Отличный магазин, удобно расположен в двух шагах от ст. м. Ленинский проспект. Из всех магазинов бренда у этого пожалуй, наиболее удобная локация.
Зал не большой по сравнению с той же Кантемировской, но как будто есть все, что нужно. Продавцы без дела не стоят, люди активно общаются и покупают. Я лично купила аж 2 пальто сразу. Из всего ассортимента мне умело подобрали по запросу только то, что я искала, да так удачно, что я сразу на месте решила, что возьму 2 модели. Дома померила ещё раз - никак не нарадуюсь)
Весной будут акции и новая коллекция, обязательно ещё приеду.
Спасибо консультанту (Нинель? если я правильно запомнила), она очень умелый сотрудник.
Забыла на радостях спросить как зовут моих помошниц. Нинель кажется ( блондиночка в очках с короткой стрижкой) помогла выбрать шубу, рассказала про скидки. В итоге купила шубу и куртку, на кассе мне оформили новую карту, приятно удивили ценой, вышло дешевле чем ожидалось. На кассе делали возврат, но меня обслужила девушка восточной внешности. В итоге все отлично. Посетила магазин 14.11.24 в 21:33 можно по камере посмотреть кто был, в чеке указан Кривоногов, но на кассе была девушка. В общем приду к весне ближе тратить бонусы.
Консультанты в зале выше всяких похвал: действительно большие молодцы
Но, кассиры - это просто ужас... О клиентском сервисе они точно не слышали, скорее всего, об уважении к покупателю они тоже не слышали
Купили здесь маме куртку демисезон, померив несколько вариантов. Продавец-консультант Мария очень помогла, подбирала с нами размер и дизайн по запросу.
До этого обошли ещё 4 магазина, но именно здесь остановили свой выбор. Удивили приятные скидки, в том числе на аксессуары - 50% при покупке верхней одежды. Спасибо гостепиииным сотрудникам, особенно Марие.
Добрый день. Хороший магазин. Несколько раз покупали здесь верхнюю одежду. Последняя покупка кожаная дублёнка для супруга. Отлично сшита, все ровно. Очень теплая, носил в -30, не замёрз. Спасибо за прекрасный товар!
Персонал приветливый и внимательный!
Невнимательные продавцы, не сняли антикражную защиту, на выходе не сработало, заметила только дома , пришлось снова ехать в магазин. Будьте внимательны!
Хороший магазин в ТЦ «Гагаринский» пользовались несколько раз, можно заказать на сайте и забрать здесь, ассортимент не плохой но можно и не найти что-то по душе
Очень захотелось написать отзыв. Негативный. Начну с того, что я очень люблю сеть магазинов "Каляев" за огромный ассортимент, качество одежды и потрясающе низкие цены. Да и обслуживание всегда нравилось, НО.. Я посетила магазин в ТЦ Гагаринский. Учитывая то, что мы зашли туда одни (больше посетителей не было) никто даже не поздоровался.. Ну да ладно, это не беда. Куча дам-продавцов весело перемывали кому-то кости, собравшись в кучку, на меня 0 эмоций.. Я начала самостоятельно подбирать себе одежду, но из-за низкого роста не смогла достать до верхнего ряда. От продавцов по прежнему 0 эмоций.. Хорошо, что я была с высоким мужем, который собственно и доставал и носил мне одежду, как истинный продавец-консультант. Дамы правда подошли к нам поближе во время примерки (по прежнему не отвлекаясь от своих важных дел). К счастью я нашла то, за чем приходила, отправилась на кассу со своим пальто. Женщина кассир так же сидит, делает вид что к ней никто не подошёл, продолжает разговор с коллегами. Муж начал просто стебать всю эту ситуацию, мол "ты что думала все так просто, ещё час подождать надо, пока тебя заметят..." но продавцы не оценили "камень в свой огород" и не бросились исправлять ситуацию. Когда я все же дождалась своего часа, решила спросить кассира про мои бонусные баллы на карте (знаю, что с последней покупки их должно быть около 11000), на что мне сквозь зубы ответили: "ага, есть есть" и все, без каких-то подробностей. Короче даже муж в шоке от такого обслуживания.
Если я бы попала в магазин 1 раз, то больше бы никогда сюда не вернулась и не стала бы ничего покупать, даже если понравилась вещь.. Обычно сразу разворачиваюсь и ухожу от таких дам.
Я не требовательный покупатель, и не хочу, чтобы продавцы слетались на меня, как на мед и "облизовали" как в фильме "красотка", но такое безразличие - перебор!
В противовес хочу выразить благорадность продавцам из ТЦ Авиапарк. Потрясающе отзывчивые, квалифицированные специалисты. От них невозможно уйти без покупки, без хорошего настроения и без желания вернуться и купить что-то ещё.
Это ещё раз подтверждает то, насколько важно брать на работу хороших специалистов.
К самому магазину и ассортименту нареканий нет. Большой выбор и качественные вещи. Большой минус, это персонал магазина, ни кто не подходит, все делают вид что заняты. Но зато, когда ты сам подберёшь себе все без посторонней помощи, консультант тут как тут, готов помочь отнести выбранную без его помощи одежду на кассу, что бы ему в чек поставили продажи.
