Давно устаревший отель;в номерах запах; слой пыли на шторах и стенах такой, что когда бьешь руками комаров (а их там море), то на руках остаётся пыльный след. Я такого ещё не видела. Еда конечно не ахти, но голодным не останешься; персонал старается. Бассейн не плохой. Мы дольше одной ночи здесь не выдержали.
Всем здравствуйте отдыхали с подругой в отеле Камелот. Все очень понравилось, еда вкусная, персонал очень добрый! Отдельная благодарность Дмитрию Лебеденко аниматору который нас радовал мероприятиями, дискотеками, ну и разными конкурсами! Благодаря ему не хотелось покидать отель! Желаю вам процветания и всего наилучшего Димочка ты лучший! От Светланы Меновшиковой из Благовещенска
Отличное место! Случайно наткнулись на отзыв о "Камелоте" и решили отдохнуть здесь. Отель красивый, стилизованный под замок. Уютные номера, чистые, хорошее бельё. Уборка каждый день. Бассейн большой и чистый. По периметру бассейна ресторан. Питание качественное. Персонал дружелюбный. Всё вопросы решаются моментально. Номер был с верандой. Вид бомбический на море и горы. С удовольствием вернёмся сюда ещё.
Мы отдыхаем сейчас,подтверждаю предыдущий комментарий, все на 10+ по 5- бальной шкале! Нравится все!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Чубук
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Наконец-то добралась до отзыва о том самом!!! Отеле Камелот.
Ну что ж друзья, поехали. Будет много букв, так как хочется поделиться всеми эмоциями, которые не покидали меня на протяжении моего "долгого" отдыха там.
Начну с прелюдий 😜
.
У нас с мужем годовщина в сентябре, 5 лет. Вроде бы немного, а уже чувствуется, что как будто 100 лет вместе прожили) Каждую годовщину мы едем отдыхать на 3 а то и больше ночей в какой-нибудь отель, где все включено, теплый подогреваемый бассейн и нам не придется скучать. Едем мы всегда с нашим маленьким ребенком.
Долго мы выбирали отель, потому что оказывается в начале сентября уже нигде не подогревается бассейн и нет анимации 😱 А как же бархатный сезон, товарищи?
Спустя много потраченного времени в интернете в поисках того самого самого, о чудо! мы нашли его! Это был тот самый отель Камелот.
Шикарный бассейн с подогревом, шведская линия, замок в рыцарском стиле, анимация целый день не переставая. Вау!!! Ну наконец-то! Подумала я)
Скорей звонить туда, мы забронировали номер. На минуточку сутки 14 с чем-то тысяч. В день Х мы все в ожидании чуда, отдыха и праздника едем из Севастополя аж в Малореченское. Путь не близкий, извилистый достаточно, я в положении и в ожидании чуда 🫄, короче дорога была не из лёгких. В пути нас застали огромные тучи и дождь. Но нас было не напугать, ведь мы едем отдыхать в Камелот. На этом вдохновении мы и доехали наконец-то туда. Фух. Ура! Припарковались удачно, рядом с отелем. Заходим в сам Камелот, вау, красиво, все в одном стиле. Нравится, безусловно.
Подходим на ресепшн, сидела девушка администратор, не помню как зовут, вежливо, все рассказывает, бронь наша активна, все в порядке.
Подошло время оплачивать наш отдых (за 3 ночи),( забегаю на перед, заплатили мы 42 тыс.), оплачивать хотим банковской картой, и.....))) интрига....... Терминала нет. Та дам!!! Камелот упал на дно. Или он есть, но сказали что нет. Сказать, что мы офигели, ничего не сказать. Это просто днище, ребят. Муж не хотел там оставаться, сразу хотел уехать. Но тут же я стою, в ожидании отдыха, ребенок в ожидании бассейна, и вообще мы как бы не слегка устали от дороги уже. В итоге, администратор куда-то звонит, что-то там переговаривается с кем-то по телефону, и типа решили проблему, можно переводом. Ну блин. Может мы хотели оплатить все с кредитной карты, например, и нафиг мне переплачивать эти проценты? В итоге, оплатили переводом.
Все, идём в номер. Слава богу.
Мы приехали в 14:30 примерно, когда уже закончился обед, но нам пообещали, что шведский стол не уберут и подождут, пока мы покушаем. Тут плюс вам в карму.
Шведский стол - очень бедненький. Прям очень.
Обнять и плакать, как говорится. В Интуристе, который немного дороже Камелота, шведская линия - заколебешься ходить. А здесь... Ну ладно, мы нашли, что покушать, даже наш сын переборчивый, что-то смог для себя выбрать.
Покушали, поднимаемся в номер.
Номер: просторный, по сравнению с Интуристом, где крохотный номер, тут прям есть где разгуляться. Ванная комната: там можно даже небольшое пати устраивать) огромная!
В номере: кондиционер, телевизор, пару вешалок, холодильник наверное тоже был, не помню, потому что не пользовались.
Халатов нет! За 14 с чем-то тыс, халатов и тапочек нет! Занавес. Спросили почему, сказали только для вип.
