Раньше пункт приема был в городе на ратушного, теперь переехали далеко за город и дорого туда ужасная. Возможно подходит для работы только с корпоративными клиентами, но не для разовых отправок.
Отправляли груз заказчику в регион этой транспортной по его желанию так как он отказался от проверенной нами. Клиента пытались убедить воспользоваться проверенной нами транспортной однако в погоне за дешевизной заказчик воспользовался Джет логистик, которая в итоге повредила груз. Уверен что мой отзыв удалит модератор под любым предлогом на подобии : представить чеки, договора и подобное, но если хотя бы 2 человека прочтут и не воспользуются этой транспортной тем самым уберегут свой груз , я буду считать это хорошим вкладом
"Если у тебя получилось обмануть человека, это не значит, что он дурак, это значит, что тебе доверяли больше, чем ты этого заслуживаешь".
Надёжность это точно не про эту компанию!
Приветствую всех. Заказала матрас с Китая. Суйфэньхэ-Владивосток. Матрас пришёл в целости-плюс. Но: не сказали, что не доставляют по адресу. Итог: водитель наотрез отказался доставить по адресу, хотя 200 м спустись от основной трассы и товар дома. Дорога хорошая, есть где развернуться. Девушка-оператор скинула телефон мне водителя и всё типа. А всего лишь надо было сказать, что, если хотите до дома, то доплатите. Мне пришлось на крыше легкового авто скотчем примотанным везти как попало этот матрас. А взяли почти 5000 рублей за его доставку с Уссурийска -всего 100 км. 10 раз звонила им. Скажите сразу сколько стоит до дома и всё. Руководители данной логистической фирмы обратите внимание на данную ситуацию.
Много плохих отзывов было в 2 гисе. Думал что и мой груз задержится или же с ним что то случиться. Но нет, мой груз пришел на склад на два раньше чем было заявлено, с Уральска до Алматы вышло 2900 тенге. А в посылке было капот от легковой машины, решетка и крепления к нему же. Так что это для меня был идеальный вариант, такси запросили 25000 тенге.
Очень далеко находятся. Но товар пришёл целый и во время. По сути если забирать от туда товар, лучше оформлять доставку до города, так как подьездные дороги желают лучшего.
Ребята отлично работают, с Устькаменогорска меньше недели доставка, цены хорошие, можно заранее все оплатить с каспия и быстро забрать , один минус далеко, пока доедеш состаришся .
Ни в коем случае,не пользуйтесь данной компанией. Была заказана транспортировка в Россию. Весь груз был на полетах укреплен. Стир машинку поднимали за крышку, платформа сорвана. Итог- все пришло разбитым и поврежденным, в том числе техника. Прислали ответ, что не заказали жесткую упаковку.Что нужно еще,если в полетах на жесткой сцепке должно быть перевезено.Груз страховали,а ответ, что сами виноваты. И еще вытащили с сумки велосипеда замок (не дешевый). О компенсации даже речи нет,что страховали не понятно. Это самые большие повреждения, о посуде молчу.
Быстрая и не дорогая отправка грузов по РК, отзывчатый персонал, быстрое оформление заказов, удобное расположение, есть парковка, подъезд к складу. Огромная благодарность от ТОО "Технические решения", ИП Forsage и от меня лично! Лучшие!
Привезли диван с России, город Екатеринбург. Был оплачен дополнительный каркас. Приехал груз практически в срок и главное идеально целый.
Забирал сам 1 мая, был выходной и пробок нет, очень удобно, что склад работал.
Каркас разобрали быстро ребята, всё чётко и доставка вышла не так дорого, относительно других транспортных компаний.
