Пришли с ребёнком на мультик. Скучающие девушки сотрудницы сказали покупать билеты через автомат. 20 мин я пыталась разобраться, как купить детский и второй билет по студенческому. Подхожу к ним снова, ответ: "Читайте разбирайтесь сами". Пошла снова к автомату, снова ничего не получается, время идет, ребёнок бесится, у меня тяжелые сумки. Если бы не ребенок, я бы развернулась и ушла. Вопрос: зачем там вообще нужны сотрудники? Чтобы в телефоне сидеть и посылать посетителей? Прошу руководство разобраться в данной ситуации, произошедшей 25.09.24г, в 11.30ч в Каро на Звёздной. Если не соврали, сотрудницу зовут Мария(невысокая блондинка). Уж простите, Мария, оставила я отзыв, чтобы другим людям с помощью от вас повезло больше.
Кинотеатр красивый, удобный, рядом с метро где еще и билеты дешевые.
Спасибо большое директору ! ⭐
Если вы пришли на фильм 18+ и видите Елизавету(по бейджеку поймете), она вас может не пропустить просто по приколу, тогда зовите директора, он вырулит ситуацию
Несколько раз посещала этот кинотеатр, всегда всё чисто, аккуратно. Кресла чистые, без приклеенных жвачек. Звук не слишком громкий, но и не тихий. Никто не курит, не шумит. Перед проходом в зал всегда проверяют билет, всё оперативно. Туалеты чистые, не воняют, видно, что делается уборка.
Очень хорошее качество звука (не громко и не тихо!), картинка прекрасна - четко и ярко. Рядом много магазинов и кафешек. Близко метро.
P.S.: Очень чисто! И залы без запаха!
Советую!
Посещаю чаще других кинотеатров, несмотря, что ехать через весь город, потому, что бывают акции "Кино и точка". Метро рядом, поэтому удобно. Кресла мягкие и комфортные, видно со всех мест очень хорошо. Звук тоже замечательный. Персонал вежливый, готовый помочь! Случайно удалила чек с QR кодом, а сеанс уже начинался. Девушка всё нашла на компьютере и передала информацию для сотрудницы, пропускающей в зал. Богатый ассортимент для тех, кто любит пожевать и газировочку во время кино. Всё нравится!
Вчера 01.02.24 были на сеансе на 17:50 Финист ясный сокол. Реклама перед фильмом длилась 27 минут! Включая длиннющее новогоднее поздравление от чебурашки2 (?!?!?). Как специально провоцируете людей приходить на полчаса позднее, и перелезать в темноте через других людей, посыпая их попкорном. Билеты стали недешевы! Пишите когда начало фильма тогда хотя бы где то, в анонсе тли на билете, точное, дайте выбор. Чтобы у людей была возможность и полчаса не ждать непонятно чего, и начала фильма не пропустить. Клиенты не обязаны за свои деньги смотреть вашу рекламу столько времени! Видела в ответах на другие отзывы бредятину про 30 минут обязательной рекламы перед фильмом. Почему тогда в Мираже , Люксоре нет ничего подобного, интересно? Показывают несколько анонсов фильмов, и далее фильм. Но никогда полчаса там начало фильма не ждали.
Кинотеатр поразил меня своим современным дизайном и комфортабельными креслами, создающими уютную атмосферу. Качество звука и изображения на высшем уровне, что придало просмотру фильма неповторимый эффект. Обширный выбор фильмов и дружелюбный персонал добавили приятные впечатления от посещения.
Кинотеатр не плохой, Но цены на тот же попкорн просто поднебесные, билеты дешевле, и самое ужасно в 20:10 начало фильма, пишу прям из зала, сейчас 20:28 одна реклама сидим 20 минут и смотрим рекламу и когда ждать фильм? Зачем столько рекламы. Кошмар. Каро на звёздной.
К самому кинотеатру нет претензий, может напудствие громко !! А вот сайт ужасен !! Что за обман с ценниками на билеты ! Выбираешь место цена одна а при лплате становиться больше! Вы че ! Вас бы проверить службам , а то сборы ввели пишите сразу , а не чтоб в последний момент это видеть . Ужасно ! Введите еще транспортный налог и топливный сбор.!
Персонал девушка на входе не одыкваиная сел на два свободных места пришла специально начала делать замечание разговаривает по хамски купил студенческие билеты так как студент сказала делать возврат так как я не студент это вообще ужас теперь стоит и контролирует чтобы я не сел как я сидел до этого ужас как будто нету другой работы.а так кинотеатр хороший ну только из за этой девушки больше сюда не пойду
Кинотеатр понравился. Был в зале 3. Зал среднего размера. Перед просмотром был чистый и без посторонних запахов. Кресла новые, чистые, удобные. Акустика на уровне. Кстати, смотрел 100 лет тому вперёд - советую посмотреть.
Билеты можно купить только через приложение или через автоматы, стоящие в холле. В зрительном зале чисто, но присутствует затхлый запах, кресла удобные. Экран и звук высокого качества. Рекомендую Вам посетить данный кинотеатр.
Приятный кинотеатр, небольшие залы, комфортные кресла, чистая убоная, приятная атмосфера, вежливый персонал. Со скидкой от теле2 вполне приемлемо по цене.
