Отличный магазин, большой выбор товара,на любой вкус,персонал отличный, вежливые,внимательные,всегда помогают ,скупляемся не однократно,всем рекомендую 🔥🔥🔥🔥🔥🔥👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Добрый вечер! Хочу предупредить всех покупателей Кари в Мармеладе о наглом разводе на деньги😠😠😠.
Сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией в данном магазине. Выбрали мы с дочерью летние макасины. На прикрепленном ценнике была указана цена 1299 рублей, а старая была перечеркнута - 2200 рублей. Нормальная такая скидка- можно брать. Подошли мы на кассу и тут начался какой -то треш. Девушка отсканировала товар и объявила нам цену в 1999 рублей. Я ей пыталась объяснить, что это ошибка и показала прикрепленный ценник на товаре где значилась сумма в 1299. Но кассир даже не задумываясь и без тени смущения начала мне рассказывать, что это неверная цена, и что, скорее всего, это кто-то из покупателей ее приклеил на ценник. В смысле???!!!!😳😳😳 И тут она легким движением руки отдирает наклеенную цену в 1299 рублей, а под ней такая же наклейка, только номиналом в 1999. То есть вы хотите сказать, что какой-то человек замарочился отклеить от другой обуви этот ценник и ювелирно заклеил старый и причем поставил на самое видное место не на полках, где стоит вся обувь, а на боковых демонстрационных витринах???!!! Забавно! Отмазка так себе. На каких лошариков расчитана эта любопытная история о подмене ценников посетителями???!!! Вы совсем людей за полных идиотов держите!!!???
Так что будьте внимательнее, что вам там насчитывают на кассе, ато вдруг там на бОльшей половине ассортимента подменили ценники злостные покупатели☝️🤦
Хороший магазин. Большие площади, отсюда большой выбор. Всегда есть какие то акции, что очень неплохо ,когда решаешь вопрос для семьи. Приветливый персонал. Из минусов, ну есть лёгкий беспорядочек. Не всегда есть логика в том, где стоит товар. Но это не особая проблема,это надо принять как данность этого уровня магазина и товара.
Мне понравился, скидки приятно удивляют, за установку приложения начислили 10 000 балов(рублей), можно оплатить 10% от стоимости, так же много акционных скидок и за всё это можно до 50% погасить балами сберспасибо, что тоже очень приятно ...
Замечательное отношение персонала, всё это подсказали именно они ;)
С каких пор цена - это тайна?
Нельзя увидеть цену в магазине - нужно скачивать приложение! Хотя стоят объявления, что цену можно посмотреть либо на выставочном образце, либо в приложении, в 90% случаев цены нет. Персонал же ответил, что цену они больше не пишут, только скачивать приложение.
Качество обнови среднее, не навека. Через примерно год нужно менять.
Есть не все размеры.
Практически нет выбора кед, кроссовок много.
В магазине идет реклама, которая призывает нарушать ПДД, смотря обувь по пути в приложении, таким образом создавать аварийные ситуации.
Долго выбирали квадроцикл, и вот решили заказать тем более по скидке выбрали магазин в лето уже ехали за заказом как мне звонит сотрудник магазина и говорит что этот товар бракованный мы вам его не сможем продать..... Как товар с браком висит тогда у вас в наличии в магазине объясните пожалуйста? Ладно думаю закажу в другой магазин.. Едем туда мне через 5 минут опять звонит сотрудник магазина и говорит что в их магазине тоже этот товар с браком... Объясните что за прикол в двух магазинах один и тот же товар с один и тем же браком???? Как такое возможно? Зачем вы их тогда продаёте . по итогу ребёнок растроев а я знаю точно что в этот магазин больше не пойду... Думаю туда жалобу направить за такой беспредел с товарами с браком.
Если Вам нравится стоять в очереди на кассу - это магазин для Вас. Тут всегда очереди. Длинные очереди. Периодически Вас будут развлекать скандалы покупателей с продавцами (часто что-то глючит, на дай Бог воспользоваться СБП - деньги спишут, а товар могут не выдать - типа к нам деньги не дошли).