Быстро и качественно сдал передачку. Оплатить можно при получении - это очень удобно. По ценам - не знаю как это дорого, но 15 кг увезли за 5000 тенге из Алматы в Павлодар, доставка заняла 3 дня. Видно было, что ребята работают давно и каждый знает своё дело. На всё про всё ушло минут 20, учитывая, что передо мной был 1 человек с очень большим количеством мешков
заказывал через jet logistik 4года,
11.06.23 пришел груз екатеринбург-уральск,груз был испорчен,выдают после подписания и оплаты доставки
ущерб около 300тыс,сотрудники сфоткали и сказвли в службу поодержки обращаться,скинул им фото,видео как ушел груз,прождал 30дней,пришел ответ
мы не виноваты,так что раз в год и палка стреляет,если с ваши грузом случиться что то то они вас заставят ждать 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ,а потом культурно пошлют на именнлм бланке
такая мелочная организация
не советую
Много волокиты с бумагами, причем ненужной, и ухудшающей сервис, в других ТК(не буду писать названия) все намного проще и удобнее для клиентов, советую руководству компании принять это во внимание
Данная компания занимается вымогательством. и выглядит это следующим образом. В начале клиенту называю одну сумму, которую он подтверждает и на которую согласен, но как только представитель названной компании забирает заказ (груз) от отправителя, цена сразу меняется в сторону увеличения. Во-первых, появляется оплата за так называемый воздух в виде псевдо гарантии (компания и так несет ответственность за груз) во-вторых, товаросопроводительные документы без которых перевозка фактически не возможна (так как без их наличия, это контрабанда) облагается дополнительной оплатой. Как итог когда клиент не согласен с выставленным счетом, ему говорят о том что юр. отдел будет рассматривать Ваше обращение 30 дней в разрез норм законодательства (15 дней) а пока посылка буден находится на их складе, за хранение которой Вы будите оплачивать каждый день.
Одним словом контрабандисты и вымогатели.
В целом цены хорошие, отношение к клиентам приемлемое, доставка товаров из РФ дороже процентов на 30-50 чем у аналогичной компании, проблемы в очередях длинных на сдачу груза(но оформляют заметно проще и быстрее чем у конкурента с которым работаю также), получение относительно недолгое. В целом хорошо или как минимум приемлемо
Мой первый опыт был именно с этой логистической компанией. Все устраивает, сотрудники вежливые. Консультанты быстро отвечают. Аккуратно возят товары, ни одной сломанной посуды )
Доставили быстро и на этом все плюсы,
Бампер и крышка багажника при отправке были полностью замотаны стрейчем, при получении груза,стрейтч был протёрт и порван и на бампере и на багажнике и краска пострадала тоже, короче попал на покраску в добавок. Так что проверяйте всё при получении.
Пришел на склад. Ждал пока найдут посылку полчаса. В конечном итоге принесли коробки. Благо вскрыл на месте. При осмотре оказалось что расколотилии фару в пути и никак по итогу не возместили. Как возил энергией так и буду продолжать. Не надо экспериментировать.
Внимание!!! прежде чем сдавать подумайте хотите ли вы с ними пошекотать свои нервы?!!!
Не до упаковали груз, причем по не желанию вашего работника.
Груз дошел и именно не до упакованный и повредился!
В общем как я понял с вашим косяком я остался один на один, конечно так ничего не было погашено, предъявил:
Фото повреждения.
Фото НЕ упакованной детали.
Фото Чека проплаты мастеру за восстановление.
Отдел по контролю качества отправил мой вопрос в юридический отдел и тишина...
Что хочу сказать дорогие клиенты обходить стороной это горе компашку, лучше обратитесь в: ТК Алеко, Dostyk Prime Logistic, СДЭК, Fast Logistic, ABT&Trans, LTS company... в общем хочу сказать оооочень испортилась компания и ген.директору Ерлану Акпарову надо задуматься о его улучшении...
За повреждённый груз как я понял деньги они не собираются восстанавливать...
Никогда не получайте и не отправляйте посылки через эту компанию!!! Они снимают деньги с карты и потом просят ещё положить деньги на счет, в итоги ничего не возвращают! Самая ужасная компания!
Онлайн обслуживание хорошее, в Алматы приезжают, забирают- супер. А сама доставка: никто, ни ща что не отвечает, поцарапали- это вы сами плохо упаковали, доставка месяц вместо заявленых 7 дней- мы вам звонили, а вы трубку не брали и уже когда вместо груза привезли чужой!!! А ждали с грузчиками!!! Извините даже не было. Жаль!!! В начале сотрудничества было лучше
Отправка грузов по Казахстану. Коллектив хороший..вежливый. одно слово фирма..
Менеджер Касым спокойный всегда поможет с отправкой или получением..Влад
Не удобная и не современная компания! При получений товара требуют уд.личности оригинал понимаете да? Через курьер ты не сможешь получить посылку! Или ты должен писать письмо о смене получателя, а курьеры не хотят свои документы раскидывать не знакомым и несколько курьеров перезаказовал никто не согласился давать свои данные и документы! Вообщем первый и последний раз обращаюсь!!!! И не рекомендую ! Авис логистик пожалуйста номер заявки продиктовал пожалуйста ноу проблем!
Отличная компания, очень удобно перевозчик добросовестный ,недавно воспользовался их услугами и осталась довольна ,не дорого и надёжно, все цивильно ,документально