ужасное место. Повел детей в кинотеатр - 30 минут крутили рекламу причем совсем не детскую потом начали какую-то бредятину показывать 10 минут - не реклама и не фильм. Я уже уходить собрался - подумал что не тот сеанс, оказывается они это специально крутили перед фильмом. Да плюс еще ценник задрали в несколько раз в честь праздников.
В целом кинотеатр мне нравится. Но есть моменты. Они касаются клининга.
Однажды нашла на своём месте гору попкорна и в подстаканнике мусор.
В другой раз, в шаге от ребёнка уборщица кинула со второго этажа детскую подушку.
Администратор болтает на баре, ты уже практически в дверях... За тобой бежит администратор что бы спросить билет и ещё возмущается, что ты прошёл дальше чем ей хотелось.
Считаю, что человек либо не отходит со своего места рабочего, либо не возмущается.
Купить детские билеты можно только на сайте.
Не в приложении нет этой функции. И самое главное в самом кинотеатре тоже этого нет. Был сюрприз , чуть не опоздали на сеанс 😡
Хороший кинотеатр. Цены недорогие. Чисто , народу мало. Персонал вежливый. Звук и качество видео хорошее. Атмосфера приятная. Единственный минус попкорн и еда в баре очень дорого стоит. Билеты дешево, а разоряешся на попкорне и Коко-Коле))))) Хотя эта проблема во всех кинотеатрах) Хотелось бы что бы в баре цены были адекватные, а не дороже билетов в 3 раза)))
Впервые такое хамское отношение... пустые залы, кассы теперь не работают. Хотели с ребенком пойти сегодня на огниво в 12.30. Детский билет только через сайт... ушла и звонила в службу, и ответитила та же девушка. Отвратительное отношение к посетителям. Пойдем в Радугу вечером. Настроение испортили..
Рядом с домом, не высокие цены, не много людей, всегда можно выбрать любимые места.
Посмотреть ответ организации
Vladisvlav K
Знаток города 7 уровня
15 августа 2024
Отличный кинотеатр, были с девушкой на ночном сеансе, очень понравилась атмосфера, особенно то что людей не так много. Ещё очень зашёл ассортимент лавки при кинотеатре, там есть и сувениры и разный вид попкорна, на разный вкус, все очень понравилось!
Чистые залы. Есть акции. Людей редко когда бывает много. Для покупки билетов терминалы, для покупки попкорна тоже терминалы. В общем обычный кинотеатр. Не вызывает ни чувства "вау" ни "фу". Почти всегда хожу именно в него потому что рядом с домом.
Ужасный персонал пришёл с детьми на ОГНИВО сахажу в зал уборщица говорит: выйдите ещё 5 минут . Заходит бабушка с ребёнком садится на свои места , уборщица даже слово не сказала . Ужасно не саветую данный кинотеатр
Хороший семейный кинотеатр!
Радует наличие акционных предложений. Залы есть просторные, есть и поменьше - на любой вкус.
Главное, что чистые. Звук хороший.
Полчаса рекламы перед просмотром фильма!да-да целых 30минут! Больше ноги моей не будет в вашем Каро. Заплатить по 500 р за просмотр фильма и ещё и рекламу вашу смотреть...сами смотрите!
На днях пришли на фильм. Сначала шла реклама, для маленького зала звук был очень громким,что мне пришлось 2 раза выходить к Администратору с просьбой сделать тише. Пока выходила,включилась сирена о том,что якобы пожар,нам срочно пришлось эвакуироваться,очень испугались. За билеты деньги так и не вернули,хотя заявление на возврат написала. Больше сюда не пойдём.
Рядом с домом. Всегда есть свободные места. Идут все фильмы, снятые к настоящему времени. Много сеансов, есть утренние. Кресла удобные, чисто, народу мало, почти как дома)
Невозможно грязный экран, это просто ужас, за такие деньги получаешь размытую картинку с разводами во весь экран! Звук тоже оставляет желать лучшего! Цена не равно качество. Больше не придём!
Отличная сеть кинотеатров, всегда чисто и убрано, персонал вежливый. Билеты относительно недорогие, правда за неимением мировых премьер в нашем прокате, не помню, когда в последний раз посещал кинотеатры
Ужасный кинотеатр.
Пришел на фильм "Сто лет тому вперёд" в итоге по середине сеанса на самом интересном сломались все колонки разом.Всем смотрящим пришлось покинуть зал из-за громкого звука.нам сказали что сеанс отменяется и из-за того что я купил через сайт мне сказали что нужно заполнить целый лист на возврат.
Был, там в каро фильм. Много залов побольше и поменьше есть. Очень, удобные залы, купить билет можно прямо в терминале и тут же прилавок где продаётся попкорн вода напитки
Запасаемся попкорном и идем смотреть!
Зал небольшой по размеру, чистый, уютный, персонал вежливый, приветливый, кресла комфортные удобные, можно облакотиться назад, перед креслом для ног достаточно места. Звук и видео хорошее, все видно и слышно хорошо, расположение кинотеатра удобное. Оценку снизил из-за того, что в зале очень жарко, кондиционер не работает, ощущение как в бане.
Залов много. Всё всегда чистенько, персонал приветливый) Еду не покупали (дороговато), но думаю вкусно. Кресла удобные. Расположение кинотеатра суперское) Атмосфера приятная.