванной комнате вместо нормальной душевой кабины просто дырка в полу, естественно когда принимаешь душ вся вода оказывается на полу. Мебель старая. Розетка около кровати одна, находится за кроватью, пришлось отодвинуть кровать, чтобы ей воспользоваться.
Оплатить картой не дачи, наличными тоже, сказали, что только перевод на карту по номеру телефона, чек естественно тоже никто не дал.
Единственный плюс этой ужасный гостиницы это приветливый администратор на ресепшен.
3
1
4 декабря 2022
Сам отель хороший, кафе отличное, персонал в кафе хороший. Отдельное спасибо бармену-официантке, девушка молодец! На ресепшене была женщина в возрасте, отношение вообще не понравилось. Сначала поселила в номер, где сильно пахнет сыростью, причём я была с ребеноком, попросила переселить. Столько было вздохов, охов, даже не извинилась.
4
13 мая
отлично за эти деньги,счеток зубных не было
28 апреля 2023
Удобненько,основные нужды: поспать,помыться. правда ковролин в номере нуждается в ген.чистке или вообще замене.тапочки так же имеются.Есть комплексное питание, рядом кафе и вид на шикарную архитектурную постройку в виде поликлиники. Вокзалы рядом
14 февраля 2023
Жили с мамой с 6 по 11 февраля 2023 во втором номере. Две отдельные кровати, очень удобные. Горячая вода круглосуточно. Wi-Fi быстрый, без перебоев, как дома. Холодильник, чайник. Хорошо бы ещё добавить пару тарелок и пару наборов приборов и шкафчик для одежды.
23 августа 2023
Была в командировке в начале августа. Улучшеный люкс. Почитала отзывы- напряглась. по факту оказался мрак...
Знаем подобные истории, когда запускались в конце 90х начала 00х, все дорого- богато, а теперь по накатаной, выезжают на том, что осталось. Грязь, отель и морально и физически устарел. Матрац продавленый, ковролин грязный, джакузЯ еле дышит, воду горячую еле дождалась, поломаные жалюзи в санузле- песня (они три рубля стоят!! Чтоб не поменять?), плесень. Завтрак оплаченый ждала от 40 минут, два дня подряд... повар же с 10 работает!!. И да! Будьте готовы к завтраку с 10 до 12, похоже расчет, что при этих условиях гость не воспользуется оплаченной услугой. В ресторане грязь, насекомые. Персонал гостей не стесняется, перемывает кости, матерятся. Делают вид, что о поломках сантехники слышат впервые. И у них впервые просят занавесить окно в санузле... рыба гниет с головы... к ним какие претензии, если собственникам плевать на гостей.
6
1
29 июля 2022
Останавливался переночевать, а заодно и поужинать. Заведение звёзд с неба не хватает, видно, что лучшее время прошло для него. Или хозяева устали и денег нет на реинкарнацию. Номер уставший, санузел большой, но бумаги не оказалось. Попросил и мне её выдали. Однако после знакомства с маленькой комнатой выяснилось, что ёршик тоже отсутствует. Кафе находится тут же, но кухня скромная. Меню ориентировано на то, что можно приготовить на огне или углях и не сказать, что не дорого. Наоборот, видимо "недороговизну" номеров добирают кухней, так как цены приличные, мне ужин на одного обошёлся больше 2000,и это без алкоголя. Один салат, пюре с подливкой из говядины, жаренная рыба сом и жаренный картофель,чай с десертом. То есть всё самое простое, проще некуда. Салат греческий оказался таковым только в меню. По факту в нём не оказалось оливок, сыр похож, но явно не тот, вместо паприки зелёный болгарский перец и завершало всё густая луковая нарезка, видимо так вкуснее. В принципе, для переночевать недалеко от вокзала вполне нормально, только обедать лучше ходить в другое место.
2
1
19 августа 2024
Бронировала супер люкс, ничего не оправдало, цена завышена.грязно, поломана мебель, джакузи заявленного не было. Ночью в соседнем номере кто-то выбивал дверь с криками, не спали, а с нами приехал ребенок, они полицию не вызывали, не знаю, чего ждали, на вопрос почему? промолчали.Халаты забрали, а новые не повесили, на вопрос ответили, что стираются, вопрос, что больше нет? Оказалось, нет. Цена не оправдывает качество. Я бы поняла, если бы заявлено было эконом, но улудшенный люкс-это только слова!
1
29 августа 2022
Приветливый персонал, хорошее месторасположение, совсем недалеко от вокзала, очень вкусная еда в кафе по адекватным ценам.
Цена-качество соответствует.