Захотелось оставить также негативный отзыв касающийся сотрудников. Посещала магазин 27.01.23, в зале из посетителей я была одна. Подошла сама к девушке спросить вопрос, мало того что продавец обсуждала личные вопросы с какой-то знакомой, видя меня и продолжала это делать пока я уже не перебила и не задала вопрос *касательно где забрать интернет заказ*.
Продавец отправила меня на пустую кассу.
В магазине тотальное самообслуживание, продавцы недоброжелательные и так почти во всех Каляевых. Персонал конечно нет слов.
Хочу отметить отношение к клиентам девушки Ольги на кассе, а также сотрудницы зала)))
Ольге- огромная благодарность и низкий поклон за внимание, любезность, разъяснения и решение вопроса!)))
А после рабочего дня ненавязчивость сотрудницы зала и то, что после моей самостоятельной примерки у зеркала, она подошла и сказала с добротой и улыбкой, что сама пальто на место отнесет, так тронули и так приятно от посещения магазина)
Сам магазин большой. Ассортимента много.
Если вы любите дешёвый товар -вам туда.
Качество ужасное. После 2 стирок футболка перекосилась.Цвет не яркий стал.Но это только трикотаж.Надеюсь Качество остального товара лучше.Продавцы не здороваються,если заняты другим покупателем хотя их много в зале.
В целом магазин по цене и качеству на средний.
Кто любит дешевезну то это здесь.
Магазин хороший, ассортимент прекрасный. Но вот отношение персонала, хочу отметить кассира которая работала 10. 02. Отношение, как будто мы к ней домой зашли без спроса, недовольная, грубая, спросить ничего у нее нельзя!! Жаль, но клиентоориентированность отсутствует.
воскресенье, вечер.
на кассе большое количество вещей просто в куче. подошла женщина "давайте я положу" и начала выхватывать пальто, не дождавшись моего согласия. я опешила и поддалась - пальто положили сверху на ту самую кучу. зачем - непонятно. дальше моё внимание сместилось на происходящее за столом: две кассы, трое людей рядом (одна из них та, что положила выбранное мною пальто). и все очень заняты, шесть рук на одну вещь, а очередь прибавляется. в итоге, разумеется, мне нужно было ещё объяснять какое из склада хочу оплатить.
Товарищ директор, обратите внимание на персонал в тц гагаринский. 06.11.23 зашла померить и купить дублёнку, был продавец с длинными белыми или седыми волосами с ужасными зубами за 50, может младше худая, так она так со мной общалась как будто её отвлеклась от важных дел, не захотела мне вообще помочь в поиске, я развернулась и ушла. Я в шоке таким не место продавать. Вы таким образом у себя ничего не продадите. Прошу дать ответ
Магазин сам по себе очень хороший, качество, ассортимент товаров. Но уровень обслуживания персонала ужасное. Из-за пренебрежительного отношения пропадает желание покупать
Возможно в других филиалах данной сети есть куда больший асортимент,но в данном магазине как-то уж совсем не понравилось.
Искали пальто,вроде и на сайте были вполне приличные варианты,но на деле оказалось что далеко нет.
3
Посмотреть ответ организации
NaSi)
Знаток города 7 уровня
3 апреля
Хороший был магазин и выбор большой был. Жалко что закрываются везде этот любимый магазин. Выбора мало было , поэтому ничего и не купила.
Магазин мне нравится. Консультантов нет вообще! Но мне это наоборот понравилось, т.к. не люблю навязчивый сервис. Из сотрудников кассир, ещё одна продавец и охранник.
В магазине 3 сотрудника, и при этом пробить товар может только один, которая уходит на улицу курить по 10-15 минут. По итогу собирается очередь. Ушла без покупки.
Хамство продавцов, пришла за подарком ,прождала 40 минут, т.к. кассир где то гуляла , а второй продавец тупо ходила по залу и говорила ,что они работают вдвоем. Кассир пришла и даже не извинилась, а стала ОГОВАРИВАТЬСЯ!!! 3 раза звонила на горячую линию, там ничем не помогли
Продавцы-консультанты игнорировали мои потребности, самое низкое качество обслуживания клиентов в данном магазине. Приехала совершить покупку, в итоге уехала в полном разочаровании и естественно без покупки.
Приехала специально забрать пальто, которое забронировала по телефону, нужный размер, была рядом с магазином в 21:56, но дверь оказалась закрыта, в итоге оказалось, что сотрудники магазина закрывают один из входов заранее, о наличии другого входа я не знала, получается что зря приехала и спешила
Это было самое долгое и ужасное обслуживание,которое я когда либо испытывал.
Больше никогда сюда не приду
Персонал с таким лицом,как будто недавно были на похоронах.....
Купил куртку проносил полтора месяца шов разошёлся в двух местах, хотя ношу аккуратно, внешняя ткань на карманах быстро затёрлась, замок примерно с четвёртого пятого раза застёгивался, фурнитура не очень, качество среднее.
Подошёл к продавцу указал на недочёты, сказала если вы не правы то вы ещё нам и заплатите, т.е встретили в штыки не очень клиентоориентированный подход, недобрый.
Но продавец который продавал очень классная была девушка средних лет.:)