Отель из 90-х с типичными охранниками., которые видимо и собственники… Видимо ранее пользовался спросом у соответствующего контингента.
Единственное кому там нравится, это дети, который ходят просто в бассейн, посетителей могут и не предупредить, что с 19-21 бассейн арендован и вы попасть туда не можете, хотя ехали именно из-за СПА…
Завтрак такой же…
При заселении персонал не мог разобраться с бронью. Пытались повторно взять деньги за завтрак. В отеле ВЕЗДЕ запах затхлой воды, явно проблемы с канализацией. Бассейн прохладный, джакузи работают только после того, как попросить включить её. В бассейном комплексе тоже везде запах канализации. При бронировании уточнили про предоставление мангала, сказали бесплатная услуга. Приехали с дровами и прочим, и оказалось что мангал платный. 1000за 3часа.в эту стоимость входит уголь, розжиг и решётка. Сам номер довольно уставший. Завтрак стоит своих денег (600). В целом разочарованы. Их отель в Токсово скромнее, но в разы лучше
Отель находится в хорошем месте,хорошей территорией,с хорошей транспортной доступности;рядом остановка электрички,7 мин на бесплатном бусе до метро.Вот сервис оставляет желать лучшего;не хватает уборщиц,номера убирают очень поздно и надо поменять шампуры в прокате для шашлыков.Они изготоклены из металла толщиной 0,3 мм и гнутся от 200 гр мяса.
Все очень хорошо! Единственный минус что нельзя второй раз чай попить, бронировали номер с завтраком "шведский стол", и когда захотели ещё раз попить чай просто, нам отказали и попросили уйти, оказывается, если позавтракали в семь утра, то потом уже нельзя ( Это оказалось очень прям неприятно.
Вроде неплохо. Кузня ниже среднего. Домики, номера вполне. Персонал тоже средне. Твоими проблемами париться не будут. Милые. Но не парятся. Высокая слышимость в номерах.
Ходим с ребенком в этой гостинице бассейн . Чисто,персонал вежливый, вообщем нам нравится.До метро Озерки для поситителей спорт.комплекса и гостиницы бесплатная маршрутка,очень удобно
Ужастно безответсвенный отель не понятно что с бухгалтерией!
Забронировали отель за ранее на сайте отеля,деньги сняли,но поездка сорвалась, отменила по бесплатной отмене как было заявлено, в итоге не могу дождаться денег уже 2 недели.
Звонила несколько раз кормят обещаниями ссылают на бухгалтерию!
Прийдёться ехать разбираться лично!
Не рекомендую данный отел бронировать через сайт!
Арендовали беседку на территории Домика Охотника . Все понравилось , в стоимость был включён хороший уголь , розжиг . Внутри тепло , есть даже музыкальный центр . В общем все для хорошего и комфортного отдыха .
3 января 2023г. в отель заселили несколько спортивных команд и после этого начался полный бардак.
"Дети" бегают по коридорам, орут, играют в салки/прятки в любое время дня/ночи.
В бассейне они же то тренируются, то отдыхают (шум/гам). Не моются перед посещением бассейна, снимают шапочки в воде. Мешают плавать всем остальным гостям. Находится вместе с ними просто нереально!
Персонал абсолютно не идёт на встречу и не пытается решать озвученные проблемы!
Обращались к Анне на ресепшн 5 января - она рекомендовала вызывать полицию, если не нравится поведение спорт. гостей. На вопрос какую статью УК/АК они нарушают ответить не смогла.
Категорически не рекомендую к посещению!
Постоянно там останавливаемся, очень нравится там бывать. Бассейн, сауна, тренажерный зал. Шведский стол на завтрак. Тишина за окнами. Вид на лесопарк. Свежий воздух. Уютные номера, хорошие санузлы, чистые белые полотенца. Рекомендую, одним словом!
Есть парковка - это хорошо. Расположен в частном секторе, что тоже хорошо. Сам номер неплохой, но немного устаревший. Интернет - очень плохой и медленный!
Номера чистенькие, только открываются ключами. Это как-то не привычно на сегодняшний день. Персонал приветливый.
Еда как еда, без изысков.
Но самый кайф - это бассейн. Вода для меня идеальной температуры. 2 сауны, обе рабочие!