Жаль, что не было одноразовых зубных щёток.
1
20 ноября 2023
Бюджетный отель в центре Волгограда.
Это очень удобно,когда всё в шаговой доступности!
9 ноября 2022
Нормальная гостиница, со своей кухней. Конечно, не надо ждать каких-то изысков, но все довольно не плохо. Расположение нормальное, рядом авто и ЖД вокзал, рынок. Мне не понравилась маленькая раковина в санузле, потому что у меня во время умывания вся вода льется на пол, но может это лично моя особенность.
13 октября 2023
Хороший Отель,персонал замечательный, еда очень вкусная, всё понравилось приедем ещё.
3
4
9 июня 2022
Отличная и недорогая гостиница. Как удобный вариант переночевать, когда едете на юг. Все необходимое есть в номере. В отеле своё кафе. Позавтракать, пообедать и поужинать. Рекомендую!!!
20 февраля 2024
Положительные моменты: близко к жд вокзалу, есть холодильник, эл. чайник
Отрицательные моменты из других отзывов к сожалению подтверждаю.
1
21 августа 2023
Отелю однозначно требуется ремонт и обновление. Претензий особых нет, но спать было брезгливо. Парковка у отеля по принципу кто первый встал, того и тапки. (Я готов оплатить парковочное место, если оно гарантированно). В целом недорогой отель в центре, и это единственный плюс.
1
30 июля 2023
Возвращались в Москву из Дагестана.
Отзыв будет коротким:" Если у вас есть возможность переночевать в машине- переночуйте в машине".
Такого ужаса я не встречала наверное последние лет 25,можно вспомнить пару случаев лишь на заре своих путешествий по просторам нашей необъятной Родины.
3
16 сентября 2021
Отличная гостиница , отдыхаем не в первый раз . В центре, недорогие номера . Семьей 2 взрослых , 3 ребёнка сняли номер за 2000/сутки . Отлично ! В кафе у них обязательно попробуйте люля из баранины - готовят обалденно!!! Рядом рынок свежие фрукты овощи недорого . Магнит в 5-7 минутах . Волгоград обожаем , останавливаемся только в каштане . Цена качество расположение персонал кухня 5+!
3 августа 2023
Был проездом в Волгограде .Так как обычные номера были заняты нам предложили номер люкс , но из люксового там было только джакузи и то которое не полностью функционирует , на счёт качества уборки номера визуально только смена постельного белья и полотенца . Перед заселением не поленитесь посмотрите номер .
18 июля 2023
Плюсы: стоимость, место расположения, есть парковка.
Минусы: номер очень тесный, ковролин грязный, нет фена, доп. раскладушка просто барахло - не расчитывайте на неë.
Если бы не цена, то 2 балла. На переночевать можно....
3
17 июня 2023
Обслуживание-отлично, номера-неплохие для ценовой категории (есть всё, что нужно: халат, тапочки и проч.). В ванной точно нужна хорошая вентиляция, её явно не хватает
1
1
17 апреля 2024
Ужасное место! Грязный номер, плесень в санузле, старая мебель. Гостиница расположена в полуподвале, в номерах сыро и холодно
1
16 июля 2023
Были в этом номере 5 лет назад. Решили снова в нем остановиться. Отель находится в центре города,в жилом доме на 1 этаже. Улица тихая. Рядом есть магнит,аптека,магазин косметики и ухода,рынок. Очень удобное расположение. Все основные достопримечательности не очень далеко. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В отеле есть кафе,которое открывается в 10 утра.
6 июня 2022
Кафе с отличным обслуживанием. По 30 командировок в год провожу, даже не ожидал, что все будет так. Официанты всгда вовремя, цены хорошие. Номер чистый, не воняет (кто часто в командировках знают этот дешманский отбеливательный запах). Туалет с душевой большие, не надо изворачиваться. Цена тоже хорошая
3
3 июня 2022
Недорогая гостиница с удобным расположением в центре. Перед гостиницей есть парковка. В номерах чисто и уютно. На этаже есть кафе этого же заведения, можно пройти прямо из номера.
3
4 августа 2023
Ничего особенного. Гостиница в спальном районе. Всё довольно старенькое, душевая со шторкой. Кондиционер работает. Рядом ресторан с таким же названием.
6 января 2024
Очень низкий уровень сервиса. Цена пребывания формируется исключительно расположением отеля, а не его удобством.
3
2
18 августа 2022
Останавливались в отеле "Каштан" в августе 2022 г. Расположение хорошее.Отель категории соответствует.Хотелось отметить работу администраторов .Оформили быстро, очень приветливые.Администраторам отдельное Спасибо)))
1