Спасибо за обслуживание , узнал от друга и не разочаровался , а наоборот удивилило отношение и подход к клиенту . Очень качествено и спасибо !!!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 4 уровня
29 июня 2022
Спасибо большое сервису на Морской) работают на 5+. Ни разу не посетила мысль сменить место, всегда держат связь, рассказывают подробно о состоянии авто, предлагают различные варианты по запчастям и не отказывают если надо супер срочно)
Отдельная благодарность руководителю Александру!
Отличный сервис, а сравнить есть с чем, водительский стаж 22 года, любая форма оплаты, запчасти в наличии, все работы в срок, если есть допы сразу согласовывают
В субботу по звонку договорился о визите. По телефону хотел узнать стоимость диагностики. "Приезжайте послушаем, сколько с вас брать не понятно", примерно со слов. Приехал в понедельник. При оформлении девушка не сказала стоимость диагностики. Жалоба на шум в салоне от вакуумника, предположительно, и скрип при торможении. В итоге при оплате стоимость диагностики 2960р. Из них 1740р считывание кодов неисправности, на них не рассчитывал и по факту эта работа не нужна. Ну или могла быть как дополнительной после диагностик, что по поиску дефекта. Но ее ни кто не согласовывал.
А так же обеззараживание салона при приемке 100 руб и после 100 руб(кто то страдает от вируса, а кто то наживается на этом)...
На следующий день позвонил руководитель сервиса. Согласился с моим недовольством. Предложил стоимость диагностики оставить на депозите. Адекватный подход руководителя. Приятно.
Хороший сервис , всё по делу без лишнего. Мастера супер!
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 11 уровня
28 июня 2023
Плохое отношение к клиентам, много навязанных услуг и постоянные попытки обмануть.
На приёмке общаются, как будто делают одолжение.
Раньше был хороший сервис, но очень сильно испортился.
Приехал с просьбой поменять колодки на тигуане. На приемке сообщил, что застучали. Попросил обратить на прижимную пружину внимание, при необходимости заменить. Забрал, снова стучат. Когда отдавали ни слова не сказали. Не рекомендую.