Не первый раз выбираю этот отель. Если заранее бронировать, цена очень хорошая. Хороший шведский стол на завтрак. Вода питьевая на этаже в кулере. Халаты, тапочки и прочее в наличии. Мебель, состояние номеров в которых жил отличное. Бонус к номеру бесплатный бассейн и сауны. Отель рекомендую!
Без предисловий- нам, понравилось. На выходные- самое то. Предполагаю, что летом и цена другая и загруженность. Но для мая, чтобы отвлечься от работы, от забот- замечательно.
Всё необходимое в наличии : мыльные принадлежности. Очень комфортный матрас и приятные постельные принадлежности. Женщины меня поймут, я про катышки, комки на подушках. Присутствовали халаты и тапочки. Всё белоснежное.
Ресторан тоже порадовал. Вкусный кофе. Есть детское меню. Никто не будет обделён. Достаточно богатый выбор услуг релакс зоны. Но мы предпочли прогулки по Питеру. Если верить счётчику за день намотали 17 километров .
Основной контингент отдыхающих- семьи с маленькими детьми и пары Отель однозначно буду рекомендовать друзьям и близким
Недостатки. В полулюксе нет москитной сетки, кондиционера, чайной станции.
Плюсы. Кулер на этаже. Маршрутка по расписанию до метро и обратно. Бесплатно. Бассейн 3 дорожки, 25 метров, ресторан, площадки для минигольфа, беседки для шашлыка, парковка вдоль отеля. В шаговой доступности большое и малое Семеновские озера, станция Октябрьской детской железной дороги, жд станция Озерки. Отель находится в лесной зоне. При желании с территории можно не выходить.
В бассейн можно по абонементу.
Почти нет рядом продуктовых магазинов. Только около метро.
Сама гостиница не плохая. Чисто. Но расположение.... Кругом убитый частный сектор, тратуаров нет. Ближайший продуктовый магазин в формате алкоголь + немного закусить 10 минут по обочине.
Покушать в самой гостинице можно, но дорого. Ужин под 1000 руб выходит. Подтормаживают работники на ресепшене. Не критично, но все же.
Выбрал из-за спорткомплекса, который входил в стоимость номера. Спорт комплекс грязноват, душевые и раздевалки подубиты. Запах в мужской раздевалке. Не всегда доступно время, так как его могут целиком выкупать на определенный час. И дети, которые вносят хаос, присутствуют.
Итого:: без машины плохой вариант. Номера приличные все остальное посредственное
Отдыхали с мужем 18-19 сентября, поехали на следующий день после свадьбы, отметить, так сказать. Номер был панорамный люкс. Номер неплохой, чистый, хоть и все было стареньким, но в целом прилично (кроме мелочей вроде мягкий обувной ложки, которая для антуража видимо и странной ванны, в которой вода льется не вниз, а в стену..). В комнате было довольно холодно, была маленькая старенькая батарейка, которая либо была холодной, либо горячей (но при этом издавала непонятное стучание под которое было невозможно спать). Вкусная еда в ресторане, повар работает потрясающе. Но непрофессиональный официант. Говорил жаргонами, совершенно не знает состав блюд (меня маленькое, можно как бы и ориентироваться). Хотели взять суп, не смог ответить, на каком мясе - " Не помню, то ли на баранине, то ли на свинине", хотели торт, так одного не было, а другой - торт «яблочный гурман» - "ну он из яблок и чем-то ещё, но там много яблок" (А я аллергик, к слову, мне нужно знать точный состав, А не такое "замечательное" описание). Захотела коктейль - официант делать его не умеет, а человек, который умеет - отсутствует. Даже на следующий день мне не смог его сделать другой официант и на вопрос " А когда будут коктейли? " был ответ "ну когда-нибудь точно". Заказывала ужин в номер - в назначенное время нет, ждем минут 10, звоним - "А он остывает в ресторане", мы спрашиваем про доставку в номер (люкс, казалось бы), молчание. В ресторане нам предложили самим забрать еду на подносах, и мы с мужем еле донесли все до номера, чуть ли не в зубах держа. Ещё официант сказал, чтобы подносы сразу вернули, А тарелки " Если вам невзападло". Хотя еда была вкусная, бесспорно. Вкусный утром был шведский