Сейчас находимся тут.
Сам отель довольно хорош,номера приятные ,чистые.
Персонал приветлив,есть бассейн,с подогревом,вроде даже чистят его,так так периодически там на дне плавает еда( макарошки)).
Но ,вот еда....Взяли все включено ,и очень зря
С утра вроде шведский стол( скудный) выдают карточки и в них выбираешь что кушать на обед и ужин. Выбор не велик:выбираешь салат ,суп,и второе из двух блюд на выбор.
Если с ребёнком, то будут проблемы,не все из предоставленного едят дети.
И в каждое блюдо кладут зелень!!!! Накладки с приборами,бывает не хватает
Иногда бывает довольно вкусно,но в основном идёшь в другое место доедать.
Есть свой пляж,из всех пляжей самый обустроенный.
В принципе не плохо, но за такие деньги в Турции намного шикарнее можно отдохнуть.
Огромный минус это еда!
Внешне все симпатично. Бассейн, дизайн, компактность. Но с кухней просто жесть! Давно ли видели отель, позиционирующий на 3+ и выше, где время обеда как в государственном учреждении - с 13 до 14 часов? А заселение начинается после 14? Вот мы заплатили за обед, приехали в 14:30, а обед вы уже не получите! Чтобы вас покормили, вам надо заполнить карточку-талон! 🤦♀️ Какие проблемы сделать шведскую линию на обед и ужин? Причем ценник в ресторане выше среднего (в частности борщ 430 руб.), а качество еды напоминает обычную столовую. Это отметили многие члены группы, приехавшие на мероприятие. Обслуживают подростки-школьники. В номере белье чистое, номера хорошо убираются, но подушки неудобные, видимо дешевые. Посоветовать там проживание - не могу.
Отдыхаем с подругой - мы в восторге! Всё кайфово! Тепло, уютно, всё по-доброму!!!
Пусть улыбкой, радостью, Любовью
Сердце Ваше полнится всегда.
Желаем сил, энергии, здоровья
Счастья,на долгие года!!!
Здоровья Вам всем и Вашим близким!!!
Далеко ехать от Алушта по не самой лучшей дороге, серпантин и очень узкая, местами разбита. До пляжа далековато, стоянка машин на солнце. Ребенок до 6 лет бесплатно, но потом за него надо всеравно платить если нужно спальное место. Если берёте с питанием, то на ребенка не входит. Смысл бесплатного расположения ребенка не понятен. Советуя брать только завтрак, потому что ужин включенный не богат на выбор.
3
2
Посмотреть ответ организации
Marina S.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
Большое спасибо всему персоналу отеля за профессионализм и чуткость. Отдыхали в Камелоте с 20 июня по 4 июля 2022 г. Замечательное место, уютно, чисто, не скучно. Особенно, хочется отметить организацию питания. Разнообразно и очень большие порции. Весь персонал приветлив и помогает решить любой вопрос. Нам всё очень понравилось! Желаем успехов и надеемся на новые встречи!
Отличный гостиничный комплекс! Приветливый персонал! Очень приятно, что в нашем Крыму, есть такие замечательные места! Спасибо за великолепные выходные!
В этом году решили приехать в сентябре ,выбрали в интернете отель Камелот.Дорога была тяжёлая,приехали ночью в отвратительном настроении
Огромное спасибо администратору Ларисе ,нашла нужные слова ,напоила вкусным чаем с чабрецом и нашу усталость как рукой сняло
Красивый отель,кормят вкусно и реагируют на любую просьбу в ресторане, спасибо управляющему Александру
Весь персонал как на подбор ,улыбчивые и красивые.Немного огорчило отсутствие терминала ,но всё решили с администратором отеля.
Приедем ещё в следующем году с друзьями! Спасибо,ребята, вам за ваше гостеприимство!
Очень приличный отельчик , жили в альпийской долине , номера хорошие , все есть (фен, кондиционер, но он не обязателен , домики деревянные и достаточно прохладно и без кондиционера , в целом доя отечественного курорта очень прилично , отель для детей с детьми , их очень там много , и в самом малореченске сходить не куда , только набережная , метров 500 в длину , отелю принадлежит вип пляж , НО на пляже нет ни туалета , ни душа …
Ну такое себе место, море далеко, идти нужно по серпантину, матайте на ус, пляж лучше в солнечногорском, бар дорогой, что из приятного, девушки на входе приветливые, есть места в крыму получше, парковка далеко и не охраняется висит вывеска, закрывайте ворота, ну вы поняли, бассейн неглубокий, детей много, для семейного отдыха хорошее место, но н и для молодых людей
Шикарная гостиница!!! Красивый вид из номера или на море, или на бассейн внутри! До моря 5мин. Персонал очень вежлив и заботлив 👏 Кормят в ресторане, пальчики оближешь 🤤
Красивое здание отеля, но цены завышенные, питание среднее, далего от моря, нет своего пляжа. Обслуживающий персонал вежливый и обходительный, большой боссейн
Уютный красивый отель с отзывчивым персоналом, вкусной едой, хорошим бассейном. Есть анимация для детей и взрослых.
