Приветливый, профессиональный персонал. Проходил два ТО, приняли вовремя, время обслуживания соответствовало заявленному. Обслуживание проведено качественно, без нареканий. Места ожидания оборудованы нормально. При проведении последнего ТО угостили фирменной шоколадкой.
Посмотреть ответ организации
О
ольга п.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Отличное качество обслуживания!Спасибо девочкам Насте и Алене за качественное обслуживание, быстро помогли подобрать автомобиль и оформить всю необходимую документацию.
Сотрудники салона работают от души и очень профессионально. Огромное спасибо Севериновой Татьяне за работу и "послепродажное сопровождение". Очень приятно, что в городе существует такой сервис.
Самый лучший автосалон! Вопрос о покупке автомобиля встал в конце июля и поехав в новоросс мы стали посещать все автосалоны по очереди и моему разочарованию не было предела, так как везде был дурдом: либо машин в автосалоне не было вообще, либо стояло пару штук, но тебе их всеравно не продадут, потому что персонал весь в делах и на тебя внимание не обращает. И вот когда надежда на покупку автомобиля почти исчезла мы увидели , что ещё не доехали до автосалона черри. И о чудо и выбор автомобилей и прекрасный менеджер Анастасия, которая показала все машинки , все о них рассказала, проконсультировала, тут же обработали все документы для кредита и да!- свершилась сделка. Я приобрела отличный автомобиль черри. Довольна как слон) с покупки прошло уже 2 месяца, и конечно уже ездила на то - все сделали быстро, качественно. Буду всем рекомендовать этот автосалон. И ещё раз отдельная благодарность Анастасии.
Персонал на высшем уровне. Купили машину и очень довольны этой покупкой! Все чётко и по делу! Лучшее общение! Максимально исполнили мою мечту! Спасибо, благодарна всем! Менеджеру по продажам, страховом агенту максимальную благодарность! ❤
Добрый день! Вежливая и профессиональная консультант Анастасия Волкова, быстрое обслуживание, тест драйв провела отлично, действуют все программы и скидки, огромное количество разных авто – салон очень понравился . Купили себе автомобиль, cherry tiggo 4 pro, очень довольны покупкой данного авто! Спасибо Анастасии и салону! Профессионалы своего дела!
Приезжал на внеплановое то. Хоть и записался на опредеделенное время и приехал на час раньше, сразу же уделили время, провели диагностику и всё хорошо) Персонал профессионалы своего дела. Рекомендую к посещению
Купил в этом салоне машину два года назад. Ежжу на ней с удовольствием, проблем никаких. ТО недорого, быстро. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доброжелательный. Все нравится.
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне !!!
Она очень тактично, профессионально и Ненавязчиво помогла мне выбрать автомобиль, я уезжал в очень хорошем настроении, доволен покупкой и общением.Хотелось бы,чтобы руководство салона поощряло такой стиль взаимодействия своих сотрудников.Тогда продажи будут на высоте! Еще раз огромное спасибо, процветания вам, и конечно же хороших продаж!!!
Купили машину в этом салоне. Все только хвалят себя, навязали кучу ненужных услуг. Сумма указана за авто одна, а при оформлении оказывается другая, т. к кредитный агент обманным способом навязывает услуги, даже их не оговаривая. Отдали ключи и никто не показал, что и как работает,не настроили, только когда спросили почему грязные колёса, начяли намывать её. В Краснодаре оказалось цены дешевле, ТО бесплатное, зимняя резина в подарок. Оооочень не советую НИКОГДА не обращайтесь в этот салон
Была на ТО0. Приехала к назначенному времени. Пока проводили ТО, ожидала в клиентской зоне. Была возможность выпить кофе, только в автомате с натуральным кофе оплата производится исключительно наличными деньгами, что не очень удобно. Угостили шоколадкой)
Отличный салон! Приняли родных. Мы приехали просто прицениться, оценить авто для трейд-ин. В итоге вечером уехали на новом автомобиле. Спасибо менеджеру Анастасии Волковой, очень приятна девушка. Помогла решить все вопросы оперативно. Катаемся и радуемся!
Отличный салон, менеджер Анастасия отзывчивая и помогла в покупке авто. Благодаря такому отношению, захотел сдать свой второй новый авто Haval и получить с доплатой Chery. Но когда оценили на 1,1млн меньше, то остался осадок. Совет для руководства: делайте более выгодное предложение для покупателя и он останется вашим клиентом навсегда)
Сервис оставляет желать лучшего. А точнее сервиса вообще нет. Администратор на ресепшене не выпоняет свои обязанности. Я прождала 2 часа, пока машине делали 0 ТО, а машина оказывается уже была готова через час, только администратор забыла мне позвонить. Чтобы оплатить то самое ТО, пришлось 30 минут ждать пока кассир вернется на свое рабочее место. Экранов, для того чтобы смотреть что делают с машиной, нет. Да и цены на авто у них выше, чем в Краснодаре. Не рекомендую это место, если только у вас нет кучи свободного времени и денег.
Высококвалифицированный персонал, дружелюбно и вежливо всё рассказали и порекомендовали.
Всем рекомендую этот автосалон.
Руководству Вадиму отдельная искренняя благодарность от всего сердца!
Обслуживание отличное, вежливо, быстро. Есть конечно сложности с парковкой у салона (места мало), да и зона ожидания не оформлена, но стоит надеяться, что все исправят для удобства клиентов.
