Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отдела продаж Курину Владимиру (высокий, красивый, вежливый, грамотный), Волковой Анастасии (красивая , умная, классная), кредитному ассистенту Наирочке( очень умная, милая, красивая), самые классные люди в своей сфере, помогли выбрать автомобиль чери тига 8 про макс.
Все доступно рассказали, показали, тест драйв провели, успокоили нас от негитавного случая в соседнем автосалоне, очень вежливые и хорошие профессионалы своего дела и Люди с большой буквы.
Мы не могли определиться с покупкой автомобиля.Благодаря внимательности, чуткости, воспитанности и знанию своего дела ,Владимир три дня был с нами на связи, информировал нас о моделях автомобилей, ненавязчиво рассказывал о появившейся новинке в вашем автосалоне. Так как мы уже оформили автокредит в другом автосалоне, но мы отказались от авто, так как оно было не целое, Владимир помог с отменой кредита и возврате денег в предыдущем салоне, и помог оперативно оформить сделку и все процедуры по покупке авто. все было настолько слажено и быстро, что подняло нам настроение и сделало нас счастливыми обладателями новой машины.
Очень бы хотелось,чтобы руководство салона выдало денежные поощрения этим сотрудникам, так как из опыта общения с другими сотруднамиками других автосалонов по Новороссийску, это лакшери отношение к клиенту и это дано не каждому.
Спасибо огромное этим людям, что подарили нам положительные эмоции и много плюшек от автосалона.
Всем огромнейшего здоровья, любви и семейного благополучия и конечно карьерного роста и зарплаты размера стоимости нашей машины, эти великолепные люди этого достойны.
МАшину мы купили 2.11.2024.
Автосалону процветания и побольше качественных машин и прменьше вредных клиентов.
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность персоналу автосалону CHERY, а именно:
Анастасии Волковой- менеджер, которая понимает с полуслова, терпеливо ответит на все вопросы, подберёт максимально выгодные условия, угостит печеньками (за это отдельная любовь), в конце сделки она была уже нам как родная❤️
Наталья Колоиди - кредитный специалист, которая также терпеливо подбирала для нас самые выгодные условия, отвечала на все наши вопросы, и снимала нашу тревожность до нуля❤️
Владимир Курин - руководитель отдела продаж. Который тоже во многом нам помог.
Спасибо большое таким специалистам❤️ Благодаря им,их выдержке, спокойствию, клиентоориентированности мы приобрели машину своей мечты😍
Они даже пожертвовали своим послерабочим временем, чтобы довести сделку до конца❤️
Надеюсь этим сотрудникам, за мой отзыв прилетит огромная премия, которую они заслуживают❤️
Спасибо🌹
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автосалона за отличное обслуживание! Особенно хочу отметить специалиста по кредитованию Муртазину Алёну, которая профессионально и подробно объяснила все условия, помогла выбрать оптимальный вариант кредита и ответила на все мои вопросы.
Также хочу поблагодарить менеджера Волкову Анастасию за её внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля. Она была очень терпелива и учла все мои пожелания, что сделало процесс покупки приятным и комфортным.
В целом, я остался очень доволен своим опытом в этом автосалоне и обязательно порекомендую его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание!
Отличный салон! Есть клиентская зона, где можно выпить чай и кофе, пока ждёшь свою машину! Очень вежливые сотрудники! Хочу выразить благодарность Наире, помогла с оформлением всех документов! Особая благодарность Дмитрию, очень вежливый, всё рассказал про авто, про их характеристики, прокатились на разных автомобилях! И в итоге выбрали и купили Чери тиго 7 про макс, комплектация Актив. Спасибо!