Сразу песня вспомнилась из далёкого прошлого "...я персона вип вип, у меня есть джип джип..." 😁 . У нас не джип, а всего лишь седан новый с салона, не достойны))
Плюс ко всему, не хватало полотенец основных для номера и не было вовсе для бассейна. Оказывается, забыли положить. Хм, бывает) Быстро нам все это дело принесли и мы переодевшись помчались на встречу тёплому бассейну)).
Опустив свою ногу, я поняла, что у меня мое зрение резко улучшилось, а глаза стали квадратной формы. Ого. И это я подумала не от восторга, а от холода. Да да, от холода! А теперь вернёмся к началу моей увлекательной истории, и вспомним, что для меня было важно, чтобы бассейн был подогреваемый, потому что: 1. Маленький ребенок. 2. Я в положении.
Купаться мы не смогли. От слова совсем. (У мужа часы, которые замеряют температуру воды, часики показывали нам 26 и 27 градусов). Хочу поделиться полезной информацией:
Данный бассейн без разделений на взрослый и детский. А значит, должен быть теплым, так как будут купаться дети, а это значит 30-32 градуса. То то когда мы проходили мимо на заселение , никто не купался. Я в диком расстройстве, бегу вниз на ресепшн узнать, как у них дела ну и заодно про бассейн разузнать.
Девушка начала кому-то звонить, а я же не отхожу никуда, жду, и слышу краем уха разговор:
Ничего не будем делать, я на выходном, все, мне не звонить, бла бла бла. 😱 О о. Я решила, что могу очень резко поругаться, дала время полчаса на урегулирование проблемы, и что подойду позже узнать результат.
Спустя 30-40 мин я возвращаюсь, и девушка говорит, что включили подогрев, в течении часа вода будет 28 градусов. А нахрена вы его отключали?
Ничего, подождем.
Возле бассейна в это время пришли аниматоры. Две девочки. Позитивные, смешные на вид, но скучные не интересные капец.
Короче, это анимацией назвать нельзя. Народ созвать не удалось им, развлекались они сами с собой. Мы попытались с ними там во что-то поиграть, но увы и ах, девчонки, без обид, это не ваша стихия.
Пока Камелот грел бассейн, муж предложил сходить к морю. По мне сомнительное это удовольствие, я не люблю жить в отеле, ходить ещё на море. Но муж очень хотел, тем более у них свой пляж оборудованный, короче согласилась)
Ну ок. Идём мы идём, идём, дорога боже упаси, как будто танками по ней ездили. Дошли, и.... Опять провал. Вонючий пляж, с грязными лежаками, с мошками и полный рыбаков с удочками, которые размахивали чутли не в лицо.
Вода кстати, такой же температуры как и в бассейне, отапливаемом. Короче нифига они его не подогревали.
Посидели там, увидели их знаменитую дискотеку, которой не было)) ребята, не ведитесь на эту провокацию. Позор просто.
Кстати, перед уходом на море, решили оставить ребенка с няней, которая входит в стоимость и.... Ее не было)
Она ушла, куда? Неизвестно. (Кстати на следующий день у нее вообще выходной 😱 . Этих моментов вы на сайте не указывали.
Вернувшись в отель, мы спросили у администратора, подогревали ли бассейн?
Да, громко сказала нам девушка.
И мы рванули туда. Благо, в бассейне был опущен термометр и.... Вода стала ещё холоднее 😂👍 СПАСИБО БОЛЬШОЕ)
видимо, сотрудники увидели, что мы заметили термометр, спустя несколько минут убрали его вовсе) А что так?
Ну как вы поняли, мы не купались 😭
Уж вечер близится, шведский стол уже выносится, мы усаживаемся ужинать. Стол скромный, ничего не изменилось, но еда нормальная.
Слышала за соседним столиком, что оказывается, не только я ходила ругаться на счёт бассейна. Хм. Значит это не мои загоны все таки, а всеобщее мнение уже.
Поужинав, мы остались возле бассейна для вечерней программы, должно быть типа караоке. Ну думаю, ура, сейчас послушаем, как народ поет)
И..... Опять какая-то хрень. Караоке нет, есть непонятные конкурсы, не смешные, скучные, и меня резко затошнило. Это провал. Мне алкоголь нельзя, а вот муж пил, и алкоголь не спас ситуацию. Переглянувшись с мужем, без слов, мы приняли общее мнение идти в номер спать. На часах 22:00, а мы уже в люле. Проснулись утром на завтрак, поели, начали размышлять, что делать нам дальше. Приняли общее мнение, собираемся и уезжаем в другой отель. Перед тем как, поехать, мы измерили воду в бассейне, и да, она стала теплее - 28 градусов, но мне кажется это не их заслуга, а солнышко нагрело.
Немного покупались, короткими перебежками, мы собрали вещи и пошли на рецепшн за возвратом денег.
Деньги нам вернули, но почему-то возмущённо спросили: почему уезжаете? Мы же исправили ситуацию. 😒 Ну как бы не 30 там было градусов, исправили они... И, на минуточку, сутки мы спустили ни на что, потратив при этом 14 тыс.
