Екатерина
13
7
подписчиков
0
подписок
1,4м
просмотров
Вы лучшие! Познакомилась с вашим заведением, когда еще училась в школе. Успела уже окончить два вуза и пожить для себя) Качество все это время на высоте! Была и в самом ресторане несколько раз, и много раз делала заказ домой. Когда на праздник нужны роллы — всегда выбираю это заведение. Тогда я уверена, что за стол можно не переживать. Спасибо!
Уже раз 5, наверное, делала заказ. Очень нравится качество. Один раз только лосось был не так хорош, как обычно (он не был плохим, но он как будто полежал открытым на кухне). Всегда беру филадельфию. Она выгодно отличается по вкусу и толщине рыбы от многих других доставок. Очень люблю мидии в ракушках. Хороший соевый соус. Салфетки можно домой не покупать, если хотя бы раз в неделю делать заказ))
Доставляют до Кузьминок за час примерно. Меня устраивает. Единственный минус — высокая стоимость доставки через Яндекс (300-500 рублей). Когда думаешь поужинать одной, жалко столько отдавать.
Очень странное место. Еда очень вкусная, подача замечательная. А вот обслуживание отвратное. Персонал просто не умеет общаться: что удаленно, что в самом заведении. Хотела забронировать столик. Написала сильно заранее. 11 дней меня игнорировали. Потом спросили, в силе ли моё желание. Ответила я минут через 20 — но на том конце человек уже не абонент. Я позвонила. Мне безразлично сказали, что бронируют столы только по звонку. Почему это было нельзя сообщить в переписке, не смогли ответить. Зачем вообще создавать аккаунт в WhatsApp компании, если не пользуетесь им… Потом девушка решила отвлечься, не успев договорить слово, включила мне мелодию для ожидания. Ни просьбы подождать минутку — ничего. Удивительное неуважение, конечно. Потом меня спросили, хочу ли я забронировать стол… А то вдруг я просто так пишу и звоню 🙄
В самом заведении такая же атмосфера. Никто с гостями не здоровается и не прощается. Не смогли помочь оформить карту гостя. В грубой форме сказали, что там должна быть кнопка (которой нет (я показала даже это)), и если её нет, то ничем не могут помочь. На пустом столе стояла мимоза. Попросила поставить её нам, раз там никого нет, отказали. Готовят еду достаточно долго (что для нас не проблема), но сообщают об этом в такой манере, как будто это не неудобство, а факт, перед которым надо поставить человека. Было большое желание хамить в ответ, но не хотела портить настроение человеку, с которым была, поэтому терпела хамство в свой адрес. Самое интересное, что одна девушка работает в заведении абсолютно нормально, даже пытается сгладить углы, но даже с ней её напарница общается грубо. Заказываю брускетту. Одного ингредиента нет. Мне просто говорят, что нельзя сейчас заказать брускетту, взять другую не предлагают. Приходится самой выяснять, нельзя никакую или конкретно эту.
Такой низкий уровень обслуживания сложно где-либо найти. На месте руководства я бы задумалась, зачем нужны хорошие повара (а еда прекрасная), если впечатление будут омрачать сотрудники, выполняющие вспомогательные функции.
Вешалок было мало, на всех посетителей не хватило. Куртки гости просто наваливают друг на друга.
Хорошее место! Несколько раз уже брала запеченный картофель, овощи, куриный шашлык и куриные котлеты. Морс тоже приятный. Всегда вкусно. Продукты свежие. Майонезные салаты не пробовала, но выглядят они тоже хорошо. Можно сытно поесть на 400-500 рублей. Единственное, не понравился кофе. Не сказать, что плохой, просто никакой. Выпечку попробую, поделюсь впечатлением.
Очень вкусный омлет с сыром и семгой, невероятно вкусный! Чизкейк «Сан-Себастьян» тоже нравится — нежнейший!
Уважаемая администрация отеля, а что с дорожками? Не пробовали их чистить ото льда или ждете несчастный случай? Все покрыто льдом, нигде не убрано. Это небезопасно!
——
Очень противоречивые чувства вызвал отель. С одной стороны, великолепный зоопарк с огромной территорией, ухоженными животными, возможностью приблизиться к дикой природе + потрясающая природа, настоящая зимняя сказка (хоть это и не заслуга людей), с другой стороны, сервис… Сервис очень слабый. Больше всего запомнился повар в ресторане, который при мне положил ложку из мясного блюда в блины. На вопрос: «Нормально ли это?», ответил, что раньше было две ложки, но посетителям всё равно, они пользовались одной. Посетителям может сколько угодно быть все равно, но человек, который получил образование в пищевой сфере (а получил ли?), который портит свою же еду, вызывает огромные вопросы. Еда разная: есть вкусная, есть невкусная. Десертов нет. Выпечка не равно десерты. Йогуртов тоже нет. Фрукты все режут, вид у них не очень.
Также очень неприветливый персонал в основном здании, при мне с другим посетителем очень грубо общались. Спа понравилось (и массаж, и бассейн), а обслуживание нет, чувствуешь себя в лагере детском или в санатории для пенсионеров. Шапки эти дурацкие в бассейне (спасибо, что без справок еще), какие-то замечания вечные от персонала.
Теперь номер. Отвратительно пахнет вода. Были не в одном отеле этой местности, нигде такого нет, значит, проблема решаема. В номере было очень холодно — просили обогреватель. Еда в мини-баре повидала очень много гостей, пачки все заляпаны. Бутылку воду можно было бы и бесплатно поставить.
В кафе в главном корпусе постоянно отключался свет и с ним все приборы. Глинтвейн — кислятина. Развлекательная программа — только для детей.
Хорошая экскурсия, особенно для детей. Можно посмотреть, как изготавливается и упаковывается продукция, а также попробовать сырки с ленты. В экскурсию входит чаепитие с сырками и рожками со сгущенкой. На Новогодних праздниках были Дед Мороз и Снегурочка. С детьми танцевали, учили доить корову. Подарили сладкий подарок. Есть мультипликационные стенды.
Пожелания: продумать программу для взрослых людей. Хотелось бы больше информации о самом создателе, а также фактов о продукции. Возможно, хотелось бы послушать сотрудника, который давно работает на производстве, а не просто экскурсовода.
Отличный салон! Попала сюда случайно, когда другой салон н е смог предоставить нужную мне услугу вовремя. В салоне приятная атмосфера. Работает салон круглосуточно, что очень актуально для Москвы. Нет наценки на услуги в ночное время — стоимость такая же, как в других салонах среднего класса. Делаю маникюр у мастера Бахар — всегда быстро, очень аккуратно, придраться не к чему (раз 10 делала здесь маникюр точно). Рекомендую!
Отличная арена. Достаточно легко добираться из Москвы. Прекрасно видно выступление с мест среднего ценового диапазона. В зале не холодно. Есть фуд-корт для желающих перекусить или выпить кофе.
Пробовала 4 разные доставки. Это худшая! Скудное питание, вечное отсутствие гарниров, крохотные порции (потому что для всех видов питания пытаются использовать одну и ту же еду), недостаток калорий покрывают соусами, которые часто вообще не в тему. Невкусно.