Всем привет вот и я стал обладателем этого китайского чуда, чисто случайно наткнулся на этот салон, созвонились обговорили цену, приехал в 16:00 в салон все чисто персонал приветливый , особая благодарность Анастасии, Наире все грамотно рассказали были и скидки и конечно подарочки а так же спасибо Владимиру все четко рассказал, в итоге купили Черри Тиго 7 про Макс и в 20:00 уехали довольные , хотя чуть нервишки потрепал Сбер но слава Богу все разрешилось!!!!! Салон рекомендую, персонал Молодцы !!!! P.S я думаю Вы Нас запомнили 😂😂😂
Приобрела машину 7 августа, безумно довольна покупкой ❤️
Персонал вежливый и приветливый. Все подробно рассказали , помогли с выбором, прошли тест-драйв и быстро оформили. Александру отдельное спасибо ☺️
Сервис обслуживания клиентов на высоком уровне. Всем буду советовать данный салон ✨
Всем здравствуйте. Недавно обзавëлся покупкой в данном салоне, всë понравилось и покупка и персонал. Все работники с кем довелось пообщаться в ходе приобретения авто, очень приветливые и отзывчивые, на все задаваемые вопросы отвечают доходчиво и развëрнуто. Так же сделали много разных скидок и бонусов, помогли подобрать максимально выгодный вариант автокредита. В части касающиеся документов, не смотря на небольшие проблемы с моей стороны тоже быстро разобрались и качественно оформили. И даже не смотря на то, что в салон я попал не задолго до конца рабочего дня, сотрудники выполнили свои обязанности до конца и качественно, даже задержались после окончания рабочего времени. За что им отдельное спасибо!!! В процессе сделки со мной непосредственно работали: Специалист по страхованию - Муртазина Алëна, Менеджер - Формос Дмитрий, Менеджер - Анастасия Волкова.
Купили машину 2.09 .24
Очень комфортно было в салоне ,не навязчиво все показали и рассказали. С нами работали приятные и красивые менеджер Анастасия и Наира,быдо ощущение как будто мы знаем друг друга много лет ,очень понравился легкий подход где мы себя чувствовали спокойно ,так как такие покупки совершаешь не каждый день и все таки было волнительно. Оформили сделку и далее все сотрудники как настоящие друзья искренне поздравили с преобретением. Это была наша первая машина с салона,теперь я могу с уверенностью сказать ,что мы вернем теперь только сюда ❤️
Выражаем благодарность в приобретении авто девочкам из салона Камалян Наире специалисту по кредитованию, подобрала для нас самый выгодный вариант по кредиту из всех предложенных банками, оформила более выгодную страховку, спасибо огромное) а также благодарим менеджера Волкову Анастасию, за скидки предложенные нам, за подход к клиенту. Мы сначала сомневались, не знали точно, будем оформлять машину или нет, но девчонки предложили такие условия, что мы не смогли отказаться)) Что значит мастера своего дела! Спасибо девочкам! Спасибо салону!
Отличный автосалон! Все сотрудники вежливые, участливые. Менеджер Анастасия Волкова всё очень доступно рассказала о каждой машине, пока мы определились с выбором, была очень доброжелательна. Понравилась слаженная работа коллектива. Большое спасибо!
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Chery за исполнение нашей мечты. А именно менеджеру Дмитрию Формос за то, что сопровождал нас в течении всей сделки и остаётся на связи по сей день, если возникают какие либо вопросы. По приезду в салон Дмитрий нам устроил тест драйв, рассказал все что только нас интересовало по поводу машины. Был очень вежлев и внимателен к нам. Так же хочется отметить кредитора Алёну Муртазину, которая нас консультировала удалённая перед приездом в салон. До этого был неприятный опыт с другим салоном, где нам пообщели одно, а по приезду выдвинули совсем другие условия, что нас не устроили и мы вернулись без машины и честно говоря, в этот раз тоже очень боялись ехать. Но все оказалось куда замечательнее! Алёна подобрала для нас самые выгодные условия кредитования, рассказала все от и до. И мы не ожидали, что все пройдёт так быстро и замечательно. А как потом вручили ключи от машины, так это вообще один восторг. Я не ожидала такого уровня сервиса🫣 столько подарков от диллера, машина с красным бантом, ну просто мечта🥰Я очень надеюсь, что Дмитрию и Алёне к новому году выпишут очень хорошую премию! Это лучшие специалисты в своём деле! Если вы ещё думаете стоит ли ехать и покупать в этом автосалоне авто, то однозначно стоит!!! У вас останутся самые тёплые воспоминания. Будем надеется, что следующую покупку нашего авто пройдёт в этом же салоне. Желаю успехов и процветания вашему салону и сотрудникам!!! Спасибо ещё раз огромное за все!!!