Вопрос они не урегулировали правильно, отсюда минус.
Камелот, вы не заинтересованы, чтобы люди остались довольны.
Общее впечатление: Камелот вы не просто упали на дно, а пробили его.
Приедем сюда? О Господи, нет!!!
Посоветуем? Ага, если только в негативном настроении о вас.
Настроение испорчено, деньги потрачены, кайфа не получили, в бассейне не покупались, чуть не умерли от скуки. Спасибо.
Закончу свой отзыв великолепной цитатой, которая здесь будет уместна:
Котлеты видно из конины,
Подайте шляпу и пальто.
Зачем такие именины.
.
Всех благодарю за внимание и время) Не хотелось писать коротко, хотелось донести эмоции того дня и чтобы люди понимали, куда они едут и что будет их ждать в итоге. Как говорится: ожидание/реальность.
Ужасный отель, испортили день рождения сегодня. Приехали не за 100 км. Брали три номера , жара и духота на территории, ресторан только одно название ( баня и парилка) зашли в так называемый ресторан, сидит 5-6 человек не соизволили даже подняться и провести . Фуршет стол отстой
Жили в отеле всего несколько дней, но этого хватило, чтобы сформировать мега-положительное впечатление и желание вернуться!
1. Можно с небольшой собачкой. Никаких вопросов и косых взглядов. Для меня это принципиально при выборе отеля. Он член семьи, и без него я никуда! Главное соблюдать правила и нормы приличия и помнить ВАШУ СОБАКУ НИКТО НЕ ОБЯЗАН ЛЮБИТЬ, КРОМЕ ВАС!
2. Очень вежливый и приветливый персонал, отзывчивы на любые просьбы и пожелания.
3. Очень чисто, везде - и в номере, и на территории, и в местах общего пользования. Убираются постоянно)) протирают, подметают и пр.
4. Бассейн внутри отеля. Очень удачное расположение, достаточно большой и глубокий по сравнению с другими отелями. Есть зона для детей, джакузи, обратное течение. Вода постоянно фильтруется, поэтому просто кристальная.
5. Завтрак включен в стоимость. Небольшой ассортимент, но есть всё, и всё свежее. Чай/кофе, запеканка, омлет, яичница, сосиски , каша, сухофрукты, оладьи и добавки к ним, овощи, фрукты, немного выпечки и это не всё))
По мере необходимости дополняют тарелки, можно приходить даже под самый конец - голодными не останетесь)
В этом же кафе можно и пообедать и поужинать по меню, есть бар. Тоже очень вкусно и недорого!
6. Сам отель очень интересной архитертуры.
7. Единственное, что для нашей семьи стало минусом - отсутствие моря и пляжа поблизости. Пляж Кураж, который относится к отелю, имеет и лежаки и зонтики. Но долгая дорога до него, рядом река, которая расплывается грязной лужой на пляже и довольно мутная вода в море не вызывают желания купаться (((
Вывод один- отель шикарен, но он не предполагает пляжный отдых, увы!
И мы обязательно вернёмся, но наверно в межсезонье!
Это худший отель во всем Крыму, без преувеличений, с таким отношением и таким сервисом я не встречалась нигде.
Но обо всем по порядку:
1. Перед заездом в отель я позвонила, чтобы уточнить наличие номеров и получить подтверждение заявленных на сайте услуг. На что менеджер по бронированию мне все подтвердил, и я попросила забронировать номера. Заехали на следующий день. И какого было мое удивление, когда по факту оказалось:
- кухня ресторана не работает! т.е. пообедать мы не сможем (были с дороги, и все, в т.ч 5-летний ребенок, хотели есть. Ребенку в итоге сделали фри и наггетсы, остальные, по видимому должны были до ужина ждать). Про неработающую кухню ресторана на ресепшн нам забыли сказать 🤷♀️
Отдельно отмечу, что инфраструктуры в виде кафешек и ресторанов возле отеля никакой нет! Есть только заправка за отелем!
Муж сходил на пляж и добыл нам чебуреки, чтобы не есть в номере, мы расположились на 2 этаже в зоне так называемой курилки, потому что это единственное место в отеле, где можно посидеть со столом, кроме ресторана, и шезлонгов. Пришел администратор ресторана Александр и сказал, что курилка - это зона ресторана🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и есть свое там нельзя. Как курилка может быть зоной ресторана, с учётом, что она на 2 этаже, а ресторан, в котором есть отдельное место для курения, при условии, что ты что-то закажешь в баре, на 1 этаже, Александр не уточнил.
- детской анимации нет! На вопрос как же так? Ответ администратора был, цитирую: " сегодня 31 августа, все дети разъехались, зачем анимация". Действительно, зачем🤷♀️ зачем было заявлять об этом с гордым видом и писать на своем сайте, если она работает только в сезон и то не до его конца!
- обещанной взрослой развлекательной программы, кстати, тоже не было, 31 августа ведь...
- "подогреваемый" бассейн оказался ледяным! Ответ администратора все тот же: "сейчас жарко, зачем подогревать".