Оказались в Новороссийске в поездке на моря, сами из Питера , по регламенту нужно было сделать нулевое ТО, единственный дилер в Новороссийске, поэтому по скидкам оказался вообще несговорчивый, да и ценник не маленький по сравнению с Питером. При всем при этом, они даже машину отказались помыть перед ТО сославшись на отсутствие технической возможности! Вы новые машины что там влажными салфетками протираете перед выдачей клиентам своим? Вообщем вроде масло поменяли, но удовольствия не получили от визита) машину помыли сами на мойке расположенной рядом.
Никак не реагируют на технические проблемы, ждут полного отказа узла. Отказались регулировать двери по гарантии (плохое закрытие). На шумы и скрипты не обращают внимания, ждут выхода узла из строя(а это потеря моего времени, эвакуатор, фин. убытки). Нулевое ТО продлилось около 4 часов хотя меняется только масло и фильтра. Не рекомендую данный цент для обслуживания авто.
Вежливый, отзывчивый персонал!! Был на отдыхе в Новороссийске, обратился по гарантии. Быстро записали, решили все вопросы, дали рекомендации. Все понравилось, перед выездом домой решил пройти у них техобслуживание. Всё профессионально и грамотно, слышат и уважают клиента, спасибо за вашу работу!
Добрый вечер!
Сегодня побывал в ДЦ Chery и остался приятно удивлён. Во-первых, очень вежливый персонал, всегда готовы помочь. Во-вторых, весь модельный ряд представлен в салоне. Также можно взять и на тест любую машину))) Рекомендую, цену не накручивают
Менеджеры по телефону говорят одну сумму, переезжаешь по факту на 200т больше, оценка вашего авто вас удивит она будет ниже рынка в 2 раза, не тратьте своё время на них
Приобрел автомобиль через данного дилера, молодцы ребята, работают слаженно. Отдельно хочу отметить представителя автосалона Анастасию Волкову, с теплом и душой подошла к продаже, все разьяснила и всегда оставалась на связи. Рекомендую данного менеджера
Гонял машину на гарантийное обслуживание, вполне неплохо, чисто, вежливо, ремзона видна через стеклянную перегородку, весь процесс можно наблюдать своими глазами. По качеству тяжело что-то сказать, т.к. была только замена масла и диагностика, но, петли всех дверей обработали смазкой, диагностику компьютерную сделали, ответили на все интересующие вопросы. Одно маленькое пожелание, если бы маленьким бонусом была мойка кузова, было-бы вдвойне приятней.
Покупали машину, девочка менеджер очень хорошая попалась, всё показали, объяснили, клиентов запоминает, всегда здоровается и улыбается, через 2месяца приехали на нулевое то, мастера тоже хорошие. Очень довольны
Приобретал автомобиль в марте, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу автосалона и отдельное Волковой Анастасии Владимировне, за грамотный, профессиональный подход и терпение! А так же за очаровательную улыбку! Выбором автомобиля остался доволен! Своих денег стоит 100%!
Пока гостили в Новороссийске, два раза приезжали в цент, были приятно удивлены обслуживанием. Компетентные операторы и мастера. Мы с другого региона, мы были полностью довольны, советами и рекомендациями персонала
Отличный Авто-Салон !👍👍👍Работники Салона чётко знают своё дело, работу . Грамотное обслуживание Клиентов. Благоприятная обстановка, чистота и блеск ! Молодцы! Здорово что мы к Вам обратились !!!👍👍👍
Если вдруг вы соберётесь приобретать автомобиль в Новороссийске, обращайтесь к Анастиии. Анастасия Волкова не только проконсультирует, но и сделает так, что без машины вы не уедете. Человек-профессионал своего дела. Отдельно хотелось бы выразить благодарность кредитному специалисту Маринэ, за оперативное оформление документов, страховки и то, что все время она была на связи.
Отличный салон. Получила консультацию у менеджера Анастасии Волковой. Это было супер профессионально! Она мне на столько понятно и интересно рассказала про достоинства авто, что я пришла домой и начала трясти мужа, нужно ехать в этот салон и брать авто. Работа Анастасии меня приятно удивила! Рада, что у нас можно встретить настоящего профессионала, любящего свою работу и нацеленного на результат. 👍👌
Отличное место, вежливые сотрудники, хорошее обслуживание. Быстро и качественно сделали ТО.небольшое, но уютное. Заехали впервые, остались довольны! Советуем!
02.07.2023 проходил плановое ТО-3 на Луначарского 25А. Хочу сказать слова благодарности мастеру приемщику Рыбакову Виктору! Очень грамотный, эрудированный молодой человек, а самое главное «не ездит по ушам» и не навязывает того, чего не нужно клиенту!!! Сделали все что необходимо по регламенту и не только! Всем нужно равняться на ВИКТОРА! Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Andrey N
Знаток города 7 уровня
27 июля 2024
Лучший салон в Новороссийске. Благодаря глубоко профессиональным действиям таких сотрудников как Анастасия Волкова и Наира Камалян, нашей семье удалось приобрести новую машину недорого и за один день. Огромное спасибо!.
Был в салоне по отзывной компании замены предохранителей. Дополнительно обратился с проблемой. На новом автомобиле перегорели нитки обогрева заднего стекла. Сроки гарантии не вышли, автомобилю меньше года. Отказ замены по причине установки тонировки. Как мне сообщили по телефону.
Пока что все отлично, то сделали, все проверили, ждём результат гарантийного случая... Ну вот и прождал я связи со мной по гарантийному обращению... Но с мая по сентябрь ручка внутренняя на замену не пришла... Хотя бы связались бы что то объяснили, соврал типо, что все заводы черри закрылись... Однозначно не рекомендую, однозначно в бан, такое отношение не допустимо....