Очень понравился салон. Клиентоориентированность приятно порадовала. Спасибо девочкам Муртазиной Алёне и менеджеру Волковой Анастасии очень профессионально работают, покупка прошла приятно. Всё рассказали, показали. Рекомендую салон
Добрый день всем читающим! Всё началось 15.11.24 вечером. На звонок ответила девушка по имени Анастасия ,на мои семь важных вопросов ответила подробно,со знанием дела! И вот 16.11.24 рано утром я у салона. За 20 минут до открытия Настя уже со мной работала. Я очень волновался,потому как сталкивался с аферистами в салонах Краснодара. Меня успокоили,предложили кофе. Спасибо! Настя сказала за 3 часа всё сделаем . И она была права. Работали со мной три менеджера, Анастасия Волкова, Владимир(извините фамилию не знаю) старший менеджер и Мария. Работа их была на высоте, всё делалось чётко, аккуратно,с пояснениями ,в общем я был приятно удивлён,что так бывает. Обещанные скидки сделали исправно,кредитный процент фантастически идеален. Переплата по кредиту нормальная,не напрягает. Мой Солярис по трейд -ину взяли за нормальные деньги, естественно немного ниже рыночной цены. Ну так и должно быть - это бизнес. В 12,ровно а полдень ( молодцы по времени до минуты управились😀) я уже был счастливым обладателем шикарного красного,как и хотел, Черри Тигго. Ребята,Настя,Владимир и Мария, я премного вам благодарен,вы мастерА своего дела,профессионализм на высоте. Вежливость,культура и такт, внимание и забота. Молодцы!!! Да ещё, мы Настей выехали на тест драйв,я не ездил никогда на автомате,она помогла советом и лучезарной улыбкой и я поехал. По финишу торжественное фото у авто,поздравление и отдельные спасибо - проводили за город. Я с соседнего города. Одарили подарками.
Всем рекомендую этот автосалон К-Ралли на Луначарской 25А,в Новороссийске. Огромное человеческое спасибо вам Настя,Володя и Мария и конечно же всем сотрудникам,ведь они настоящая команда! Так держать!
Не очень удачное расположение, яндекс навигатор не с первого раза нашёл. Есть комната ожидания, телевизор, чай, кофе, зона для детей. Быстро записали, все объяснили. Машину приняли на ТО, и буквально через час она уже была готова.
Благодарю менеджера по кредитованию Муртазину Алёну, специалист своего дела! Была с нами на связи и отвечала на все вопросы, подобрала самые выгодные условия по кредиту и всё объяснила, не оставив вопросов, за что ей огромное спасибо! Менеджер Волкова Анастасия помогла с выбором автомобиля. Автомобиль был выбран именно по потребностям! Самый лучший менеджер, буду от души рекомендовать! Отдельное спасибо руководителю Курину Владимиру за выгодное предложение!Весь персонал очень улыбчивый, в салоне было приятно находится!
Отличный салон Навороссийска!Не только по качеству машин, но и по профессионализму сотрудников! 25.09.2024 купили машину вэтом салоне. Велеколепные девушки менеджер Анастасия и Гаяна все доступно объяснили , показали , оформили без проблем, приятно иметь дело со специалистами знающими свое дело. Вы лучшие!
Спасибо
Огромная благодарность Анастасии за подбор автомобиля, все оперативно оформили, сделали хорошую скидку и подарили подарки. Будем обращаться еще и советовать своим друзьям . И отдельное спасибо Наире за оформление документов
Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении автомобиля Дмитрию и Алене, а также за помощь в получении кредита. Молодцы, знатоки своего дела грамотно все объяснили и показали. Всем рекомендую обращайтесь в этот салон.
Отличный салон,вежливый персонал и профессиональный подход к клиенту. Отдельное спасибо руководителю отдела Курину Владимиру, настоящий профессионал 👍🏼Волковой Анастасие за оформление документов и Муртазиной Алёна за объяснение и оформление кредита!