Бассейн, кстати, работает до 8 вечера, далее все шезлонги убирают, и если вы не хотите сидеть в номере, то у вас остаётся только 2 места: ресторан, в котором нужно что-то заказывать, или та самая курилка, в которой 2 кресла и 2 небольших ротанговых диванчика, и которая никак не может вместить всех желающих!
- до моря вовсе не 5 минут, как уверяли администраторы, обратно подниматься в гору! Пляж ужасный, грязный, вход в море плохой, вода у берега зелено-коричневая! С пирса периодически отходят теплоходики, думаю такая вода в т.ч. их "заслуга".
Инфраструктуры на пляже особо нет, пару работающих кафе, один бар и пара магазинов. Все.
- в 11 вечера выключили весь свет на территории общего пользования отеля, мы как раз сидели на 2 этаже... продолжили сидеть со светом от фонариков телефонов, сразу оговорюсь, мы вели себя тихо.
- кстати, чтобы оплатить номер картой, пришлось идти в так называемый Спа-центр, но это уже мелочи по сравнению со всем остальным!
2. В этом же день я вернулась
Отель очень классный отдыхали несколько дней назад! Очень приветливый персонал! Ну мой отзыв будет о самом крутом аниматоре! Дмитрий ты покорил моё сердце с первого взгляда! Я очень удивилась твоей работе как ты с этим справляешься и с утра и в обед и до самого позднего вечера с гостями как с родными людьми! Я побывала во многих отелях и зарубежом ну такого классного веселого энергичного аниматора не встречала ещё никогда!!! ❤️❤️❤️❤️❤️ На следующий год поеду в Камелот только при одном условии если ты будешь в этом отеле!
А так об отеле питание 5+
Номера 5
все чистенько бассейн хороший
Дмитрий аниматор лучше всех
Да Шикарно отдохнули на выходных в отеле-замке Камелот. В отеле столько интересных локаций + анимация, что с территории гостиницы можно не выходить. Питание класс!
Цены в ресторане Камелот как в кафе, прямо для своих всё сделано.
Пляж свой, современно и стильно оборудован.
Если на море шторм, есть супер чистый красивый бассейн.
На территории много мест для ярких снимков!
Персонал внимательный. Номера комфортабельные.
Спасибо за высокий сервис в Крыму!
Прекрасное место,отличный персонал,уютно,чистый бассейн.Вернемся не раз!
1
Посмотреть ответ организации
zagryadskybogdan1507
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2024
Отдыхали с женой и сыном. Всем все понравилось. Сын в спортзал ходить полюбил, очень его нахваливал, снимал там себе что то) Мы с женой бассейн тамошний очень полюбили. Людей только многовато бывает, и хоть сам бассейн и большой, иногда людей многовато. Но мы на пляж в таких ситуациях ездили)) Вообще за «все включено» цена вполне адекватная и за такую цену мы действительно получили то, что примерно и ожидали, все было довольно круто и всю неделю мы прям удовольствие получали, к концу отдыха прям максимально все расслабленные были, довольные, а значит все хорошо! В общем, рекомендую, даже если вы не один, каждому что то понравится.
Мы приехали в этот отель из Николаевки,так как нам не хватало инфростурукторы.Приехали в обед, в данном отеле нам при заселении заявили,что работает анимация,работают завтраки по системе шведский стол,работает ресторан где можно заказать обед и ужин,так как рядом нет никаких кафешек мы с друзьями рассчитывали на данный отель.НО!!!!!!!!какое было наше разочарование:сначала нам сказали что на территории нельзя курить(только на баре если купишь напиток),на территории отеля нельзя есть еду,заказанную из доставки,до моря 15 минут!!!НО КОГДА ВЫ ПОДНИМАЕТЕСЬ ПО СКОЛУНУ ТО ВСЕ 30!!!отдыхали с ребенком решили заказать обед,ресторан не работал!!!!пришлось заказывать из их ресторана,НО ДДАТЬ ОКОЛО 3 ЧАСОВ!!!это без преувеличения!!!детской анимации не было от слово совсем!!!завтраки скудные:сосиска да хлеб!!гневу не было предела!!платить за 6800 номер где тебе дышать не разрешают это противоречит всем нормам!!!а когда мы решили поменять место отдыха из-за хамского отношения персонала(кроме официантов) так администратор с усмешкой разговаривал!!!это где так на побережье так принято общаться с клиентами?!!!мы отдыхали в Крыму за 3800 с шикарным видом и хозяин отеля нам вечером плов делал и разрешал курить и есть еду из доставки,КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!!!!!!обходите его стороной,приехали в соседний отель и все постояльцы сбежали из камелота
Замечательное место для отдыха.Приехали отметить 50 летний юбилей супруга и не пожалели.Все на высшем уровне.Чистота,красота,отзывчивый персонал .Дарья Суровцева -ей огромный респект.Очень внимательная и никого не оставляет без внимания,только положительные эмоции.Благодарность бармену Валерию .Он мастер своего дела ,готовит очень вкусные коктейли .Огромная благодарность повару,все вкусно .Была дегустация вин ,каждый день анимация,дискотека.Будем рекомендовать друзьям отель и будем рады приехать сюда ещё раз .С уважением к вам семья Арстамян из Ростова-на-Дону
Хотите сбежать от городской суеты? Тогда вам именно в этот отель. Чистый воздух, горы, водопад, море, а все это ещё с отличными условиями для отдыха в отеле. Люди, в общем не пожалеете.
