Очень понравилось место!
Безумно приятный интерьер Официант Амир мастер своего дела, все быстро, спокойно и четко, без всякой надоедливости, менеджер Дарина - профессионал, очень миловидная и прекрасная девушка
Желаю процветать и расти все выше
Отличный сервис, отличная кухня. Заказывали роллы, напитки. Очень всё продумано, вкусно, красивейшая подача блюд! Жалко что в следующий раз я у вас буду не раньше октября.
Блюда звучат неплохо в меню, но на деле совершенно безвкусные, даже казалось бы беспроигрышный вариант морепродукты оказались разочарованием: лапша вок недоварена, салат неправильно обработан, тунец, гребешок вкуса не имеют. Обслуживание оставляет желать лучшего, концепция кальянной и вкусной кухни не получилась. При достаточно высоком среднем чеке остались разочарованы.
Очень хорошее заведение. Еда вкусная напитки в том числе. Офицанты приветливые, милые и все хорошии слова про них!
Всем советую поситить это прекрасное место!
были в заведении всей семьёй на днях. очень уютное место, красивый интерьер. меню большое, разнообразное. все было вкусно, очень понравилось. точно придём сюда ещё раз
Заведение, очень интересное на первый взгляд, но чего то не хватает для интерьера! По кухне слабая 4-ка не все блюда вкусные как хотелось бы! Кальян вообще отдельная тема кальян, я бы взяла более опытных кальянщиков!
Были в гостях в Казани и друзья сразу же посоветовали ваше заведение. Приемлемые цены,вкусная еда и отменные кальяны и отличное обслуживание!!!
Очень жду повторного приезда,что бы летом побывать на террасе!)
Внимательное и заботливое обслуживание, вкусная еда, шикарный кальян. Тихое место, где можно отдохнуть и поговорить. Или расслабленно поработать. Мы приходили днем, было несколько свободных столиков, никто никому не мешал. Есть выгодные бизнес-ланчи на обед.
Посмотреть ответ организации
Алекс Р.
Дегустатор 5 уровня
31 августа 2024
Посещал данное заведение 28.08, начнем по порядку:
На входе не было хостес, мы прошли до середины зала, вернулись к стойке, оказывается, была, просто сидела на стуле, мы ее и она нас не заметила, выглядело странно, будто она пряталась под стойкой. Она сказала что мест нет в зале нет, все столы на брони, собираясь уходить мы спросили: а на веранде? А на веранде есть, ответила хостес) то есть как бы мест нет, но если спросить, то есть, мне кажется это не клиентоориентированным подходом, если честно. На веранду проводить нас она отказалась
Придя на веранду нам сообщили о том, что здесь сокращенное меню, так и не могли понять почему бутерброды они могут поднять на веранду, а например, пиццу или роллы нет, они же не суп, который неудобно нести.
Официанты каждый раз новые, забывают что просим принести, например, плед принесли с четвертого раза.
Кальян средний, уголь не меняли, брал салат цезарь, много соуса, креветки с панцирем на хвостах, в соусе, поесть не испачкав руки - не получится. Чай и медовик вкусные.
Интерьер хороший, но везде огромные паутины с не менее огромными пауками, возможно, это часть задумки дизайнера)
Стоит ли говорить, что уходя (пробыли где-то час двадцать), все столы на брони были свободны, и мы могли бы сидеть и внутри.
Заявка у заведения хорошая, но много недоработок, поэтому пока только 2 звезды
Сразу видно, над атмосферой потрудились, интерьер удивит, 100%. Наши казанские заведения формата «люкс» в этом плане сильно отстают, но не стоит ожидать ресторанного обслуживания, больше дружеская атмосфера, нежели официальная. Лично мне такое по душе. Кальян, том-ям и орзо с морепродуктами - выше всех похвал. Молодцы! Придем с дркзьями снова!