Сам поселок, где расположен отель, небольшой, но с благоустроенной набережной и пляжем. В данный период времени удобно и безопасно отдыхать, чем в крупных городах.
Можно поехать на разные интересные экскурсии, как по суше, так и по морю.
Кроме этого, рядом с "Камелотом" есть оздоровительный центр, где можно провести разные процедуры, поправить здоровье.
Поэтому рекомендую отель для отдыха.
Красиво, удтбно, комфортно, хороший персонал бара, охрана, спортзал есть. В этом году команда мпнеджеров не достаточно подготовлена: не приветливы, не внимательны к клиентам. А в экстренных случаях плохо ориентируются. Когда в связи с неудачным расположением бассейна и выхода из бара (вода на проходе) упал человек, то самостоятельно персонал не прореагировал и как администрация не интересовался последствиями, никаких удобств не предложили, например, доставка еды в номер или машину для доставки в больницу, хотя вина полностью на администрации (предупреждающих табличек на виду не установлено, за состоярием покрытия не отслеживается). А простое падение потребовало проведение операции.
Были в ресторане данного комплекса. Кухня и обстановка очень понравилась, всё вкусно и порции немаленькие, а вот обслуживание очень долгое, при неполном заполнении зала, и очень огорчила отсутствие возможности оплатить счёт картой. Счёт был почти на 15 тыс. и заранее нас никто не предупредил, что карты не принимают, хорошо что были наличные с собой ). За это звезда минус ).
Ну да, по ценам претензия на 5 звёзд, а в реале 3 с большим натягом. Да и Малореченское дыра знатная, хорошо что на машине и можем уехать и на другой пляж и вечером от жутких шоу в отеле. Питание скудное, даже за деньги, причём и за номер и за ресторан только наличные подавай А где персонал набирали? Обслуживание очень странное, как будто они мне заплатили, а не я. Деревянные матрасы и подушки. Из приличного, только бассейн с подогревом.
Отдыхали здесь летом 2021года,с. Малореченское. Из приятных открытий в отели в принципе отказывался работать сейф. Спорт зал который находится на территории отеля залом назвать очень сложно, потому что этот зал подойдет только для заняти лфк,лицам с крайней степенью дистрофии.
Согласно рекламным проспектам до моря только 350 метров-но это какие-то не наши метры(добирались под горку минут 15.обратно-40.)более мутного моря видеть в крыму не приходилось в принципе. пляжи(если можно так назвать загаженный участок берега),крайне неудобны для захода в воду,большая т скользкая галька заставила меня горько жалеть о том,что с детства я не любила акробатику(правда благодаря природной ловкости упала только 2 раза).после выхода из моря кожа была вся в черных точках,от плавающей в море грязи.Эти приключения разбудили мой аппетит,правда удовлетворить его в прибрежных кафе оказалось непросто-кафе хуторок откровенно забило на рабо'чие часы,арт кафе жигули накормило меня',правда не пожелало подавать мне блюда из гриль меню(отсуствие конкуренции-а вы что хотели). Вообщем уехали в Евпаторию к чистому морю
7
2
Igor K
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
"село Малореченское, не забуду никогда, по неизвестной причине перенес отравление там..., сложно сказать в чём причина... "
Камелот , хороший , персонал великолепный , СБ тщательно оберегает гостей.
При бронировании сказали, что номер будет на 4 этаже, с видом на море, а по факту заселили на 2 этаж ( проходной). На завтраках постоянно не хватало еды, приходилось долго ждать...а там уже он заканчивался. Не берите обеды и ужины. Стоят 800 р. на человека, а по вкусу хуже столовки и холодное. Персонал не успевает постоянно. Пляж плохой и грязный, лучше доехать 5 минут до Рыбачье, там хороший городской пляж.