Отлично, хороший сервис, кормят тоже хорошо, персонал не тупит. Отелем доволен полностью, ребенок пропадает в море и в бассейне...
Лично нам администраторы понравились, на все отвечали, рассказывали где что и как куда идти, уточнял по поводу трансфера до аэропорта, тоже проблем не возникло. Когда были проблемы то помогли, а не послали.
Ресторан работали как пчелки, за неделю только 1 раз сидел ждал заказ 35 минут, так как мне пофигу (читал книгу) то и не напрягался, просто больше этого не было когда сказал сколько ждал, да и то там в основном все быстро делают, столы у нас чистые были, как кухня дает так и приносит заказ. Еда да, на завтрак однообразна, но меня устраивает, дома тоже практически завтрак такой же. Если сравнивать Сочи Имиритинская бухта сеть отелей русский дом если не изменяет память, то там мне кормежка вообще не понравилась, вот там столовая номер 8... А тут.. я доволен.
Бассейн ребенку понравился, да и мы тоже поплавали там, он был чистый. Море после дождей было грязным.. поэтому катались на катамаране и банане..
На наш взгляд это больше семейный отель, так как после 22 тишина и можно отдохнуть.. красота...
Уборка... да хромает.. полы не протирали, приходили в неудобное время, а потом вообще пропали.. пока не подойдешь на ресепшен. С другой стороны мы там срач и не устраивали.
В номере сейф бесплатный, кондей, телевизор.. горячая вода была, не знаю кто писал что ее нет, у нас она была постоянно..
до моря идти не далеко, да и так интересно было вокруг погулять и узнать где, что..
Для тех кто поздно приезжает или уезжает ночью дают ланчбоксы в дорогу - с дороги. Там бутерброды (сыр, колбаса), котлета или курица, огурец, печенье и пару конфет.
Номер нам попался около бассейна и ресторана, на наш взгляд самый удобный.. 101й...
Для детей были аниматоры, мастер классы, мультики вечером. Ребенок доволен.
Вайфай есть, но работает не везде и не всегда нормально..
Есть места для курения, около бара, и балкончик.. не считая беседки на улице.
Отдельно спасибо сотрудникам бара и ресторана от 101 номера:)
Сегодня осуществила ошибочно бронь, сразу же набрала в отель, чтобы её отменить и вернуть денежные средства, менеджер пообещал разобраться, сейчас
уже 14-00, до сих пор нет ответа, а также в отели перестали брать трубку!!!
Отдыхали в отеле Камелот в начале сентября. Ехали мимо ,заехали посмотреть отель и остались.Уютный номер, красивый бассейн,вкусная еда.Очень приветливый персонал
.Спасибо администратору Ларисе за профессионализм и доброту Встретила , всё рассказала и показала номера.Можно было выбрать с балконом и красивым видом.Уютный ресторан возле бассейна,вкусный кофе у Анжелики.Горничная Людмила лучшая.,всегда чистота и порядок.Обязательно приедем ещё. С наилучшими пожеланиями !
Очень красивая гостиница с хорошим дизайнерским оформлением, бассейн, внутренний дворик, персонал отеля отзывчивый и довольно быстро решают возникшие проблемы. У нас вид из номера был на деревушку за которой были видны горы. Номер у нас был эконом, единственный недостаток этого номера это раздельные кровати, нам конечно решили отчасти эту проблему заполнив пустоту между матрацами свёрнутым одеялом но лучше один большой матрац. В целом отелем остались довольны, но владельцу есть ещё над чем поработать.
Интересный отель. Ребенок был в восторге! Бассейн под боком, 5 минут до моря. Беоег моря конечно галечный, так себе, но можно ездить на соседние пляжи. Место уникальное своей природой. Рядом церковь-маяк, рестораны, заправка. Виды из отеля сказочные! Внутри фотографии получаются здоровские! Единственное - старайтесь не брать номера с выходом к бассейну - очень влажность высокая и нет окон для проветривания.
Приличная 3* гостиница для такого небольшого населенного пункта. Было много отдыхающих с детьми, но на удивление не шумно. Большой удобный бассейн с прямым примыканием к ресторану. Еда, сервис, цены на твердую четверку. Парковочных мест рядом с гостиницей не так много в высокий сезон, но благо оживленного движения по улице нет. В номерах чисто, горничная напрашивалась убирать каждый день
Высокий уровень обслуживания, вежливый персонал (с рациями). Номера комфортные, огромный бассейн на территории, из которого вылазить не хочется, а когда вылезли и пошли на пляж, то быстренько вернулись обратно, так как море было мутноватым, короче с такой территорией и море не нужно. Отдыхали в номер делюкс, на самом последнем этаже, своя терраса, солнце попадает в номер даже в 8 вечера. Питание ресторанное, ужин очень понравился, завтрак «шведка» обычный. Номер комфорт посмотрели, большая душевая, в делюксе ванна. Из комфорта советую выбирать первый этаж, по моему от 101 до 108го, очень круто проснуться, выйти и через 2 метра прыгнуть в бассейн)
Отель "Камелии "в с. Малореченское, нам в целом понравился: чистые номера с хорошим современным ремонтом, достаточно большой бассейн с вечерней подсветкой, всегда были свободные лежаки , полотенца для пляжа выдают при заселении и меняют каждые 3 дня. Мы отдыхали с 30.08.21 до 04.09.21. В отеле очень хорошо работают аниматоры и с детьми , и со взрослыми. Не скучно.
