К-Ралли - Geely
363 отзыва
22 декабря 2024
Претензий особо нет. Делал здесь ТО и менял кресло по гарантии. Делают быстро. Единственный момент, когда обратился первый раз по гарантии, сотрудник который курировал этот вопрос уволился и не передал никому материалы по моей проблеме. Пришлось ехать повторно на фиксацию проблемы. В остальном без нареканий.
1
5 августа 2023
Это было очень комфортное сотрудничество!
Решившись на приобретение нового автомобиля, определившись с моделью, обзвонив несколько диллерских центров, остановились на покупке в К-Ралли. Спасибо руководителю-Олегу Владимировичу, нашему менеджеру-Павлу и финансовому специалисту-Юле за профессиональный подход и доброжелательность.
Благодаря слаженной работе всей команды, умении и опыте в ведении беседы, реалистичности обговариваемых сроков, осталось очень приятное впечатление от общения и сотрудничества! Теперь мы -ваши клиенты не на один год!
Эта часть отзыва будет посвящена сервисному отделу. Итак, я отъездил чуть больше 2000 км., и поехал, предварительно записавшись делать первое ТО. Очень доброжелательно встретили. Хорошо всё сделали, аккуратно. Отдельная благодарность Ирине и Александру. Всё понравилось, лайк и пять звёзд.
27 ноября 2024
2 раз приобретаем автомобиль в этом салоне. Претензий к обслуживанию, подбору автомобиля ни каких. Работали с Павлов Кацубой. Осталось только не ошибиться в выборе . Нам успехов на дорогах. Австсалону успехов в бизнесе.
1
17 декабря 2024
Огромное спасибо Олегу за помощ, очень компетентный специалист. Помог подобрать самые выгодные условия для покупки !
Спасибо за подарки !
1
24 января
Отличный салон. Покупаю уже вторую машину. Менеджер Олег большой молодец! Очень культурный и интеллигентный. Всем советую.
1
12 марта 2024
Цены доступные, оформление пробной поездки машины очень быстрое, персонал приветливый и дружелюбный. Про машины расскажут всё и очень подробно. Машины есть в наличии. Стоянка для посетителей есть.
25 января
Хороший ОД Джилли, Черри! Рекомендую! Нас пока всё устраивает, обслуживаем у них свой Кулрей. Появилась в новая 9-ка недавно - отличный автоС Уважением!
24 апреля 2024
Отличный сервис!!! Ценят время других людей, быстро качественно, ехал из далека по времени были корректировки пошли на встречу, в данный момент приехал во второй раз и ситуация не меняется, также не попал в свое временное окно, приняли. Все позитивно приятно общатся. По работе часто приходится посещать дилерские центры. Такой отзывчивости пока не встретил на территории краснодаркого края ни у одного дилера. Спасибо мальчишки и огромное девченкам!!! Не теряйте тэмп, шоколадка с меня)
25 июля 2024
Очень квалифицированные сотрудники, делают все от них зависящее в рамках своих полномочий, чтобы клиент чувствовал себя максимально комфортно. Купил и обслуживал в данном салоне три автомобиля. Отдельное спасибо Павлу из отдела продаж, Александру из отдела сервиса и Милене из отдела кредитования. Классные специалисты!
1
20 апреля 2024
В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу, помог подобрать машину, всегда был на связи, отвечал на все вопросы, очень приятный человек, его отношение это одно из ключевых решений приобрести машину именно здесь.
В салоне комфортная, дружелюбная атмосфера. Вызывает доверие.
Все быстро, четко и по делу.
Мою покупку превратили в праздник 😊 рада что обратилась именно сюда 🩶
P.s. Подарочки очень порадовали 🤩
1
24 ноября 2024
Был на ТО, Хороший сервис, приятный и вежливый персонал. Есть зона ожидания где видно на экране весь процесс обслуживания.
