Очень хороший и большой магазин!
Большой быбор обуви!
Продовцы по возможности помогают, но как правило в такой сети можешь сам всё найти без роблем. В данном мамазине это легко сделать, т. к. продовцы стараются следить за порядком.
Хороший скидочный магазин. Обувь, обычно, качественная. Проблема в размерах - не все есть. Работают по схеме 2+1, то есть, третья пара обуви бесплатно. Если ехать одному, найти эту самую третью пару - основная проблема. Лучше ехать вдвоем, или втроём.
Поставил минус две звезды за качество. Приобрёл зимние ботинки 27 ноября, а 26 декабря подошва стала отходить по периметру.
28 декабря сдал без чека, без коробки. Отказа не было. Наоборот, сотрудники сработали очень оперативно и без высказывания каких-либо претензий.
30 декабря деньги поступили на карту. За сервис добавил звезду.
Отказ в реализации товара по промокоду от Активного гражданина Москва. Техническая поддержка данной сети магазинов не компетентна. Хотелось бы обратить внимание на недобросовестность магазина.
можно купить качественную обувь за качественную цену (6к+)
все остальное в ассортименте = китайская дичь, особенно электроника вся подпольного качества
Ужасный персонал! Хотели купить ботинки, но они уже были с дефектами, порванный шнурок и облезлая кожа около шнуровки. Попросили консультанта, посмотреть на складе эту же пару, но без дефектов, их не оказалось, но предупредил, что они сделают скидку 30%. Пошли на кассу, продавец посоветовавшись с другим ответила "Ну вы там феном просушите, это клей", хотя было видно, что это явно был не клей. Так почему, я плачу за обувь, так и должна ещё что-то сделать с ней, убрав дефекты. Это ваша обязанность проверять нормально обувь. Вы не приходите в магазин одежды с иголкой и ниткой, зашив дырку и идёте на кассу, чтобы оплатить свой товар. Ужасный магазин и персонал!
Самый ужасный магазин, в котором я была! Тк книги жалоб у вас нет, а претензию я написать не успела, пишу сюда, и только попробуйте удалить!! Купила обувь изначально с не очень чистым внешним видом, но она была мне нужна, тк времени оставалось мало, и эта обувь подходила больше всех на подарок. На кассе при мне всю обувь протерли, но я все равно сказала чтобы продавец написала на чеке что она уже не новая. К слову на витрине у них стоят рваные и облезлые туфли. Кассир писать отказалась, вмешалась администратор нерусской внешности и сказала что все дефекты обуви они сейчас видят, и без проблем примут обратно. Я уже тогда чувствовала, что нихрена они не примут. Так и вышло, что размер оказался мал, я несу их возвращать в магазин точно в таком же виде как и купила, магазин говорит что обувь уже носили)) Так же кассиры отказывались обслуживать, и полностью доводить диалог со мной до конца. Они просто сказали что не примут и пошли заниматься своими делами Очень интересно. Пришлось вызывать полицию. Уже после написанного заявления на магазин и небольшого пинка под зад директору и работникам мне все вернули. Поэтому не удивляйтесь что на витринах вы найдете нужную вам обувь, допустим с немного протертой подошвой, подумаете всего то, ничего страшного, а потом в случае надобности возврата вы ее уже не вернете без полиции или без суда)) Кстати директор сказала что если такая обувь у них стоит, то они все равно ее не продадут! Мне почему то продали, даже сами попытались исправить. Теперь буду добиваться того, чтобы эту хамку администратора уволили. Она орала как не в себя. Люди абсолютно некомпетентные работают. Внизу фото ненормального администратора и обуви, которая стоит на витрине)
Крайне неприятно было находиться в этом магазине. Консультантов в зале наверное сильно дрюкают. Они на всех покупателей смотрят как на потенциальных воров. Если долго выбираешь - снимают тебя на видео на телефон. А для чего камеры видео наблюдения тогда? зачем охрана? Ходят по пятам. Но ни на один вопрос ответить не могут и ещё путаются в акциях магазина. Больше не приду ((
Широкий ассортимент, хорошее качество кожаной обуви, хорошие скидки.
3
Посмотреть ответ организации
Igor Trukhan
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2021
Отличный магазин, очень большой выбор обуви, хорошие цены и отличное качество. Я уже несколько раз покупал себе здесь обувь и очень доволен. Всем рекомендую. Уверен вы останетесь довольны.
Обуви много, выбор есть, довольно широкий модельный ряд, можно найти на любой кошелек. Качество достаточно неплохое. Сотрудники помогают, если что-то нужно, а вот на кассе девушки делали большое одолжение, когда производили возврат. Может, настроение было плохое, конечно, но не очень приятно.
Норм ННооооо!!!! Персонал просто👎👎👎👎 очень грубые девочки работая там как будто-то делают одолжение!!!!!? ((((Клиенты как бы им очень мешают.,... В общем жесть
Пожалуйста, обратите внимание на коммуникацию персонала с покупателем. Пришла в магазин с сыном-инвалидом, девушка-консультант, увидев его, выругалась матом!!! и вообще не очень спешила помочь, т.к. всем видом показывала недовольство. Понятно, что человеку не хватает воспитания, но на работе всё же надо быть сдержаннее. Инвалиды тоже люди, и им также нужно покупать обувь.
9
Посмотреть ответ организации
Вера Тихомирова
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2023
Можно найти удачные варианты, часто выгодные скидки.
Приехали в магазин, с целью купить определённые ботинки, самостоятельно в зале найти не смогли, обратились к сотрудникам, около 5 сотрудниц, пожимали плечами: «Не знаем, наверно нет, у нас тут порядок идеальный», предложили сходить на кассу и узнать по базе, есть или нет, на кассе получили информацию, что в наличии есть и не только один размер, подошли обратно к сотрудницам, получили фразу, этого быть не может, база обновится только вечером, и ботинок нет, потом, одна из сотрудниц, решила проверить в другом зале, там эти ботинки и нашлись, как и сказали на кассе (с 38 по 41 размер), взяли мы эти несчастные ботинки, и получили фразу от сотрудницы: «Если я сама не захочу, меня с места не сдвинуть».
Клиентоориентированность отсутсвует напрочь.
Дальше обратились к сотрудникам мужеского пола, получили качественную помощь и очень быстро.
Видимо это был наш последний поход в этот магазин.
7
Дмитрий
Знаток города 22 уровня
8 февраля 2023
Выбор товаров неплохой. Качество хорошее. Скидок нет. Персонал не приветливый. Кассир надменная и холодная.:(((
С клиентоориентированностью у магазина определённо проблемы. Пришла выбрать рюкзак, и меня дико выбесило, что большинство сумок и рюкзаков стоят на самой верхней полке и их не достать! Вы предлагаете мне со стремянкой побегать? Или каждую минуту дергать консультанта, чтобы она сняла и поставила обратно? А мне важно заглянуть внутрь, проверить замок, лямки и т.д. Развернулась и ушла.
Конечно же здорово, что у персонала нет шаблонных подготовленных фраз для покупателя, однако в данном магазине отсутствует доброжелательность, желание помочь и элементарная вежливость продавцов...