* Единственное паркинг после метели не убрали, но думаю это забота DNS, но все же отмечу
Атмосферное заведение. Персонал просто душки! Приличный контингент и музыка, которая не режет уши)
Из еды понравился салат с кониной, а бефстроганов с пюре (или бифштекс с пюре) не впечатлили, мясо было суховато, а пюре невзрачным. Коктейли хорошие. Кальян держался долго 👍🏻
Вернемся еще )
Место приятное, сотрудники расторопные, готовят неплохо и достаточно оперативно. Из минусов: ужасная парковка, медленный лифт, легко можно упасть при выходе (так что акуратнее). Но за это бал не занижают тут больше здание виновато.
Добрый персонал, вкусная еда, уютное место для посиделок
1
Посмотреть ответ организации
Polina Kadyntseva
Знаток города 7 уровня
29 августа 2024
Место красивое, за это накинула 2 звезды
Но испортило впечатление отношение персонала
Все началось с того, что для брони не дозвониться, номер занят. Но тут девушки исправились и сами перезвонили
Далее мы пришли, сделали заказ. Все отдали максимально быстро.
И на этом все
Сделали допзаказ, просили плед, просили счет - все максимально долго.
Кнопка вызова не работает, кричать на всю террасу не хочется, не для этого пришли. Всех кто с нами контактировал мы вылавливали случайно
После доп заказа десерт ждали больше 20 минут, уже были мысли что забыли про нас
Пледы так и не дождались
На замечание администратор ответила, что один официант и он не справляется с посадкой…
Мне это говорят при том, что я видела, что официант и администратор 80% времени сидели за баром и ничего не делали. Я бы поняла и приняла эту ситуацию, если бы видела постоянно бегающих админа и офика, но этого не было. К нам даже не подходили и не спрашивали все ли нормально.
Посадка на 10 столов в вечернее время с которой официант не справляется это показатель низкого уровня обслуживания
С учетом того, что счет мы ждали 10 минут и никто к нам не подходил, мы могли просто встать и уйти
В итоге мы еще и замерзли дико, хотя просили администратора дать нам плед (который изначально не предлагался нам, мы увидели что другим столам выдали всем кроме нас). Но пледа так и не дождались
На все замечания админ просто пожала плечами, сказав отмашку: «ну вот так у нас сегодня 1 официант и он не справляется»
В очередей раз подвел сервис этого заведения. Забронировали 16 февраля столик за 3 часа до назначенного времени, на 7 человек, бронь подтвердили. Приехали компанией и девушка-хостес сообщает, что она забронировала нам стол на 3 человек и посадить нас некуда. При нас освободился столик с диванами, но нам отказали в посадке. На вопрос «вы предлагаете нам покинуть заведение?» девушка ответила «да». Сервис этого заведения подвел в третий раз за 4 месяца. Несмотря на вкусную кухню и бар, желание ходить сюда пропало!
Были пару раз, очень понравилось, персонал вежлив, всегда подскажут, жаль имена не запомнили, но думаю, что все крутые)
Еда вкусная, цена тоже вкусна, кальяны тоже вкусные😁
Все вкусно. Очень долго ждали роллы,где то больше часа,официант сказал что закончился манго и они ждут пока его привезут. В качестве извинений принесли другие вкусные роллы, и после этого принесли наши которые заказывали. Приедем в Казань и обязательно к вам зайдем)
Прихожу сюда не впервый раз, здесь очень уютно. Приветливые официанты и хостес. Отличное заведение. Блюда, напитки очень вкусные и соответствуют своим ценам.
Давал шанс этому заведению трижды. И все эти посещения мне не зашли. Еда очень специфичная и на мой взгляд не вкусная. Персонал очень высокомерный. Вообщем, просто не моё.
Заведение новое и очень классное! Интерьер,еда,обслуживание…ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!😍Особое внимание хочу уделить официанту Сабине,подсказала по бару,по еде😋Обслужила нас на высшем уровне.Вообщем я рекомендую это заведение) А еще у них есть терасса!