Каравай-СВ
82 отзыва
2 января
Уже много лет покупаем у Вас вкусный хлеб, а в этот раз ещё угостились Вашим новогодним пирогом с вишней - это из сладкого, а из сытного - пироги с рыбой и с очень разнообразной начинкой кулебяка💚
10 декабря 2024
10декабря2024 года, не знаю кто работал из продавцов, но… хамоватая, наглая, отвратительная продавщица. Через день заходим и делаем у вас покупки минимум на 2-2.5 тыс, а тут мы задержались у витрин и нас прогнали со словами «вы мне мешаете»
В магазин хотят не только за качеством, которое на самом деле периодически хромает, но и за обслуживанием с такими ценами.
Больше ни ногой, чтоб случайно не помешать бездельничать вашему работнику.
1
30 января
В 20.40 уже закрыты. При том, что режим работы до 21 ч. Зашла, спросила наличие, в ответ грубая советская женщина отшила, что закрыты. На лице досада и злость, что беспокоят эти ужасные клиенты. И такое не в первый раз. Клиентский сервис? А это что? И это при таких ценах! Ни чему не учатся!
9 января
Очень хороший магазинчик, много вкусняшка всегда, доброжелательный продавец Светлана
1
21 сентября 2024
Кофе готовить умеет только один сотрудник. Руководству как было начихать на это, так ничего и не изменилось. Доход — не приоритет, видимо.
——
Прошло несколько месяцев. Самый ответственный сотрудник уволился. Теперь кофе здесь не варят ни-ког-да. Кофемашина вечно либо выключена, либо грязная. Про выпечку больше никто не рассказывает, ничего не предлагает. Сотрудники сидят в телефонах.
5 марта 2024
Прекрасное место, все так вкусно, что хочется съесть все и сразу
Отдельное спасибо сотруднику Наталье, за позитив и прекрасно выполненную работу
Обязательно зайду еще
3
9 января
Всегда покупаю хлебушек у вас Пушкинский, очень его люблю. Так же вкусный кофе ваш.
1
13 июля 2024
Покупала плюшку-сердечко с сахаром ребенку несколько раз - вкусные, свежие. Хотела бы купить печенье, но очень дорого. Цены на хлеб вообще заоблачно высокие, видимо это хлеб только для элитных людей :))
1
3 декабря 2024
Самая вкусная выпечка у вас. Свежайшая. И очень вкусный кофе.
1
12 апреля 2024
Очень вкусные булочки, выпечка. Отдельно хочется отметить Наталью, очень доброжелательная и позитивная)
2
7 октября 2021
Наш любимый магазинчик "Каравай-СВ" на ул. Шоссейной в ТЦ"Сирень. Всегда богатый ассортимент. Хочется отметить нашу любимицу Оленьку Ивановну, которая всегда доброжелательна и отзывчива ко всем нашим пожеланиям и капризам. Расскажет всё о любом хлебушке и выпечке. Знает тонкости каждого наименования, просто супер. Спасибо за то что вы есть. Единственный конфуз произошёл в пасхальный праздник. Огорчил вкус вашего кулича, это был не "Кулич" а какое-то рыхлое месиво. Мы купили три и повезли в Тулу к родственникам, опозорились по полной.
2
7 апреля 2024
Наталья продавщица очень вежливая и компитентная женщина, всех своих клиентов знает по имени, и всегда свежий продукт, хлеб толкьо здесь берем
3
16 августа 2022
Хорошая булочная,жаль закрыли в Бирюлёво на Лебедянской улице,приходится покупать другой не вкусный хлеб или где-то проездом закупать на неделю.Вся продукция очень вкусная хотя и не дешёвая, но за всё хорошее нужно платить как и за дорогой телефон. Продавцы в булочной конечно разные бывают и обычно вечером после работы заходишь а твоего любимого хлеба уже нет,почти всё пусто!
6 сентября 2024
06.07.24 забежал, как обычно за хорошеньким хлебом и не проверил((( ... подсунули получерствый.
29 августа 2022
Попробовав однажды, стали постоянными покупателями. Хлеб разнообразный, всегда свежий, очень вкусный, выбор большой. Цены, конечно, высокие, но оно того стоит. Сам магазин чистый, светлый, приветливые сотрудники
1
28 февраля 2023
Какао и сладости ребенку нравятся и недорого, вкусный черный хлеб. Оценку снизил за то, что подали какао ребенку не плотно закрыв крышку. Пол стакана вылил на себя. Хорошо зима, куртку оттёр снегом, летом бы обжёгся. Теперь проверяем каждый раз...
11 июля 2022
Хлеб в этой булочной беру постоянно. Не очень нравятся продавцы. И странно никогда не кладут хлеб в бумажный пакет, хотя в других булочных так делают, более того недавно передо мной женщине положили хлеб в бум.пакет, а мне почему-то в целофан. И периодически "Андреевский" бывает заветревшийся по концам
Добавлю 11.07.2022:
Поменяли продавца, и вроде приятная и вме расскажет. Он на просьбу дать бумажный пакет ответмла, что бумажные болтшие пакеты у нас для большого хлеба. Не понимаю, как в принципе клиенту такое можно говорить. Руководители, смотрите , кого берете на работу, вам же всех клиентов разгонят!!!