1
8 апреля 2024
Отличный салон, компетентные сотрудники. Особенно менеджер Павел Кацуба. Помог определиться с моделью, рассказал о машине, помог с оформлением трейд -ин. Отлично работает и кредитный специалист. Все очень быстро и профессионально. Рекомендую салон и команду специалистов!
1
29 декабря 2024
Не удобное место положения салона. Остальное-зачёт: вежливые и компетентные менеджеры. Чётко, не лили воду в уши, всё в пределах моих "хотелок"
2 июня 2024
Приобрели автомобиль Джили Монжаро 28 мая. Сделали предоплату в начале мая и после этого ждали,когда нам привезут автомобиль в нужном цвете и с темным салоном. Хотелось бы отметить профессионализм менеджера салона Павла,который на протяжении всего времени ожидания автомобиля всегда оперативно отвечал на все интересующие вопросы,давал нужные рекомендации и советы. После личной встречи, наше желание приобрести автомобиль именно в этом салоне окончательно окрепло( хотя были и другие интересные предложения из других городов в которые нужный автомобиль по факту поступил раньше, чем 28 мая). Понравился персонал автосалона, все очень вежливы и приятны в общении. Все чисто и аккуратно. Сам автомобиль вызвал самые положительные эмоции. Очень приятный автомобиль.Рекомендую. Очень надеюсь, что сервисное обслуживание оставит такие же приятные впечатления,как и его покупка. Удачи Вам "К-Ралли"!!! Скоро встретимся.
1
27 июля 2024
Проходили ТО в этом чудном заведение, после чего оказалось, что у защиты сорваны болты. Машина дребезжит при езде. Обратились с просьбой устранить, нас пригласили на ремонт. В назначенный день мы приехали. Ремонт был произведен - запихнули изоленты в защиту, что б не стучало. Замечательно!!!! Какие молодцы! На просьбу произвести ремонт не изолентой - сказали у нас нет времени! Как сломать так сразу, как наладить - нет времени. Механик сказал - иди куда хочешь делай! Лишь когда попросили жалобную книгу - предложили созвонится с руководителем. Который тоже не чего не решил. Предложили опять приехать в другой день через 5 дней. Больше к ним не ногой. Отвратительная контора и отвратительное отношение к своим клиентам. Книгу отзывов так и не дали. Явное нарушение на лицо!
1
22 октября 2024
Хороший автосалон, все сотрудники отзывчевые, особенно Павел, сразу видно человек на своём месте словом профи, всем знакомым рекомендую. Так держать.
1
15 июля 2024
Заехал на 0 ТО, когда был на отдыхе. Помыли машину так, что испортили пластик на бампере. Химия испортила краску молдинга. Заметил поздно уже дома(моя ошибка, что не осмотрел машину). Заехал к другому дилеру, сказали, что повреждение от мойки химией. Менеджер к-ралли в телефонном разговоре ответил:" Мы моем все машины одинаковой химией. Время прошло, мы вам ничем помочь не можем".
Утром разговаривал с девушкой, что ведёт запись на сервис, связь была отличная. Прождал ответ почти весь день, к вечеру набрал сам и тут связь резко испортилась.
Отличное отношение и признание своих косяков.
Всегда можно посмотреть на камеры у себя в центре и посмотреть, какая машина заехала и какая выехала. Конечно, же никто этим не занимался.
Спасибо данному дилерского центру. И дай Бог здоровье мойщику и данному менеджеру( уверен, что знали и умолчали об этом, когда забирал машину с сервиса)
1
1
20 октября 2023
Отличный салон с прекрасным расположением. Работа сотрудников на очень достойном уровне.
Отдельная благодарность Павлу, который помог определиться с выбором авто и профессионально провести продажу и покупку по Трейд Ин.
Всей комманде центра - доброго здоровья и дальнейшего плодотворного развития!
11 июня 2024
Замечательные люди работают здесь! Отзывчивый персонал! Приезжали делать ТО, машинку быстро приняли, быстро сделали обслуживание! Есть место отдыха для клиентов, стоят камеры для отслеживания, что делают с вашим авто в настоящий момент! Удачи вам ребята в вашем деле!
