Kari Гипер
Как добраться
Ясенево
143 м
Метро Ясенево
213 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
87 отзывов
13 декабря 2024
Сравнительно недавно начали посещать магазин по данному адресу, обычно ездили в другие. Самым главным недостатком именно этой точки является персонал. В зале помощи не дождешься, если в зале бардак и что-то не находишь, вам никто не поможет. А могут сделать вид, что сейчас решат вашу проблему и слиняют на склад. Можно ждать долго и безрезультатно, пока какая-нибудь "добрая женщина", которая вообще не в теме проблемы скажет, не ждите, вас послали. Касса отдельная история. Кассир вечно "на территории", когда выстраивается очередь, на нее долго никто не реагирует. И только когда кто-нибудь начнет изнывать на кассе, от полок оторвется невидимая тень и проследует на кассу. Оказывается все это время тот, кто может пробить товар, стоял рядом и срочно наводил плрядок на полках. Это же так необходимо делать вот прям сейчас. 13.12 хотели забрать интернет заказ, оплата планировалась подарком от "Миллиона призов" с учетом списания бонусов. Кассир сказала, что оплата интернетзаказа таким образом невозможна. Ок, я отменила заказ, но я все-равно хотела учет бонусов и оплату подарочным сертификатом. Со всеми моими кюаркодами был муж. У него естестаенно не спросили про бонусную карту, а просто пробили подарочный сертификат с доплатой. И это не первый раз, когда про бонусную карту не спрашивают именно в вашем магазине. В других магазинах Москвы и других городов спрашивают всегда, как заученный скрипт. Может наведете порядок?Поставьте кассира на постоянное место работы, научите работать с клиентами, с бонусной программой и быть вежлими.
3
28 декабря 2024
28.12.2024 были в этом магазине, хотели списать бонусы Спасибо и как раз "акция" 3=2-ну круто же.
Выбрали три пары, пришли на кассу (на удивление кассир была на месте). Переспросила "на всю обувь 3=2"?
На что получила ответ "да, конечно"
Отлично-сказала я, нам ЗАОДНО сберСпасибо списать.
Кассир начала пробивать, спасибо списали, папа оплатил и тут началось!
Стали смотреть и как то сумма не похожа (!!! цены проверяли в приложение Кари потомучто ценников нет!!!) и тут же стояли еще люди так как у них тоже не сходилось.
Оказалась что Спасибо и акции не суммируются и ценники в приложении очень разняться с магазином. Директора ждали минут 15,в итоге старший кассир кое как обьяснила и сделала возврат.
Уважаемые владельцы, если у вас так часто обновляются ценники, что вы неможете их вешать на обувь, повесте в зале скан для уточнение ПРАВИЛЬНОЙ цены, так как бегать на кассу не удобно и часто кассиров надо ждать!!!!!
4
30 марта
Были с ребёнком в Кари в ТЦ Калита 18.10. В очереди никак не могли обслужить женщину, у которой что-то не получалось с картой, пока стояли (работала только 1 касса) ребёнок возле кассы упал, на что взвинченный кассир Татьяна Рябова (так она представилась) повышенным тоном сказала "Хватит там всё громить!" Я спросила, почему кассир разговаривает таким тоном, даже не видя, что ребёнок упал, на что мне было сказано, что надо ребёнку делать замечание. Я ответила, что в таких случаях, когда долго не могут решить вопрос с покупателем и собирается очередь, открывают вторую кассу, на что кассир ответил "Сколько касс нужно открыть, десять?! " Я сказала позовите сюда управляющего и где у вас жалобная книга, на что мне было сказано "В деревне. Всё в электронном виде". На данного кассира я уже оставила жалобу в электронном виде и напишу здесь, это не уставший кассир, а хам, которого нельзя подпускать к клиентам, тем более, которые с детьми. Примите, пожалуйста, к сведению. Также от магазина жду обратную связь по своей жалобе. Хотела дополнить свой отзыв. На фото покупателя от 12 января именно та кассир, которая хамит, про которую я написала!!! Соответственно, делаем выводы, как руководство проводит беседы со своими сотрудниками! Сотрудник всё так же хамит уже другим покупателям!!!