2
7 апреля 2023
Нравится хлеб, всегда свежий и вкусный, внуки любят заходить и покупать выпечку, персонал отзывчивый, вежливый
13 декабря 2024
Большой ассортимент товаров
6 мая 2022
Дешевый маркетинг или «приходите завтра»!
Являюсь постоянным покупателем магазина, но все чаще встречаюсь с опосредованным отношением к клиенту.
Вчера покупала хлеб, передо мной в очереди два человека. Обоим рассказывают об акции и дарят хлебобулочное изделие в подарок.
Подошла моя очередь, я заказала все что хотела, продавец пробила и ничего про акцию мне не сказала. Я удивилась и решила спросить сама.
- Продавец (далее П): вы знаете, а у нас подарки закончились;
- Я: может быть вы можете что-то другое предложить, чтобы выйти из ситуации?
- П: минуточку; (звонит по телефону, уточняет, возвращается с ответом) К сожалению, ничего предложить вам не можем, под акцию было всего 6 изделий. У нас эта акция будет 5 дней, приходите завтра!!!
:)
При том, что мой чек был в 12 часов буднего дня.
Интересно, как они рассчитывает кол-во «подарков»?)))
Так себе ситуация и клиентоориентированность при таком ценнике за хлеб.
1
2
21 мая 2022
Ну, тогда повторюсь, раз с первого раза не опубликовали. Не вкусно даже детям, продаются такие пряники, может можно назвать бисквит с глазурью в форме мордочек животных, панды пёсики кошечки. Огромных размеров даже для больших взрослых,. Мой откусил половинку ушка (!!! Всего лишь!!!)от этого " обелиска" и не стал есть. Можно же сделать поменьше, но с душой и вкусом для всех. А эта хуерга стоила 224₽. Как-то неправильно их мамы воспитали, если любое г... могут А глазурью залить и выставить на продажу. Кому там ставят пять звёзд? Видимо, сами себе. Не верю!!! Думала, что за пять лет, как мы каравай заказывали сыну на свадьбу, Что-то то изменилось, но... НЕТ
2
2
25 июля 2022
В последнее время наблюдается такая тенденция: утром торгуют выпечкой вчерашнего или позавчерашнего дня, не очень приятно кушать выпечкой предыдущих дней или продавать нужно все это со скидкой...сегодня, 25.07 попала на это же, покупая утром булки с маком в св рядом со станцией; пару дней назад утром попала на плетенку, как оказалось, не свежую( на надсоновской).обращаю внимание руководства!! Я не первая, покупатели жалуются!!! Держите свою марку, какая была раньше, или меняйте таких сотрудников!! С ув.Олеся Петровна))
3
1
5 июля 2022
Постоянный покупатель продукции, но сегодня был шок - стоимость 1 кг Купеческого хлеба составила 684 руб!!! Из чего его сделали????
Он и раньше ценник был негуманный, но 100 руб за пол батона я готова была платить, что случилось в России с хлебобулочными изделиями, что меньше чем за месяц цена выросла в 3 раза!!!
Мне кажется прям повод подумать о проверке предприятия на предмет адекватного ценообразования..
При этом продавцы мягко говоря не сильно приветливые...
Мы то теперь точно туда за хлебом не пойдём и других отсрветую...
Дополню отзыв. Выяснилось, что купили не тот хлеб, что обычно. В этот раз хлеб с орехами и какими то скхофруктамм. Видимо из-за них такая цена. Но все равно: не вкусно, дорого и не свежий..
2
1
23 июля 2022
Лучший хлеб и выпечка города.
Хлеб покупаем только здесь! Качественный👍
Иногда балую себя рулетом с маком, производитель щедр на начинку, за что ему огромное спасибо!
30 марта 2022
Заказывали свадебный калач. Он и создал настроение нашей свадьбы. Спасибо огромное всем кто работал над ним. А также продавцу Ирине. Очень внимательный и чуткий подход. Всё было выполнено в срок. Мало того, что он красивый, так и очень вкусный. Спасибо вам всем за эту нотку счастья на нашей свадьбе
2
7 ноября 2021
Добрый день, хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту Ирине, на Васильцовском стане, всегда обходительна, вежлива, опрятна, профессионал своего дела. Спасибо ей огромное. По поводу ассортимента 👍🏼😋 но дороговато. В целом рекомендую Спасибо.
2
19 мая 2022
Низкий поклон руководителям компании! Я давно живу и только надавно, на склоне лет, понял - ни с каким другим хлебом, ни с какими другими караваями и не сравнится ваша продукция! И очень большое спасибо за то, что не повышаете цены, вы здорово отличаетесь от тех кто увеличивает цены, забывая о старых и малоимущих. Спасибо вам!
1
2 августа 2022
Не советую работать с человеком по имени Алексей Силуянов максимально отстранённый тип. Не понятно по какому принципу принимаются решения по поводу франшизы никто не приезжал на точку, ничего не объяснил, дал какие-то непонятные и вялые аргументы.