стол, хоть и выбор невелик - этим однозначно довольны. Из приставки "спа" нет ничего толком. Бассейн, старенький джакузи - по талончикам, просто так не зайти. Две сауны - приличные. Массаж заказала - массажист не один не может (суббота на минутку, самый ходовой день в отелях), всех обзвонили. Благодаря потом в итоге нашли массажиста, спасибо на этом. Массаж оцениваю на 4 балла, поскольку получила не то, что хотела. И массажиста в СПА отеле штатного нет, что нас удивило, а эти "качели" - придет/не придет совсем удовольствия не доставили. Также бассейн сдают под аренду тренерам и детям, поэтому купаешься в детском саду будто. Всего 3 дорожки, но все практически заняты детьми и все это, под крики их тренеров. И то, талончик только на час.. Почти все было платным, причем оказалось, что "люкс" отличается от остальных номеров только наличием халата и тапочек))) Также перед выездом номер при тебе проверяют. Я понимаю, что процедура нужная, но как-то неприятно, ещё бы карманы обыскивали.. Везде, где отдыхала, после выселения смотрят, хотя бы пока люди на ресепшине.. А тут, как-то не очень ощущения. Честно говоря, дала бы отелю 2 звезды. Остались не очень довольны, хоть и отдохнули от людей после шумного праздника. Хочется отметить работу повара, девушек с ресепшена и уборку - в лучшем виде! Остальные - оставляет желать лучшего..
Отличный отель, приемлемые цены, отличный бассейн, хамам, парная. Всё входит в цену проживания. Вкусные завтраки. Можно остановиться в отеле Виктория и пользоваться бассейном и спортзалом К-Визита. Отличное место провести нескучно выходные.
Отельчик "по советским" стандартам. В плохом и хорошем смысле. Завтраки отвратительные. Все заверенное, компот был забродивший, причем не только что. Отношение большинства служащих здесь такое же. Короче, не дай бог вам поехать сюда за свой счёт.
Снимали семейный номер в данном отеле. Помимо номера в стоимость проживания входил бассейн и завтрак. Номер выглядел очень старо, кран на кухне шатался, диван на кухне был весь растрёпанный, в пятнах, запах в душевой от канализации просто ужасно дикий. Матрасы на кроватях для нас показались слишком мягкими и пружинистыми, но это дело вкуса. Днём просили убрать номер и заменить полотенца, так как никто не приходил, звонили на ресепшн, где сказали что в течении полу часа подойдут убраться, но в итоге пришли через два часа после второго звонка на ресепшн и только заменили полотенца с шампунями. Бассейн 25 метра не плохой с хамамом и русской баней. Но чтоб в него попасть нужно пройти тоже определенный квест - найти шапочку, записаться на определённое время ( не всегда можно , т.к его закрывают для занятий ) , подойти на ресепшн, взять талон и с ним идти в бассейн. Арендовали мангал на три часа за 800 рублей, принесли одноразовые шампуры (не новые) которые ели помещались на мангал, в итоге с мясом они проваливались прямо в мангал при каждой попытке их повернуть. За что платили 800 рублей не понятно. Завтраки хорошие, вторую звезду поставил именно за них. Очень много - два вида каши, хлопья, фрукты, котлеты, овощи, йогурты, сосиски, чай, кофе, соки и т.д., голодными не останетесь. При выезде с отеля долго ждали пока номер проверят горничные, на слово поверить на ресепшн не хотели, что все впорядке. Впервые сталкивались с этим из всех отелей в которых мы были. Отелю требуется обновление , грамотное и современное руководство (не совковое) , которое понимает и ценит время и комфорт гостей.
Отель очень понравился ,кроме уютных номеров предоставляется бассейн ,сауна и хамам ,при желании можно арендовать мангал (есть внутренняя территория),то что не очень близко от метро компенсируется бесплатным трансфером который ходит каждый час ,кроме того рядом есть озера с пляжами
Не смотря на простенький на первый взгляд вид, отель отличается очень хорошим качеством обслуживания. Ежедневные уборки номера, чистота.
Рекомендую заселяться во второй корпус. Там новее ремонт и тише.