1
8 января 2024
Приобрели машину GEELY MONJARO
Сотрудники салона клмпетентны, очень понятно всё рассказали, показали, объяснили. В салоне чисто, имеется зона ожидания, можно выпить кофе или чай. Оказали поиощь в приобретение зимней резины для машины.
Благодарим сотрудников салона за внимание и помощь.
Рекомендуем дагный салон.
29 июля 2024
Первое впечатление - отличные ребята. Находился на отдыхе в Анапе и на первое Т0 в своем городе (Тульская область) не попадал. Ребята меня приняли))), обслужили авто.
Все понравилось
10 июля 2024
Отношение к клиентам на 1 балл. Созвонились заранее с менеджером, выбрали машину, сказали приезжать прям сегодня, все оформим, уедем на машине. Приехали покупать машину, ждали два часа, согласились на +3 % за оплату картой. Итог: даже оплата картой стала невозможной, лимиты якобы у них превышены. Машину не продали. Более того менеджер Роман, который с нами работал после этого сказал по телефону, что лимиты на самом деле не превышены, а нет человека, который даст добро на продажу авто, руководителя. После чего нам так и не перезвонили . Тогда позвонили мы снова Роману, на что он сказал что продажа так и не согласована. Это как вообще?? Приехали в салон, а машину купить не можем. Даже в последующие дни. Салон не рекомендую, менеджера Романа в том числе. В общем вы должны еще ждать одобрение, чтобы вам продали машину, неделю, месяц неизвестно 😅.
11 октября 2024
Замечательный салон и сотрудники, все без исключения.
Особо хотелось бы отметить менеджера Павла Кацубу. С момента знакомства и до отдачи авто по настоящему спопровождал, подсказывал и переживал. Благодаря усилиям Павла, удалось достичный удобной цены и условий. Рекомендую всем этот салон.
Организации желаю процветания и успеха
26 марта 2024
Являемся клиентами салона с 2021 года. 29.02.2024 обратились в салон обменять автомобиль на новую модель. В первую очередь мне понравилось отношение , компетентность и обходительность всех сотрудников салона. Особая благодарность менеджеру Данилину Александру за помощь в выборе автомобиля. Александр предоставил всю интересующую информацию о стоимости и оснащению автомобиля. Оператиано согласован трейд ин, оформлен кредит и выдан новый авто. Желаю салону больших продаж и процветания.
1
22 января
Неплохой салон, вежливый персонал. Хочу выразить благодарность и отличное отношение к клиентам Олега Донец.
18 декабря 2024
Хороший салон, очень вежливые сотрудники. Особая благодарность Олегу Донец, только благодаря ему все-таки решилась купить машину)
1
24 июля 2024
Здравствуйте! Долго выбирал дилера для покупки автомобиля, почитал отзывы на Яндексе, заинтересовали рекомендации по работе менеджера Кацуба Павла. Обратился непосредственно к нему. Обговорили в телефонном режиме все условия и на месте изменений не оказалось. Ни на минуту не пожалел что проделал путь в 200 км именно к этому менеджеру. Таких специалистов надо еще поискать! Павлу и автосалону успехов, теперь я знаю где брать новые машины!
1
17 августа 2024
Выбирали авто для семьи. Профессиональный продавец-консультант, Янис. Все рассказал-показал, сделали тест-драйв, приняли решение 👍
1
29 февраля 2024
Посетил автосалон с целью покупки.
Сразу отмечу плюсы:
Очень вежливый и профессиональный персонал. Получил полную информацию даже о том о чём не спрашивал. Об авто рассказано было честно с достоинствами и недостатками. На этом с плюсами всё.
Минусы:
Очень неудобное расположение.
Маленькая парковка. Места для стоянки нет.