Это я перечислила плюсы.
Теперь минусы: обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. На завтраках "Шведский стол" то свободных столов для еды не хватает, то столовых приборов нет в наличии, то чашек для чая и кофе нет, блюда либо долго ждать надо, либо их уже съели и тебе не досталось. И ещё, в отеле отведено место для курения- это зал для курящих в ресторане. На самом деле курят везде: и в зоне бассейна и на террасе. Это не отслеживается. И ещё хочу добавить: не летайте в Крым "Уральскими авиалиниями ': 2 , а то и 3 часа задержка рейса-это у них в порядке вещей.
Огромное спасибо за чистоту, уют и заботу! Отель превзошёл все наши ожидания! И не только отель, но и персонал. Интересные интерьеры, вкусная кухня (сало с чесноком -великолепное! ), свой пляж с лежаками, детская площадка, беседки с мангальными зонами, аниматоры для детей. Короче все, что нужно для семейного отдыха.
Отдыхали в отеле в июле 2022 года. Очень понравился как отель, так и персонал. Все чисто, уютно, ухоженная территория, просторные номера. Разнообразное питание. Высокий уровень сервиса, вернемся обязательно снова!!!
Очень долго с мужем искали, где бы нам отдохнуть, и я очень рада, что мы приехали именно в этот отель. На ресепшене нас встретила приветливая девушка администратор быстро оформила нас и ответила на все возникающие вопросы. Провожая нас в номер, рассказала, что где находится. Большим плюсом то, что бассейн и ресторан находится рядом. Очень красивое оформление самого отеля и удачное место, расположение, невероятные виды, в которые я просто влюбилась. В ресторане тоже приветливый и внимательный персонал. Поварам хотелось бы сказать отдельно спасибо, так как всё было очень вкусно! В особенности советую попробовать штрудель, который подают с мороженым. Я была прям в восторге от него! Спасибо ещё раз всему коллективу за прекрасный отдых! Ждите нас в следующем году!
Отдыхали семьей в августе 2021 года. Номер дэ-люкс на 4 этаже, большой, просторный, светлый, есть балкон для сушки белья и терраса со столиком, шезлонгами, вид на горы (и на дорогу, что особо е мешало), утро с чашкой кофе и вечерний закат - это круто! В соседнем номере вид был на море, но терраса объединена с общим проходом к номерам, поэтому она как бы ваша, но пройти из вне к вам могут. В номере большая-большая кровать и раскладывающийся угловой диван на два спальных места. Уборка ежедневно, ну или по желанию. Полотенец куча, как для пляжа, так и для ванной комнаты. На первом этаже большой бассейн (без подогрева), ресторан. В ресторане подача отличная, блюда очень вкусные, порции большие (очень понравился борщ с пампушками и салом), средний чек на взрослого - 600-700 рублей (без алкоголя). Персонал всего комплекса очень отзывчивый, доброжелательный, всегда помогут в трудную минуту. Анимация для детей и взрослых с утра, до вечера (если сумеете оторвать детей от гаджетов, то они наверняка найдут чем заняться). Дополнительно на территории есть зеленый уголок с беседкой с мангальной зоной. Перед комплексом небольшая парковка (всем кто были на машинах хватило) с охраной. До моря идти 10 минут не более (обратно немного дольше так-как в горку). Пляж собственный, галечный, оборудован шезлонгами и шатрами (за отдельную плату). Если резюмировать, то отель очень достойный и красивый, виды (с верхних номеров) отличные, цена для российских курортов считаю не высокая (особенно учитывая что есть выбор пансиона). Рекомендую к семейному отдыху.
Были в июне 2021. С погодой не очень повезло, а с отелем повезло.
Для спокойного и не тусовочного отдыха подходить идеально. Отдохнуть от городской суеты, почитать, погулять, позагорать и выспаться - то самое место.
Природа, климат - в помощь.
Кухня вкусная и разнообразная, без повторов.
Отдельная благодарность коллективу обслуживания. Ребята - молодцы. Приятные, вежливые, понимающие. Евгению - привет.
Анниматоры тоже спасали) давали отдыхать и от детей тоже).
Недалеко есть магазины, купить можно все необходимое.
Разнообразные экскурсии на любой кошелек и по морю и по горам.
В номере есть все необходимое: душ, холодильник, кондиционер, шампунь, гель. По запросу утюг, обогреватель.