Проживание в первом корпусе. Нет шумоизоляции совсем. Ощущение как будто выше этажом боулинг. Грохот до 1-го часа ночи. Отличная слышимость соседей. Постоянно капает вода в душевой кабине при закрытой воде. Очень шумно. Из приоткрытого окна вы слушаете шум работающих внешних блоков кондиционеров и вентиляции. До ближайшего метро порядка 25 минут пешком. Возле гостиницы нет магазинов, кафе.
Супер отдохнули! С мужем и дочкой 8 лет. Цены доступные. Бассейн, сауна, джакузи, ресторан посетили. В номерах чисто, уютно, плазма со всеми нужными каналами, подушки и кровати безумно удобные. Завтрак обалденно вкусный и разнообразный, (по сравнению с заграничными отелями), шведский стол. Жалько одно- что мы приехали всего на сутки 😁 дочка уже просится снова приехать))
4
2
Посмотреть ответ организации
A
asia
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2023
Не очень понятно, как проходит система пропуска в бассейн, то есть, если ты постоялец данного отеля, то справка в бассейн не нужна, при мне спокойно пропустили трех человек, а если ты решил придти самостоятельно искупаться, то будь добр предоставить справку. Разочарована, сама врачом работаю, показала удостоверение, но нет, без справки не может пропустить))
Upd: ничего против беременных не имею, но при мне несколько человек пришли на занятие по аквааэробике первый раз и у них не потребовали справки. Роспотребнадзора на вас не хватает, будем обращаться)
Арендовали сауну с шашлычной беседкой на территории, по цене умеренно, беседка для приготовления шашлыка отличная, дают шампуры, уголь, решетку, рядо стол, стулья, можно открыть большой зонт, в сауне, большая комната со столом, лавками, есть телевизор, чайник, чашки. Бассейн метра полтора глубиной , 2 душа и туалет. Четыре балла за сауну, жАра не хватило, дверь не плотно закрывается, между досками видны просветы, тепло уходит.
Номера ужасно старые…стандарты просто отвратительные, душевые такие, будто ты находишься в общежитии каком-то, а не в номере гостиницы 3*. Администраторы хорошие. Кормят не вкусно. Ставлю балл за то, что чисто и балл за то, что администраторы приятные.
T
traq
Знаток города 3 уровня
20 августа 2023
+ вежливый, но медленный ресепшн))
+ бассейн, его расписание и смотрители
- хозяйка бара проинструктирована не давать нормальный винный бокал в номер даже вместе с вином, купленными у нее же! надо давать, и надо инструктировать горничных аккуратно возвращать всё из номера.
- кофе на завтраке ужасен, надо делать нормальный хотя бы даже за 100₽. При этом сам завтрак сбалансирован, порадовала маринованая капуста))
Занижайте ожидания, контингент соответствует стоимости. Весь отель как большая совковая столовка. Еда печальная, сервис как в провинции. Территория - провинциальный колхоз((
Номер желает лучшего,за такую цену, номер можно и в порядок превести! Номер 310.По поводу белья тоже...Сняв одеяло обнаружить волос!Фото все прилагаю.Номер поменять отказались, ссылаясь на то, что прошло более часа и нужно было раньше но раньше осмотреть номер не было возможеости.
Чисто и аккуратно, но диван в фойе на втором этаже сломан и если на него присядешь то проваливается в неизведанные глубины дивана. И еда очень скромная в столовой
Дешёвый мотельчик у железной дороги, если прям совсем плохо с ночлегом, то этот вариант подойдёт, т.к. чуть лучше хостела. В остальном только побухать в беседке.
Чистые номера. Но вот в некоторых прям требуется доработка))) Шторы висят на самодельных крючках из медной проволоки. Соответственно она разгибается и штора падает))) Отсутствие зубных принадлежностей... Ну так себе сервис с покупкой шеток! Стоимость бутылочки воды 250 мл=200 рублей.. Вы шутите, администрация?)) Зубных щеток нет, а вода за 200!! Завтрак 600 рублей. Вы его сами то видели? Что там кушать за 600 рупий?? 4 звезды, только за долгое посещение отеля в 2007-2013 годах))) Ничего не изменилось к сожалению. А времени прошло много! P. S. Кровати от активного труда разваливаются)))))