Маленькая площадь выставочной площадки. Машины стоят очень близко друг к другу. Некоторые модели нужно смотреть на улице. Это портит впечатление от посещения,а в условиях конкуренции влияет на количество продаж.
Надеюсь руководство салона найдёт выход из положения. Хотелось бы видеть этот бренд представленным более презентабельно.
14 декабря 2024
Хороший салон, менеджер Павел оформил покупку быстро и доходчиво ответил на все интересующие вопросы(заслуживает звание менеджер ГОДА).
12 января
Приезжала на ТО, приняли во время, оформляли 20 мин, столько же потом выписывали счёт. От технической мойки отказалась, чтобы сэкономить время плюс машина не была грязной. Просила дать доступ к евблбдению за процессом сервисного обслуживания, предложили смотреть в мониторы, где машину почти не видно, также её почти не было видно за стеклом в зоне ремонта. В результате наблюдала как 20 минут вокруг машины ходили вокруг с поднятым капотом, потом на подьемнике она была 20 минут без работ. Когда вышли с мастером-рриемщиклюом, весь сервис прошёл за 20 минут. Почему то спросили, надо ли мне добивать антифриз, что меня удивило. Обычно на ТО это входит в регламентные работы. Ни разу не спрашивали, всегда доливали.
4 апреля 2024
Читаю положительные отзывы, но к сожалению не могу оставить хороший. Приехала из Севастополя на ТО 0 с Джили Атлас Л. ТО сделали без проблем по записи. Была проблема с датчиками сидений заднего ряда, работали не корректно. Попросила посмотреть. Также привезла видеорегистратор, попросила поставить. Обслуживали машину более 3,5 часов. В итоге выгнали во двор, мокрую, даже не протерли стекла, сказали что всё сделали. Взяли оплату за дополнительные услуги. Уехала. Но как оказалось, датчики просто отключили, они теперь совсем не работают. Видеорегистратор не работает, так как в него не поставили карту памяти, хотя в комплекте она была. Позвонила в салон, сообщила о проблеме. Все понимаю, бывают косяки. Ответили, что какой-то сотрудник в понедельник на выходном, мне не могут помочь. Попросила связаться, прошло два дня, никто не перезвонил. Теперь у меня есть видеорегистратор для красоты, установленый профессионалами и неработающие датчики. Очень неприятный осадок. Не рекомендую сервис.
15 мая 2024
Кажется,это один из лучших салонов в городе. Все строится на общении, туда хочется вернуться вновь! Персонал действительно человечный, общение на равных . Были с ребенком, ей сразу предложили игрушки и пройти в детский уголок-это всегда особо ценно, не нужно отвлекаться. Спасибо ребятам-вы клевые!
1
29 апреля 2024
Очень мало место для парковки. Салон тоже слишком мало. Персонал вежлив и приветливо. Считаю что в общем неплохой сервис центр. Зона ожидания маленькая. Диваны старые пролавленные.
23 марта 2024
Без сомнения, наверное, лучшее отношение к клиентам в городе Новороссийске -при приобретении авто. Большое спасибо всем сотрудникам, и сотрудникам ресепшена, и кредитного отдела и, естественно, отдела продаж. Высокий профессионализм и очень достойная клиентоориентированноть. Тменно от слова Клиент. Особое спасибо Александру Данилину.
Надеюсь, что и поддержка и техобслуживание будут на столь же высоком уровне! Так держать!
5 июля 2024
Позвонил заранее (за 10 дней) записаться на ТО-0. Озвучили цену - 12 с лишним тысяч. Уже на месте цена увеличилась на 2 тысячи. Масло на замену посчитали, как 6 литров на 2.0 мотор Geely, хотя у других дилеров считают 5,6 (и в инструкции к авто так). 6 они залили или 5,6 - неизвестно (если вообще масло меняли). Машину забрали, даже не показали, где зона ожидания или типа того. Уже под конец её обнаружил. Сервис на тройку, остальное на одну единицу. Лучше уж в Краснодар.