Вишенкой на торте - сенсорная панель "оцените качество обслуживания" сенсор которой отключен.
Обувь нормальная, хотя местами полки пустоваты.
Кассир-хамка на кассе, с людьми общаться не умеет абсолютно. Обхамила меня, мою маму, мужчину, который вернулся из-за неразмагниченной обуви и получил в лицо - это не у нас, я всё размагнитила, это где-то ещё, салфетки, карандаш,... Хотя на её столе пикнула именно эта обувь.
Администрация, научите своих сотрудников общаться с покупателями! Элементарная вежливость - основа основ!!!
Пришли с подругой вечером продавец Марина была не компетентна и не уважительна
Она не сразу даже подошла как мы попросили уделить нам время , попросили показать кольца на кассе так она начала их нам кидать хамить и говорить что ваших размеров нет
Попросили показать все что есть так она с недовольным лицом начала доставать при этом когда мы с ней общались она делала вид что не слышит и общалась с другими сотрудниками
Вообщем очень не приятно точно магазин в котором часто бываем и делаем покупки на достаточно большие суммы оставил такие не приятные впечатления
Надеюсь продавец Марина будет более уважительно общаться с покупателями !
В зале не было продавцов консультантов . Не к кому было обратиться . Выбрали обувь с женой . Когда подошли к кассе , где обсуживался только один покупатель , нам сказали спуститься ниже на другую кассу . Мы возмутились , тогда она подошла к нам . Оплатили , продавец пробила обувь , дала нам молча чек . Обычно я не беру чек , но со мной жена . Взял чек . Дома увидели что нам полагался подарок за покупку от трёх тысяч в виде подвески , но девушка даже не заикнулась об этом
Отличный магазин. Я вообще люблю эту сеть магазинов. Всегда можно выбрать хорошую удобную обувь, причем она очень долго носится. Это говорит о хорошем качестве материала и самого пошива. Много раз покупала ботинки осень-зима на шерстяной подкладке. Верх - нубук. Носила долго, уже и надоели, а все не снашиваются. Так что хоть на один сезон, но всегда у меня есть обувь Кари. Шнурки, носки, гольфы, стельки- много сопутствующих товаров. Я очень довольна и всем рекомендую. Просто надо не лениться ходить и выбирать.)))
Отвратительное место в плане обслуживания! Сначала сотрудникам магазина не понравилось,что мы сидим не в удобном для них месте,затем им не нравилось,что на полу стоят наши коробки и обувь... Но взрыв эмоций достиг нас уже на кассе,когда за нами бежал сотрудник с криками:"Вы меряли обувь и не убрали за собой коробки". Уважаемые управленцы магазина,убедительная просьба наведите пожалуйста порядок в данном магазине,научите общаться ваших сотрудников с покупателями и в конце концов расставить пуфики в тех местах,где они не будут мешать сотрудникам пить кофе.
Неплохой магазин, особенно когда ребенок в детской комнате, а себя нужно куда-то деть. Мужу часто покупаем там обувь, ему подходит, мне ни разу не удалось себе подобрать, хотя выбор вроде огромный. Вроде модели есть очень неплохие, но нужных размеров никогда нет, наверное не попадаю на завоз товара.
Очень нравится этот магазин, а также коллектив сотрудников. Всегда помогут, пойдут навстречу. Большой ассортимент товаров, реальные цены, качество продукции мне нравится.
Почему-то мне нравится "Kari" именно в "Мармеладе", хотя живу в районе ТЦ "Лето" и там есть тоже такой магазин... Наверно в "Мармеладе" расположение полок с обувью более удобное. Поэтому, если надо купить обувь в "Kari", то еду в "Мармелад"))
Это очень интересный опыт общения, благодарю. Решил Купить кроссы, померял, пришёл на кассу, терпеливо дождался очереди, вежливо уточнил, есть ли скидки кроме акции 2=3, получил закатывающиеся глаза и ответ, нет, конечно...пока ждал своей очереди решил войти в интернет и почитать отзывы о магазине, вместо этого удивлённо увидел бонус при регистрации в 500 рублей - мелочь, но приятно, - спрашиваю кассира- она отвечает- пожалуйста, только зачем вы занимаете тогда очередь...интересная позиция, учитывая, что она ответила до этого, что бонусов нет, ладно, списал на усталость или загруженность, ...отошёл, зарегистрировался, заказал пару своих кроссов, нашел бонус ещё в купонаторе, все применил, оформил интернет заказ!!теперь самое главное действие...оплатил...спрашиваю- если размер будет больше - смогу поменять на эту же модель без паспорта в этот же день- конечно!!)))