Гостиница новая и современная, в течение дня проводят мероприятия для постояльцев. Попали на день рождение гостиницы, было хорошее мероприятие и угощали вкусным тортом всех , спасибо, было очень приятно!
Отдыхали в отеле 8 дней.
Учитывая стоимость проживания, а она не маленькая, хотелось бы предупредить о ряде вещей.
В целом отель очень красивый. Очень крутой бассейн.
Теперь по порядку.
1. Персонал.
1) Администрация отеля - все не приветливые и ооооочень надменные. Тем не менее на простейшие вопросы не могут дать ответ. Например, вам не смогут объяснить, как пройти к морю. И ещё пример: брали джип тур от отеля. Когда в назначенное время подошли на ресепшн уточнить, куда идти и какой автомобиль нас ждёт (марка, гос номер), ответ был: ну вот там на улице джип. Джип в понимании администратора - УАЗ 3151. Когда вышли на улицу, стояла куча внедорожников. Ищи, какой твой.
2) Официанты. В целом молодцы, работают как пчелки. Очень приветливы. Но косяки тоже бывают.
Например, не говорят, сколько ждать еду. Если вы пришли поесть по меню в ресторан, учтите, что в часы обеда и ужина (комплексные) ждать будете минимум час. Об этом вы узнаете опытным путём.
Столы очень грязные и сальные, за этим не следят.
2. Уборка.
1) На ресепшене сразу рассказали, что уборка происходит каждый день, смена белья и полотенец - раз в три дня.
По факту уборщицы стучатся в номер аккурат после обеда, когда палящее солнце и лично мы (думаю, как и многие) отдыхаем. Больше за день не приходят.
За 8 дней у нас убрались 2 раза, из них только в один убрали мусор, оставив во второй раз уборки лежащий на виду огромный пакет с мусором. Полотенца поменяли один раз.
Что примечательно, когда мы сдали ключи от номера и пошли на свой финальный завтрак, не прошло и трёх минут, как в наш номер уже зашла уборщица.
2) На территории отеля есть так называемая беседка, где можно курить и есть/пить своё. Там не убираются вообще. От мусорных пакетов полчища муравьев. Пятна на полу, грязные сальные столы, окурки где угодно.
Обратите внимание, что там теннисный стол для пинг понга. Неприятно играть и находиться в этой грязи.
3. Качество еды.
1) Завтрак. Каждый день одно и то же. Не стану комментировать, на практике поймёте.
2) Ресторан. Здесь еда действительно очень вкусная.
4. Парковка.
Если путешествуете на машине, будьте готовы, что мест для вас не хватит, даже если вы заранее об этом предупреждали. Если вам повезёт, но в какие-то дни вы захотите попутешествовать по полуострову, будьте готовы к тому, что вечером вы будете ездить по окрестностям посёлка в поиске места.
5. Номер.
Номер неплохой, соответствует фотографиям. Хорошая шумоизоляция, качественное постельное белье. Отличный матрац и подушки.
Но есть перебои с горячей водой. Например, утром начал принимать душ, намылился, а вот смыться придётся холодной водой, так как горячая просто пропала.
6. Анимация.
Для тех, кому это важно.
Каждый день одно и то же под одну и ту же музыку.
На третий день уже начинаешь сходить от этого с ума.
Надеюсь, что отзыв был вам полезен.
При заезде было разочарование - до моря далековато. Дорога не обустроена, спуск крутой минут 10.потом нашли другую дорогу без крутых подъёмов, но по дороге, навстречу движущемуся транспорту.
Гостиница отличная, уборка в номерах каждый день, раз в три дня меняют постель и полотенца. На пляже лежаки бесплатно.
Персонал очень доброжелательный, стараются выполнить любую просьбу. Мне, например, нужен был ноубук для работы, его мне нашли и предоставили. Отдых с детьми тут прекрасный, во внутреннем дворике бассейн-так что с детьми можно провести весь день, его не покидая.
Отдельное спасибо официантам ресторана (меню разнообразное и очень все вкусно) Артуру, Веронике, Евгению, Виктории. Они всегда внимательные и предупредительны.
За наше время пребывания, были организованы выступления артистов (виолончель, скрипка и оперная певица) .
Великолепная гостиница, есть возможность пройти кучу оздоровительных процедур , СПА, масскжи, рядом находится оздоровительный центр Неумывакина, всем, кто хочет очистить организм и похудеть, укрепить здоровье, о это сюда.