1
12 апреля 2024
Сегодня обратился с проблемой постороннего шума из зоны радиатора печки Тиго4. Мастер по гарантии оперативно организовал промывку радиатора и надоевший звук был устранен! Молодцы, большое спасибо за оперативность и внимание к проблемам Ваших клиентов. Буду рекомендовать Ваш салон другим владельцам Чери.
2
14 января
Грамотные мастера, качественная работа. 4 плановое ТО, из раза в раз убеждаюсь в качестве автомобиля и компетенции сотрудников. Нареканий нет
21 августа 2024
Проходил ТО. Вежливый и компетентный персонал. Работы провели быстро и качественно.
12 января
Ужасное общение менеджеров с клиентами(навязывание своего мнения), вам готовы уделить внимание, предложить тест-драйв если вы готовы прямо сейчас купить что-то.
10 июля 2024
Приехал на обслуживание дилерский центр geely
Салон вообще не клиентоориентирован , приехал делать ТО заранее с запасом времени, попросил помыть машину, отказали хотя это должно входить в услуги,
Якобы время плотно занято до конца дня, а запись была на 16:00 как минимум время должно быть заложено в данную запись, остался крайне не доволен обслуживанием данное дилерского центра и общением мастером приемщиком, не обоснованное причины.
8 июля 2024
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе.
Сервисный персонал высокой квалификации.
В этот раз приезжал на замену датчика положения АКПП.
Ребята всё сделали грамотно и качественно.
Больше спасибо всем работникам данного центра за их труд.
1
1
1 апреля 2024
Понравилось обслуживание в салоне! Менеджер Павел помог подобрать хороший автомобиль с учетом пожеланий и предоставил хорошую скидку. Кредитный менеджер Элона всегда на связи,дает четкие ответы на все вопросы. Рекомендую салон для покупки авто своей мечты.
1
27 января
Купил монджаро в 25 году. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Молчанову за оказанный сервис и приятную цену
11 января 2024
очень приятный коллектив общительные вдаются в суть проблемы если есть таковы всё быстро качественно делают руководительский состав отличный принимает решение быстро время никто не затягивает всё делают качественно и классно
1
6 мая 2024
Спасибо коллективу за доброжелательность,быстрое обслуживание ☺️Проходила планое ТО,приехала с детьми,дети были заняты в детском уголке,я в это время продлила полис 👍Время пролетело незаметно, сервесный отдел работает на 5+ ,бонусом мне помыли машину(спасибо Вам огромное)
20 сентября 2024
Хороший салон менеджер сразу подошёл и рассказывал о всех моделях так же предложил пройти тест драйв. Рекомендую , теперь думаю о выборе
2 мая 2024
Благодарю компанию “К-Ралли-Geely”за приобретение прекрасного автомобиля. А также хочу сказать спасибо менеджеру Павлу Кацубу за его искренность и честность, потому что только благодаря ему я приобрел именно этот автомобиль! из всех остальных. И отдельно тоже благодарю финансового специалиста Элеону!❤️
1
29 июля 2023
Хочу написать отзыв об автосалоне К-Ралли. Редко пишу отзывы, особенно положительные. Но меня очень приятно удивил менеджер Мурад. Мало кто умеет достойно рассказать об автомобиле. Он же смог объяснить всё доходчиво и очень подробно. Отнёсся к нам с пониманием и подробно отвечал на все наши вопросы. Мы приехали просто посмотреть на автомобиль geely atlas, а уехали из салона совершенно на другой машине. Он так красиво рассказал о преимуществах и ходовых характеристиках атомобиля geely manjaro, что я сразу же влюбилась в эту машину. Спасибо тебе огромное Мурад за твоё понимание и удивительное терпение, а также спасибо всей команде gelly!
3
20 декабря 2024
Здравствуйте, хороший автосалон, большое спасибо Олегу Молчанову. Все прошло быстро, советую
1