3 года чётко, по плану проходила все ТО в этом сервисе, нареканий не было. Пока у меня не возникла проблема. Приехала с проблемой на сильную вибрацию , стала по-другому машина себя вести. 3 сотрудника дилера между собой определиться не могли, что же всё- таки с машиной. Их типа инженер, вообще нетактичный, наглый, неклиентоориентированный сотрудник. Пришёл диагност, говорит подушка двигателя, а инженер отрицает (между сотрудниками даже решить не могут) По итогу сказали вы понаблюдайте ещё за машиной. Как будет прогрессировать- приезжайте. Супер решение.
Буду проводить независимую экспертизу и к ним обязательно ещё приеду.
Самый крутой салон в Новороссийске! Не только по качеству машин, но и по профессионализме сотрудников! Вчера приобрели тачку в этом салоне, оформлением занималась Калоиди Наталья, красивая, граммотная девушка, все доступно объяснила, оформила без проблем, приятно иметь дело, когда сотрудничаешь со специалистами, знающие свою работу!
Обслуживание вежливо, но одно, но, перед приездом, по телефону обговорили цену прайс, меня устроило, 23.11.2024 г. Приехал, прошёл тестдрайв, все понравилось, менеджеру сказал, что я готов на покупку, стоимость3070000р, менеджер сказал, что через пару минут я ч "к Вам" подойду, спрошу у руководителя какую любо скидку, чез некоторое время подошёл и сказал, " стоимость авто выросла сразу на 100т.р., выше рекомендовано розничной цены. Спросили, почему, ответ, что допы к нему и без допов не продают. Хотя сразу не озвучил даже при тестировании. Навязывание допов запрещено, нарушение прав потребителя. Осадочек остался. К сожалению обман авторитета им не добавляет.
Посетив большое количество автосалонов в г. Краснодаре в большинстве откровенно лукавили и скрывая все подводные камни и только уже на стадии получения авто подсовывали документы с большим количеством допов.
Но посетив автосалон К-Ралли в г. Новороссийск в первую очередь хотел выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Анастасии Волковой за её профессионализм, внимательное отношение комне и моим родителям, а так же за индивидуальный подход, проявив себя как настоящий продажник-профессионал, которая была очень внимательна ко всем вопросам и запросам.
Также хочу отметить работу сотрудников кредитного отдела это Алена Муртазинова, которая приложила огромное количество сил и времени при согласовании самых лучших условий по моему запроси и финансовым возможностям и вся информация по кредиту и страхованию были прозрачны и понятны мне.
Дополнительно еще хотел поблагодарить еще одного кредитного специалиста Наиру Камалян за оперативную выписку всех договоров, полисов и разъяснения по всем интересующим вопросам.
Благодаря слаженной работе сотрудников К-Ралли в г.Новороссийск, моя покупка автомобиля стала для меня приятным и комфортным процессом. И я как реальный покупатель автомобиля Tiggo 4 PRO 2024 года могу рекомендовать всем, кто хочет приобрести автомобиль в комфортной профессиональной обстановке и с одними из лучших условиях в К-Ралли.
Руководству и начальство к вниманию. Я как довольный покупатель, прошу вас рассмотреть возможность премировать вышеуказанных сотрудников и дать обратную связь при возможности.
С уважением, Эрик.
Произошла такая ситуация, сразу после покупки автомобиля стали отклеиваться дефлекторы окон, причем на всех дверях! Возможности приехать в салон нет , так как приобрели машину во время отпуска и уехали за несколько тысяч километров , а заметили когда двигались по трассе в сторону дома! Ладно если где-то отклеился уголок и на одной двери , а тут отклеились полностью по все длине и не на одной двери! Понятно что сделано наплевательски лишь бы продать в доп. оборудование, а наклеить и можно на «ай и так сойдет, все равно не местные» , по списку доп. оборудования тоже непонятная ситуация , сам список не показывают до конца , и при просьбе все таки показать , присылают фотографию с компьютера со списком , и да что-то будет не хватать, так как у нас произошло , что нам не выдали магнитный держатель на воздуховод, а когда спрашиваешь почему так произошло вам отвечают , что они не отвечают за это оборудование, вы подписываете заказ- наряд и это уже ваши проблемы так как машина передана покупателю, а то что они до последнего не проговаривают и не показывают списки - это считается нормой! Машина была приобретена в августе , сейчас конец сентября и мы так и не получили официальные документы, что все таки должно присутствовать в доп, оборудовании!