Были в отеле с 1го по 12е сентября. Хочу описать свои впечатления от отеля, так как читала разные отзывы до приезда. Ехали на машине и поэтому приехали поздно вечером почти в 12 . Были встречены, заселены, обеспечены парковкой и чайником- все с улыбкой ,мило и спокойно- спасибо Ирине на ресепшене .Отель впечатлил своей чистотой, продуманностью, "дворцовой" атмосферой и чудными садиками👍 . Номер стандарт просторный, мебель новая,матрас отличный (что было оценено больной спиной). Мы брали проживание с завтраками , завтрак на 5 с плюсом. Всё что можно предложить, всё было- вкусно, вовремя и в большом количестве. Ребята официанты работали быстро и с улыбкой (особый привет Катюше). Бассейн отличный, каждое утро его чистили всерьёз и вода нормально подогревалась . Что касается пляжа- пляж конечно оборудован, отель сделал что мог, но на качество берега, моря и наличие водорослей отель повлиять не может. Кстати посёлок совсем маленький, любителям прогуляться по набережной пойти некуда.Вобшем хочу сказать что если и были неудобные моменты во время отдыха, то к отелю это отношения не имеет. Всем огромное спасибо 👏
Отель симпатичный, бассейн и завтраки хорошие, пляж галечный, предоставляют лежаки и полотенца. Не понравился номер стандарт но очень маленький и в туалете был треснут стульчак и за все 10 дней его не поменяли( И нет зоны где можно посидеть вечером отдохнуть.
Отдых в Камелоте был первым опытом Отдыха в Крыму и запомнится мне очень надолго, только в положительном ключе: очень вежливый персонал, который везде идёт навстречу, вкусная кухня в ресторане при отеле. Великолепный бассейн. Отличное расположение: 5 минут до моря. Номер Люкс- выше всяких похвал: шикарные виды на море и горы, собственный огромный балкон на 5 и последнем этаже отеля. Малореченское- небольшое тихое поселение недалеко от города Алушта. Здесь тихо и спокойно, в отличие от той же Ялты. От всей души говорю спасибо отелю и его персоналу за обеспечение превосходного медового месяца !
С чего бы начать.... Как говорится театр начинается с вешалки,а отель с рецепшн и администратора ( нам повезло,в день заселения была очень приятная и отзывчивая девушка, Ирина,) решила все наши затруднения. На следующий день был другой администратор и я почувствовал разницу. Хорошо,что мы не в этот день заселялись))Номер нормальный,но матрас не очень,лежал как будто в яме)),вентиляция отсутствует совсем, если уходишь то кондиционер приходится оставлять включенным. Еда так себе от слова совсем. Если заказываешь обед и ужин,то будь готов к маленьким порциям.
С морем не повезло после шторма кучи водорослей ,мутная вода и запах (((( Но отель за море ответственность не несёт, просто не повезло)))
Отдыхали август-сентябрь 2021. Пара и годовалый ребёнок.
1. Цена - космическая. За такие деньги ждёшь чего-то более достойного. Относится к сервису и возможностям отеля. Бабки берём, а работать не хотим. Ленивые официанты и остальной персонал.
2. Оборудование/устройство отеля- не буду описывать все подробности этого кошмара , остановлюсь на некоторых моментах: в номерах одна розетка, кроватку детскую поставить некуда… просто некуда ( хотя позиционируют себя, как отель для семейного отдыха). Номера очень маленькие.
3. Питание - так себе
4. Я турист с большим стажем, есть с чем сравнивать. В это место больше не поедем.
Обращение к руководству: Дорогая администрация, поезжайте в любой отель Турции, посмотрите, как там всё устроено. Я уж молчу про Европу. Возьмите пример. Я Вам плачу хорошие деньги, ожидаю соответствующего сервиса. Постоянно на одних тех, кто первый раз куда-то выбрался, существовать не сможете.
Создаётся впечатление, что осталась ещё привычка, когда можно было ничего не делать и срубить бабла. Настала пора работать, уважаемые. Без обид.
Гостиница не плохая, но за 6000₽ за сутки ( по скидке) не катит! С маленьким ребёнком было не комфортно, номера маленькие, и порядком убитые! Вечером посидеть негде! Кроме как в курилке😳 где благородные хозяева гостиницы поставили 3 столика со стульями, общие балконы через которые осуществляется вход в номера! Есть бассейн, наверное хорошо конечно, но мы приехали на море, до которого идти минут 10, еда так себе, персонал хороший и это единственный плюс, и то ребят жалко, судя по разговорам маленькую зарплату, выплачивают в конце сезона, и то через одно место, но они свою работу выполняют на 100%!