Рядом отель с активным образом жизни, по утрам мы ходили к ним на зарядку.
Группа скандинавской ходьбой - (палки выдают) с утра к морю - дыхательные упражнения у самого моря 👌.
В плане спорта есть все необходимое :
небольшой, но с неплохим ассортиментом тренажеры, коврики для йоги.
Чтобы отключится от городской суеты - это место подходящее.
Нам понравилось. Приятные впечатления от увиденного.
Видно, что люди стараются и делают все для этого, чтобы отдых был в радость.
Благодарим💛🙏
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам отеля "Камелот" за их труд, любовь к своему делу и доброжелательность! Отдельная благодарность аниматорам! Вы-крутые!!!! Спасибо за вашу энергию и нереальный задор! Отдыхали всего сутки (6.08.2022-7.08.2022), но получили столько эмоций!!!!! Любим, обнимаем! (Номер 206 - Вероника, Маша, Люда)
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга О.
Знаток города 2 уровня
8 августа 2024
В Отеле все прекрасно, кроме одного ....мой ребенок 4 года приехал оттуда с сальмонеллезом. ПРОШУ обратить внимание гостей на то, что в отеле разрешено проживание с животными. Место питания расположено на улице, то есть на жаре +30. АДМИНИСТРАЦИЮ отеля прошу обратить внимание на то, что к еде подходят постояльцы отеля со своими животными на руках, что по моему мнению и мнению других гостей недопустимо!
Такое ощущение что гостиница и ресторан при ней совершенно не коммуницируют между собой.
Еда домашняя
В номерах пыльно, под кровать лучше не заглядывать. Полотенца чистые, но из -за отсутствия полотенцесушителя постоянно мокрые, потому что влажность от бассейна не давала им просохнуть.
Кондиционер не холодит.
В номере нет элементарных столовых приборов и чайника.
Фен хороший.
До пляжа идти не долго, но подниматься тяжело.
Пляж хорош й и виды замечательные.
Ценник для предоставленных условий завышен
Место шикарное. Еда очень вкусная, персонал профессиональный, вежливый. Бассейн огромный, тёплый, чистый. Вся территория чистая, убранная. Для отдыха и праздника самое подходящее место. Всём рекомендую.
Всё очень понравилось. Чистый номер. Очень вкусная еда. Только кофе мог быть вкуснее и WiFi получше. Особо хочется отметить Владислава на ресепшн, который помог во внештатной ситуации. И девочку Арину за внимание. Приедем с супругой сюда обязательно ещё не один раз.
Отдыхал в начале сентября 2021 года. Остались очень противоречивые впечатления. С одной стороны чистый, комфортный отель. Очень приветливый и приятный персонал. Еда самая обычная, был сын и безе переедания. Пляж около отеля очень вонючий. На машине издили в другое село.
С другой - полное отсутствие клиентоориентированности
-бронировал через Букинг номер на 4 ночи с полным пансионом на 2 взрослых + ребёнок 5 лет. В итоге в самом отеле ребёнка отказались кормить бесплатно
- нам понадобилось уехать на сутки раньше по семейным обстоятельствам. Попросил вернуть средства за одни не использованные сутки. Так же получил отказ. По работе довольно много приходится песещать отелей. Но такого отношения я не встречал
4
Василий
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Сегодня приехали с супругой отдыхать в отель Камелот в Малореченское город Алушту. Хочу выразить не довольствие по поводу оплаты. Заранее бронируя номер, специалист ничего нам не сказал по поводу того что у них в отделе оказывается терминал та не работает?! На сайте указано, что оплата производится картой по кюар коду, а приехав в отель нас поставили перед фактом: оплата только наличными! Разве так можно?
Прошу руководство отеля обратить внимание на правильное оформление сайта и консультацию отдыхающих!!!
Отдыхаем второй год, все плюсы описали до меня, минусов всего два, странная кухня пример- картошка и макароны вместе водном блюде? Второй минус тебе все улыбаются, но ни чего не делают просил поменять сушилку, сломана, чашка в номере надколота, обешали поставить плетённые кресла, ( входят в цену номера) тишина, только обешанье!
Небольшие, но уютные номера, хороший бассейн, но в номере нет чайника, а воду питьевую дают только в день заезда, кулеров тоже не обнаружили, в целом впечатление приятное.
Отдыхали июнь 2021. Гостиница хорошая, жили в семейном номере. Окна на горы и море. Море из окна прямо не видно, выходишь в галерею и видно) Номер маленький, но всё есть. Душ, туалет, холодильник. Кровать. На нашей стороне было тихо. Но есть номера с видом на бассейн. Из плюсов этих номеров, есть балкончик. Лифта нет. Нужно учесть с маленькими детьми. Есть анимация, игровая, тренажерный зал. В ресторане есть детское меню. Рекомендую. Вообще в ресторане реально вкусно, рекомендую барабульку и борщ с пампушккми. Цены московские. Одно блюдо 450 р, есть и дороже. Супы по 350, детские меню недорогое. Персонал вежливый, идут на встречу просьбам. Приятно) Малореченское тихое место. Тем, кто привык к тусовкам, сюда не нужно) Семейный отдых. Бассейн реально выручил. Море было холодное, потом ливни, море стало коричневым.😒
Из минусов хочу отме6 пляж. Всё две недели наблюдали на нём стройку. Была в шоке просто. Кстати, уезжали, они к 30 июня так и не доделали. Берег неприятный, крупный черный песок и камни. Без тапочек для плавания зайти сложно. Но это индивидуально. Шезлонги входят в проживание. Обычно их хватало, но когда потеплело, перестало хватать. Видела, что смотритель пляжа давал их в аренду за деньги.
