Внимательно проверяйте оборудование. Не достаточно внимательно осмотрели ботинки - уже дома обнаружили, что взяли довольно убитые с пробитыми пятками. Честно говоря разочарованы..
Прекрасный сервис, быстрая обратная связь, индивидуальный подход - Всё это вы найдёте тут 100%))
Посмотреть ответ организации
Sergey S
Знаток города 9 уровня
10 февраля
Связались быстро, после заполнения заявки на сайте!
Менеджер Василий, связался оператино по мессенджеру, дополнительно организовал скидку , подобрал по оборудованию и проконсультировал по всем вопросам!. Сервис отличный. рекомпендую!!!!!
Брали в К2tour в прокат горнолыжные комплекты! Ребята очень внимательные! В день проката оборудования мы опаздывали к концу рабочего дня проката, но ребята нас дождались, подобрали отличное оборудование и в мой День Рождения предоставили мне оборудование бесплатно, а в остальные дни сделали скидку! Все очень оперативно! Рекомендую данный прокат!
Вежливые и внимательные сотрудники, хороший ассортимент, предварительное бронирование через интернет, можно на ночь оставлять оборудование у них на сушку, доступные цены и хорошая система скидок. Есть микроавтобус, за хорошую цену могут отвезти и привезти. Категорически рекомендую!
Отдал в сервис пересверлить крепы под новые ботинки, так как у ребенка выросла нога. Взяли за это 3800. Сказали чтобы не катались 2 суток, будет сохнуть эпоксидка. Ок, на этот период у них же арендовали какое то старье(одни лыжи за 1800руб в день). На 3-й день поехали на своих лыжах, сын в середине дня заметил, что крепление болтается!!! Слава богу не покалечился. Вечером пошел в этот сервис с просьбой исправить(не ругался, ну мало ди всякое бывает). Послали подальше!!!! Сказали, что претензию данную не принимают!!! Ругаться не стал, переделал в другом месте, качественно и гораздо дешевле! А еще обратите внимание, что прокат у них тоже довольно дорогой, не ленитесь пройти дальше.
Снаряжались с внуком на этой неделе. Быстро все подобрали с учётом наших "хотелок". С лыжами я ошибся, не подошли. Заменили вечером без проблем. Но и это ещё не всё. На следующий день я раскатался так, что вырвал с "мясом" заднее крепление. По звонку со склона доставили к подъемнику другие лыжи. Оставалось только подрегулировать крепление. 5 минут и я снова в отличном настроении! Спасибо!
Не советую. Некачественное оборудование. Брал сноуборд на четыре дня - два из которых запороты, один из которых тур за 12 тыс.руб. Запороты потомучто на ровном месте сломались крепления - два раза. Тоесть если хотите половину карательных дней ходить в сервис, то это ваш вариант. Вокруг есть достаточно прокатов, которые значительно лучше по качеству оборудования и приятнее в цене. А вообще, в прокате самих курортов брать оборудование ненамного дороже и значительно лучше по качеству.
+Ко всему деньги за неоткатанные дни не возвращают, это отдельная песня.
очень удобный прокат, забронировала зимнее оборудования для катания заранее. прочитала один негативный отзыв и ожидала увидеть убитое оборудование, но в итоге осталась довольна. Брала премиум, борд и ботинки в очень хорошем состоянии, персонал приветливый. После катания, когда пришла отдавать оборудование, была очень замерзшая, девушка пригласила меня за стойку, потому что у нее там работаоа печка, это было очень мило.
Отличный сервис - вежливо, приветливо, оперативно.
Оборудование держат в порядке и регулярно обновляют - один из лучших ассортиментов на Поляне (например, нашли супруге достаточно жесткий борд маленького размера - весьма непростое упражнение)
Большая благодарность ребятам из проката! Мы с подругой пришли совсем ничего не понимая в снаряжении. Все рассказали, подсказали, подобрали. Дали советы. Лишнего ничего не навязывают. И просто хорошие приятные люди! Спасибо!!!
