Отдыхал в Голубицкой, подошло время То-2,позвонил, записали на 24е на 11.00 Сегодня проходил То 2,, встретили, приняли автомобиль раньше записи. Время ушло почти два часа.мастер-приемщик Александр специалист своего дела, на все мои вопросы ответил. Доброжелательный, впечатление осталось хорошее. Джили-клуб, Северянин.
Был в этом автосалоне в выходной день, хотел пройти тест -драйв нового Atlas Pro. Мало то, что пришлось ждать менеджера - он был один в отделе продаж новых авто - так потом он отказался провести тест драйв мотивируя тем, что он один... Советую поехать покупать в Краснодар - там больше менеджеров и машин.
Все великолепно! Был в отпуске, пришло время первого ТО. Заехал в К- Ралли- Geely, хочу сказать что ребята отработали оперативно быстро, персонал вежливый, не навязчивый. Спасибо ребятам и Александру!
потек уплотнитель люка Geely MK Cross .
Обратился на запчасти(предварительно погуглив емикс и по общавшись с Московскими официалами и краснодарскими),придоставил парт номер запчасти ,скрины с их Оф.программы (московские официалы скрин прислали ) показал девушке на что услышал чудную новость -резинка отдельно не поставляется (цена 1200) а поставляется только в сборке с люком(12500 ) ....Компетентность представителей данного сервиса -нуль!!!!!!!!Обходите стороной не то заказывайте у официалов в краснодаре(там ребята адекватные)
Звонок спустя пару часов после того как оставил отзыв, представился детектором салона и захотел якобы разобраться и решить проблему....Пообщались ,изложил суть проблемы,получил ответ-мы разберемся ,все выясним и после принятия решения вас известим как это можно сделать и вам помочь.......Спустя дня 4 (не дождавшись звонка) позвонил сам,на мобильный с которого мне звонили -Я оказался в черном списке))))))Набрал на рабочий - пообщался с генеральным,получил ответ(в кратце и по сути)-мы не чего не делали и делать не будем,работники у на нормальные и будут работать дальше а вам что то не нравится ,вы же заказали в Краснодаре,туда и едьте .........Ответ заслуживает отвращение к руководству ,салону и марки авто в целом....
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ САЛОН И СЕРВИС!!!!!!
Менеджеры ленивые. С посетителями не работают. Хотел посмотреть авто на будущее. Ни тебе консультаций, ни тебе показов. Рядом Чери, зашел туда и как говорится почуствуйте разницу.
3
2
А
Анонимный отзыв
30 марта 2021
Подменили аккумулятор на старый. Машина возит ребенка-инвалида на данный момент 2 недели машина стоит, ждем новый аккумулятор от другого дилера. Что бы кто это сделал в этом центре, бумерангом вам все вернулось.
Кредит бешеный ,чтобы взять 1000000 надо заплатить 2200000 по 33000 в месяц,проще кредит взять !!! Да ещё заказать машину которая тебе нужна ,плати 50000 и будет тебе счастье ,как будто платишь перевозчику ,чтоб привезли из Германии !
У меня не работал кондиционер в Рено Меган 2. Был в вашем городе проездом и обратился в данный сервис, чтоб починили.
Я ранее сделал диагностику и знал что к компрессору не приходит питание. Созвонился с сервисом и описал проблему.
Да, говорят - сделаем. Я, наивный, записался и привёз авто. Ещё раз приемщику описал проблему, что мне нужно прозвонить цепь и найти где обрыв. Да, говорят, ОК. Пришёл через время, авто стоит на выдачу.
Сделали?- спрашиваю.
-Нет. У вас, отвечают, повреждение электроцепи. Питание не приходит к компрессору. Мы этим не занимаемся, вам к мужикам в гаражи. С вас за диагностику 1600 руб.
За какую диагностику они взяли деньги? Рассказали то, что я и так знал. Место обрыва не искали и мне не показали.
Это вообще нормально? Чисто по человечески.
По мне так это отвратительно. Ощущение что просто поимели.
Так что, по мне так это просто мошенники, обманщики и кидалы. Никому не советую иметь с ними дела.
Купили джили атлас.Отличный салон,вежливый персонал.Особая благодарность руководителю отдела продаж Олегу и менеджеру Алисе.Так держать ребята.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2017
Купили в автосалоне автомобиль. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Особые слова благодарности директору Прокопенко Александру Артуровичу, руководителю Степаненко Олегу Владимировичу и менеджеру Юле. Работают профессионально, быстро, компетентно! Уехали на новеньком автомобиле уже на следующий день. Прекрасный автосалон!
Девочки очень стараются, нужен бы был автомобиль, уговорили б. Как сервис Рено на троечку, хоть и очень понравился подход женщины при оформлении, видимо бухгалтера или что-то похожее. Но специалистов там нет, с ремонтниками не общался, нет доступа, приёмщик либо сам, либо с их слов в технике не разбирается. И очень долго!
3
1
S
sergei dt
Знаток города 8 уровня
28 октября 2020
Плохое обслуживание, девушка занимающаяяся кредитами не компетентна. Покупал новую машину - предпродажную подготовку не сделали, хотя деньги взяли. Навязали кучу допов, за которые не отчитались. Единственное это нет претензий к менеджеру Александру.