Были на конференции. В отеле все очень понравилось, персонал, уборка, обслуживание. Особо хочется поблагодарить официантов Сафонов Артур, Балабанов Андрей и администратор Анжелика. Спасибо за приятный отдых. Гости номера 304 и 305
Ниже прочитала, что Ирина была вежливой и помогла решить вопросы. В день нашего заселения была пересменка со смены Ирины на смену Татьяны. И вот очень не понравилось недовольнее лицо Ирины, когда мы приехали. Татьяна на вопросы отвечала, что-то бубня себе под нос. Приятное впечатление оставила о себе лишь Альфия. В номерах не убираются. Выносили только мусор. Постельное белье и полотенца поменяли за день до отъезда. Душевой шланг можете посмотреть на фото. Надеюсь , его поменяют все-таки. В кафе при отеле еда очень дорогая. Ожидание мясных блюд ~40 минут. Салат, первое ~20-25. Порции приемлемые. В номере вай фай не ловит. Не было один день горячей воды. Море было грязным (один день только его не штормило и было прозрачное) и вонючим. На фото прикрепила один из участков по пути на пляж. Лучше обходить или идти в респираторе. Пляж галечный, но очень большие камни. Заходить в воду и выходить неудобно. Без падений не получилось. Ручей (на фото) после дождя вытекает в море, в котором мы с вами купаемся. Про то, что это грязь и пр. Г думаю, можно не говорить. В посёлке, где находится отель, делать абсолютно нечего. Даже скорая для галочки, как сказали на ресеп.
Понравилось внимательное отношение персонала в кафе/баре. Когда мы подцепили ротовирус, спрашивали как самочувствие и пр. Даже дали рекомендации что можно выпить.
Из плюсов ещё то, что до моря недалеко. И сам отель достаточно красивый. И есть свой бассейн.
Отель отличный, мы жили на пятом этаже в двух номерах люкс. Звезду сняла за то, что нас не до конца услышали при бронировании. С нами приехали отдыхать два друга, они жили в номере 502, им не поставили дополнительную кровать, т.к приехали два парня, а в номере только двуспальная кровать. Было застелено спальное кресло, но на нём может разместиться ребенок, но никак не взрослый мужчина.
Про отель: чисто! Шведская линия съедобная (у нас включены завтраки) подавали на завтрак не только блинчики и яичницу, но и курочку, овощи гриль, макароны, гречку и картофель, в разные дни разные блюда.
Бассейн чистый теплый. Есть мангальная зона 2 часа 1500 руб, на территории есть детская площадка, анимация.
Если бы администраторы были более внимательны, вопросов бы не было поставила 5 звёзд.
У нас в номере было всё впорядке. У нас трое детей, им предоставили детские кроватки, старшая дочь спала на кресле раскладном. В номере есть чайник, холодильник, просторная ванная. В наших номерах на веранде стояли два кресла из ротанга, столик и два шезлонга.
Хороший уютный отель, с очень красивыми видами на горы и море, в очень спокойном поселке. Свой бассейн очкнь спас, не вылазили с него почти, в те несколько дней когда были штормило, и купаться в море было некомфортно. Вкусная еда...
Слишком много платных услуг, платно почти все(замена полотенец, постельного белья и т.п.) До моря идти минут 15, но берег очень грязный и постоянный неприятный запах. Вход номер через стеклянную дверь, вечером, при включении света, вы у всех на виду. Хотелось бы, чтобы бассейн работал хотя бы на час дольше.
Заезжали с детьми пообедать по дороге. Оказался очень приличный отель с бассейном и аниматорами. Ресторан порадовал: приветливый персонал, приличная кухня, детям дали порисовать и полепить, пока ждали еду
Это оптимальное место для любителей спокойного, удаленного от городской суеты отдыха. В самом отеле уютная обстановка, персонал вежлив и доброжелателен. Детская анимация на достойном уровне. Много плюсов, минусы есть, но очень не значительные
Поражена такими локациями в Малореченске. Вроде неприметный посёлок , а там на самом деле атмосферный отель для семьи. Пока что не хватает парковок, но там ещё идёт стройка, вероятно будут
Отличный отель. Есть бассейн. В номерах чистота и порядок!!!! Персонал очень приветливый. Отдельное спасибо официантам Евгению и Денису за вежливое и приятное обслуживание!!!!