Отношение - лишь бы продать !
Покупал автомобиль для компании. Менеджер отдела корпоративных продаж большой молодец!!! Все просто идеально. Быстро, толково без суеты. Очень рекомендую!
Был на сервисе. За весь день с 10:00 до 16:30 ничего не сделали. Стучит подвеска в ответ сказали что вроде бы все нормально я говорю вы проехались они нет а зачем так видно 🤣. Скрипят колодки при езде в ответ сказали что так бывает. Камера заднего вида мутно показывает в ответ ну она же работает🤣. Сказать в шоке ничего не сказать. Я бы повыгонял всю смену 28.12.24 до этого обращался все было нормально но сегодня🤦🏻♂️ На машине полетел блок абс 30ткм назад поменяли по отзывной компании хотя проблем не было я говорю верните как все было в ответ у вас гарантия закончилась и блок уже на складе. Подключаем юристов и катим в суд💪
Оформили быстро нашу ласточку , черри Тигго про Макс , круто сработал менеджер Александр Дулов, и кредитный специалист Наира. Надарили кучу подарков 🎁, сделали скидку . Рекомендую:!
Оставляли машину на то , на первом этаже можно посидеть с вифи подождать, на втором есть детская комната, очень удобно . Чай кофе , фирменная шоколадка бонусом )
Анастасия и Алена - очень компетентные сотрудники, рассказали всё подробно, подобрали актуальные условия. Уехал из автосалона с новым автомобилем и положительными эмоциями🔥🎉
Просто на отлично. Всё - персонал, отношение к клиентам время ожидания, техобслуживание, добрые пожелания скидки как предложения. Хорошая зона отдыха и ожидания.
Купил недавно автомобиль 7 макс про в этом салоне, были очень большие скидки, выгода составила 700 тр, кредит оформили на год под 0.01℅ почти рассрочка, в подарок шла тонировка. Хочу поблагодарить менеджера Волкову Анастасию и специалиста по кредитованию Муртазину Алену за быстрое оформление машины и выгодный трейд ин.
Очень интересный отдел продаж. Хотел брать за нал, ради интереса подали на другую машину кредит. Сказали наберут на следующий день. Никто не звонит. Перезвонил сам через 3 дня: "10 минут я перезвоню" ответили мне. Опять тишина. Записался на сайте на тест драйв - две недели никто не звонит. Если такое отношение при продаже боюсь представить что творится на сервисе.
До сервиса дозвониться невозможно!!!! По дороге в сторону Геленджика стерлась в ноль тормозная колодка, ехали издалека из Московской области. По телефону помощи в дороге нам сообщили что смогут доставить на эвакуаторе нас до сервиса, но договариваться на замену колодки мы должны были самостоятельно!!!! В итоге за 2 дня звонков в данный центр мы так и не дозвонились !!!! Нашу проблему решили частные мастера с Авито.
Отзыв изменил.
Была ОЧЕНЬ неприятная ситуация с автомобилем.
Только благодаря одному из руководителей, эта ситуация решилась, обоюдно выгодно.
Отдельно хочется выразить благодарность Вадиму В. и Анастасии.
Очень надеюсь, что руководство автосалона проведёт определённую работу, которая привлечёт новых клиентов.
В салоне выбрали авто, договорились о бронировании машины, девушка консультант, всё подробно обьяснила, договорились на определённый день о покупке. Заранее подготовила нам документы, ответила на всё вопросы. Покупке прошла быстро и комфортно. В салоне есть комната ожидания, кофе, чай, телевизор, кондиционер. Спасибо за сервис и обслуживание
Самый плохой по обслуживанию автомобиля салон. Неумелые автослесаря ( замена колодок - 6 часов), невнимательность в просьбах, о всех проблемах на ТО необходимо напоминать и проверять качество работы. Руководитель салонане не в состоянии организовать работу кроме как извиняться ничего не может сделать. Сколько обслуживают автомобиль, постоянно проблемы и конфликты.
