Просили оставить отзыв - оставляю. Обратился со следующими вопросами: стук в передней подвеске справа (попутно попросил поменять передние стойки стабилизаторов, грешил на них и они были у меня с собой, новые, от прошлого владельца, чего лежат, поставим), неработающий комфортный доступ ручки водителя и кодировка опций.
1. Стойки поменяли, вопросов нет. После загнали машину на вибростенд, осмотрели, вердикт - сайленты задних рычагов (???). Стук после замены стоек не пропал, почему он не был обнаружен на стенде - вопрос, за что уплочено диагносту? Стук такой, что слышно за квартал (чуть утрирую). На следующий день приехал с вопросами, сказали если не нашли стук, значит амортизаторы (???). Ага, конечно, так мы и согласились менять рабочие активные амортизаторы на бмв… Хотя это вердикт не мастера, другого сотрудника, ладно. По факту, сделано в другом сервисе, естественно - правая шаровая опора и один сайлент первого рычага, сайлент левого рычага (заменил оба рычага в сборе чтоб не бегать десять раз). Плюс левый задний баллон пневмы также заменил, он очень грустил.
2. Ручка водителя - сделали платную диагностику, вердикт - ручка не работает. Ок). Поменять местами с задней пассажирской не смогли - закисший болт, недостаток времени (приехал в порядке очереди, машину забирал уже после 19:00, вопросов нет.
3. Кодировка - так и не ответили.
Еще из рекомендаций - заправить кондиционер. Хотя он работал отлично. Эксперимента ради заправил, когда был в другом сервисе - 80 гр фреона разница после слива, заправки и вакуума. Мда…ну ладно.
В сервисе первый раз - понятно, у вас плотно, в чем проблема записать ко времени, чтобы не ждать по часу?
В чем сложность ответить по стоимости проведения работ из рекомендаций, три дня ждал, тишина.
Возможно, попал в сервис в неудачное время, хотя приезжал два раза, однако:
1. Отношение к новому клиенту -ноль
2. Заинтересованность - ноль
3. Впечатления о квалификации - негативные. Из 7 тыс, потраченных на работы, по факту только 2.5 за замену стоек в кассу, остальные оплачены напрасно. Хуже - масса потерянного времени.
К посещению не рекомендую.
P.S. Милая девушка на приемке в офисе.
Удобное расположение в центре города, просторная парковка. Приятно общаться с грамотным специалистами, цены умеренные, всегда составляют предварительный расчёт , становится понятно за что платишь. Рекомендую.
Были проездом в Краснодаре, друзья порекомендовали это сервис.
Приняли без очереди, хотя все было расписано на неделю и вошли в ситуацию, машина бмв x3 g01, за три часа нашли неисправности и предложили пути решения.
Мастера грамотные, подход профессиональный, выполнение ответственное.
Запчасти нашли и заказали на кратчайшие даты.
Выполнением доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь 555
Знаток города 15 уровня
13 мая 2024
Обслуживание было комфортным. Персонал вежливый . Проблему мою решили не закрывался багажник на Бмв х6 произвели ремонт электропривода. Сделали быстро за 4 часа. Электрик выполнявший работы грамотный специалист. Спасибо
Очень доброжелательный персонал. У меня не работала ручка задней двери. Быстро определили причину, исправили, всё заработало. Никаких лишних манипуляций. Рекомендую.
Замечательный сервис , быстро и качественно выполнили ТО. И нашли дефект в ходовой чести . Рекомендую ! Лучшие из лучших! Отдельная благодарность Виктории , за приятную и грамотную консультацию .
Прекрасный автосервис! Очень доволен качеством работы и отношением персонала. Мастера проявили высокую квалификацию, ремонт выполнен в срок. Рекомендую всем!
Приезжал на сход развал, все сделали хорошо, еще проверили технические жидкости, в сервисе чистота, персонал приветливый и вежливый! Цены тоже приемлимые
Хорошие ребята, починили мою машину в кротчайшие сроки . Предложили разные варианты по устранению дефекта , всё подробно рассказали . Большое спасибо мастеру Александру !
Обслужили отлично, общение с персоналом- как дома-уютная атмосфера. Даже на новый автомобиль оказались оригинальные запчасти, у дилера не было в наличии и ждать нужно было пол года. Молодцы
Очень приятный персонал. Качественный ремонт по доступным ценам. Так же не могу не заметить удобное местоположение прямо в центре города. Очень остался доволен, всем рекомендую!)