Еду домой...в дороге звонок...звонит менеджер из магазина- вы заказали кроссовки?
Я - да, уже купил и забрал их
Она - отмените тогда заказ
Я какой заказ? Он у меня в руках...
Нет отмените, вы создали 2...мы не можем его удалить, пожалуйста...
Останавливаюсь, паркуюсь, захожу, смотрю-действительно 2 заказа, отменил второй....прихожу домой- ещё раз меряю- дали на размер больше , возвращаюсь , чтобы поменять...
Требуют паспорт, возврат, карточку, ну ок. Но тут самое печальное, сумма, которая действовала первый раз не катит во второй, потому что нет приветственного бонуса и скидки...менеджер самовольно списывает сберспасибо и начинает откровенно хамить, мол вы во всем виноваты...
Я связываюсь с горячей линией, объясняю ситуацию, через сутки звонит директор филиала мы просим прощение, но ничего не вернём, потому что вы не правы, я спрашиваю, а тогда за что просите прощение? ...кинула трубку...короче дорогие по нервам вышли кроссы, директор далека от коммуникативного профессионализма...беда... печаль (
Один из самых ужасных магазинов по обслуживанию покупателей! Бесконечные оцереди на кассу, продавцы сонные как мухи, которые никуда не торопятся и очередь успевает за обслуживание 1 покупателя вырасти человека на 3. Заказы вечно надо искать самим, причем иногда найти крайне сложно. Вечная путанница обуви, потому что люди берут померять и бросают где попало, а продавцы назад ставить толи не торопятся, толи не успевают.... Хотя ассортимент дорогой обуви мне нравиться. Так же заказала обувь с доставкой в пунк выдачи - не было другого варианта, покупка в ЛК Кари есть, а бонусы никто не начислил. Продавцы в своих бонусных системах ничего не знают - ответить не могут почему так...
Очень хороший магазин, большой ассортимент, интернет обслуживание на высоте, продавцы внимательные. Недостатков не заметил, качество обуви от цены и на любителя.
Огромная, полупустая площадь. Либо нам так не повезло, когда мы были, либо так и есть. Товара небыло вообще, почти пустые полки, продавца не дозовештся, кассиры заняты чем угодно, но не работой с клиентами. А вот игрушек, самокатов, велосипедов в магазине с достатком. Хотя позиционируют себя как обувной магазин. Цены на сумки очень завышены.
Доброго времени суток! Обслуживание ужасное и очень долгое . Всегда работает одна касса. Будте внимательны, всегда берите чек. Мне посчитали лишнюю вещь . Вместо трех , четыре. А это немного немало, а 500 рублей. Хорошо что далеко не ушла, а посмотрела сразу.
Выбор товаров огромен, цены на любой кошелёк, качество разное. Можно купить за 800р и проносить 2 года. А кому то не везёт и с дорогой обувью. Разнообразный дизайн позволяет подобрать обувь на все случаи. Постоянные акции, списание сбер спасибо, ещё больше радуют на кассе.Персонала в зале не видно, только охранник на входе и кассир. В зале творческий беспорядок, но это и не удивительно с таким ассортиментом и большим потоком покупателей. Бываю в магазине редко, но всегда ухожу с обувью.
Вчера , 2.05.2023 в 17.54 покупали с ребёнком босоножки, померяли , пришли на кассу там мадам с недовольным лицом нервно начинает объяснять про акцию, я не совсем поняла условия и задала вопрос, чтоб уточнить , кассир нервно и грубо ответила , с повышенной интонацией. Жалею, что не вызвала вчера руководство для разбора, просто не хотелось при ребёнке устраивать сканлал, ещё и бейджик убрала, к сожалению не могу написать имя. Сегодня звонила оператору , чтоб разобрались с персоналом. В тц Мармелад магазин Карри отвратительное отношение к покупателям!