Очень жаль, что у вас работают такие некомпетентные люди. Если у тебя нет настроения и желания адекватно общаться иди работать охранником на склад, где практически нет взаимодействия с другими людьми. Цирк.
1
2
27 мая 2021
На улице Шоссейный, в т/ц Сирень есть хлебный магазин Каравай, хороший ассортимент, но продавцов невозможно спросить о составе хлеба, мне по диете нужен особый хлеб подобрать, вот зашла сегодня выбрать что то подходящее... И стало грустно, мало что продавцы не знают полный свой ассортимент, а состав продукции и вовсе не знают, продавец начала злиться, торопить меня и дошло до того что она начала на меня орать, то что я сама не знаю что я хочу, а у меня проблемы с почками начались и надо было подобрать хлеб для меня подходящий состав, народу кроме меня ни кого не было, и остался очень неприятный осадок от этого магазина. Научите своих продавцов вежливости, пусть изучат ассортимент и состав продукции. Хлеб не из дешёвых, но в других магазинах для меня подходящего хлеба просто нет. И вот через день идти надо в ваш Каравай, и сразу представляю орущих и наглых продавцов, которые отбивают желание посещать данный магазин.
3
5 марта 2023
Забегаю иногда, покупаю хлеб. Пока нареканий небыло. Непривычно, что режут все на глаз, без весов, но это фишка всей сети, как и отсутствие услуги по нарезке купленного хлеба. Булочки и прочая сдоба - по неадекватным ценам. Допускаю, что они нереально вкусные, но отдавать такие деньги не готов.
10 июня 2022
Вкуснятина. Но дорогова-то. Выпечка свежая всегда. Персонал доброжелательный. Пироги вкусные. Все по стандартам.
2 января 2023
Качество хлеба отличное, беру постоянно .Хлеб долго хранится не покрывается плесенью как дешёвые батоны из Магнита,Пятёрочки и.т.д.Спасибо производителю.
25 февраля 2024
Очень вкусный хлеб и много видов хлеба
3
13 января 2021
Часто захожу в булочную т.к. живу рядом.Очень нравится выпечка и хлеб.Всё вкусно,на высшем уровне.Четыре звезды снимаю только из-за обслуживания. Продавца Рабия или Равия,простите не запоминаю,постоянно приходится ждать или искать за углом, где она стоит в куче окурок и курит или говорит по телефону.На моё замечание просто на хомила.Захожу каждый день.Примите меры.
3
1
4 марта 2021
Большой выбор хлеба, весь на закваске, то есть без дрожжей, очень красивый. Довольно дорого, хотя до Стерлигова еще очень далеко. Пробовала только чисто ржаной. Не зашел, оказался с солодом и без характерной кислинки. Самой печь лучше. Также продают разнообразные пироги.
2
24 июня 2021
Ремесленный хлеб, довольно дорого. И пироги. Я пробовала только чисто ржаной. Не мой продукт, хотя качество видео, что хорошее. Дело вкуса. Четыре звёзды, а не пять, из-за цены
7 декабря 2023
Здравствуйте.Не возможно пройти мимо ,а запах.......великолепен.Обязательно,что-то и купишь.Чистенько,свеженько.Приветливые прадовцы -ЛЮДИ.
1
2 декабря 2021
Была здесь всего пару раз. Хлеб вкусный, достойный. В следующий раз попробую что-то ещё из ассортименты. Продавец попалась знающая. Хлеб отрежут столько, сколько нужно.
1
1
14 декабря 2023
Вкусный свежий хлеб и выпечка
30 июня 2023
Была пару раз и оба подсовывают несвежее. Ценник завышен за несвежую выпечку
3 мая 2022
Качество продукции неплохое, но финт со скидкой 26% в день рождения придуман не плохо, у них в этот день сбой программы))) и именно на скидки! )))
1
1
30 декабря 2021
Да, статус фирмы падает. Уменьшился французский багет. Теперь это не багет, а полубагет. Мука не высшего сорта.
Видимо, хозяину наплевать на марку фирмы, главное сорвать побольше бабок.
1
1
21 ноября 2023
Вкусные пироги, но дорого
7 января 2023
Очень вкусный хлеб и выпечка. Но не дёшево.
3
5 ноября 2021
Очень дорого. Даже если собственное производство, то слишком высокая наценка! Собственник хочет заработать на доверчивых клиентах и надеюсь ему это принесёт успех.
2
27 марта 2021
Цены выше среднего, при этом я бы не сказала, что вкус какой-то выдающийся. Обычные пирожки и булочки по 100-150 руб. Если прийти вечером, то прилавки почти пустые)
2
21 июня 2021
Действительно вкусный хлеб. Ещё выпечка. И дико дорогие пироги )))
Но хлеб достойный. Рекомендую
7 июня 2021
Очень аппетитно, но недешево, поэтому и не свежий хлеб, только для худеющих хорошо
1
10 ноября 2021
Купила булочку с яблоком,внутри была плесень.Отровилось.Продукция стала ужасная.И цены просто космос.
2
5 октября 2020
Качество отличное, настоящий вкусный шоколад в выпечке. Но ценник слишком высокий, поэтому захожу редко.
4