По отелю в целом отлично. Пляж подкачал. Рекомендую.Кстати, приятно,что в номере были полотенца для пляжа и для бассейна. Бельё меняли 1 раз 3 дня. Уборка ежедневно.
Прекрасный отель, интерьеры просто как в сказаниях о короле Артуре. Номера достойны цены. Кухня разнообразная. Пляж чистенький по сравнению с окружающими местами. Ну и отдельное соово о персоонале приветливы, доброжелательны и готовы решить любую Вашу проблемму и просьбу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Зотова
Знаток города 9 уровня
10 августа 2023
Заезжали покушать в ресторан данного отеля. Так как был по пути. Кухня вкусная, порции хорошие. Пока ожидали еду, решили посмотреть цены на отель и в целом что он предлагает. Ну за ту сумму, что отель предлагает это "круто". Территория отеля не большая, бассейн тоже не большой. В номерах стандарт ну уж совсем дешёвая мебель и обстановка. Рядом за такие деньги можно домик найти. Персонал очень приятный.
Самое теплое, гостеприимное место в Крыму!
Главное преимущество Крыма - природа. Отель в безумно живописном месте. Дизайн, персонал, еда, уют, номера - все на уровне 👍🏼 Очень советую.
Боже какая сказочная гостиница, чувство, красиво и обслуживание замечательное. Не на день не пожалели, что выбрали это место. Чувствуется как всё сделали с любовью. И цены не космические.
Ужасно душный номер, с ребенком лучше не заезжать. Провели две ночи, нормально поспать не получилось. В общем отдых был испорчен.
Обещанным Кэшбэком практически НЕ возможно воспользоваться. На баре возле бассейна алкогольные напитки только за наличку,
Ребенок не входит в систему все включено, его надо кормить за свои деньги.
Из плюсов - отличная кухня (повара готовят вкусно).
Редкость для Крыма, стильное приятное место, со вкусной кухней. Никогда не жил в гостинице, но уже 3 год езжу обедать в ресторан. Приятная атмосфера в жаре пообедать в тенёчке у бассейна.
Хороший современный отель, оригинальное оформление, чистые и светлые номера. В комнате [двухместный стандарт] телевизор, wi-fi, кондиционер, холодильник, сейф, шкаф, 2 пуфа, комод, 2 прикроватные тумбочки. В номере 2 свободные электрические розетки, также одна есть в ванной [ранее в одном отзыве читал, что некто испытывал трудности с электропитанием ].
Даже при полном заселении достаточно свободного пространства. Есть 2 кулера с питьевой водой.
Для любителей отельного отдыха есть бассейн, лежаки всегда доступны. Можно поиграть в настольный теннис.
Есть неплохой дорогой бар, персонал приветлив, старается угодить гостям. Оплата только наличными [стоит снять деньги заранее, если забыли, то банкомат в 5 минутах ходьбы от отеля].
Завтрак -шведский стол [не Кемер, конечно, но вполне себе, голодными не останетесь], обед и ужин приносят по меню [составляется индивидуально для каждого номера]. Порции большие. Но приходится подождать. Удивляет ограничение по напиткам: 1 бокал 200 г. компота [сока] на одного гостя. Если ребёнок "водохлёб", то запасайтесь заранее [но не в баре, там не разгуляешься]. Если ситуация с соком более-менее понятна, то почему не снять ограничение по компоту, который готовят из фруктов или каркаде осталось загадкой.
До пляжа 7 минут пешком. Вода в море чистая на расстоянии 25 метров от берега, если отплыть видно дно, рыб и прочую фауну. Однако у береговой линии зачастую мутно, присутствует "жирная" плёнка. В некоторые дни в пределах 20 метров от берега отчётливо витал запах сточных вод. Поэтому кто мог отплывал подальше, за буйки. Вход в воду каменистый, обязательно иметь специальную обувь. Для гостей Камелота шезлонги бесплатно.
Рестораны и кафе на набережной на любой вкус.
В 10 минутах ходьбы от отеля несколько магазинов [промтовары, продукты, аптека, алкомаркет].
Пару слов о ротавирусе. Через 4 дня слегли всей семьёй [впервые за 4 года крымских каникул]. Хорошо, что был запас лекарств: полисорб (энтеросгель), энтерофурил. Но денёк был адский, впрочем как и ночь. Позже, общаясь с отдыхающими, убедились, что в этом году явление это сплошь и рядом. Возможно, причина в повышенной температуре воздуха этим летом, что повлекло и повышенную влажность.
Всем здоровья.