касса одна и очередь большая. Обувь хорошая до сих пор ношу. Продавцы всегда помогают.скидок очень много. Находиться в ТРЦ мармелад и это только упрощает поход в магазин.
Огромный выбор от брелка до одежды и обуви, отличный выбор, скидки и акции радуют, советую посетить магазин, качество конечно не очень! Покупала кожаные ботильоны за 6000 руб в итоге через сезон полопались, подделка! Будьте внимательны при покупке дорогой обуви!
В таком красивом магазине работает прекрасная хамка Наталья.Т накинулась на нас с претензией что мы разбросали тапки при примерке, хотя мы выбирали совершенно другие модели, а эти оставили другие покупатели. На мое замечание сменить тон, продолжила грубить. Просьба дать жалобную книгу не привела к результату, ни один сотрудник так и не смог ее предоставить. Видимо эта Наталья прекрасно об этом знала, поэтому так самозабвенно хамить.
Отличный магазин. Огромный выбор товара. Вежливый продавцы. Заказала летние туфли поздно ночью. Утром товар поступил в магазин. Есть из чего выбрать. Рекомендую
Магазин конечно огромный и выбор большой. Но мне понравились только 1 кроссовки и стоимость их 6т.р. я считаю, что за такую цену обувь должна быть хотя бы чистой и одинаковой, а получается левая кроссовка чёрная чистая, а вторая правая грязная, потертая, пыльная. На мой вопрос о замене на новую пару, сказали, что больше таких нет, на предложение, о приведение обуви в товарный ЧИСТЫЙ И НОВЫЙ вид, на что мне сказали, что они могут подобрать мне средство для ухода за обувью и чистите сами. Класс, я покупаю обувь за 6т.р.чтобы самой её драить и не факт что как бы ототрется. Я в шоке от клиентоориентированности. К вам больше ни ногой. Спасибо за испорченное настроение.
Цены в детском отделе не совпадают, берешь по одной цене а на кассе другая... И обувь не очень, если кожа- так жутко красится на ноги, если кроссовки - то это обувь всего на неделю... Цены никогда не совпадают. На обуви одна цена - на коробке другая( всегда выше). Консультацию получить невозможно, в ввиду отсутствия консультантов в зале. Обувь грязная, разных оттенков, в клею и с нарисованной по коже ручкой!
Есть все, что может понадобиться, качество не самое лучшее, но и не плачевное. Хороший отдел для деток с игрушками, одеждой и обувью. И очень приятно, что у них можно списать бонусы спасибо.
Посмотреть ответ организации
Кисонька-Мурысонька
Знаток города 19 уровня
27 марта 2024
Очень понравился магазин - большой выбор, широкие проходы, вежливые сотрудники. Особенно впечатлил детский отдел
Терпеть не могу этот магазин, но конкурентов у него мало. Очень эффективная маркетинговая политика, этакий Макдональдс в мире обуви. Качество обуви- на сезон, цены до скидок как на элитный пошив, но к сожалению сейчас все примерно так и оценивают свой труд.
Отвратительно! Прислали на день рождения 3000 бонусов, решили с мужем купить кроссовки, как раз была акция 1+1=3, расчитывали некоторую сумму оплатить бонусами. Но кассир сказала, что бонусы не распространяются на 1+1=3, я была удивлена очень, так как в другом городе я так оплачивала. Сказали, бонусами оплатить можно только 2 пары, без третьей. Долго думали, но все таки решили выбрать 1+1=3. Во время оплаты я стала убирать телефон с картой кари, когда кассир сказала, давайте я ее пикну, бонусы ведь придут, ну и без задней мысли дала. По приходу домой решила проверить почему то кол-во бонусов, и тут меня ждать сюрприз - на карте вместо 3000 к бонусов, осталось 1100. Это что же получается? Она списала бонусы, но в чек это не включила, разницу, походу, сунула в себе в карман??? Вообщем, я разочарована. Не советую