Все супер! Приняли на диагностику в день обращения, все подробно объяснили и дали грамотные рекомендации. Удобная зона ожидания с кондиционером. Рекомендую!
Напротяжении 15 лет обслуживаю свои машины в Кан авто , высококвалифицированнаые специалисты которые каждый год проходят обучения с постоянно обновленным оборудованием и програмным обеспечением. Второй не маловажный факт это доступнось автозапчастей на своём складе в наличии, причём хочу отметить от маленькой какой то заглушки про которую даже у О Д дилера Бакра, да не только у этого офицыального дилелара вам постоянно говорят , ждите месяц это не ходовая позиция, в Кан авто всегда в наличии видимо для них каждая деталь ходовая позиция. Гибкий ценновой диапозон , вы всегда сможите для себя выбрать как оригинальную запчасть так дубликат , вам не придётся ждать неделю или более когда их привезут с Москвы или ещё откуда-то. Приёмка и сдача автомобиля тоже на высоте , накидка на сиденье и на руле, по этому когда вам передадут вашу машину вам не придется хвататься за руль который весь в мазуте а сиденья в грязи от спецодежды сотрудника. Пусть каждый из нас сделает свой выбор где ему обслуживать своё авто, но главное помните что ваш выбор должен быть правильным, для этого мы с вами и пишим отзывы чтоб помочь тем кто ещё не определился!
Неоднократно посещаю данный автосервис , и каждый раз в восторге. Образованные работники и качественно выполненная работа В сервесе чистота и порядок, большая и удобная парковка.Огромное спасибо
Хороший сервис. Ехал домой: затроил движок на w164. Я подеинул elm - пропуски по 6 цилиндру. Позвонил: посоветовали приехать сразу- оставить машину. Приехал уже прямо под закрытие, но машину приняли. Сказали ориентировочные цены на запчасти при такой поломке (катушка зажиганич и свеча), я был приятно удивлен по сравнению с известным интернет магазином запчастей. На следующий день к 11 ти утра все было готово, машина болра и весела. Спасибо!
Отличный сервис. Мастеру Александру огромная благодарность , быстро и грамотно с ребятами нашли поломку. Цены приемлемые. Рекомендую и всей семьей будем сюда ездить ☺️👍🏻
На протяжении 10 лет обслуживаем свои машины (BMW) на Канавто. Сначала на Буденного, а с момента открытия филиала на Морской. Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса на Морской Александру Сергеевичу и его команде за профессионализм и знание своего дела. Очень грамотный специалист, всегда точная диагностика автомобилей - ничего лишнего, индивидуальный подход к решению проблемы. Ремонт выполняется качественно, быстро, в срок. Желаю, чтобы Ваша компанию всегда состояла из таких специалистов. Удачи, успехов и процветания Вашей компании.
Огромное спасибо Александру и его команде, очень грамотные мастера, знающие своё дело. В БМВ и в Мерседес много подводных камней, где не каждый мастер, ☝️ МАСТЕР! Молодцы, респекта Вам, удачи, процветаний, всех благ!
Хороший сервис , приезжаю не первый год ,всё нравится 👍 . Отличное обслуживание и в наличии все запчасти ,ремонтирую несколько своих авто ,очень доволен .
3
Посмотреть ответ организации
самвел в
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2023
Советую данный сервис , приятные цены (что в наше время играет одну из ключевых вещей ) , вежливый и знающий своё дело штат сотрудников . Видно , что персонал подобран грамотный . В частности хотелось бы отметить молодого парня по имени Артём (если не изменяет память ) грамотно все подсказал и отремонтировал 🔥
Машина после пройденного ТО стало ехать , лучше чем с салона .😅
По пути в Краснодар заехал в 3 сервиса, порекомендовали всякую фигню, оставил 20.000 в никуда там, проблему не исправили, а в Канавто поставили правильный диагноз, поменяли за день, уехал без проблем, БМВ 6 серии.
Очень хороший автосервис, мастера своего дела, приехал сделали всё быстро и качественно,теперь знаю в случае чего сразу к ним!) от них уехал с очень хорошим настроением!!!!