К2 наверное самый известный прокат и неспроста. Ребята точно на своём месте и знают чем занимаются. Подбирали все очень тщательно, чтобы действительно получить удовольствие от катания. И цены приятные. Теперь только к ним.
Оборудование в хорошем состоянии. Брала пакет Премиум: сноуборд и ботинки. По качеству отлично.
Доставили в отель точно ко времени, забрали так же по договоренности.
На второй день проката поняла что ботинки малы, тут же связалась с ребятами и мне заменили из на другой размер.
Сервис отличный, рекомендую.
Брал комплект лыж комфорт, лыжи и палки вполне приличные, но ботинки были очень старые. У одного ботинка во время катания отвалилась ответная часть клипсы. Ботинки поменяли, но когда вернул лыжи заставили платить за потерянную клипсу, хотя она отвалилась потому что была плохо прикручена и в чем здесь моя вина непонятно. В целом это самый плохой опыт проката в Красной поляне, до этого никогда проблем не было.
Очень приятный и добрый персонал.
Все подобрали , проверили .
Можно оставить снаряжение на сушку и хранение 👍
Треснуло и начало отрываться крепление на сноуборде, на что ребята быстро отреагировали и заменили
Хорошее оборудование, замечательные, внимательные, отзывчивые сотрудники! От гостиницы до проката, чтобы взять оборудование, и обратно всегда забирают на машине, и всегда в чётко оговорённое время! Пользуемся прокатом уже 4 года!
Отличное снаряжение, вежливый, приветливый и безумно отзывчивый персонал, быстро подобрали необходимый комплект и снаряжение. Обязательно ещё вернёмся, цены очень приятные, особенно если заказывать через сайт, лучшие на рынке🙏
Спасибо вам за вашу работу и отзывчивость!
Вежливый персонал, можно позвонить продлить по телефону. Подобрали самое лучшее и новое. При возвращении спросили как покаталась. Я осталась в восторге. Из минусов только что работают до 20:00, хотя бы до 22:00 бы ))
Посмотреть ответ организации
александр Скирда
Знаток города 5 уровня
27 февраля
Читайте внимательно договор, озвучивается не всё (при возврате оборудования раньше времени деньги не вернут). Крепления забыли закрепить, в итоге в самом начале катания воткнулся в снег, хорошо что не успел скорость набрать. Возвращая оборудование получил банальное "извините".
Хорошее снаряжение и очень приятные цены. Если бронировать через сайт, то будет хорошая скидка + мне ребята дали бесплатно комплект наколоенников, очень приятно!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
4 января 2024
Все очень понравилось. Быстро, комфортно. Встретили у подъемника, привезли в прокат, подобрали оборудование и отвезли в отель. Обстановка очень доброжелательная. Узнали ряд лайфхаков. Мы воспользовались также услугой возврата оборудования, забрали лыжи из отеля. Очень удобно. Все четко и вовремя.
Спасибо и еще раз спасибо. Выиграла у ребят в конкурсе прокат снаряжения и экипировки. Могли спокойно дать самый ужасный заношенный комплект, но дали очень крутые, удобные, чистенькие и почти новые комплекты. Быстро, здорово. Все ребята общительные, никакого пафоса. Обязательно у Вас будем снаряжаться🫶🏼
Очень понравилось пользоваться прокатом у этих ребят. Есть скидка за онлайн бронирование. Все четко и без неожиданностей. Сам по себе пункт удобный, можно спокойно переодеться на диванчике и вещи оставить.
По нашему опыту не рекомендую этот сервис. Брали взрослый и детский комплект лыж. Все убитое. Детские ботинки до 35 р. были только на двух клипсах, промокли через полчаса катания, пришлось на горе в прокате брать нормальные ботинки на четырех клипсах, которые исправно откатали оставшийся день и не промокли. Взрослые ботинки тоже стремились промокнуть, так как клипсы оказались разболтанные. Взрослые лыжи упорно не скреплялись между собой, только раза с пятого попыток, механизм скрепления был истертый, что создало огромное неудобство при переноске лыж особенно в транспорте. Ни сожалений, ни извинений мы не услышали, и так, видимо, сойдет. Больше туда никогда не обращусь