17.07.2024 обратились в K-Ралли, с целью диагностики автомобиля по гарантии и получили полный отказ.
17.07 Находились в городе Анапа , через два дня необходимо было выезжать в город Пермь , на улице была жара +40, в машине находились двое маленьких детей. Случилась поломка кондиционера, и естественно мы обратились к ближайшему официальному дилеру ( г. Новороссийск К-Ралли) на что получили отказ даже в осмотре автомобиля (ДАЖЕ ОСМОТРЕ)!
В ответ мы услышали «все проездом , все с детьми» Все разговоры записываются , можно это прослушать !
Итог: ехали двое суток в душной машине с детьми ! Отвратительное отношение к клиентам!
Несмотря что салон закрылся 18.00 , Специалист по кредитованию Муртазина Алёна
Менеджер Волкова Анастасия до 21.00 улыбкой и неспеша работали с нами. Отмасфера как у себя дома😁
Спасибо девочки 🤗🤗🤗
Проходил здесь ТО 0, в общем претензий по обслуживанию не имею, все сделали хорошо и быстро. Неприятный осадок остался только от невыполненного обещания самого руководителя сервиса о предоставлении скидки на дополнительную услугу по устранению дефекта ( которая по факту должна быть вообще гарантийным случаем я считаю)
Самый лучший автосалон города Новороссийска! Очень внимательный персонал к клиенту! Встретили, напоили кофе, показали машину, рассказали про машину! Оформление новой машины заняло наверное часа три не более! Всю сделку проводила Волкова Анастасия! Анастасия Вам огромное спасибо за выбор и оформление сделки! Очень грамотный специалист своего дела!
Ужасный сервис! Неоднократно был с жалобами на плохо работающий кондиционер. Ответ один: ошибок нет, до свидания.
А в итоге дотянули до окончания гарантийного срока и компрессор умер.
Моё мнение: делают все, лишь бы ничего не делать по гарантии.
Отличный автосалон! Берем уже вторую машину именно здесь. Перед покупкой узнавали цены и в Краснодаре, но лучшие условия предложили в К-ралли. Особую благодарность хотели бы выразить Анастасии Волковой лучший менеджер! Все грамотно объяснила, показала и рассказала. Советую обращаться именно к ней.
Ехали с моря и было жарко,а в нашей машине сломался кондиционер. По пути был салон К-ралли, решили заехать, посмотреть на новые машины. В итоге уехали на новой Чери Тигго 4 про. Персонал отличный, менеджер Александр рассказал про машины, организовал тест-драйв,вместе с кредитным специалистом Наирой подготовили документы на выгодных условиях и через некоторое время мы стали счастливыми обладателями китайского чуда техники!
Большое спасибо персоналу салона, особенно Волковой Анастасии и Кало иди Наталии, очень внимательные к клиентам профессионально грамотны, получил огромное удовольствие от покупки авто и от общения с ними. Девочки вам нормального здоровья, благополучия и благосостояния и всём сотрудникам салона, с уважением Александр
Все прошло просто супет , Наира и Настя спасиюо большое , забронировали машину за сутки , когда приехали в салон встретили как рожных , покупкой давольна , дай бог чтоб машина не подаодила ❤️
Хочу сказать СПАСИБО специалисту Анастасие за её профессионализм, внимание, такт и участие в моем вчерашнем визите в салон.
Без машины не ушли 🤣🤣🤣
Алиму за уверенную, спокойную поездку, помощь в решении некоторых проблем.
А так же руководителю за персональный подход к каждому клиенту.
Мы покупаем вторую машину в этом салоне, но есть планы на будущее. Так что до встречи через пару лет
Спасибо большое салону,и отдельное большое спасибо Анастасии Волковой,встретила как родных,и на самом деле очень приятно было с ней общаться и выбирать авто,тем более она профессионал в своём деле и много рассказывала об авто и дальнейшем обслуживании его!Скидку сделали хорошую,допы в подарок,отношение очень хорошее к покупателям,условия авторассрочки хорошие!Вообщем если надумаете покупать новое авто марки "Chery" -Рекомендую этот дилерский центр!!!Тем более так как мы с Анапы,нам ближе и удобнее было добраться до Новороссийска чем до Краснодара)